单位公司企业员工绩效考核与奖惩制度.docx

员工绩效考核与奖惩制度（一）员工绩效考核管理制度1. 总则（1）为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。（2）凡公司全体员工均需考核，适用本制度。2. 考核原则（1）通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。（2）使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。（3）考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式向匹配。（4）以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。3. 考核目的（1）获得晋升，调配岗位的依据，重点自爱工作能力及工作表现考核。（2）获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。（3）获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。4. 考核时间（1）公司定期考核，可分为月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。（2）公司为特别事件可以举行不定期专项考核。5. 考核内容（1）部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。（2）非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。6. 考核程序（1）职员考核调查表，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。（2）职员考核表分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是地填写。 初核评分：分部门经理和非部门经理。A. 部门经理初核由各部门主管根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。B. 非部门经理初核由各部门经理根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。 复核评分：分部门经理和非部门经理A. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正的评分，并写出复核评语。B. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正的评分，并写出复核评语。C. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。7. 考核形式和办法（1）各类考核形式有： 上级评议。 同级同事评议。 自我鉴定。 下级评议。 外部客户评议。各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。（2）各类考核办法有： 查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。 书面报告法：部门员工提供总结报告。 重大事件法。所以考核办法最终反应在考核表上。8. 考核结果处理（1）考核结果将计入个人人事档案。（2）根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下： 优秀：不低于90分，有资格晋升一级工资。 良好：不低于80分，保留原级。 一般：不低于65分，保留原级。 较差：65分以下，有降一级工资的资格。（3）晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。 定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施。 不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加1元，5年后不再增加。职员在平时绩效考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。（4）凡有以下情形之一者，不得列入优秀： 考核期内受过任何记过处罚，未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到，早退两次以上者。 考核项目中有一项低于第三个标准者。 存在其他不宜列入优秀者。凡有以下情形之一者，不得列入良好。 考核期内受过警告以上记过处罚，未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好问题者。部门职称姓名学历出生日期到职日期自我评估1. 你对过去一季度在公司的表现感到非常满意 还可以 不满意2. 你对你与同事及上司相处的人际关系感到非常满意 满意 还可以不满意3. 你对你目前的工作感到尚能担当更困难的工作 适合，但希望能担当更困难的工作正合目前本身能力 能力稍感不足4. 你对目前的工作量感到太多 稍多 合适 稍少 太少5. 你对目前的工作环境感到很好 好 尚可 差6. 你对目前的工作时间感到太长 稍长 刚好稍少7. 你对目前的待遇感到很好 稍多 合适 稍少太多8. 你对所担任的职务希望继续担任现职 如可能变更至部门如可能调动至同部门职务对本公司工作职务不合适9. 你的工作可有困难，存在哪些问题，哪些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或员工签字公司处理情形年 月日职员考核调查表附表7-16注：本表中不够之处可以附页。员工考核表（部门经理） 附表7-17年 月 日姓名部门职称性别到职日期出勤惩奖奖勤+迟到次旷工次产假次事假次病假次婚假次未打卡次丧假次通报批评次加扣分出勤奖惩警告次小过次弋过次通报表扬次+嘉奖次+小功次+大功次+加扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语领导能力善于领导部属，提高工作意愿，积极达成目标15灵活运用部属，顺利达成目标13领导部属，勉强达成目标11不得部属信任，工作意愿低沉8领导方式不佳，常使部属不服或反抗5策划能力策划有系统，能力求精进，工作事半功倍15具有策划能力，工作能力求改善13称职，工作尚有表现11只能做交办事项，不知策划改进8缺乏策划能力，须依赖他人5工作绩效工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率较标准高13工作不误期，表现符合要求11勉强适任工作，无甚表现8工作效率低，时有差错5责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人协调沟通，顺利达成任务8沟通尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语授权指导善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务10灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8尚能分配工作与权力，指导部属完成任务7欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难5不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言3品德言行品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模10品性诚实，言行规律8言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意思，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分1评核等级评分人员签章特殊奖惩分 数理由考核结果予以晋级，晋级至级，工资晋至元保留原工资级别予以通报批评予以降级，降级至级，工资降至元职员考核表（非部门经理） 附表7-18姓名部门职称性别到职日期出勤奖惩奖勤+迟到次旷工次产假次事假次病假次婚假次未打卡次丧假次通报批评次加扣分出勤奖惩警告次小过次大过次通报表扬次+嘉奖次+小功次+大功次+加扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成那个任务15具有相当的专业知识，能顺利完成任务13具有一般的专业知识，能符合职责要求11专业知识不足，影响工作进展8缺乏专业知识，无成效可言5工作绩效工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工作不误期，表现符合要求14勉强适任工作，无甚表现10工作效率低，时有差错7责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调合作善于协调，能自动自发与人合作10乐意与人协调，顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3工作态度不需督促，能主动自发做事10具有积极性，能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心5消极应付3续表发展潜力学识、涵养俱优，极具发展潜力10具有相当的学识、涵养，具有发展潜力8稍有学识、涵养，可以培养训练7学识、涵养稍有不足，不适培养训练5欠缺学识、涵养，不具发展潜力3品德言行品行廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模10品性诚实，言行规律8言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意思，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分1评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果予以晋级，晋级至级，工资晋至元保留原工资级别予以通报批评予以降级，降级至级，工资降至元员工考核评议表 附表7-19成绩：态度：能力：姓名所属部门员工代号职称等级考评时间自我评定上半年业绩职务问题业绩考评情况态度考评目标意识协作性周全性责任性稳定性能力考评基本能力基本知识专业知识技能体力规划力工作能力决断力涉外力管理统率力指导教育力自我实现力反馈第一次考评第二次考评评语评语考核人考核人主管人：填表人： 填表日期：年 月员工考绩等级表附表7-20部门名称：记录号考核人员姓名到职日期终止年资现支薪额假勤记录功过记录年中考核年底考核年度平均年月日迟到早退事假病假旷职其他制表人：:核定人： 填表日期：年月日员工平时考绩记录表 附表7-21部门名称：第 页编姓名上半年度下半年度年度考绩月月月月月月小计月月月10月月12月小计填表人：核定人： 填表日期：年 月 日X到职终止年资现支薪金勤假记录功过记录年中考评年终考评年度考评员工年度考评记录汇总表附表7-23制表人：填表日期：年 月 日（二）员工奖惩制度1. 总则（1）为增强本公司员工的企业主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护企业的正常生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度。（2）公司职工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成生产任务和工作任务。（3）公司实行奖惩制度，必须把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，要坚持精神奖励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的职工，要坚持以思想教育为主，经济责任制考核为辅的原则。（4）本制度适用于公司在册的全体职工。2. 奖励（1）对于有下列表现之一的职工，应当给予奖励： 在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量或者服务质量、节约公司资财和能源等方面，做出显著绩效的。 在生产、服务、工程建设、用户发展、改善劳动条件等方面，有技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或者显著成绩的。 在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。 保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的。 同坏人、坏事做斗争、对维持正常的生产秩序和工作秩序、维护社会治安，有显著功效的。 维护财经纪律、抵制歪风邪气，事迹突出的。 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的。 其他应当给予奖励的。（2）对职工的奖励分为：记功、记大功，晋级，通令嘉奖，授予先进生产（工作）者，劳动模范等荣誉称号，在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金。（3）记功、记大功、发给奖金、授予先进生产（工作）者的荣誉称号，由工会提出建议，公司或者上级主管部门决定。通令嘉奖、授予劳动模范称号，由人民政府或公司主管部门决定。（4）对职工给予奖励，需经所在单位群众讨论或评选，并按照上条规定的权限办理，职工获得奖励，由公司记入本人档案。3. 处分（1）对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的，应当分别情况给予行政处分或者经济责任制考核： 违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的。 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的。 玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使人民生命、财产遭受损失的。 工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的。 滥用职权，违反政策法令，违反财经纪律，偷税漏税，截留上缴利润，挥霍浪费国家资财，损公肥私，使国家和企业在经济上遭受损失的。 有贪污盗窃、走私贩私、行贿受贿、敲诈勒索，从事非法经营活动，以及其他违法乱纪行为。 犯有其他严重错误的。本公司职工有上述行为的，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。（2）对职工的行政处罚分为：警告，记过，记大过，除名，降级，撤职，留用察看，开除。在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性经济责任制考核。（3）职工旷工给予以下处分： 连续旷工时间超过3天或一年内累计旷工时间超过5天的，给予警告处分。 连续旷工时间超过5天或一年内累计旷工时间超过10天的，给予记过处分。 连续旷工时间超过10天或一年内累计旷工时间超过20天的，给予记大过处分。 连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，给予除名处分。（4）对职工行政处分的报批手续很审批权限： 对职工给予警告、记过、记大过、降级、撤职处分，各单位劳动人事部门经调查核实后，由各单位批准，报公司人力资源部备案。 对职工给予除名、留用查看处分，由各单位做出书面报告，公司人力资源部会同有关部门调查核实后提出意见，公司经理批准。 对职工给予开除处分，须经总经理提出，由公司职工代表大会或主席团联席会议讨论决定，并由公司主管部门报公司所在地的劳动或者人事部门备案。(5) 对职工给予留用察看处分，察看期限为12年。留用察看期间停发工资，发给生活费。生活费标准应低于本人原工资，由各单位根据情况确定。留用察看期满后，表现好的，恢复为正式职工，重新评定工资；表现不好的，给予开除。(6) 给予职工降级处分的，降级的幅度一般为一级，最多不要超过两级。(7 )对职工经济责任制考核的金额由跟单位制定经济责任制考核规定(基层职代会通过)，一般不要超过本人月工资的20%，若扣除后的剩余工资部分低于本地最低工资标准，则按最低工资标准支付。(8) 对于有第(1)项、第(3)项和第(4)项行为的职工，应责令其赔偿经济损失。赔偿经济损失一般不要超过本人月工资的20%。能够迅速改正错误，表现良好的，赔偿金额可以酌情减少。(9) 给予职工行政处分和经济责任制考核，必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，其中给予职工行政处分必须征求工会意见，允许受处分者本人进行申辩，慎重决定。(10) 审批职工处分的时间，从证实职工犯错误之日起，开除处分不得超过5个月，其他处分不得超过3个月。职工受到行政处分或者被除名，公司应当书面通知本人，并且记入本人档案。（11）在审批职工的处分以后，如果受处分者不服，可以在公布处分后10日内，向上级领导机关提出书面申诉。但在上级领导机关未做出改变原处分的决定以前，仍按照原处分决定执行。（12）受到警告、记过、记大过处分的职工在受到处分满半年以后，在工资待遇等方面，应当按照规定的条件与其他职工同样对待。（13）对于弄虚作假、骗取奖励的职工，应当按照情节轻重，给予必要的处分。附表：员工奖惩呈报表附表7-23姓名单位职称呈报人地点时间事实申请内容：事实经过：单位主管处理经过：人力资源部核定奖惩依据：总经理裁决：备注说明：经理：人力资源部：制表人：制表日期： 年月 日姓名工作证号职务所属部门所犯错误擅自旷工屡次迟到工作时瞌睡屡次逃避工作工作时间赌博行为不检点故意不以适当的方法工作故意不服从上级或拒绝接受正当命令处分类别警告停职时间由 年 月 日至 年 月 日重犯处分类别降级撤职时间由 年 月 日至年 月 日生效日期备注说明员工纪律处分通知表附表：7-24主管人：制表人： 制表日期： 年 月 日姓名职务单位事实说明年负责人月日惩罚种类罚款警告记过大过降级免职解雇其他行政部门意见月日（章）年单位意见（章）年 月 日批示（章）年 月 日主管人：制表人： 制表日期： 年 月 日员工处罚记录表附表7-25