单位公司企业员工绩效考核与奖惩制度.docx

员工绩效考核与奖惩制度
（一）员工绩效考核管理制度
1. 总则
（1）为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。
（2）凡公司全体员工均需考核，适用本制度。
2. 考核原则
（1）通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
（2）使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
（3）考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式向匹配。
（4）以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。
3. 考核目的
（1）获得晋升，调配岗位的依据，重点自爱工作能力及工作表现考核。
（2）获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。

（3）获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能
力适应性考核。
4. 考核时间
（1）公司定期考核，可分为月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。
（2）公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
5. 考核内容
（1）部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
（2）非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准
是一个等级，每个等级规定一个最高分。
6. 考核程序
（1）《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。
（2）《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
① 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是地填写。
② 初核评分：分部门经理和非部门经理。

A. 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公
正的评分并写出初核评语。
B. 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。
③ 复核评分：分部门经理和非部门经理
A. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正的评分，并写出复核评语。
B. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正的评分，并写出复核评语。
C. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。
7. 考核形式和办法
（1）各类考核形式有：
① 上级评议。
② 同级同事评议。
③ 自我鉴定。
④ 下级评议。
⑤ 外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
（2）各类考核办法有：

① 查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况
进行整理统计。
② 书面报告法：部门员工提供总结报告。
③ 重大事件法。
所以考核办法最终反应在考核表上。
8. 考核结果处理
（1）考核结果将计入个人人事档案。
（2）根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下：
① 优秀：不低于90分，有资格晋升一级工资。
② 良好：不低于80分，保留原级。
③ 一般：不低于65分，保留原级。
④ 较差：65分以下，有降一级工资的资格。
（3）晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。
① 定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施。
② 不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加1元，5年后不再增加。职员在平时绩效考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。
（4）凡有以下情形之一者，不得列入优秀：
① 考核期内受过任何记过处罚，未撤销者。

② 考核期内有过旷工或累积迟到，早退两次以上者。
③ 考核项目中有一项低于第三个标准者。
④ 存在其他不宜列入优秀者。
凡有以下情形之一者，不得列入良好。
① 考核期内受过警告以上记过处罚，未撤销者。
② 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。
③ 存在其他不宜列入良好问题者。
部门

职称

姓名

学历

出生日期

到职日期

自我评估
1. 你对过去一季度在公司的表现感到
非常满意 还可以 不满意
2. 你对你与同事及上司相处的人际关系感到
非常满意 满意 还可以不满意
3. 你对你目前的工作感到
尚能担当更困难的工作 适合，但希望能担当更困难的工作
正合目前本身能力 能力稍感不足
4. 你对目前的工作量感到
太多 稍多 合适 稍少 太少
5. 你对目前的工作环境感到
很好 好 尚可 差
6. 你对目前的工作时间感到
太长 稍长 刚好稍少
7. 你对目前的待遇感到
很好 稍多 合适 稍少太多
8. 你对所担任的职务希望
继续担任现职 如可能变更至部门
如可能调动至同部门职务对本公司工作职
务不合适
9. 你的工作可有困难，存在哪些问题，哪些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？
过去一个季度
对公司的贡献
过去建议主管或员工签字
公司处理情形年 月日

职员考核调查表
附表7-16
注：本表中不够之处可以附页。

员工考核表（部门经理） 附表7-17
年 月 日
姓
名

部门

职称
性
别
到职日期

出勤
惩
「奖
奖勤
+
迟到次
旷工次
产假次
事假次
病假次
婚假次
未打卡次
—
丧假
次
—
通报
批评
次
—
加扣分
出勤奖惩
警告
次
—
小过次
—

弋过次
通报
表扬
次
+
嘉奖次
+
小功次
+
大功次
+
加扣分

加扣分
—
项目
考核内容
最高
分数
自行评分
初核
评分
复核
评分
初核
评语
领导能力
善于领导部属，提高工作意愿，积极达成目标
15

灵活运用部属，顺利达成目标
13

领导部属，勉强达成目标
11

不得部属信任，工作意愿低沉
8

领导方式不佳，常使部属不服或反抗
5

策划能力
策划有系统，能力求精进，工作事半功倍
15

具有策划能力，工作能力求改善
13

称职，工作尚有表现
11

只能做交办事项，不知策划改进
8

缺乏策划能力，须依赖他人
5

工
作绩效
工作效率高，具有卓越创意
15

能胜任工作，效率较标准高
13

工作不误期，表现符合要求
11

勉强适任工作，无甚表现
8

工作效率低，时有差错
5

责任感
有积极责任心，能彻底达成任务，可以放
心交付工作
15

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作
13

尚有责任心，能如期完成任务
11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作
8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
5

协
调
善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作
10

乐意与人协调沟通，顺利达成任务
8

沟
通
尚能与人合作，，达成工作要求
7

协调不善，致使工作发生困难
5

无法与人协调，致使工作无法进行
3

项目
考核内容
最高
分数
自行
评分
初核
评分
复核
评分
初核
评语
授权指导
善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
10

灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务
8

尚能分配工作与权力，指导部属完成任务
7

欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难
5

不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言
3

品德言行
品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模
10

品性诚实，言行规律
8

言行尚属正常，无越轨行为
7

固执己见，不易与人相处
5

品行不佳，言行粗暴
3

成本意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10

考核
分数
具备成本意识，尚能节省
8

尚具成本意识，尚能节省
7

缺乏成本意思，稍有浪费
5

成本意识欠缺，以致常有浪费
3

评定总分
1

评核
等级
评分人员签章

特殊奖惩
分 数
理由

考核结果
予以晋级，晋级至级，工资晋至元
保留原工资级别
予以通报批评
予以降级，降级至级，工资降至元

职员考核表（非部门经理） 附表7-18
姓名

部门

职称
性别
到职日期

出勤奖惩
奖勤
+
迟到次
旷工次
产假次
事假次
病假次
婚假次
未打卡次
—
丧假次
—
通报
批评
次
—
加扣分
出勤奖惩
警告
次
—
小过次
—
大过次
—
通报表扬
次+
嘉奖次
+
小功次
+
大功次
+
加扣分

加扣分
项目
考核内容
最高
分数
自行
评分
初核
评分
复核
评分
初核
评语
专业知识
具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成那个任务
15

具有相当的专业知识，能顺利完成任务
13

具有一般的专业知识，能符合职责要求
11

专业知识不足，影响工作进展
8

缺乏专业知识，无成效可言
5

工
作绩效
工作效率高，具有卓越创意
20

能胜任工作，效率较标准高
17

工作不误期，表现符合要求
14

勉强适任工作，无甚表现
10

工作效率低，时有差错
7

责任感
有积极责任心，能彻底达成任务，可以放
心交付工作
15

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作
13

尚有责任心，能如期完成任务
11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作
8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
5

协调合作
善于协调，能自动自发与人合作
10

乐意与人协调，顺利达成任务
8

尚能与人合作，达成工作要求
7

协调不善，致使工作发生困难
5

无法与人协调，致使工作无法进行
3

工作态度
不需督促，能主动自发做事
10

具有积极性，能自觉地完成任务
8

基本上能积极工作
7

对工作不太热心
5

消极应付
3

续表
发展潜力
学识、涵养俱优，极具发展潜力
10

具有相当的学识、涵养，具有发展潜力
8

稍有学识、涵养，可以培养训练
7

学识、涵养稍有不足，不适培养训练
5

欠缺学识、涵养，不具发展潜力
3

品德言行
品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模
10

品性诚实，言行规律
8

言行尚属正常，无越轨行为
7

固执己见，不易与人相处
5

品行不佳，言行粗暴
3

成本意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10

考核
分数
具备成本意识，尚能节省
8

尚具成本意识，尚能节省
7

缺乏成本意思，稍有浪费
5

成本意识欠缺，以致常有浪费
3

评定总分
1

评核
等级
评分人员签章

特殊奖惩分数

理由

考核结果
予以晋级，晋级至级，工资晋至元
保留原工资级别
予以通报批评
予以降级，降级至级，工资降至元

员工考核评议表 附表7-19
成绩：态度：能力：
姓名

所属部
门

员工代
号

职称

等级

考评时间

自我评定
上半年业绩

职务问题

业绩

考评情况
态度考评
目标意识

协作性

周全性

责任性

稳定性

能力考评
基本能
力
基本知识

专业知识

技能

体力

规划力

工作能
力
决断力

涉外力

管理统率力

指导教育力

自我实现力

反
馈
第一次考评
第二次考评
评语

评语

考核人

考核人

主管人：填表人： 填表日期：年 月

员工考绩等级表
附表7-20

部门名称：
记
录
号
考核人员姓名
到职日期
终止
年资
现支薪
额
假勤记录
功
过
记
录
年中考核
年底考核
年
度
平
均
年
月
日
迟
到
早
退
事假
病
假
旷
职
其
他

制表人：:核定人： 填表日期：—年—月—日

员工平时考绩记录表 附表7-21
部门名称：第 页
编
姓
名
上半年度
下半年度
年度
考绩

月
月
月
月
月
月
小
计
月
月
月
10
月
月
12
月
小
计

填表人：：核定人： 填表日期：年 月 日

X
到职
终止
年资
现支
薪金
勤假
记录
功过
记录
年中
考评
年终
考评
年度
考评

员工年度考评记录汇总表
附表7-23
制表人：填表日期：年 月 日

（二）员工奖惩制度
1. 总则
（1）为增强本公司员工的企业主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护企业的正常生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度。
（2）公司职工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成生产任务和工作任务。
（3）公司实行奖惩制度，必须把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，要坚持精神奖励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的职工，要坚持以思想教育为主，经济责任制考核为辅的原则。
（4）本制度适用于公司在册的全体职工。
2. 奖励

（1）对于有下列表现之一的职工，应当给予奖励：
① 在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量或者服务质
量、节约公司资财和能源等方面，做出显著绩效的。
② 在生产、服务、工程建设、用户发展、改善劳动条件等方面，有技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或者显著成绩的。
③ 在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。
④ 保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的。
⑤ 同坏人、坏事做斗争、对维持正常的生产秩序和工作秩序、维护社会治安，有显著功效的。
⑥ 维护财经纪律、抵制歪风邪气，事迹突出的。
⑦ 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的。
⑧ 其他应当给予奖励的。
（2）对职工的奖励分为：记功、记大功，晋级，通令嘉
奖，授予先进生产（工作）者，劳动模范等荣誉称号，在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金。
（3）记功、记大功、发给奖金、授予先进生产（工作）者的荣誉称号，由工会提出建议，公司或者上级主管部门决定。

通令嘉奖、授予劳动模范称号，由人民政府或公司主管部门决定。
（4）对职工给予奖励，需经所在单位群众讨论或评选，并按照上条规定的权限办理，职工获得奖励，由公司记入本人档案。
3. 处分
（1）对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的，应当分别情况给予行政处分或者经济责任制考核：
① 违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的。
② 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的。
③ 玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使人民生命、财产遭受损失的。
④ 工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的。
⑤ 滥用职权，违反政策法令，违反财经纪律，偷税漏税，截留上缴利润，挥霍浪费国家资财，损公肥私，使国家和企业在经济上遭受损失的。
⑥ 有贪污盗窃、走私贩私、行贿受贿、敲诈勒索，从事非法
经营活动，以及其他违法乱纪行为。

⑦ 犯有其他严重错误的。
本公司职工有上述行为的，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。
（2）对职工的行政处罚分为：警告，记过，记大过，除名，降级，撤职，留用察看，开除。在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性经济责任制考核。
（3）职工旷工给予以下处分：
① 连续旷工时间超过3天或一年内累计旷工时间超过5天的，给予警告处分。
② 连续旷工时间超过5天或一年内累计旷工时间超过10天的，给予记过处分。
③ 连续旷工时间超过10天或一年内累计旷工时间超过20天的，给予记大过处分。
④ 连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，给予除名处分。
（4）对职工行政处分的报批手续很审批权限：
① 对职工给予警告、记过、记大过、降级、撤职处分，各单位劳动人事部门经调查核实后，由各单位批准，报公司人力资源部备案。
② 对职工给予除名、留用查看处分，由各单位做出书面报告，公司人力资源部会同有关部门调查核实后提出意见，公司经理批准。

③ 对职工给予开除处分，须经总经理提出，由公司职工代表大会或主席团联席会议讨论决定，并由公司主管部门报公司所在
地的劳动或者人事部门备案。
(5) 对职工给予留用察看处分，察看期限为1〜2年。留用察看期间停发工资，发给生活费。生活费标准应低于本人原工资，由各单位根据情况确定。留用察看期满后，表现好的，恢复为正式职工，重新评定工资；表现不好的，给予开除。
(6) 给予职工降级处分的，降级的幅度一般为一级，最多不要超过两级。
(7 )对职工经济责任制考核的金额由跟单位制定经济责任制考核规定(基层职代会通过)，一般不要超过本人月工资的20%，若扣除后的剩余工资部分低于本地最低工资标准，则按最低工资标准支付。
(8) 对于有第(1)项、第(3)项和第(4)项行为的职工，应责令其赔偿经济损失。赔偿经济损失一般不要超过本人月工资的20%。能够迅速改正错误，表现良好的，赔偿金额可以酌情减少。
(9) 给予职工行政处分和经济责任制考核，必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，其中给予职工行政处分必须征求工会意见，允许受处分者本人进行申辩，慎重决定。
(10) 审批职工处分的时间，从证实职工犯错误之日起，开除处分不得超过5个月，其他处分不得超过3个月。

职工受到行政处分或者被除名，公司应当书面通知本人，并
且记入本人档案。
（11）在审批职工的处分以后，如果受处分者不服，可以在公布处分后10日内，向上级领导机关提出书面申诉。但在上级领导机关未做出改变原处分的决定以前，仍按照原处分决定执行。
（12）受到警告、记过、记大过处分的职工在受到处分满半年以后，在工资待遇等方面，应当按照规定的条件与其他职工同样对待。
（13）对于弄虚作假、骗取奖励的职工，应当按照情节轻重，给予必要的处分。

附表：
员工奖惩呈报表附表7-23
姓名

单位

职称

呈报人

地点

时间

事实

申请内容：
事实经过：
单位主管处理经过：
人力资源部核定奖惩依据：
总经理裁决：
备注说明：

经理：人力资源部：制表人：制表日期： 年
月 日
姓名

工作证号

职务

所属部门

所
犯
错
误
擅自旷工
屡次迟到
工作时瞌睡
屡次逃避工作
工作时间赌博
行为不检点
故意不以适当的方法工作
故意不服从上级或拒绝接受正当命令
处
分
类别
警告
停职
时间
由 年 月 日至 年 月 日
重
犯
处
分
类别
降级
撤职
时间
由 年 月 日至年 月 日
生效日期

备注说明

员工纪律处分通知表
附表：7-24
主管人：制表人： 制表日期： 年 月 日

姓名

职务

单位

事实说明
年
负责人
月
日

惩罚种类
罚款警告记过大过降级免职解雇其他
行政部门意见
月
日

（章）年
单位意见
（章）
年 月 日
批示
（章）
年 月 日
主管人：制表人： 制表日期： 年 月 日

员工处罚记录表
附表7-25