禹城通裕集团钢结构车间工程监理规划.doc

山东通裕集团120MN油压机锻造及热处理车间工程
工程项目施工阶段
监 理 规 划
一、工程项目概况：
1. 概况
(1) 工程名称：山东福瑞达生物化工有限公司透明质酸生产基地二期工程
(2) 建设地点：济南市高新技术开发区
(3) 建设单位：福瑞达生物化工有限公司
(4) 使用功能：生产车间（生产类别两类）
(5) 抗震设防热度：6度、设计地震分组为第二组
(6) 建筑设计使用年限：50年
(7) 结构形式,高度，层数：钢筋砼框架结构，四层局部五层，层高分别为5.7m×3、5.1m、3.3m
(8) 建筑耐火等级：一级
2. 总平面
(1)本工程的±0.000的绝对标高为60.800m，室内外高差300㎜。
3. 技术指标
(1) 建筑物占地面积：5448㎡
(2) 建筑物建筑面积：18225.4㎡
(3) 建筑物层数：地上四层局部五层
(4) 建筑物高度：22.200m
(5) 局部建筑物高度：25.5m
4. 结构
(1) 车间采用框架结构，高架库采用排架结构，室内外地平高差300㎜，车间绝对标高60.800㎜.
(2) 本工程建筑结构的建筑安全等级为二级，设计使用年限为50年，抗震设计类别为丙类，抗震设防热度为6度，设计地震基本加速度为0.05g，场地土特征周期为0.40s，设计抗震分组为二组，框架的抗震等级为四级，厂地类别为Ⅱ类。
5. 工程使用材料
(1) 混凝土：砼垫层C20,其他均为C30。
(2) 钢材：a、-HPB235，E43焊条
b、-HRP335，E50焊条
c、型钢及预埋件钢板为Q235B
(3) 砖：±0.00以下为黄河淤泥砖，其余除外均为mu7.5加气混凝土砌砖块，容重不大于7.5，防暴墙为黄河淤泥砖，容重不大于19.
(4) 砂浆：±0.00以下为水泥砂浆，其余为mb7.5砌块专用砂浆砌筑，防暴墙为m10混合砂浆。
6. 基础部分
(1) 框架结构基础部分
a. 根据业主的地质报告，该基础座在经强夯后的第二层粉质粘土上，地基承载力特征值为200kpa，强夯后粉质粘土应消除基湿陷性地基基础设计等级为丙级。
b. 本工程基础采用柱下独立基础和墙下条形基础，高级库采用人工控孔桩。砼保护层：基础为40㎜，柱为35㎜
c. 建筑物范围内的填土应严格按有关规范分层夯填，不得用耕土及杂填土回填，每层厚度不大于30㎜，压实系数≧0.94
(2) 高架度桩基部分
a. 采用人工控空灌注桩（端承桩），以第四层强一中风化灰岩为特力层，单柱承载力特征值为1460，桩端进入特力层第4层强一中风化灰岩的浆度不应小于1.0m.
b. 桩身承台砼标号C30，钢筋为-HPB235、-HRP335、E50焊条，护壁砼标号C25.
c. 砼保护层：桩身为50㎜、承台为40㎜。
二、 监理范围：
施工阶段监理。主要包括本工程项目图纸中建筑结构、给排水、电气、采暖工程、及根据业主需要对工程进行变更的监理。
三、 监理工作内容：
根据监理的工程范围及监理合同要求，我公司拟提供的监理服务内容主要包括施工阶段的工程质量控制、施工进度控制及工程造价控制，进行合同管理，做好信息管理及有建设合同关系单位间的工作关系协调，尽可能为业主提供完善、优质的监理服务。
四、 监理工作目标：
1、质量控制目标：
根据本工程建设单位与承包单位签订的《建设工程施工合同》中确定的质量要求为目标。质量控制目标：合格
2、工程造价控制目标：
根据建设单位与施工单位签订的《建设工程施工合同》已明确合同价为控制目标，未明确合同价的以工程施工的预算或估算工程造价为控制目标。
3、进度（工期）控制目标：
根据本工程建设单位与施工单位签订的《建设工程施工合同》中所确定的总工期（合同工期）为控制总目标，根据审定的总进度计划为进度控制目标。
五、监理工作依据：
1、建筑法、合同法、建设工程质量管理条例等建设法律、法规；
2、国家现行的有关施工验收规范、试验规程及工程质量标准；
3、建设工程监理规范、规定；
4、建设计划、规划、建设工程施工许可证等有关文件；
5、施工图纸、设计说明、相关设计标准图集等设计文件；
6、业主与监理单位依法签订的《建设工程委托监理合同》；
7、业主与承包单位依法签订的《建设工程施工合同》等建设合同；
8、工程招标投标文件、中标书等招投标资料。
六、项目监理机构的组织形式：
根据本工程项目的特点、合同承发包模式、业主委托的监理任务，监理公司拟采用以下监理组织形式。见图6-1。
七、项目监理机构人员配备计划：
监理组织人员计划表
序号
姓 名
专 业
技术职务
监理职务
监理方式
备 注
1
陆如培
土建钢构
高级工程师
总 监
长驻工地

2
尹文刚
土建钢构
工程师
总监代表
长驻工地

3
张训奎
土建
助理工程师
监理工程师
长驻工地

4
徐 鹏
土建
助理工程师
监理工程师
长驻工地

5
郑 涛
土建资料
助理工程师
监理员
长驻工地

6

7

8

监理机构组织框图
山东省建筑设计研究院监理公司

业主：山东通裕集团有限公司

业主派出驻现场代表

监理公司定期派出检查人员

建设单位
总监理工程师

设计单位
协
调

承建单位
总监理工程师
代表

工程质量
控 制
工程进度
控 制
合同信息
管 理
工程安全
控 制
工程造价
控 制

水
暖
专
业
监
理
人
员
电
气
专
业
监
理
人
员
工
程
合
同
管
理
人
员
安
全
控
制
监
理
人
员
造
价
控
制
监
理
人
员
进
度
控
制
监
理
人
员
土
建
专
业
监
理
人
员
工
程
信
息
管
理
人
员

承建单位

图6-1
八、项目监理机构的人员岗位职责：
1、总监理工程师职责：
（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；
（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
（8）审查和处理工程变更；
（9）主持或参与工程质量事故的调查；
（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
(13）主持整理工程项目的监理资料。
2、总监理工程师代表职责：
（1）负责总监理工程师委托、指定或交办的监理工作；
（2）编写项目监理规划、组织编写项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；
（4）检查和监督监理人员的日常工作，根据工程项目的进展情况可向总监理工程师提出进行人员调配和对不称职的人员应调换其工作的建议；
（5）主持监理工作会议，签发除工程开工/复工报审表、工程暂停指令、工程款支付证书、工程竣工报验单以外的项目监理机构的文件和指令；
（6）审定承包单位提交的施工组织设计、技术方案、进度计划；
（7）审核签署承包单位的申请，协助审核竣工结算；
（8）审查和处理工程变更；
（9）主持或参与工程质量事故的调查；
（10）协助总监理工程师调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
（11）组织编写并审核月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
（13）主持整理工程项目的监理资料。
3、专业监理工程师职责：
（1）负责编制本专业的监理实施细则；
（2）负责本专业监理工作的具体实施；
（3）组织、指导、检查和监督本专业的监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；
（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
4、监理员职责：
（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
（4）按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
（6）做好监理日记和有关的监理记录。
九、监理工作程序：
为使监理工作科学、有序进行，按监理工作的客观规律性制定了监理工作程序，规范化地开展监理工作。详见图9-1、图9-2、图9-3、图9-4、图9-5、图9-6。
工程施工阶段监理程序
确定总监理工程师，组成项目监理组织机构，进驻施工现场

总监理工程师编制监理规划
并经监理单位技术负责人审批

1、 参加设计交底会
2、 组织图纸会审
3、 审批工程施工组织设计
4、 审查承包商项目管理机构质量管理、技术管理和质量保证、安全保证体系
5、 签署施工现场周边环境安全评估报监意见
6、 对基础主体装修前竣工前等进行安全评定
7、 审查分包单位资格
8、 审查施工测量放线控制成果
9、 审查《开工报告》
10、审核工地试验室资格
11、查验进场材料、构配件和设备，并按规定见证取样、监送
12、施工过程的巡视、旁站检查和监督
13、隐蔽工程检查验收
14、分项和分部工程检查和验收
15、质量隐患和质量事故处理
16、对工程进行计量核实
17、审核并签发工程付款凭证
18、审查并确认各种进度计划
19、检查工程进度，提出进度控制措施
20、签发停工、复工指令
21、审批工程变更
22、审批工程索赔
23、审批工程延期
24、定期组织召开工地例会、及时组织召开专题会议，并做好记录会签

专业监理工程师适时编制监理
实施细则并经总监理工程师审批

参加第一次现场监理例会
并组织进行监理工作交底

实施工程监理
进行质量、造价、进度、安全控制，合同信息管理及组织协调

管理监理资料
并及时分类整理

组织工程初验

参加业主组织竣工验收

监理工作总结

图9-1

材料、构配件、设备签认流程
承包单位提出样品
和技术资料

审报
监理工程师审查
不同意

同意
承包单位采购

提交合格证、出厂试验报告等
质量保证资料
监理见证，承包单位抽样测试

监理工程师检验
不合格

合格
投入使用

图9-2
施工阶段质量控制流程
工程开工或每道工序完成

材料、构
配件检验
核对图纸补充调查

施工
测量
设备
报验
质量安全技术措施
施工方
案审报

施工申请
监理不同意

监理同意
进行施工

对关键控制部位旁站监理
工程监理人员现场巡视

自 检
资 料
安 全
记 录
试 验
记 录
分项分部隐蔽工程记录

填写工程报验单

承包单位整改

监理质量控制人员检查核验
不合格

监理质量控制专业人员
签署检验认证书
合格

图9-3

施工阶段造价控制流程
总造价目标和资金使用计划

承包单位填报工程量清单
和工程款支付申请表

监理组织机构

安全控制人员核验：

安全隐患是否消除、手续是否齐全、资料是否符合要求
质量控制人员核验：

计量工程是否完成、质量是否达到标准、验收手续是否齐全、资料是否符合要求

否

是
造价控制人员现场计量：

对符合合同规定的计量范围内的工程量予以核定，审核工程量清单和工程款支付申请表

建立月完成工程量和工作量统计表

对实际完成量与计划完成量进行比较分析

总监理工程师签发

工程款支付证书

业主付款

图9-4

施工阶段进度控制流程

项目总工期目标

承包单位提交施工总进度计划

总监理工程师审批

承包单位编制提交年、月等
阶段详细计划或变更计划

总监理工程师审批

承包单位实施

进度控制人员对计划实施情况检查、分析，并记录实际进度及其相关情况

当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。
当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。

图9-5
工程停、复工流程

出现下列情况之一时：
1、建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；
2、为了保证工程质量而需要进行停工处理；
3、施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；
4、发生了必须暂时停止施工的紧急事件；
5、承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。

总监理工程师签发《工程暂停令》

项目监理机构：
如实记录所发生的实际情况
施工单位对工程质量、
安全事故进行处理

施工单位填写《工程开工/复工报审表》

总监理工程师审查是否具备恢复施工条件

不具备复工条件时：

总监理工程师签署《工程复工报审表》，指令继续或部分暂停
具备复工条件时：

总监理工程师签署《工程复工报审表》，指令继续施工

图9-6
十、监理工作方法及措施：
1、监理工作方法：
在项目建设监理实施过程中，我们采用目标控制方法，即确定项目实施总目标、分目标，制定措施，建立起畅通、高效的信息反馈系统。
（1）质量目标控制方法
建立一套有力的质量控制体系，具体分为三个层次，即由总监理工程师、专业监理工程师、监理员组成的三级控制。在施工阶段的质量控制中，强调事前控制，以主动控制为主，加强质量的事中控制及事后控制的验收工作，确保工程质量目标的实现。
（2）进度目标控制方法
以动态控制方法为主，建立总进度网络计划和关键节点进度计划，在项目实施过程中，及时收集实际进度情况，与进度计划进行比较，对存在的偏差进行分析，从组织、技术、合同方面考虑，提出改进措施，并会同业主、施工单位一起协调、调整计划，确保达到工程竣工的预期目标。
（3）造价目标的控制方法
审核施工单位的投标报价，为确定合同造价提供依据，初核施工单位预算报价，签署监理意见；根据施工实际完成质量合格的工程计算其工程量，签署监理意见，并签署工程月付款凭证；严格控制工程合同外新增项目的费用。
（4）合同管理目标的控制方法
根据项目的管理组织关系及承发包关系，建立项目的合同结构体系，明确业主、设计、监理、材料供应商的相互关系，动作法律、行政、经济手段按合同关系进行组织、协调、监督、保护合同当事人的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷，帮助业主和承包商共同履行合同。
2、监理工作措施：
（1）质量控制工作措施：
a、施工准备阶段：审查施工单位配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施，原材料的检验的审批，配合比是否合乎要求。
b、施工阶段：旁站和巡视，施工单位工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程的原材料、半成品和成品进行抽查见证。
c、成品验收阶段：通过平行检验和评定该分项或分部已完工程是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。
d、四个手段：
①.旁站：施工过程中对关键部位和关键工序施工过程实施旁站，检查施工过程中材料及混合料与批准的是否符合；检查施工单位是否按批准的方案、技术规范施工。
②.测量：监理工程师对项目的坐标轴线、标高及完成的工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，无法整修的要求返工。
③.试验：对各种材料、混合料配比、砼、砂浆等级等，监理人员可随机抽样检验，施工单位要提供条件。
④.指令性文件：施工单位和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对施工单位进行质量控制，用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请施工单位加以重视或修改。
（2）造价控制工作措施：
a、造价总额切块
根据工程施工总形象进度，依时间分割把造价总额切块。
b、严格执行工程量计量及工程变更程序
c、积极推广新技术、新经验、新工艺及最佳的施工方案，合理化建议，节约开支，提高综合经济效益；
d、加强造价信息管理，定期进行造价对比分析；
e、搞好与建设、设计、施工、材料供应等单位、上级主管部门及其它有关单位的协作关系，做好造价控制。
（3）、进度控制工作措施：
a、审查承包单位施工管理组织机构，人员配备、资质，业务水平是否适应工程的需要，并提出意见；
b、审核施工单位提出的工程项目总进度计划，并督促其执行；
c、审查施工单位年、季度的进度计划并督促其执行；
d、要求施工单位每月25日报下月的月进度和本月的完成工程量报表，监理工程师审核月报进度计划和月工程量报表作为结算和付款依据；
e、监理工程师对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，并报总监理工程师，对客观原因造成进度拖延的应及时调整进度并备案。
f、对承包单位提前完成计划，并没有发生质量、安全事故的应建议建设单位按《建设单位施工合同》相关条款奖励；因承包单位主观原因造成工期拖后，应建议建设单位按《建设工程施工合同》相关条款罚款。
（4）、合同管理措施
a、弄清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方关系。
b、用书面指示或文件代替口头指示。
c、考虑问题要灵活，管理工作要做在其他工作前面，如需某项资料应提前发出索取信函。
d、工程进行中细节的文件资料包括：信件、会议记录，建设单位的规定、指示，总监的决定，承包单位的请示、报告，监理的指令、记录、信函以及各种报表资料等。有关方一旦发生争执，监理工程师以此资料和记录作为调解问题的依据。
f、对合同中的词意表达“含混”字句及时提出正确解释。
（5）、索赔管理：
为了维护建设单位的利益，保证建设单位与各方签定的合同顺利进行，减少索赔事项的发生，应努力做好以下几件工作：
a、协助建设单位审查建设单位与各方签定的合同条款有无含混字句及分工不明，责任界线不清的地方，索赔条款内容是否明确，为做好索赔预控创造条件；
b、协助建设单位，要求有关各方严格按合同办事，以达到控制质量、控制造价、控制进度的目的；
c、在工程实施过程中，严格控制工程设计变更，尽量减少不必要的工程洽商，特别要控制有可能发生经济索赔的工程洽商；
d、对于有可能发生经济索赔的变更或洽商，事先要报告建设单位，在征得业主同意的前提下，再签认有关变更或洽商；
e、在本工程（或分部工程）完成以后，进行工程决（结）算，本着“合理合法，实事求是”的原则，划清索赔界线，处理好索赔争议。
十一、监理工作制度：
1、施工图纸会审及设计交底制度
监理工程师收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，应会同承包单位及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。
监理工程师要督促、协助、组织设计单位向承包单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、承包单位执行。
2、施工组织设计审核制度
项目监理机构要根据工程的质量，进度要求审核承包单位提同的施工组织设计和施工方案，证承包单位的施工组织设计和施工方案对工程质量的保证情况和对工程进度的落实情况，提出修改建议。
3、工程开工申请审批制度
当单位工程的主要施工准备工作已完成，施工单位必须向监理机构提出《工程开工报告书》，经监理工程现场落实后，一般工程即可审批，并报监理机构。对重大工程及有争议的工程报监理机构，由总监理工程师审批。
4、工程材料、半成品质量检验制度
在每一批材料进场时，监理人员都应认真审阅进场材料和构件的出厂证明、材料证明、试验报告，填写材料、构件监理验收证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用承包单位设备复查，双方有争议时，可委托权威机构进行复验。不合格材料不允许进入施工场地。
5、隐蔽工程质量验收制度
隐蔽工程在进行下道工序施工以前，如钢筋绑扎好后，在浇筑混凝土前，承包单位应根据工程质量验收标准、规范进行自检，并将自检资料提报监理工程师。由监理工程师进行验收，重点部位或重要的分部、分项工程，监理机构应会同设计单位共同检查签认。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日记，指明质量问题发生的部位、问题的情况及整改意见，限期纠正。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，监理工程师应签发监理工程师通知，通知承包单位，同时抄报总监理工程师，承包单位应按要求及时做出整改，消除缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。
(1）如检查结果不合格，或检查证明所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日记。待改正并重验合格后才能签证，承包单位方可继续下道工序施工。
(2）特殊设计或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知承包单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。
(3）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重要组织检查签证，以防意外。
6、施工技术复核制度
项目监理机构要对承包单位在施工中采用的各项技术进行复核，以保证所用技术和合理性和可靠性。承包单位在应用特种技术和新技术、工艺前，必须向项目监理机构说明该项技术的工艺措施，论证其可靠性以及对工期、成本、质量的影响，并提供有关证明文件。必要时，专业监理工程师可要求承包单位进行试验和演示。经专业监理工程师审定签认，承包单位方可应用。
7、单位工程、分部工程中间验收制度
在单位工程、分部工程施工完成后，在进一步施工前，如在主体结构分部工程完成后在进行装修工程前，项目监理机构要组织有关单位进行中间验收，并由业主向工程所在地的工程质量监督检验部门提出验收申请，在质监部门监督下进行。验收后，承包单位继续下道施工。
8、技术经济签证制度
施工中承包单位采用的每项技术都会产生相应的费用，除保证正常施工的有关技术外，对处理特殊工程情况承包单位所采用的新技术，项目监理机构要做技术经济评价，并给予签证认可，计算相应的工程费用。
9、设计变更审核处理制度
如因设计图错漏，或发现工程实际情况与设计不符时，有关单位提出变更设计申请后，经承包、设计、监理三方会勘同意，监理机构组织三方会签后发工程变更单，进行变更设计。
对重大设计变更，如引起投资大幅度变动的设计变更，必须向建设单位汇报，征求建设单位的意见。
10、工地监理例会制度
项目监理机构应定期（每周或每月）主持工地例会，组织有关单位对施工过程中的工程质量、造价、进度、合同管理等事宜进行协调处理，并整理会议纪要，由有关单位签字后，发送各单位。
工地监理例会应包括以下主要内容：
①.检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因
②.检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；
③.检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；
④.检查工程量核定及工程款支付情况；
⑤.解决需要协调的有关事项；
⑥.其他有关事宜。
11、施工备忘录签发制度
施工备忘录是项目监理机构就施工中的某些问题对承包单位的提示、督办、警告等。对于工程中的一般性问题，项目监理机构可向承包单位发出施工规范的规定备忘录，要求承包单位按照项目监理机构的意见进行施工。
12、施工现场紧急情况处理制度
施工过程中现场情况瞬息万变，由于各种突发因素的影响，常会产生一些紧急情况，如工地由于电焊引起火灾、脚手架倾倒等，项目监理机构要分别对工伤事故、为灾事故、重大质量事故等紧急情况要出预案，以备情况发生时及时处理。
13、工程质量事故处理制度
（1）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出工程质量验收标准规定偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。
（2）工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式报告项目监理机构。对重大的质量事故和工伤事故，项目监理机构应立即报告建设单位和监理单位。
（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经项目监理机构同意的，对事故部及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予进行工程计量，待合格后，再补办工程计量。
承包单位应及时性上报“质量问题报告单”，并应抄报建设单位和项目监理机构各一份。对于一般工程质量事故，应由承包单位研究处理，填写事故报告一份报项目监理机构；对大质量事故，由承包单位填写事故报告一式两份，则项目监理机构组织有关单位研究处理；对重大质量事故，承包单位填写事故报告一式三份，报项目监理机构，由项目监理机构组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，承包单位方能进行事故处理。持事故处理后，经项目监理机构复查，确认无误，方可继续施工。
14、工程款支付证书签审制度
项目监理机构根据工程计量的情况，定期地对承包单位提出的工程款支付报告进行审核，督促建设单位向单位支付工程款。对于验收不合格的项目不予进行工程计量和工程款支付。工程款支付证书必须由总监理工程师亲自签发。
15、工程索赔签审制度
对于际包单位负责人向建设单位或建设单位向承包单位提出的任何索赔要求，项目监理机构应从协调，按照工程施工中的实际情况，自主地作出判断，及时作出答复，维护建设单位和承包单位的权益。
16、施工进度监督及报告制度
(1）监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，项目监理机构每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。
(2）审查承包单位编制的初稿性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。
(3）督促承包单位按照施工进度计划安排必需的资源，如材料、设备的采购，人员调度等。
17、工程质量检验方面的制度
(1）监理工程师在检查工程中发现一般质量问题，应随时通知承包单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。
(2）如承包单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发现《工程暂停令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理机构进行复验合格后，施工单位填写《工程复工报审表》，监理审批厚复工。
(3）检验批、分项、分部工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，对报验申请表进行审批。
(4)施工单位应逐月填写“工程质量检验统计表”，监理机构填写“工程质量月报表”。
(5）监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，应使用“监理工程师通知”，催促施工单位执行。
18、投资控制方面的制度
(1）项目监理机构进驻后应立即督促承包单位报送与承包合同相单位工程的概算台帐资料并随时补充变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。
(2）对重大变更设计或因采用新材料、新技术而对投资改变较大的工程，项目监理机构应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。
19、工程竣工验收制度
(1）依据批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等进行竣工验收。
(2）承包单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰，不能验收交接。
(3）承包单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供项目监理机构一份，审查确认完整后，报建设单位，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：全部设计文件一份（包括变更设计）；全部竣工文件（竣工图，图表及清单，按照建设工程质量竣工验收备案管理及档案整理规范的要求编制）；各项工程施工记录；工程小结；主要机械及设备的技术证书。
20．监理日志和监理月报制度
(1)监理日记：
a、监理日记是重要的工程档案资料，每位监理工程师应坚持每天都要记，当日发生的事情应在当日的监理日记中记录，不得后放，监理日记的内容必须真实、准确、完整、可靠。
b、监理日记应按公司统一印制的格式和规定填写，供公司领导巡检指导、项目总监理工程师和工程资料员备查。
(2)、监理月报：
监理月报是项目监理机构向建设单位和监理单位汇报监理工作的一种形式，也是向承包单位反馈项目监理机构对工程建设情况的监理意见的一种手段，同时也是项目监理机构汇总一段时期监理工作的档案。监理月报在内容上有所不同。但其内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。
建设监理月报每月一报，时间每月5日发出，按公司统一规定格式填写；建设监理月报一式二份，业主及监理公司各一份。
21．项目监理机构内部工作制度
（1）保密制度
项目监理机构对于所监理工程的的技术资料以及在施工中承包单位所采用的新技术应严格保密。在征得有关单位同意前，项目监理机构及其监理人员不得以任何形式发布与工程有关的资料。
（2）廉政制度
项目监理机构的所有监理人员应严格遵守监理工程师的职业道德，诚实、守信、公正、廉洁，监理人员除了从监理单位获得工资、奖金、津贴外，不得向承包单位索取任何额外的钱物。一旦发现，应按照监理单位的纪律严肃查处。
十二、监理设施：
1、本工程项目监理设施配置原则：
（1）、建设单位应提供委托监理合同约定的满足监理工作需要的办公、交通、通讯、生活设施。项目监理机构应妥善保管和使用建设单位提供的设施，并应在完成监理工作后移交建设单位；
（2）、项目监理机构应根据工程项目类别、规模、技术复杂程度、工程项目所在地的环境条件，按委托监理合同的约定，配备满足监理工作需要的常规检测设备和工具；
（3）、在大中型项目的监理工作中，项目监理机构应实施监理工作的计算机辅助管理。
2、拟在本工程项目使用的主要仪器、检测设备一览表
设备名称
型　　号
数量
进点时间
备　　注
照相机
三星
1
随时

办公桌
一般
1～3
开工
业主提供
水准仪
S3ED±3mm正像、度盘
1
随时
根据工程需要调配
经纬仪
J6E 6”正像
1
随时
根据工程需要调配
游标卡尺
1-150mm
1
开工

外径千分尺
25-50mm
1
开工

游标塞尺
117×13×10±0.15
1
开工

垂直检测尺
2000×50×25±0.2
1
开工
JZC-Z型
内外直角检测尺
200×40×8.5±0.2
1
开工

百格网
240×115×3±0.3
1
开工

卷线器
65×65×18×15m
1
开工

反光镜
110×65×15
1
开工

响鼓锤
25g
1
开工

线坠
常规
1
开工

钢卷尺
5～7m等
3～5
开工

全封闭充电灯
泰和SCD6V 2.5Ah
1
开工
夜间检测照明
坍落度筒
100×200×300
1
开工

接地电阻测试仪
ZC2PB-2
1
随时
根据工程需要调配
焊接检验尺
KH45型
1
开工

相位检验仪
RDD-Ⅱ型
1
随时

温度计
常规
1
随时

进度控制软件
Project2000
1
开工

造价控制软件
YSTB2000
1
开工

图文处理软件
Office2000
1
开工

十三、工程验收及质量评估
1、单位工程需进行分阶段验收（如地基与基础分部、主体分部、装饰装修分部、屋面分部、给排水采暖分部、电气分部等），总承包单位应自行初步验收并整改合格后，提前三天报请项目监理机构会同设计等单位进行验收（某些分部工程尚需质监站核验），在工程验收合格后，方可进行下一阶段施工。
2、总承包单位在单位工程竣工时，应先组织本单位有关人员对工程进行自验，经检验合格后方可向项目监理机构申报初验。
3、项目监理机构在接到总承包单位提交的竣工验收申请报告和技术档案资料后，对工程进行初验，发现有施工漏项、工程质量等问题时，应书面通知总承包单位，并限定处理时间，处理完毕后，监理组再进行复验。
4、当工程完工时，项目监理机构要对工程质量作出全面地评估，特别是对工程上存在的质量问题以及处理情况要有确切的意见。工程质量评估报告除送业主存查外，还应抄报工程质量备案办