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表扬的艺术

表扬是最具积极效应的一种领导方法。在运用这一方法时,校长除了要表扬那些做出突出成绩的教师外,还应特别关注以下几种人:
　　——失败的人  
　　人失败后,或颓丧悲观,失去前进的勇气,或不甘失败,力图挽回面子。无论失败者有哪种情绪反应,都需要领导者及时给予安慰和鼓励。首先,要帮他找出失败的主客观原因,肯定他的工作热情和能力,使他体会到领导仍很看重他, 他只是“有能力的人干了件失误的事”。其次,在公开场合表扬他在其它方面做出的成绩,维护他在集体中的威信。再次,给他表现能力的新机会,对其取得的成绩及时给予表扬。最后,适当提高表扬的频率。  
　　——自卑的人  
　　对于自卑感强的人,校长做工作的关键是要增强他的自信心,发挥其潜在的能力。第一,要经常表扬其在一些小事上取得的成绩。使他体会到,成绩虽小,领导仍很看重,并且,这些成绩也并不是每个人都能做出的。第二,给他安排有较大难度的任务,尽可能提供有利条件,促其圆满完成,对其取得的成绩及时予以宣传、表扬。  
　　——爱发牢骚的人  
　　对那些常以发牢骚的方式表达批评性意见的人,校长能否采取积极、宽容的态度,是对其领导能力和学识、修养的考验。实际上,许多爱发牢骚的人,都是能力很强和富有创新精神的人,他们的忧患意识和他们对学校工作的创造性意见往往就隐含在诸多的牢骚中。校长应充分肯定这些教师积极的参与意识和主人翁精神,鼓励他们提出改进学校工作的意见及构想。如果其建议被采纳并产生了良好的效果,不要忘了在全体员工大会上及时、诚恳地表扬他们。  
　　——幕后辛劳的人  
　　校长往往特别关注在第一线做出突出成绩的教师,而忽视默默做幕后工作的人。如果长此以往,必将影响这些教师的工作热情。鉴于此,校长可时常亲临他们的工作场所进行慰问,在员工大会等公开场合对他们进行表扬,在学期和年终总结报告中,肯定他们对学校发展所做出的贡献。  
　　此外,表扬还应遵循以下基本原则:１ 要符合实际,注意分寸,不能言过其实;２ 表扬宜采取公开的方式进行,否则,其影响力会大打折扣;３ 表扬要有针对性; ４ 表扬要及时;５ 表扬的标准要明确;６ 表扬要与适当的批评相结合。最后需要强调的是:我们在此谈论的“表扬艺术”只是一种形式,如果没有公正、科学的“表扬观”做基础,那么,这种“艺术”也就失去了其存在的价值。