教育工作会议车队调度方案.doc

教育工作会议车队调度方案282020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。车辆调度中心运行方案目 录一、项目概述1二、工作职责1三、运行任务2四、服务场所3（一）深圳机场3（二）主新闻中心3（三）市区媒体交通集散点3（四）比赛场馆4（五）媒体接待酒店4五、组织架构及人员配置计划4（一）组织架构4（二）岗位设置及职责6（三）人员配置计划10六、交通服务政策14七、物资配置计划16八、应急预案17（一）车辆证件遗失导致车辆不能进入场馆17（二）安检能力不足导致车辆未能及时进入场馆18（三）车辆在行驶途中发生故障18（四）车辆在行驶途中发生交通事故19（五）车辆行驶途中出现道路堵塞20（六）车辆行驶途中起火20（七）客流剧增导致运力不足21（八）调度信息系统出现故障21（九）运行计划因赛事临时变更，需进行临时调整22（十）指定加油（气）站燃料紧缺22（十一）发车区突然停电23（十二）到准备发车时间驾驶员未到位23九、与其它业务口关系24十、运行任务详细描述25（一）运行计划编制25（二）指挥调度26（三）运行监控27（四）证照管理28（五）车辆安检29（六）车辆清洁维护29（七）车辆燃料保障30（八）后勤保障31十一、工作推进计划表32一、项目概述大运会期间，媒体车辆调度分中心需为约3000名注册媒体人员提供抵离、指定媒体酒店与主新闻中心（或集散点）、主新闻中心与各个竞赛场馆、主新闻中心穿梭巴士、指定媒体酒店与就近竞赛场馆、市区集散点与竞赛场馆群、场馆群内部穿梭巴士、前往公路赛事班车、开闭幕式、专项活动/会议/宴会用车、汽车租赁等11种类型的交通服务。另外，广州机场有偿预约服务也属于本分中心的服务范围，具体的服务方式当前尚未明确。高峰期约需指挥调度大客车336辆和部分随行行李运输车（货车）。为确保赛时给注册媒体提供安全、准点、可靠、便利的交通运输服务，结合赛事总调度中心的总体任务部署，拟定媒体车辆调度分中心运行方案。二、工作职责媒体车辆调度分中心负责统筹注册媒体交通服务各项工作，具体包括：1.与服务对象（注册媒体）的主责部门（大运执行局新闻宣传部）收集、确认注册媒体的交通服务需求；2. 组建、管理本分中心团队；3编制交通服务运行计划和运行方案；4调配、管理所辖的车辆及人员；5监控交通服务运行状况；6. 编制本分中心的应急预案并响应处理突发事件；7. 为服务对象提供客户服务；8. 落实交通服务运行保障服务； 9. 协助总调度中心进行交通服务车辆交接和返还；10协助总调度中心进行车载GPS装卸和车身标识粘贴。11. 与市交警局对接本分中心的警车带道、路面保障等工作。三、运行任务包括计划编制、指挥调度、运行监控、证照管理、车辆安全技术检查、车辆清洁维护、车辆燃料保障、事故理赔、人员保障、物资设备管理等10大项任务。序号任务名称任务描述1计划编制与新闻宣传部对接，收集、分析并确认媒体出行规律及交通服务需求信息；与新闻宣传部共同编制交通服务运行计划；制定并发布交通服务指南；赛时按照需求信息变化，及时调整、优化运行计划。2指挥调度统筹平衡运力的安排与调度；做好车辆及人员交接；处理应急突发事件。3运行监控监控交通服务车辆的运行状况；做好运行数据的记录、统计、上报；分析研究系统运行数据，为交通服务运行提供决策性依据。4证照管理统计各类证照的需求；提交办理各类证照的相关资料；做好各类证照的发放、管理、回收以及遗失补办等相关工作。5车辆安检提出车辆安全技术检查场地需求；编制车辆安全技术检查计划；实施交通服务车辆的技术检查与维护工作；做好每日车检记录，并汇总上报。6车辆清洁维护提出车辆清洁维护场地需求；编制车辆清洁维护计划；实施车辆卫生保洁、消毒工作；做好每日车辆清洁维护记录，并汇总上报。7车辆燃料保障监控车辆燃料补给情况；统计、报送加油卡数据及做好燃料费用结算工作。8事故理赔协助跟进处理各类交通违章、交通事故、保险理赔等；9人员保障提出交通服务工作人员餐饮、住宿需求并落实保障工作；制定各岗位人员配置计划并做好人员排班、考勤、培训与考核工作；监督检查各项规章制度的落实情况。10物资设备管理提出各类物资、设施设备的需求并做好物资登记、发放与回收工作。四、服务场所媒体车辆调度分中心涉及交通服务的场所包括：深圳机场、主新闻中心、市区媒体交通集散点（当前尚未确定）、比赛场馆、媒体接待酒店。（一）深圳机场本分中心提供抵离服务的口岸主要是深圳机场，涉及交通服务区域包括媒体上落客区，是否提供停车场当前不明确。（二）主新闻中心主新闻中心涉及交通服务场所包括：上落客区、停车场、车辆调度用房、交通服务台等。（三）市区媒体交通集散点市区媒体交通集散点的位置当前尚不能确定，场所内主要包括：上落客区、停车场、车辆调度用房。（四）比赛场馆注册媒体能够到达的比赛场馆共41处，各比赛场馆按照场馆交通组织方案划分交通区域，主要包括媒体上下客点、停车场、车辆调度用房等。（五）媒体接待酒店市区媒体接待酒店共10家，每个酒店将配置一定数量的上落客点和停车位。五、组织架构及人员配置计划（一）组织架构媒体车辆调度分中心组织架构图 （二）岗位设置及职责序号团队名称岗位配置工作职责1分中心分中心领导主任主持媒体车辆调度分中心全面工作。2副主任主要分管分中心综合管理和对外联络等业务；负责主持开幕式交通服务；协助主任工作，赛时负责值班履行主任职责。3副主任主要分管分中心车辆调度和人员调配等业务；协助主持开幕式交通服务；协助主任工作，赛时负责值班履行主任职责。4副主任主要分管各自的车辆保障和人员保障等业务；协助主持开幕式交通服务；协助主任工作。5总调联络员（兼）负责本分中心和赛事总调度中心的对接工作。6综合组组长负责审核每日工作的进度，安排组内工作，协调对各相关业务口的工作。7组长助理协助组长负责审核每日工作的进度，安排组内工作，协调对各相关业务口的工作。8行政管理岗负责分中心文秘档案、固定资产管理，以及组织各类工作人员的注册、考勤管理及绩效考核；负责与宣传部门、媒体联系，做好分中心的宣传报道工作。9负责指导及组织各交通服务团队、各运行车队开展驾驶员交通安全教育管理工作。10负责制定本调度分中心各办公场所及办公设备的需求计划，提交总调度中心予以落实，并对办公设备及其它各类基础设施进行维护管理。11客户服务岗向总调度中心客户服务组提供必要的交通服务信息；处理涉及本分中心的一般性服务质量投诉，做好投诉客人的解释工作，处理结果报总调度中心客户服务组备案；协助总调度中心客户服务组调查重大或恶性事件投诉；跟进客人建议、表扬等意见的处理；协助客人寻找失物。12团队协调岗负责协调组建各工作组、交通服务团队，确定团队人员名单，调整、细化具体岗位及职责，跟进、督促各组、各团队开展工作。调度组保障组主新闻中心团队媒体接待酒店团队13志愿者管理岗负责安排志愿者的具体工作，管理好志愿者团体14调度组 组长负责调度组的全面工作。包括统筹开闭幕式交通服务；综合平衡调度运力、人员的安排；监控运行情况并处理突发事件等。15副组长协助组长负责调度组的全面工作。包括统筹开闭幕式交通服务；综合平衡调度运力、人员的安排；监控运行情况并处理突发事件等。16运行调度岗赛前编制交通服务运行计划，赛时根据确认信息调整运行计划；负责调度系统专职操作，计划录入及计划变更；订单打印；监控交通服务运行；突发情况的汇报和处理；指导交通服务团队做好运力和驾驶员的安排工作。完成调度组长交办的其它工作。17做好与执行局新闻宣布部等相关部门的对接及协调工作。18负责汇总各交通服务团队的运行数据，统计收集交通服务运行信息，协助运行调度开展其它工作。19证件管理岗汇总本分中心车辆通行证件的需求计划，并负责证件下发和管理；协助做好交通服务车辆的交接工作。20交警联络员根据分中心调度员提供的车辆非正常运行信息，立即按交警大运办制定的应急预案进行处理，并同步将保障信息上报交警大运办和调度中心；做好带路警车、警员与班线车辆的对接工作。21安保联络员负责与安保部门进行对接，协调处理好安保工22保障组 组长负责组内的全面工作。统筹各类物资的管理和设施的维护，做好车辆和人员的后勤保障服务。23组长助理协助组长负责组内的全面工作。统筹各类物资的管理和设施的维护，做好车辆和人员的后勤保障服务。24智能设备维护岗负责本调度分中心智能调度信息系统及配套设施的维护管理。25车辆保障岗负责加油卡的下发、回收和管理26负责编制交通服务车辆的保养维护计划，督促所辖交通服务车队做好车辆安全技术检查、清洁维护、消毒等工作27负责跟进各类交通违章、交通事故、保险理赔工作28人员保障岗负责协调总调度中心场站及物资保障组落实交通服务人员住宿、餐饮等后勤保障服务。29团队主新闻中心交通服务团队主新闻中心交通服务团队团队经理全面负责赛时主新闻中心至场馆线路交通服务组织、指挥和协调。30调度主管收集、核对、确认注册媒体参加训练、比赛采访的交通服务需求，并将需求信息汇总上报调度分中心（调度组）；制定参加训练、比赛采访注册媒体的各类交通服务运行计划，提交调度分中心（调度组）审核；负责做好团队的各项调度运行和监控工作,汇总、上报各项信息和运行数据；听取车队汇报，指挥车队的日常运行,审核和调整用车计划；协助分中心调度组开展开闭幕式交通服务；组织对突发事件的处理，执行应急调度预案；协调各车队在运行中相互配合、运力互补、均衡运能；统筹管理机动运力，完成临时支援任务；做好车辆预定的临时任务。31团队助理协助调度主管开展相关工作，做好本团队文件处理、数据统计、信息汇总、工作记录等工作；负责本团队人员后勤保障工作。 32安全员负责司机的日常安全管理工作，确保现场作业安全；监督车辆的安全性能，确保车辆安全技术性能良好。33车管员负责每日车辆的例行技术检查；做好每台车辆的技术性能等记录；根据实际需要安排修理及保养，出现异常情况时及时汇报团队负责人。34比赛、训练采访车队队长负责主新闻中心至比赛场馆交通服务运行的全面工作，包括车队日常管理；统筹调度管理工作；贯彻落实赛时分中心的指令，定时向分中心汇报工作；管理人员和驾驶员的班次安排，监督和了解驾驶员报班情况；监督调度工作的运行，了解车辆运行及完好情况；负责突发事件的处理及处理重大投诉事件；负责本车队的物资管理（包括本车队车辆证件、钥匙的发放、回收和管理，通信设备的使用管理）；现场指挥和应急调度指挥；执行临时用车任务；负责小货车的调用和管理；控制车辆保养。35车队调度员负责协助车队运营，落实车队所负责的各线路交通服务运行。负责对车队下属线路驾驶员进行管理，落实团队调度安排、负责车队安全服务、车辆保障、后勤保障等综合管理工作。落实运行计划安排，指挥调度点调度员；落实应急调度安排，如实记录调度情况，及时上报调度资料。36团队分队队长每个分队负责60台大客车。各分队长负责各自分队车辆、驾驶员的安全、服务、技术的管理，执行车队长下达的任务，根据车辆排班按序走车，掌握所属驾驶员的相关信息，审核本分队驾驶员排班表，接收并落实分中心车辆调度运行计划；指导做好每天出车前和出车后的车辆证照收发审对工作，负责本分队发生的突发事件时按程序及时上报，并按权限及时果断处理于赛前制订本分队驾驶员排班表。37车队助理协助车队队长、车队调度员开展工作。38大客车驾驶员负责注册媒体的交通服务安全运输工作；遵章守纪、安全驾车、优质服务、服从指挥、文明行车、礼貌待人、严守机密；负责做好交通服务工作，如实汇报登记交通服务中出现的问题，积极配组委会调查核实相关情况；做好车辆的维护、保养、清洁工作，保持车辆车况良好，保持车辆清洁卫生；做好车辆的各项数据登记。39随车助理负责提供语言支持，解答注册媒体有关交通服务方面的咨询；协助驾驶员做好车上运行服务工作，遇到突发情况及时做好解释、安抚工作。40就近穿梭车队队长负责赛时就近场馆群之间穿梭巴士交通服务运行的全面工作，包括车队日常管理；统筹调度管理工作；贯彻落实赛时分中心的指令，定时向分中心汇报工作；管理人员和驾驶员的班次安排，监督和了解驾驶员报班情况；监督调度工作的运行，了解车辆运行及完好情况；负责突发事件的处理及处理重大投诉事件；负责本车队的物资管理（包括本车队车辆证件、钥匙的发放、回收和管理，通信设备的使用管理）；现场指挥和应急调度指挥；执行临时用车任务；负责小货车的调用和管理；控制车辆保养。41车队调度员负责协助车队运营，落实车队所负责的各线路交通服务运行。负责对车队下属线路驾驶员进行管理，落实团队调度安排、负责车队安全服务、车辆保障、后勤保障等综合管理工作。落实运行计划安排，指挥调度点调度员；落实应急调度安排，如实记录调度情况，及时上报调度资料。42车队助理协助车队队长、副车队调度员开展工作。43大客车驾驶员负责注册媒体的交通服务安全运输工作；遵章守纪、安全驾车、优质服务、服从指挥、文明行车、礼貌待人、严守机密；负责做好交通服务工作，如实汇报登记交通服务中出现的问题，积极配组委会调查核实相关情况；做好车辆的维护、保养、清洁工作，保持车辆车况良好，保持车辆清洁卫生；做好车辆的各项数据登记。44随车助理负责提供语言支持，解答注册媒体有关交通服务方面的咨询；协助驾驶员做好车上运行服务工作，遇到突发情况及时做好解释、安抚工作。45媒体酒店交通服务团队媒体酒店交通服务团队团队经理全面负责赛时主新闻中心至场馆线路交通服务组织、指挥和协调。46团队调度主管收集、核对、确认居住在市区指定接待酒店的媒体交通服务需求，并将需求信息汇总上报调度分中心（调度组）；制定注册媒体在市区指定接待酒店至主新闻中心、指定接待酒店至会展中心、指定接待酒店至深圳机场的交通服务运行计划，提交调度分中心（调度组）审核；负责做好团队的各项调度运行和监控工作,汇总、上报各项信息和运行数据；听取车队汇报，指挥车队的日常运行,审核和调整用车计划；协助分中心调度组开展开闭幕式交通服务；组织对突发事件的处理，执行应急调度预案；协调各车队在运行中相互配合、运力互补、均衡运能；统筹管理机动运力，完成临时支援任务；做好车辆预定的临时任务。47团队助理协助调度主管开展相关工作，做好本团队文件处理、数据统计、信息汇总、工作记录等工作；负责本团队人员后勤保障工作。48安全员负责司机的日常安全管理工作，确保现场作业安全；监督车辆的安全性能，确保车辆安全技术性能良好。49车管员负责每日车辆例行技术检查；做好每台车辆技术性能等记录；根据实际需要安排修理及保养，出现异常情况及时汇报团队负责人。504个片区车队队长分管龙岗片区媒体接待酒店及抵离交通服务运行。负责车队日常管理事物；贯彻落实赛时分中心的指令；负责管理人员和驾驶员的班次安排；监督调度工作的运行；负责突发事件的处理等51分管罗湖片区媒体接待酒店的交通服务运行。负责车队日常管理事物；贯彻落实赛时分中心的指令；负责管理人员和驾驶员的班次安排；监督调度工作的运行；负责突发事件的处理等52分管福田片区媒体接待酒店的交通服务运行。负责车队日常管理事物；贯彻落实赛时分中心的指令；负责管理人员和驾驶员的班次安排；监督调度工作的运行；负责突发事件的处理等53分管南山片区媒体接待酒店的交通服务运行。负责车队日常管理事物；贯彻落实赛时分中心的指令；负责管理人员和驾驶员的班次安排；监督调度工作的运行；负责突发事件的处理等54车队调度员负责协助车队运营，落实车队所负责的各线路交通服务运行。负责对车队下属线路驾驶员进行管理，落实团队调度安排、负责车队安全服务、车辆保障、后勤保障等综合管理工作。落实运行计划安排，指挥调度点调度员；落实应急调度安排，如实记录调度情况，及时上报调度资料。55负责龙岗片区车队开展抵离交通服务的值夜班。56负责10个媒体接待酒店的现场调度。57车队助理协助处理抵离业务，负责值夜班。58大客车驾驶员负责注册媒体的交通服务安全运输工作；遵章守纪、安全驾车、优质服务、服从指挥、文明行车、礼貌待人、严守机密；负责做好交通服务工作，如实汇报登记交通服务中出现的问题，积极配组委会调查核实相关情况；做好车辆的维护、保养、清洁工作，保持车辆车况良好，保持车辆清洁卫生；做好车辆的各项数据登记。59团队随车助理负责提供语言支持，解答注册媒体有关交通服务方面的咨询；协助驾驶员做好车上运行服务工作，遇到突发情况及时做好解释、安抚工作。60小货车驾驶员执行调度员指令，将服务对象行李物品安全、准时送达目的地；按照后勤保障的有关规程配合做好车辆的安检、清洁、加油、维修保养、停场、安保等后勤保障工作；严格按照应急预案的工作流程做好突发事件的应急处理；负责做好服务对象行李物品保管工作。61行李员负责客户群随行行李的包装、装卸、搬运等工作。（三）人员配置计划媒体车辆调度分中心总人数为共992人，宝安交通局17人（含收费站人员）、西部公交411（副主任1人、调度管理人员41人、驾驶员369人）、市交委1人、市交警局1人、市公安局1人、志愿者327人（含随车志愿者321人）、车辆合同商207人（副主任3人、调度管理人员56人、驾驶员148人）、设备合同商2人、小货车合同商30人。序号团队岗位设置总人数配班人员来源（建议）责任单位/责任人人员名单备注1分中心领导主任11人1班宝安交通局局长宝安交通局巫作如2副主任11人1班宝安交通局副调研员宝安交通局黄穗平 3副主任11人1班西部公交总经理宝安交通局尤 民4副主任33人1班车辆合同商宝安交通局5总调联络员（兼）11人1班市交委宝安交通局刘松6综合组组长11人1班宝安交通局宝安交通局7组长助理11人1班宝安交通局宝安交通局8行政管理岗11人1班宝安交通局宝安交通局11人1班宝安交通局宝安交通局21人2班宝安交通局宝安交通局9客户服务岗21人2班宝安交通局宝安交通局10团队协调岗11人1班调度组长助理兼宝安交通局1111人1班保障组长助理兼宝安交通局1211人1班团队助理兼宝安交通局11人1班团队助理兼宝安交通局志愿者管理岗22人1班宝安交通局宝安交通局调度组组长11人1班宝安交通局宝安交通局13组长助理11人1班西部公交宝安交通局14运行调度岗168人2班西部公交10人、车辆合同商6人宝安交通局1511人1班西部公交宝安交通局1662人3班志愿者市团委17证件管理岗11人1班西部公交宝安交通局18交警联络员11人1班市交警局市交警局19安保联络员11人1班市公安局市公安局20保障组组长11人1班宝安交通局宝安交通局21组长助理11人1班西部公交宝安交通局22智能系统维护岗21人2班设备合同商宝安交通局23车辆保障岗11人1班西部公交宝安交通局2422人1班西部公交宝安交通局2511人1班西部公交宝安交通局26人员保障岗44人1班西部公交1人、车辆合同商3人宝安交通局27主新闻中心交通服务团队团队经理11人1班西部公交宝安交通局共分配大客车233台28调度主管11人1班西部公交宝安交通局29团队助理22人1班西部公交宝安交通局30安全员42人2班车辆合同商宝安交通局驻场31车管员42人2班车辆合同商宝安交通局驻场32比赛、训练采访车队队长11人1班西部公交宝安交通局分配大客车183台33车队调度员33人1班西部公交宝安交通局34分队队长33人1班西部公交宝安交通局35大客车驾驶员282一般为双班，且每班人数不固定西部公交宝安交通局常见车按1:2、备用车按1:1比例配置36随车助理183一般为双班，且每班人数不固定志愿者市团委按1:1比例配置37就近穿梭车队队长11人1班西部公交宝安交通局分配大客车50台38车队调度员22人1班西部公交宝安交通局39车队助理11人1班西部公交宝安交通局40大客车驾驶员75一般为双班，且每班人数不固定西部公交宝安交通局常见车按1:3、备用车按1:1比例配置41随车助理50一般为双班，且每班人数不固定志愿者市团委按1:1比例配置42媒体酒店交通服务团队团队经理11人1班宝安交通局宝安交通局共分配大客车80台43调度主管11人1班西部公交宝安交通局44团队助理33人1班车辆合同商宝安交通局45安全员21人2班车辆合同商宝安交通局驻场46车管员21人2班车辆合同商宝安交通局驻场474个片区车队队长41人1班车辆合同商宝安交通局分配大客车26台、小货车10台481人1班车辆合同商宝安交通局分配大客车18台491人1班车辆合同商宝安交通局分配大客车30台501人1班西部公交宝安交通局分配大客车6台51车队调度员44人1班西部公交1人、车辆合同商3人宝安交通局5222人1班车辆合同商宝安交通局532010人2班西部公交2人、车辆合同商18人宝安交通局54大客车驾驶员160一般为双班，且每班人数不固定西部公交12人、车辆合同商148人宝安交通局常见车按1:2、备用车按1:1比例配置55随车助理88一般为双班，且每班人数不固定志愿者市团委按1:1.1比例配置56小货车驾驶员10一般为双班，且每班人数不固定小货车合同商宝安交通局按1:1比例配置57行李员20一般为双班，且每班人数不固定小货车合同商宝安交通局按1:2比例配置58596061六、交通服务政策序号服务项目服务日期时 间服 务 政 策1抵离交通服务 8月1日-8月26日每天0:00-24:001.为注册媒体提供深圳机场与指定媒体酒店的抵离班车或合乘车服务。广州机场提供有偿预约抵离交通服务。2.为注册媒体从香港机场抵离提供从注册点到媒体酒店，以及从中转点到香港机场的班车或合乘车服务。2.抵离班车可串线运行。2指定媒体酒店与主新闻中心（或集散点） 8月1日-8月26日每天0:00-24:00提供大运会指定媒体酒店与主新闻中心间班车服务。3主新闻中心与各个竞赛场馆场馆首场比赛前5天至该场馆最后一场比赛结束比赛项目开始前3小时至结束后3小时内提供1. 为采访比赛的媒体提供比赛项目开始前3小时至结束后3小时内往返主新闻中心和比赛场馆之间的班车服务。（含训练采访）2. 班车原则上训练开始前1小时到，至训练结束后1小时提供；比赛开始前3小时到，至比赛结束后2小时内提供。3. 原则上不提供到独立训练场馆的班车服务。4. 同一场馆，比赛项目正式比赛阶段，不另行安排训练采访班车，媒体经过比赛采访班车出行。4主新闻中心穿梭巴士 8月5日-8月26日00:0024:00提供主新闻中心与大运村、大运中心体育场之间的穿梭交通服务5指定媒体酒店与就近竞赛场馆 8月11日-8月23日1. 提供指定媒体酒店与就近竞赛场馆之间的班车服务。2. 根据相关赛程有限度安排，原则上只早晚各一班6市区集散点与竞赛场馆群 8月11日-8月23日1. 提供市区集散点与场馆群间的班车服务。2. 根据赛程有限度安排。7场馆群内部穿梭巴士 8月11日-8月23日当天首个比赛项目开始前3小时至所有项目结束后3小时提供场馆群内部的穿梭交通服务8前往公路赛事班车比赛当天前往公路赛事（公路自行车）的注册媒体班车服务将在公路赛事举行的当天提供9开闭幕式交通服务 8月12日、 8月23日当天注册媒体乘坐到达集散点安检后换乘班车到达开闭幕式场所。10专项活动/会议/宴会用车 8月5日-8月26日7:00-24:001. 原则上利用现有媒体班车或公共交通解决。20人以上也可根据需求提前24小时提出预定集体用车申请11汽车租赁服务 8月5日-8月26日00:0024:002. 在主新闻中心为注册媒体人员提供汽车租赁服务，须提前48小时预订备注：以上交通服务政策可能会根据实际情况作适当调整。七、物资配置计划序号场馆名称功能用房（区域）通用物资（办公家具）通用物资（家电）技术物资交通专用物资办公桌(张)会议桌(张)折叠桌(张)会议椅(把)软垫折叠椅(把)非软垫折叠椅(把)电视柜(个)茶几(张)5层钢架(副)储物货架(副)双门铁文件柜（个）储藏柜(个)书架(副)白字书写板(张)废纸篓(个)带基座伞(把)折叠床(张)挂钟(个)电视机(台)立体风扇(台)饮水机(台)微波炉(台)电脑(台)电话机(部)打印机(台)多功能一体机(台)传真机(台)雨伞(把)雨衣(件)反光背心(件)反光手套(双)手持照明灯(个)锥形桶(个)警戒带(米)八、应急预案预案编码（由赛事总调度中心统一编制）通用性通用事件名称车辆证件遗失导致车辆不能进入场馆关键词证件遗失场景描述车辆证件遗失导致车辆在安检口被拒绝进入场馆。应对预案应对步骤主责岗位配合领域备注1.驾驶员在第一时间将有关情况报所属团队调度主管及车队长，由调度主管协调场馆交通团队现场调度员进行处理。驾驶员安保2.如安检口距离场馆入口较近，由场馆现场调度员或随车人员安排乘客下车步行经过安检口进入场馆；如安检口距离场馆入口较远，由场馆现场调度员安排场馆内空闲车辆在安保线内等候转载乘客。团队调度主管、场馆交通服务副经理3.团队调度主管向分中心申请后备证件，调度分中心保障组迅速调派后备证件送达现场，车辆进入场馆继续参加运行。分中心保障组组长、调度主管4.如后备证件不足，则由调度分中心立即启用后备运力替换该车辆承担下一项任务。调度分中心、团队调度主管5.调度分中心保障组人员及时到赛事总调度中心总调度室申请办理车辆证件补领手续，并尽快将新办理的证件发放给车辆。调度分中心保障组总调度室（一） 车辆证件遗失导致车辆不能进入场馆（二）安检能力不足导致车辆未能及时进入场馆预案编码（由赛事总调度中心统一编制）通用性通用事件名称安检能力不足导致车辆未能及时进入场馆关键词安检能力不足场景描述车辆安检口安检能力不足导致车辆在安检口等待不能及时进入场馆应对预案应对步骤主责岗位配合领域备注1.协调安保领域采取增加安检设备或增加安检人员、调整安保政策、简化安检流程等措施；交通管理副经理安保2.如车辆仍不能顺利进入，则引导安排乘客步行到安检口进入场馆，在安检口距离场馆近的情况下协调乘客步行到场馆；驾驶员安保3. 如安检口与场馆距离较远，团队调度主管则需立即协调场馆团队启用场馆内的备用大巴或电瓶车到安检口转运乘客； 团队调度主管、场馆交通服务副经理安保（三）车辆在行驶途中发生故障预案编码（由赛事总调度中心统一编制）通用性通用