可行性报告-XX特色商品连锁店项目书.docx

“XX特色商品连锁店工程书
工程简介:
“XX特色商品连锁店是一种新型的B2C电子商务形式。随着互联网宽带 和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互 联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会 商业活动的重要形式。
纵观国内互联网电子商务，IGO5、my8848、joyo dangdang和三大门户网 站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，占据了网上零售业的大局部份额。 此外，国内仍然还有10多家小型B2C电子商务网站，受规模和能力限制，开 展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。更 有甚者，许多拥有质优价廉的商品，希望通过互联网展开商品销售的商家却苦于 无法找到进入B2C电子商务的门槛，或对互联网的泡沫经济心有余悸而不得作 罢。然而消费者假设进行网上购物却又发现，网上商品种类仍然嫌少，不能及时 找到自己需要的用品，特别是需求量小，与个人品位息息相关的特色商品类，网 上销售更是买卖双方隔岸相望，交流困难。消费者在大电子商务网站购物的商品 集中在局部日用品、音像通讯软件商品上面，品种相对单一；就算在个别小网站 上面找到自己需要的商品，又因为支付和信用度的因素无法成交。因而在特色商 品网上销售上面，虽然已经出现，但远没有形成规模效益并为群众认同，市场仍 然处于低级状态。
所谓特色商品，指的是区别于群众化需求，具有针对性的商品，例如：地方 特产、艺术藏品、时尚用品、特色礼品、二手珍品、特色效劳类等。“XX特色 商品连锁店 的出现旨在改变特色商品在网上销售困难这一局面，开发出特色商 品网上销售市场。通过特色商品推介、特色商品网站认证、连锁推广、商家加盟 等多种形式，将在特色商品销售上面有货源和销售经验和网络优势的商家联合起 来，扩大宣传和推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率， 避开大型B2C电子商务网站的锋芒，夺取各特色商品网站和商家的应得份额， 并在此根底上，形成自己的品牌和销售壁垒，提高准入难度，保持现有优势，引 导互联网消费理念，扩大特色商品销售和效劳外延，确保业绩稳中有升。
二、行业现状分析与市场需求预测：
北京珠峰伟业软件科技开展的“6688商城 网站将于22年9月28日左右 开张，我们首先就此网站进行一下分析。
6688商城介绍：我们有4年的中国电子商务领域丰富经验，致力于建立中国 最大的网上商城。与国内外各大银行进行合作，为入驻商户提供50余种在线支 付方式，同时实行货到付款/汇款等离线支付方式；率先实现了完全的第三方采 购、物流、仓储、配送方案；为入驻商户提供覆盖全国25多个城市的专业配 送效劳，支持全球递送。
6688商城效劳：功能完善、展示信息丰富的电子商店销售平台；针对企业与 个人的网上销售系统；开放式远程商店管理；完善的订单管理、销售统计、结算 系统；强力搜索引擎支持；提供网上多种在线支付方式解决方案；覆盖全国的第 三方配送代理；专业CRM部门协理日常事务；强大的技术应用能力和网络平安 系统。
6688商城招商范围：时尚/鲜花/礼品/玩具、图书期刊、音像制品、通讯产 品、电脑及配件、数字卡、软件、数码/电器、摄影器材、百货/服装/体育/办公、 化装品、保健医疗、成人用品、票务、生活效劳、金融咨询、食品、文体办 公。
6688商城的开展思路源于王峻涛离开my8848与西单商场合作开发igo5的 时候，一句话概括就是：利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售〔商 家有无网站均可〕，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。6688商 城的思路又有所不同，在联系到商业街模式的同时，又有所开展。6688商城自 己不再做产品销售效劳，全部交给商家完成，自己提供网店程序、域名主机、支 付系统和物流系统，在自身网站上开通主题频道，进行产品宣传，为各商家产品 进行宣传推广，进行“商户间的资源共享与连锁。
让我们再对6688商城模式的赢利性进行分析。首先是各大商家的商店系统 本身的销售，估计每套在一万到五万左右，而且潜在商家众多，系统需求量不小， 将成为6688商城的重要赢利源之一；其次是品牌经营收益，6688商城模式运营 得当，将成为B2C电子商务又一标志性品牌，其运营和推广模式将成为新的典 范，品牌价值巨大；再次是商家效劳收益，包括支付、物流、广告、商品推介、 网络营销等多种内容，不一而足。从中可以看出，电子商务商机无限，重在创新， 善于捕捉市场空白点和新动向，介入越早，获利越丰。
综上，6688商城模式的优势是：具有强大的品牌、经验、技术和资源优势， 物流与支付系统完备，对新产品的推广强有力，可以做到短平快，适合大型商家 和高需求量商品销售。6688商城模式也有缺乏和待改良的地方：已经有网站的 公司或企业假设加盟6688商城须放弃现有网站；网店生成系统购置费用不低， 将阻挡许多个人或小型商家;各商家同业竞争不在保护之列，容易造成恶性竞争; 6688商城所列招商种类过于集中，同现有网上商品销售根本雷同，价格战必将 剧烈，商家利润趋薄。此外，各类商家统一使用6688商城网店生成系统，界面 单一，缺乏个性，且被6688 一网打尽，同生共死，不利于该商家的独立开展和 壮大，缺少独立自主权限。6688商城野心十足，立志于网罗所有中小型B2C电 子商务网站和商家，大有一统河山之势。众所周知，产业垄断与过分集中对各类 中小型“散户 是危险的讯号，不得不堤防。
我们感觉到6688商城模式的思路虽然与“XX特色商品连锁店 有较多相 同之处，具有新颖独到的特点，不过“XX特色商品连锁店 与6688商城模式 又有较大不同，主要区别在于“XX特色商品连锁店 的效劳对象并非所有电子 商务商家，而是特色商品销售网站或商家，联合特色商品商家，低本钱推广和运 营，抱团取暖，开拓网上特色商品新市场，有获利保障。“XX特色商品连锁店 与各个连锁商家之间是松散结构，中间联系纽带是连锁和认证，不影响各连锁商 家的现有运作，不需要各连锁店入住商城，保持各商家原有个性和品牌特色，防 止过分依赖性造成的受人所制。
据搜狐网站统计，在搜狐登录搜索引擎的网上购物网站共有1968家，除去 综合商城、通讯、图书、音像、办公、鲜花、成人用品等网上较为普遍和集中的 类别外，还有1106家网上购物网站根本属于特色商品销售网站〔群众商品类别 内也包括特殊型号或特别需求类，也属于特色商品〕。
网络的优点在于让你足不出户，就能买到自己所需要的东西，而且物美价廉。 随着物流和支付系统完善，现在的网上购物既能够方便付款，又能够快速送达， 真正表达了网络实时购物的优势。然而事情并不都是如此完美，许多特色商品在 各大网上商店并不能见到，当然在网下住所周边也难找到。其实有许多商家提供 特色商品销售的，并且在网上也有自己的销售网站，同时也苦于寻找对应的消费 者。假设做大规模推广又增加销售本钱，不划算。同时，网站因为规模小，物流 支付疲于应付，公众认可程度低，网上业务开展也造成困难〔更多特色商品商家 则认为网络营销可望而不可及〕。显然，这当中缺乏一个将此局部商家和对应消 费者联系在一起的桥梁。
以专业巧克力网站“好又嘉巧克力礼品网〔：//为例，网站制作精美，
功能完善，物流、支付系统完备，是德芙、金帝、好时、吉百利、费列罗等巧克 力厂商特约网络销售一级经销商，在进货、销售、促销等方面具有得天独厚的优 越条件。该网站专营名牌巧克力产品，是国内最大、最好的巧克力礼品网络销售 效劳商。然而就网站知名度而言，却与网站的优秀信誉度而销售效劳能力不匹配， 受商品专业性过强所限制，各类消费者知道的并不众多，从而导致网站叫好却不 怎么叫座，网上巧克力消费市场远没有开发出来。如果针对网上消费者进行有效 消费引导和积极的营销推广，网站销售业绩将会再上一个台阶，引导巧克力食品 和礼品的消费潮流，在开拓新的消费市场同时扩大销售额，并稳定占有市场份额， 铸造巧克力食品和礼品类第一品牌。近日，笔者以朋友的身份同“好又嘉巧克力 礼品网 的工作人员聊道：“。答复非常干脆直接：“不感兴趣，我们的特色适 合和专业网站合作。 笔者追问道：“能举个专业网站例子吗？ 答复：“如莎啦 啦鲜花网、网易同城约会等。从中可以看出，像6688商业城模式对于各类专 业特色的商品销售商家和网站并不适合，他们需要的是适合他们的可进行专业合 作的网站或商家。“XX特色商品连锁店就能够担负这样的责任，为广阔特色 商品销售网站和商家效劳。
三、可行性分析
工程特色：本工程最大的特点在于联合各类小B2C电子商务网站或商家， 培育网上特色商品消费市场，利用各连锁店在本商品销售领域内的优势，联合形 成“XX特色商品连锁店这一品牌优势，扩大并稳定各连锁店网上销售市场份 额，并用以对抗大型B2C电子商务对各连锁店商品销售的入侵和垄断。
访问者范围：“XX特色商品连锁店 的访问者范围非常广泛，只要具有民 事行为能力并具有一定购置力的网民，都是我们的潜在客户。因为特色商品的概 念非常广泛，只要区别于网上热销热卖、大电子商务网站充满的商品，都可归为 特色商品之列。而统计说明，网民网上购物的满意程度并不高，重点突出在对商 品种类的不满足，不能及时购置到适合自己需求的商品。此外，销售量小，大电 子商务网站出于本钱考虑不热衷销售的商品，各连锁店通过专营化和低本钱运 营，这局部商品也将成为特色商品连锁店的卖点，能稳定吸引该局部商品的消费 者。
访问者目的和实现方法：“XX特色商品连锁店 是一个联系网上消费者和 各特色商品商家的平台，重点突出特色商品销售效劳。访问者可通过“XX特色 商品连锁店 总站了解到各个加盟的连锁店的商品种类和价格，对于需要详细了 解或购置的商品，点击即可进入该连锁店进行操作。各连锁店独立进行商品的销 售工作，支付和物流可选择自行解决或由“XX特色商品连锁店 总站平台协助 解决。总站同各加盟连锁店施行的是松散式合作结构，总站对各加盟店的信用度 进行认证和监督，总站义务为各连锁店进行特色商品陈列和宣传推广，并对不同 级别和档次的连锁店进行评估推介。各加盟店必须有明确的“XX特色商品连锁 店字样和编号，并有相关连接到总站查阅该连锁店详细信息。
竞争性分析：“XX特色商品连锁店 这一模式当前还是空白。即将开业的 6688商城同本连锁店有相似之处，但受众有区别。“XX特色商品连锁店强调 的是特色商品，即在商品销售方面有一定的特殊性和较强的专业性，有一定的进 入门槛。在竞争方面，各大B2C电子商务网站和没有加盟成为连锁店的网站或 商家同我们形成竞争。竞争策略上面，我们坚持联盟与抗衡并举的原则。对于较 有实力的特色商品网站或商家，尽力争取其加盟到连锁店当中，通过连锁店的宣 传和推广，提高各连锁店知名度和业绩的直接手段来增强各加盟店信心，壮大连 锁店阵线，同综合类大B2C电子商务网站进行抗衡，尽力争取固定市场格局， 稳定各连锁店网上销售市场份额并有所突破。
访问情节描述：大型电子商务网站成为“我网上购物的首选。然而“我 并没有找到我要的东西，告诉你吧，我想要一幅装饰油画。“我家附近的商店 里面也没有找到，要命的是那些购物网站上面也是影都没有。抱着一线希望，去 “XX特色商品连锁店 看看吧，居然真有！ “我 通过总站来到了 “XX连锁装 饰画店，XX都推荐了，信用应该没有问题，“我 挑了一幅满意的，付款了。 不多久，画送来了，万事ok！
四、工程内容和功能
1、网站概述：
“XX特色商品连锁店网站是一个B2C电子商务网站，网站的核心仍然是 各类商品的分类展示、介绍、购置、配送等过程。同一般的电子商务区别在于商 品的展示和购置配送是分开的。每一件商品均由相关连锁店负责交易和配送〔连 锁店不能有效完成交易和配送过程的也可由总站的交易配送平台协助完成〕。每 一件商品在总站柜台展示的时候，均会标明该商品的专营连锁店，点击购置则进 入该连锁店完成余下的工作。
“XX特色商品连锁店网站的另一个重要内容是各连锁店的推介，包括连 锁店查询、连锁店最新产品信息和网站动态资讯发布、加盟连锁店的过程、连锁 店认证和星级评定等等内容。总站和各连锁店之间保持一对一联系，连锁店对总 站的义务是标明“XX连锁某某店 字样和连锁店代码，并对所提供销售的特色 商品的品质和交易信用做出保证。总站的义务在网站上面建立主题频道，为各连 锁店进行产品展示和介绍，并对各连锁店进行网络推广，提供交易推荐认证和一 定程度的交易风险担保，监督各连锁店的商品品质和交易行为，对不符合要求的 连锁店剔除联盟队伍，对有欺诈行为的连锁店进行公开曝光和警示。
2、栏目编排:
栏目
说明
首页
各特色商品分类导航、重点推荐产品图文展示、人气总榜、重要 连锁店推介、热门搜索词、站内搜索、专题产品展示、招商通道、 大幅广告等
周刊
每周一期，重点介绍某一家或多家连锁店的特色商品，或紧扣时 政和生活主题进行主题商品推介活动；订阅了电子杂志的用户可 定期收到该周周刊

招商
网站推广初期，招商栏目重点介绍XX连锁的特点和好处，宣传 网上连锁销售理念，鼓励新商家参加，提供招商联系方法
网上连锁
各连锁店介绍、分类列出、星级评定〔由注册会员进行投票评选〕、 访客投诉
社区
XX公告、连锁店新闻动态〔连锁店会员可自行添加〕、生活资讯、 用户评论
人气榜
各商品点击查看人气分类排行榜
连锁会员区
各连锁店管理员可到此处发布该连锁店的产品信息和网店活动介 绍。该会员账号由系统给出
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访问者可以注册成为网站普通会员，可发表评论，可进行投票， 可对展示商品提出意见或疑问，可对连锁会员进行投诉、可申请 加盟连锁店〔须认证前方可开通〕。

3、功能需求:
功能名
说明
商品展示
各连锁店在总站展示的商品由该连锁店自行管理〔系统管理员也 可以管理〕，可随时对网上销售的商品进行新品追加、包括价格在 内的商品信息更新、下架与恢复上架等操作，可以通过系统建立 商品与商品之间的相关关系，关联商品有自动推介功能。商品详 细介绍页面可添加访客评论〔管理员还可直接回复〕和相关媒体 介绍文章。点击购置展示商品可连接到各连锁店的直接购置页面， 在连锁店实现购置功能。记录商品点击次数，生成商品人气排行 总榜和分类榜。
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社区
网站公揭发布功能，网站管理员和连锁店会员可发布连锁店动态 〔促销活动、商品宣传等〕，普通会员发表帖子、评论信息等，分 类信息发布功能
其他小功能
连锁店代码：各连锁店放置其特有代码，在连锁店网站显示XX
连锁标志，点击进入总站的该连锁店介绍页面；
广告系统：管理员可更新广告条、注释、连接等信息，并有广告
显示次数统计；
统计系统：总站访问情况统计

五、推广和营销策略
略。另详
六、投资与收益预算
投资：技术人力投资，零本钱推广
收益：填补网络行业空白，品牌价值巨大；替客商搭筑连锁店网站平台；自身 连锁店建设和商品销售得益；电子商务效劳收益〔推广、功能开发、物流、支 付〕