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项目主管绩效考核.docx

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资源描述
项目主管绩效考核 序号 工作职责 工作内容 工作计划目标 考核分值 实际得分 1 对公寓员工(保洁、 保安、工程)进行考 核、考评规范管理 在项目部部长的直接领导 下,对所属公寓全体员工, 进行综合性物业管理。发 现重大问题及时与有关部 门、公寓项目部部长直接 联系。 1、能认真实施公司各专业部门制定的管理方案 4 2、能监督、管理、考核、考评公寓全体员工工作质量 4 3、能熟知所管公寓物业员工基本概况、工作内容及标准 3 4、能熟知所管公寓消防器材配备、安装位置 2 5、能果断处理公寓内突发事件,牢记各重要报警电话 2 6、能果断处理公寓内消防安全事故,及时到场紧急处理 2 7、能掌握所管公寓消防器材超期、损坏情况,书面报项目部部长 2 8、能认真对所管公寓员工进行考勤,及时准确制作工资报表 2 9、能认真查处违规员工,不适应本岗及时向部长提出调出 3 2 具体协调、沟通院方、 施工方 具体实施物业职能部门制 定的管理方案及要求,保 证物业服务质量。 1、能按时参加学院联席会议,接受指导,纠正不足 2 2、能主动同舍务老师沟通,争求意见,提高服务质量 2 3、能发现公寓存在的重大问题,及时书面上报部长 3 4、能及时沟通施工方,解决公寓尚存的工程质量问题 3 5、能及时制定所管公寓工作计划、工作总结 3 3 水、电费的代收代缴 工作,月能耗报表 每月公寓用水、电的申请, 超标电费的收缴,月能耗 报表,经营单位费用收缴 1、按学院规定时间,将公寓耗能(量、费用)情况报学院行政部,及时做好电费请款 工作 2 2、按学院规定时间,收取学生超标电费,制表上报院财务部、行政部 2 3、按学院规定时间,制作公寓水、电能耗曲线图报项目部部长、总经理、院行政部。 2 4、按学院规定时间,对学院外租单位的水、电抄表、核算费用,并下催费通知单 2 5、配合学院行政部唐老师分析耗能情况,制定控制、整改方案 2 4 钥匙管理 负责公寓全部钥匙管理工 作,严格钥匙领取、退换、 借用手续。 1、能认真管理所管公寓全部钥匙,登记钥匙所在部位、具体负责人 2 2、借用钥匙配合舍务老师查寝,登记借用数量、时间(借、还)、借用人签字 2 3、外来施工人员需要进入室内施工时,物业工程人员负责借、还钥匙 2 4、学生调(退)寝时,收回原寝室钥匙发放新寝室钥匙,并做好登记,以备存查 2 5、公寓项目部掌管的钥匙,入柜上锁严防丢失。钥匙丢失必须及时报项目部部长 2 6、培训学员借用钥匙,必须经院行政部批准,本人履行钥匙借用手续 2 部门:项目部 职务:主管 公寓项目部门工作目标 部门:项目部职务:主管 序号 工作职责 工作内容 工作计划目标 考核分值 实际得分 5 工作计划工作总结 配合保安、保洁、工程制 定工作计划、工作总结 1、制定所管公寓月工作计划、工作总结,每月30日前材料上报部长、总经理,批准 后报学院 3 2、制定所管公寓保洁工作计划(日、周、月)、工作总结,月底材料上报部长、总经 理 3 3、督促保安队长(周、月)工作计划的制定,(周、月)工作总结 2 4、督促维修班长(周、月)工作计划的制定,(周、月)工作总结 2 6 预算定额管理及工程 报修 严格执行预算定额;认真 处理工程报修 1、考核工程维修人员,故障是否及时修理、完好率1% 2 2、敦促施工方及时解决遗留、隐患问题,记录报院方及项目部 3 3、工程耗材的管理,严格执行耗材预算定额, 2 4、控制物料领用,物品登记以旧换新;掌握急用备品、备件存量,数量不足严格履行 申购程序 2 5、争取做到工程维修无重大事故及投诉 3 7 备品发放失物招领 备品发放做到以旧换新, 废物利用,招领失物,严 格返还 1、清扫用品的领用,严格登记以旧换新 2 2、充分利用废旧物品,废旧拖布、毛巾等,留给保洁废旧利用 2 3、认真登记物业员工所拾贵重物品,并广而告之失物认领 2 8 物业接管四期公寓 前期接管和后期管理 1、认真做好四期公寓前期介入工作,加强保洁荒扫、工程验收、安全保卫综合性物 业管理工作。 2 2、认真做好公寓钥匙接管,统一编号,准时发放工作,保证钥匙安全管理。 2 3、认真做好公寓房间内清洁物品的配备,同学住宿物品、房间钥匙的发放工作。 2 4、认真做好公寓的水、电表原始数据记录,及费用代收代缴 2 5、认真做好教师公寓整体搬迁以及新公寓安置等系列管理工作。 2 6、认真配合学院做好四期公寓接管及04年迎新生工作 3
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