2023年沈阳理工大学理论电子商务概论.doc

《电子商务概论》课程教学大纲

课程代码：
课程英文名称：Electronic Commerce Introduction
课程总学时：40 讲课：32 实验：8 上机：0
合用专业：电子商务 物流管理 信息管理与信息系统
大纲编写（修订）时间：2023.10
一、大纲使用说明
（一）课程的地位及教学目的
网络时代的今天，电子商务活动已渗透到社会、政治、经济、文化和生活中的每一个角落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场的需要，培养出优秀的经贸管理人才，有必要开设《电子商务》这门课，使学生具有基本的电子商务系统操作技能。本课程为一门专业基础课。
(二）知识、能力及技能方面的基本规定
学生通过对本门课程的学习，应能实现对电子商务系统的基本操作，并且应能将电子商务的理论知识同实践相结合，进一步提高自己的能力。
1.知识规定
掌握电子商务相关概念，掌握电子商务系统的组成，掌握电子商务基本原理、掌握电子商务应用及运营方法。
2.能力与技能规定
本课程将培养学生以下的能力与技能：
质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。
团队精神：分角色软件操作过程中，应具有合作精神，协调能力和组织管理能力。
知识技术更新能力：紧密跟踪电子商务发展的新动态。
（三）实行说明
本课程的重点和难点是电子商务网站建设和电子商务应用（BtoC,BtoB）部分，因此在教学过程中要予以注意。
(四）对先修课的规定
无
（五）对习题课、实践环节的规定
习题部分是对理论知识的理解和消化，同时也是实践环节的理论指导，因此应注意将两者紧密联系，既提高学生的理论水平，又提高其动手实践能力。
1．对重点、难点章节（如：电子商务网站建设、B2C、B2B等）应布置课后实践作业，以解决实际问题为目的。
2．课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须涉及基本概念、基本理论及能力提高方面的内容。学生必须独立、准时完毕课外习题和作业，作业的完毕情况应作为评估课程成绩的一部分。
3．每个学生要完毕大纲中规定的必修实验，通过实验环节，学生应具有电子商务基本操作能力。实验成绩作为评估课程成绩的一部分。
(六）课程考核方式
1.考核方式： 考试
2.考核目的： 考核学生对于电子商务基础知识的掌握情况、电子商务实际操作能力、电子商务网站运营能力等。
3.成绩构成：
期末考试成绩（80%）+平时考核成绩（10%）+实验环节考核成绩（10%）
平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出，涉及中期考试、作业、小测验、提问等；实验成绩由实验老师参照相关规定按百分制给出，实验无成绩或实验不及格，取消期末考试资格，总成绩直接以不及格计。
（七）参考书目
《电子商务》（第三版）， 黄敏学编，高等教育出版社，2023.11
《电子商务概论》（第二版）， 邵兵家编，高等教育出版社，2023.8
《电子商务概论》，戴建中著，清华大学出版社，2023.9
《电子商务（原书第6版）(经济教材译丛)》（美）加里 P.施奈德. 成栋. 韩婷婷(译) 机械工业出版社 2023.6
二、中文摘要
本课程为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统专业的专业基础必修课，该课程为学生从事电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本课程从电子商务概述、电子商务原理及电子商务应用三个层面介绍了电子商务的基本概念、电子商务系统、电子商务技术基础、电子支付、电子商务安全、物流技术以及电子商务应用等。
三、课程学时分派表
序号
教学内容
学时
讲课
实验
上机
1
电子商务概述
2
2

2
电子商务系统
4
4

3
电子商务系统的技术基础
2
2

4
电子商务网站的建设
4
4

5
电子支付系统
6
4
2

6
电子商务物流系统
2
2

7
电子商务的安全管理
6
4
2

8
B2C电子商务的应用
6
4
2

9
B2B电子商务应用
4
2
2

10
C2C电子商务应用
2
2

11
复习测验
2
2

合计
40
32
8

四、教学内容及基本规定
第1部分 电子商务概述
总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1）电子商务的发展历程
2）电子商务的概念与应用层次
3）电子商务的分类
4）电子商务与公司应用
重 点:
使学生了解电子商务的由来和概念,以及电子商务发展对我们的经济、文化乃至人们的生活方式、工作方式所带来的深刻影响。
难 点:
电子商务的概念和应用层次
习 题:
1.电子商务的定义。
2.电子商务的分类.
第02部分 电子商务系统
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容:
1）电子商务系统概述
2）电子商务系统的结构和功能
3）电子商务服务商
4）电子商务系统流程
重 点:
通过对电子商务系统、功能及电子商务服务商的了解，对电子商务有进一步的结识，在此基础上更好地理解电子商务流程
难 点:
电子商务系统流程
习 题:
1.电子商务系统的构成如何？
2.电子商务系统的重要功能有哪些？
3.电子商务的产业价值链是有哪些产业组成？
4.比较分析商品生产型公司、商贸型公司、服务型公司、消费者和政府的电子商务流程。
第3部分 电子商务系统的技术基础
总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1）电子商务中的技术基础
2）Internet的基础知识
3）Internet的地址与域名
4）Internet的应用
重 点:
规定学生有关Internet的有关知识
难 点:
Internet的地址与域名
习 题:
1.概念：局域网、数据资源管理、域名
2.电子商务的技术基础有哪些？
3.如何运用Internet收集信息？
第4部分 电子商务网站的建设
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容:
1）电子商务网站的策划与设计
2）电子商务网站的建设
3）电子商务网站网页的设计与制作
重 点:
使学生掌握电子商务建设的环节及基本的网页设计和制作。
难 点:
电子商务网站网页的设计与制作
习 题:
1.如何策划电子商务网站？在策划时应注意哪些问题？
2.电子商务网站的建设涉及那些环节？如何进行？
第5部分 电子支付系统
总学时(单位：学时):6 讲课:4 实验:2 上机:0
具体内容:
1）网上支付概述
2）电子支付
3）Internet电子商务系统的安全协议
4）网上银行
重 点:
重点掌握三种电子支付方式以及网上银行的发展和网上银行业务、功能等
难 点:
Internet电子商务系统的安全协议
习 题:
1.概念：电子支付、SSL、SET
2.电子商务系统中的信息流、物流、货币流以及商流指的是什么？
3.比较电话银行、手机银行、自助银行及网上银行的异同？
实 验:
网上支付
1)熟悉网上银行平常业务内容、掌握网上银行的业务解决操作技能
2)熟悉网上银行为客户提供的服务内容、掌握网上银行的使用技能
第6部分 电子商务物流系统
总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1）物流概述
2）国内外物流的发展状况
3）电子商务与物流
4）现代物流技术
重 点:
着重掌握电子商务环境下的物流，电子商务物流的技术基础
难 点:
电子商务物流的技术基础
习 题:
1.概念：物流、物流系统、条形码、全球定位系统
2.物流与配送的区别和联系
3.物流的演变过程
第7部分 电子商务的安全管理
总学时(单位：学时):6 讲课:4 实验:2上机:0
具体内容:
1）电子商务的安全问题
2）电子商务的安全管理方法
3）防止非法入侵
重 点:
规定学生掌握电子商务的安全威胁、电子商务的安全管理方法
难 点:
客户认证技术、防止非法入侵的手段
习 题:
1．概念：电子商务安全、客户认证、个人隐私、黑客
2．为什么说电子商务的安全问题非常重要？
3．如何解决电子商务的安全问题？
实 验:
CA认证
1）数字证书的申请2）CA认证管理3）数字证书的下载
4）数字证书的配置5）数字证书的使用
第8部分 B2C电子商务的应用
总学时(单位：学时):6 讲课:4 实验:2 上机:0
具体内容:
1）应用概述
2）网上商店
3）网上商厦
4）网上直销
重 点:
规定学生掌握B2C电子商务模式的特点、功能和如何制定有效的网络营销策略
难 点:
如何制定有效的网络营销策略
习 题:
1．概念：网上商店、网上拍卖、网上直销、购物车
2．简述B2C电子商务应用的特点
3．简述网上商店和网上商厦的区别
4．简述网上商厦的基本营销策略
实 验:
BTOC模式
1）个体消费者网上购物（除用该软件进行操作以外，还规定每个人到相应的购物网上实际操作一下购物的流程）
2）使用论坛　　　
3）网点管理员进行客户管理
4）论坛管理
5) 值班经理业务解决
第9部分 B2B电子商务应用
总学时(单位：学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0
具体内容:
1）EDI的应用与发展
2）B2B电子商务应用
重 点:
B2B电子商务应用
难 点:
如何开发使用EDI电子商务系统
习 题:
1.概念：数据标准，协议标准，封闭式EDI、开放式EDI、交互式EDI
2.EDI有哪些部分组成？
3.如何实行和运用EDI系统？
4.比较网上直销和中介型公司间电子商务？
实 验:
BtoB模式
1)经销商在交易中心订货　　　2)分公司客户订单解决　　
3)经销商业务管理（后台）　　4)厂商分公司其他业务管理（后台）
第10部分 C2C电子商务应用
总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1）网上拍卖
2）即时通信
3）基于web2.0的电子商务应用
重 点:
基于web2.0的电子商务应用
难 点:
基于web2.0的电子商务应用
习 题:
1.概念：即时通信
2.网上拍卖的特点
3.即时通信有哪些功能？
4.简述web2.0的关键原则。
第11部分 复习测验
总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0

编写人： 宋扬
赵敏
孟凡丽
审核人： 宋扬
批准人： 杨凤