2023年电子商务概论总复习.doc

电子商务概论总复习
一、 试题题型说明
(一) 单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）
(二) 多项选择题（共同10小题，每小题2分，共20分）
(三) 名词解释(共5小题，每小题4分，共20分)
(四) 简答题（共4小题，每小题7分，共28分）
(五) 论述题（共1小题，每小题12分，共12分）

二、 各章复习要点

习题集 第一、二章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT.1的表达。
一、 单项选择题
1．现代电子商务的起源是：( C ) PT.2
A．EDI B．计算机网络 C．因特网的发展 D．EFT
2．20世纪60年代至90年代电子商务的重要发展形式是：（ A ）PT.2
A．基于EDI的电子商务 B．基于因特网的电子商务
C．E概念电子商务 D．移动电子商务
3．20世纪 90年代以后电子商务的重要发展形式是：（ B ）PT.2
A．基于EDI的电子商务 B．基于因特网的电子商务
C．E概念电子商务 D．移动电子商务
4．电子商务在我国起步的重要标志是：（ A ）PT.4-5
A．中国促进EDI应用协调小组的成立。
B．公司上网工程的启动。
C．《中国电子商务发展战略纲要》的发布
D．中国电子商务委员会的成立。
5．电子商务最基本的特性是：（ C ）PT.8-9
A．服务性 B．信息性 C．商务性 D．虚拟性
6．电子商务运用信息技术可高效解决信息传递与互换、商品与服务的流动、资金的转移与支付和商品所有权的转移等问题，因此我们可以将电子商务理解为（ D ）的整合。PPT.58-32
A．信息流、数据流、资金流、物流
B．数据流、物流、资金流、商流
C．信息流、物流、资金流、服务流
D．信息流、物流、资金流、商流
7．某公司帮助个人将产品出售给其别人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这种商务模式是：（ C ）。PT16-18
A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G
8．我国产生最早的因特网电子商务模式是：（ A ）。PT.13
A．以8848网上商城为标志的B2C电子商务模式。
B．以阿里巴巴商务平台为标志的B2B电子商务模式。
C．以8848网上商城为标志的B2B电子商务模式。
D．以阿里巴巴商务平台为标志的B2B电子商务模式。
9．网络零售业如亚马逊采用的电子商务模式一般是：（ B ）。PT.13-16
A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G
10．Dell与其上游供应商之间开展的电子商务属于（ A ）的电子商务模式。PT.11-12
A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G
11．处在OSI参考模型最底层，为网络提供机械和电气接口的是：（ A ）。PT.28-29
A．物理层 B．网络层 C．表达层 D．数据链路层
12．处在OSI参考模型最高层，为用户应用程序提供网络服务的是：（ D ）。PT.28-29
A．物理层 B．网络层 C．表达层 D．应用层
13．被称为最后一公里技术的是：（ B ）PPT.61
A．Web技术 B．接入技术
C．中间件技术 D．Web服务技术
14．中国移动CDMA网络采用的标准是：（ A ）PPT.86
A．TD-SCDMA B．WCDMA
C． CDMA2023 D．以上都不是
15．用于实现将IP地址从32位改为128位以解决IP地址短缺问题的技术是：（ C ）。PT.34
A．IP协议 B．IPv4协议 C．IPv6协议 D．DNS
16．目前应用最广泛的局域网是：（C ）。PT.35
A．P2P对等网 B．ATM网络 C．以太网 D．FDDI网络
17．（ B ）是公司开展电子商务的前提条件。PT42
A．信息基础设施 B．公司信息化
C．金融信息化 D．物流信息化
18．（ C ）是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。PT42
A．公司信息化 B．电子商务系统 C．网上支付 D．ERP
19．电子商务得以发展和普及的重要标志是：（ A ）。PT43
A．大众参与的限度 B．社会信息化的限度
C．公司信息化的限度 D．产业信息化的限度
20．以下不属于服务器端技术的Web技术是：（ D ）PPT81
A．ASP B．JSP C．PHP D．Jscript
21．下列网络设备中，属于网络层的互联设备是：（D ）PPT65
A．中继器 B．集线器 C．网桥 D．路由器
22．下列网络设备中，属于数据链路层的互联设备是：（ C ）PPT65
A．中继器 B．集线器 C．网桥 D．路由器
二、 多项选择题
1．因特网电子商务经历了（ ABC ）等阶段。PT.3-4，PPT.17
A．初期的爆炸式发展 B．2023年后的寒冬期
C．2023底至今的复苏和稳步发展阶段 D．EDI电子商务的积累
2．以下关于电子商务描述对的的是：（ ABCD ）。PT.6-7，PPT.7，24
A．商务活动是核心，电子手段是工具。
B．狭义的电子商务（EC）一般是指人们运用电子手段进行的以商品互换为中心的各种商务活动。
C．广义的电子商务（EB）一般是指各行各业中各种业务的电子化。
D．以计算机技术和现代通信技术为核心的IT技术,特别是因特网技术的发展构成了电子商务的产生与发展的技术基础。
3．以下关于“E”概念电子商务的描述，对的的涉及：（ ABCD ）。PPT.18
A. 电子商务在横向上的扩张。例如：远程医疗、远程教育、电子政务等。
B. 电子商务在纵向上的整合。例如：ERP、CRM、SCM、HRM等。
C. 电子商务在技术上的融合。例如：协同电子商务，移动电子商务与传统电子商务的融合等。
D. 运用ＩＴ技术解决问题、发明商机、减少成本、满足个性化需求等活动。
4．我国B2B领域比较成型的电子商务赚钱模式涉及（ ABCD ）。PT.12-13
A. 以阿里巴巴为代表的外贸店铺式B2B交易平台。
B. 以慧聪为代表的内贸商情式B2B交易平台模式。
C. 买麦网开创的全功能型B2B交易平台模式。
D. 以中化网、中香化学网为代表的，依托行业发展的垂直交易模式。
5．根据交易的客体分，电子商务可分为（ D ）等模式。PT.14-15,PPT.37
A．卖方公司—买方个人的模式和买方公司—卖方个人的模式
B．垂直模式和水平模式
C．厂商模式和网商模式
D．无形商品和服务的电子商务模式和有形商品的电子商务模式
6．以下关于OSI参与模型的描述，对的的是（ABC ）。PT28-29
A．物理层、数据链路层和网络层只考虑数据传输问题，构成通信子网。
B．会话层、表达层和应用层重要考虑应用问题，构成资源子网。
C．传输层解决的是数据在网络间的传输质量问题。
D．会话层保证一个系统应用发送的数据可以被另一个系统的应用层读取。
7．以下协议中，属于TCP/IP协议应用层协议的是：（ ABCD ）。PT33-34
A．HTTP B．FTP C．Telnet D．DNS
8．以下协议中，属于TCP/IP协议传输层协议的是：（AD ）。PT33-34
A．TCP B．IP C．ARP与RARP D．UDP
9．公司申请域名，可以申请的机构域名涉及：（ BCD ）PPT85
A．edu B．com C．frm D．store
10．以下Web技术中，属于客户端技术的是：（ AB ）PPT81
A．HTML B．Jscript C．ASP D．JSP
11．公司信息化的内部要素是指：（ABD ）PT41-42
A．信息基础设施 B．信息资源
C．政策法规与标准 D．信息化人员
12．获取电子商务知识的途径涉及：（ ABCD ）PT44
A．普及性教育 B．宣传教育 C．学历教育 D．职业培训

三、 名词解释
1． 电子商务 PT.6-7
2． EDI PPT.14
3． B2B PT.11
4． Web PT.38
5． 计算机网络 PT.28
6． 公司信息化 PT.41
7． Web服务 PT40、PPT82
8． 金融信息化 PT42
四、 简答题
1. 简述电子商务的发展趋势。PT.5-6
2. 简述电子商务的技术特点。PT.7-8
3. 简述电子商务的参与主体。PT.9-10
4. 简述中间件的作用。PT.41
5. 简述电子商务税制改革应遵循的原则。PT.43
6. 简述电子商务的应用特点。PT8-9
五、 论述题
1． 试述电子商务对社会经济的影响。PT.18-19
2． 谈谈你对电子商务人才培养的结识。参考PT.44，并查阅相关文献
习题集 第三、四章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT.1的表达。
一、 单项选择题
1．当今商用数据库应用的主流数据库技术是：( C ) PT.57、PPT.7
A．层次数据库 B．网状数据库
C．关系数据库 D．面向对象数据库
2．关系数据库系统的数据组织结构是：（ C ）PPT.7
A．树 B．图 C．二维表 D．对象模型
3．数据仓库的概念产生于（ C ）。PT.59
A．20世纪60年代 B．20世纪70年代
C．20世纪80年代 D．20世纪90年代
4．下列数据解决技术中，（ D ）不属于数据仓库的关键技术。PT.59-60
A．数据抽取技术 B．数据存储与管理技术
C．数据表现技术 D．数据查询技术
5．两库三部件的DSS中的两库和三部件是指：（ A ）PT.65-66、PPT25
A．数据库、模型库和数据库子系统、模型库子系统、对话子系统。 B．数据库、模型库和自然语言子系统、问题解决子系统、知识库子系统信息性
C．数据库、知识库和数据库子系统、知识库子系统、对话子系统 D．数据库、方法库和数据库子系统、方法库子系统、对话子系统
6．决策过程复杂，无法用拟定的模型和语言描述其决策过程，更无所谓最优解的决策是（ C ）。PT.67
A．结构化决策 B．半结构化决策
C．非结构化决策 D．经验决策
7．地理信息系统是一种（ B ）系统。PT67
A．管理信息 B．空间信息 C．决策支持 D．OA
8．从电子商务安全的角度，（A ）是开展电子商务的前提。PT.78
A．保证信息的及时性和有效性。 B．保证信息的机密性。
C．保证信息的可靠性/不可抵赖性。 D．保证信息的完整性。
9．（D ）是对系统的可用性的袭击。PT.79
A．黑客袭击 B．信息伪造 C．交易抵赖 D．系统中断
10．（D ）是为了解决传送更换密钥问题的技术，采用了混合加密技术。PT.89、92
A．数字摘要 B．数字时间戳 C．数字署名 D．数字信封
11．负责证书发放、撤消、更新和验证的机构是（A ）。PT.95、PPT.80
A．CA B．RA C．CP D．KM
12．由收单银行批准、由金融机构颁发给商家的数字证书是：（ B ）。PT.94-95
A．客户证书 B．商家证书 C．网关证书 D．CA系统证书
13．被称为事实上的因特网加密标准的安全加密协议是：（D ）PT.96-97
A．SET协议 B．S-HTTP协议 C．S/MIME协议 D．SSL协议
14．安全电子交易协议SET用（ C ）保证商家看不到消费者的帐号信息、银行看不到商家和消费者的交易信息。PT.98、PPT.97
A．数字署名技术 B．非对称密钥加密技术
C．双重数字署名技术 D．对称密钥加密技术
15．数字证书采用公钥休制，即使用密钥对进行加密和解密，就此，以下描述对的的是：（ C ）。PT.93-94
A．私钥用户自己保管，用于加密和署名，公钥公开，用于解密和认证。
B．私钥用户自己保管，用于加密和认证，公钥公开，用于解密和署名。
C．私钥用户自己保管，用于解密和署名，公钥公开，用于加密和认证。
D．私钥用户自己保管，用于解密和认证，公钥公开，用于加密和署名。
16．数字时间戳是一个经加密形成的凭证文档，由DTS提供，由三部分组成，不涉及：（ D ）。PT.93
A．需加时间戳的文献的摘要 B．DTS的数字署名
C．DTS收到的日期和时间
D．需加时间戳的机构发送文献的日期和时间。
17．（ B ）是在网络边界上建立的网络通信监控系统。PT80
A．VPN B．防火墙 C．防病毒软件 D．路由器
18．VPN的核心技术是（ D ）。PT84
A．PKI/KMI B．防火墙 C．IP协议 D．隧道技术
19．电子商务安全技术的基础技术是（ C ）。PT87
A．认证技术 B．安全协议
C．加密技术 D．网络安全控制技术
20．（ A ）是指加密密钥可以从解密密钥中推算出来，反之亦然。PT87-89
A．对称加密 B．非对称加密 C．公钥加密 D．混合加密
二、 多项选择题
1．下列数据库系统产品中，属于关系DBMS的是：（ ABCD ）PT.57-59
A．DB2 B．Oracle C．Sybase D．SQL Server
2．数据仓库涉及多种数据源，需要通过抽取过程将数据从（ ABC ）导入数据仓库。PT.59，PPT.16
A．联机事务解决系统 B．外部数据源
C．脱机数据存储器 D．数据集市
3．以下关于数据库与数据仓库的描述，对的的涉及：（ ABD ）。PT.60
E. 数据库是面向事务设计的，数据仓库是面向主题设计的。
F. 数据库一般存储的是实时交易数据，数据仓库一般存储的是历史数据。
G. 数据仓库和数据库设计都规定符合范式规则，尽量避免数据冗余。
H. 数据库是为捕获数据而设计的，而数据仓库是为数据分析而设计的。
4．DSS的基本结构形式是（ AD ）。PT.65、PPT.25-26
E. 两库三部件结构。
F. 三库四部件结构。
G. 四库五部件结构。
H. 基于知识的结构。
5．四库五部件的智能决策系统是在基本的两库三部件结构上增长（ AB ）。PT.66,PPT.27
A．方法库与方法库子系统
B．知识库与知识库子系统
C．模型库与模型库子系统
D．文本库与自然语言解决系统
6．以下关于第四代GIS技术的描述，对的的是（ ABCD ）。PT70
A．支持数字地球和数字城市概念的实现，具有时序数据的解决能力。
B．具有联机事务解决和联机分析管理能力。
C．具有基于空间数据挖掘和强大的模型支持能力。
D．具有与其它计算机信息系统集成的能力。
7．以下电子商务安全技术中，能保证数据完整性和有效性的技术涉及：（ ABC ）。PT90-95
A．数字摘要技术 B．数字署名技术
C．数字时间戳技术 D．数字证书技术
8．S/MIME提供的安全服务涉及：（AB ）。PT33-34
A．数字署名 B．邮件加密 C．邮件过滤 D．数字证书
9．PKI提供的核心服务涉及：（ABC ）PT101
A．认证 B．数据完整性 C．机密性 D．抗抵赖
10．PKI的支撑服务涉及：（ ABD ）PT102
A．抗抵赖 B．数字时间戳 C．认证 D．公证
三、 名词解释
1． 数据库 PT.56
2． PKI PT.101
3． 数据仓库 PT.59
4． 数据挖掘 PT.60-61
5． 决策支持系统DSS PT.64
6． 加密技术PT.87、PPT55
7． 数字署名 PT91
8． 数字证书 PT93
四、 简答题
1． 简述数字署名的特点。PT.91
2． 简述数据挖掘的重要环节。PT.62
3． 简述地理信息系统在电子商务中的应用。PT.69-70
4． 简述决策支持系统的发展过程。PPT.23
5． 简述电子商务的安全体系架构。PT.43
6． 简述非对称密钥加密的特点。PT88-89
五、 论述题
1． 试述如何有效实现电子商务安全防范。PT.100-101
2． 试述PKI应用程序接口应当完毕的功能。PT.102-103

习题集 第五章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT_5.1的表达。“PPT_5”表达第五章课件
一、 单项选择题
1．下列描述中，( A )描述的是支付的概念。 PPT_5.4
A．在各类商务活动中，经济行为人之间由于商品互换和劳务关系所引起的债权债务关系的清偿。
B．金融机构为了解决支付相关的清偿而提供的包含清算和结算的一系列金融服务。
C．由银行所提供的金融服务业务，进行结清债权和债务关系的经济行为。
D．在各类商务活动中，银行之间由于商品互换和劳务关系所引起的债权债务关系的清偿。
2．电子钞票和EFT分别属于（ C ）支付工具PT.119
A．电子货币类和智能卡类 B．电子支票类和智能卡类
C．电子货币类和电子支票类 D．电子支票类和电子货币类
3．世界上最早的电子钱包系统是（ B ）。PT.129
A．Agile Wallet B．Mondex C．eWallet D．Microsoft Wallet
4．在信用卡支付流程中，在线商店向银行请求支付时，数据通过（ B ）由因特网传给收单行。PT.59-60
A．认证中心 B．信用卡中心 C．支付网关 D．票据互换中心
5．世界上第一家真正意义上的网络银行是：（ C ）。PPT_5.74
A．Eciti B．ICBC C．SFNB D．ABC
6．（ C ）是我国首家推出电子支付的银行，也是我国第一家提供网上公司银行服务的银行。PPT_5.75
A．工商银行 B．建设银行 C．招商银行 D．中国银行
7．以下网络银行中，（ ABCD ）属于承担银行。PPT_5.75
A．中国开办的所有网络银行。 B．富国银行。
C．美国银行。 D．西敏寺银行
8．我国第三方电子支付核心公司中，占据市场份额最大的是（ A ）。PT141
A．支付宝 B．财付通 C．中国银联 D．快钱
9．OneLinkPay （ A ）提供的第三方支付技术产品。PPT_5.88
A．中国银联 B．阿里巴巴 C．腾迅 D．淘宝
10．电子钞票除了预付卡形式以外。尚有（ B ）形式。PT.130-131
A．信用卡 B．纯电子系统 C．借记卡 D．储值卡
11．假定你的电子钱包中只有一张信用卡且选择了用电子钱包支付，则整支支付过程可简朴描述为（ B ）。PT127
A．电子信用卡→电子钱包→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行
B．电子钱包→电子信用卡→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行
C．电子信用卡→电子钱包→信用卡公司或商业银行→电子商务服务器
D．电子钱包→电子信用卡→信用卡公司或商业银行→电子商务服务器
12．信用卡支付流程中，清算网络属于（ A ）。PT141
A．信用卡中心 B．收单行 C．发卡行 D．非金融机构的第三方支付机构
二、 多项选择题
1．以下关于电子支付的描述，对的的是：（AB ）
A．安全问题一直是困扰电子支付发展的关键问题。PT120
B．电子支付的金融环境、法律和政策环境的适应性问题，是电子支付必须具有的条件问题。PT120
C．智能卡早在20世纪70年代就在美国问世了。PT133
D．使用电子钱包的顾客不用在银行开设帐户。PT126
2．电子钱包内只能装（ ABCD ）等电子货币。PT.126
A．电子钞票 B．电子零钱 C．安全零钱 D．电子信用卡
3．以下关于网上银行的描述，对的的是：（ BCD ）。PT.139-140
I. 网上银行又称“3A银行”，即任何人、任何时间、任何地点享受银行提供的金融服务。
J. 网上银行包含两个层面的概念，一个是机构概念，一个是业务概念。
K. 除了银行业务外，网上银行还提供投资理财服务、金融信息服务。
L. 公司银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。
4．以下网络银行中，（ AB ）属于直接银行。PPT_5.73
A．SFNB B．Entrium Direct Bankers C．Wells Fargo D．ICBC
5．以下网络银行中，（ABCD ）属于承担银行。PPT_5.73
A．中国开办的所有网络银行。 B．富国银行。
C．美国银行。 D．西敏寺银行
6．电子支付工具涉及（ABC ）。PT.119
A．电子货币 B．电子支票 C．智能卡 D．电子钱包

三、 名词解释
1． 电子支付 PT.118、PPT_5.5
2． 电子货币 PT.125
3． 电子钞票 PT.130
4． 第三方支付机构 PPT_5.83
四、 简答题
1． 简述电子支付的发展阶段。PT.119
2． 简述电子商务支付模式。PT.121-124
3． 简述电子钞票的特点。PTP_5.30
4． 简述电子支票的特点。PT.137
五、 论述题
1． 试述SET支付模式的重要流程。PT.123-124
习题集 第六章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT_6.1的表达。“PPT_6”表达第六章课件
一、 单项选择题
1．以下关于网络营销和传统营销的说法对的的是：（ C ）。PT156
A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B．网络营销对传统营销没有什么影响
C．网络营销最终将与传统营销相结合
D．网络营销最终将完全取代传统营销方式
2．“公司可以借助因特网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”，这体现了网络营销的（ B ）特点。PT158
A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性
3．（ D ）是网络营销最大的特点。PT159
A．直复营销 B．软营销
C．整合营销 D．运用网络的特性满足消费者需求的个性回归

4．（ C ）是一种为了在任何地方产生可度量的反映和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。PT159
A．强势营销 B．整合营销 C．直复营销 D．软营销

5．“强调公司在开展营销活动时必须尊重消费者的感受和体验，使消费者具有选择接受公司营销活动的积极权”指的是（ D ）。PT159
A．直复营销 B．关系营销 C．整合营销 D．软营销

6．“根据用户过去的偏好和爱好进行推荐”采用的是（ B ）PPT_6.50
A．基于人口记录学数据的方法 B．基于内容过滤的方法
C．基于协作过滤的方法 D．混合推荐方法

7．“根据用户偏好形成用户聚类，将同类用户偏好而目的用户未发现的对象推荐给目的用户”采用的是（ C ）PPT_6.53
A．基于人口记录学数据的方法 B．基于内容过滤的方法
C．基于协作过滤的方法 D．混合推荐方法

8．世界上第一则商业性网络广告出现在（ A ）网站上。PPT_6.5
A．hotwired B．chinabyte C．amazon D．yahoo

9．中国第一个商业性广告出现在chinabyte网站上，它是一则（ B ）。
A．关键词广告 B．旗帜广告 C．按钮广告 D．链接广告

10．网络支付风险不涉及：（ D ）。PT184-185
A．信用风险 B．流动性风险 C．后支付风险 D．信息外泄风险

11．网络广告最基本的评价指标是（ C ）。PT179
A．曝光次数 B．点击次数 C．点击率 D．转化率

12．假如广告刊登在网页的固定位置，那么在刊登期间获得的（ A ）越高，表达该广告被看到的次数越多，获得的注意力就越多。PT179
A．曝光次数 B．点击次数 C．点击率 D．转化次数
二、 多项选择题
1．网络营销的理论基础涉及：（ABCD ）。PPT_6.9-21
A．直复营销理论 B．软营销理论
C．关系营销理论 D．整合营销理论

2．Email营销的基本要素涉及：（ ABD ）。PT170
A．基于用户许可 B．通过电子邮件传递信息
C．信息对用户是绝对真实的 D．信息对用户是有价值的

3．在筛选电子商务中介商时，除了要考虑成本、信用等因素外，还需考虑的因素涉及（ABC ）。PPT_6.85
A．覆盖 B．特色 C．连续性 D．地区

4．以下属于web2.0营销的涉及（ AC ）PPT_6.142-162
A．博客营销 B．搜索引擎营销 C．RSS营销 D．网站营销

5．为了减少交易的风险性，必须从以下（ ABCD ）等方面进行风险控制。PT185
A．信息保密性。 B．交易者身份拟定性。
C．不可否认性。 D．不可修改性。

6．广告转化率与（AD ）等指标有关。PT179
A．曝光次数 B．点击次数 C．点击率 D．转化次数

三、 名词解释
1． 网络营销 PT156
2． 整合营销 PPT_6.21
3． 许可EMAIL营销 PT170
4． 搜索引擎营销 PT178
5． 网络促销 PPT_6.89
6． CRM PT183
四、 简答题
1． 简述网络市场的基本特性。PT160-161
2． 简述网络营销定价策略。PPT_6.74-75
3． 简述网站营销的绩效评价指标 PT182-183
4． 简述实现搜索引擎营销的任务。PPT_6.176
五、 论述题
习题集 第七章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT_7.1的表达。“PPT_7”表达第六章课件
一、 单项选择题
1．按照物流在供应链中的作用分类，物流可分为（ A ）。PT199-200
A．供应物流、生产物流、公司销售物流、公司回收物流和公司废弃物流。
B．传统物流、综合物流和现代物流
C．代理物流和自营物流
D．国际物流和区域物流

2．根据提供服务的主体分类，物流可分为（ C ）。PT199-200
A．供应物流、生产物流、公司销售物流、公司回收物流和公司废弃物流。
B．传统物流、综合物流和现代物流
C．代理物流和自营物流
D．国际物流和区域物流

3.重要应用于运送工具自动定位、跟踪调度的信息技术是（ D ）PT210-211
A．射频辨认技术 B．EDI技术 C．GIS技术 D．GPS技术

4．美国加州食品配送中心属于典型的（ A ）配送中心。PT212-213
A．批发型 B．零售型 C．仓储型 D．物流联盟型

5．被称为下一代供应链技术的是：（ B ）。PPT_7.80
A．BC技术 B．RFID技术 C．GIS技术 D．GPS技术

6．“规定物流系统能提供‘多品种、小批量、多批次、短周期’的物流服务”，体现的是电子商务物流的（ C ）特点。PT205
A．网络化 B．智能化 C．柔性化 D．多功能化

7．美国沃尔玛商品公司的配送中心属于典型的（ C ）配送中心。PT212-213
A．批发型 B．零售型 C．仓储型 D．物流联盟型

8．“以实现缩短交货周期、减少库存、提高顾客服务水平和公司竞争力为目的，运用EDI等信息技术进行信息互换和信息共享，用高频率、小数量配送方式补充商品”描述的供应链管理策略是（ A ）。PT219-220
A．QR B．ECR C．EOS D．ERP
9．以“消除整个供应链运作流程中没有为消费者加值的成本，提高消费者满意”为共同目的的供应链管理战略是（ B ）PT220-221
A．QR B．ECR C．EOS D．ERP

10． ERP可以指（ ABCD ）PT219-222多项选择
A．供应链管理模式 B．系统化的管理思想
C．综合的软件产品 D．整合各种公司资源的管理系统
二、 多项选择题
1．物流社会化的重要表现涉及（ ACD ）。PT206
A．物流职能社会化 B．物流管理社会化
C．物流资源社会化 D．物流信息社会化

2．以下跟第三方物流概念相同的是（ ABC ）。PT200，206-207
A．外包物流 B．协议物流 C．代理物流 D．物流联盟

3．第三方物流的特点涉及（ ABCD ）
A．信息化 B．协议化 C．个性化 D．联盟化

4．电子商务下的供应链管理规定涉及：（ ABCD ）PPT上
A．形成集成化供应链管理系统的内在协调机制 B．内部供应链集成
C．外部供应链集成 D．动态的集成化供应链联盟

5．电子商务下供应链管理的典型模式涉及：（ABCD ）。
A．快速反映QR B．有效客户反映ECR
C．电子订货系统EOS D．公司资源计划ERP

6．以下关于供应链的描述对的的是（ ABC ）。
A．供应链管理是一种集成的管理思想和方法。PT216
B．供应链管理的目的在于提高用户服务水平和减少总的交易成本、并且寻求两个目的的平衡。PT217
C．面向集成供应链管理的第一步是定义关键的客户和客户群，这一目的是公司经营的核心和关键。PT218
D．供应链关心的只是物料实体在供应链中的流动。PT217

三、 名词解释
1． 物流（联合国定义）PT200
2． 3PL PT208
3． 4PL PPT_7.38
4． 供应链管理 PT216
四、 简答题
1． 简述电子商务物流的特点。PT204-206
2． 简述物流信息化的重要表现。 PT204
3． 简述RFID相比于条形码技术的优势。PPT_7.87
4． 简述供应链业务流程 PT218-219
五、 论述题
1．结合电子商务，谈谈你对第三方物流的结识。PT204-210
习题集 第八、九、十、十一章
说明：每题解题应参考的内容和范围均指明其所在的教材页码和课件页码，教材页码用形如PT.1的形式表达，课件页码用形如PPT_8.1等表达。
一、 单项选择题
1．BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，采用的重要工具是：（ A ）。PPT8.81
A．U/C矩阵 B．数据/实体矩阵 C．HIPO图 D．IPO图
2．应用于电子商务系统评价的AHP方法是指（ B ）。PT269
A．关联矩阵法 B．层次分析法 C．模糊综合评价法 D．关键成功因素法
3.．以下关于电子政务的描述，只有（ C ）是对的的。
A．电子政务的主体是行政机关。
B．电子政务遵循政务边际成本递增法则。
C．电子政务是管理与服务的集成，是制度性服务。
D．电子政务与电子商务是两个不同层次的概念。
4．从政府与用户交互的角度，电子政务分为（ A ）等阶段。
A．起步、单向互动、双向互动和事务解决
B．初级、中级和高级
C．公文电子化、办公自动化、行政管理网络化和部门间协同工作
D．政府对政府、政府对公司和政府对公民
5．我国初次认可传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ A ）。
A．电子署名法 B．计算机软件保护条例 C．协议法 D．电子签章条例
6.．个人享有独立人格权，个人数据具有经济价值和财产属性，使得网络隐私侵权行为表现出（ B ）的特点。
A．客体的扩大化和数据化。 B．性质的双重化。
C．侵权行为手段的智能化和隐蔽化。 D．侵权后果的严重化。
7.．下列选项中，（ A ）属于按照用户需求的不同进行分类。
A．搜索查询型 B．集成管理型 C．快速决策型 D．资源整合型。
8．广告商向具有相同位置和相同爱好的移动用户促销商品，运用的是移动电子商务的（D ）特性。
A．即时性 B．可定位性 C．便捷性 D．连通性
9.．电子商务系统开发工作的第一个阶段是：（ A ）
A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实行
10．电子商务系统的评价过程可描述为（ B ）。
A．评价系统基础设施→评价系统接口→评价系统功能中的活动和管理→分析系统环境。
B．分析系统环境→评价系统基础设施→评价系统接口→评价系统功能中的活动和管理。
C．分析系统环境→评价系统接口→评价系统基础设施→评价系统功能中的活动和管理。
D．评价系统功能中的活动和管理→评价系统接口→评价系统基础设施→分析系统环境。
11．下列