《跨境电子商务》课程教学大纲.docx

跨境电子商务课程教学大纲、课程信息课程名称(COURSE TITLE)跨境电子商务课程性质(COURSE CHARACTER)专业选修课课程代码(COURSE CODE)305B6020学分（CREDIT）2学时(CONTACT HOURS)32先修课程(PRE-COURSE)电子商务课程负责人(COURSE COORDINATOR)二、课程目标通过本课程的学习，学生应具备以下几方面的目标：1. 掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特 点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关 知识；2. 熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务;3. 掌握国际物流和国际支付知识；4. 掌握外贸市场网络调研、选品、采购；5. 掌握对外产品网上报价、发布及推广；6. 掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；7. 掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操 作。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点支撑的课程目标2.掌握管理学和电子商务等专 业基本理论和基础知识。2-1掌握管理学必备的知识， 了解这些知识在电子商务管理 中的应用课程目标12-2掌握电子商务基本原理与 基本理论，熟悉电子商务最新 动态及发展趋势3.掌握从事跨境电商和移动电 商业务的基本原理，熟悉电商平 台选择、商务管理和实际操作流 程等内容。3-1熟悉典型的移动商务平台和 跨境商务平台的最新发展动态和 操作应用课程目标2、33-5 了解移动电商和跨境电商战 略选择方法、品牌塑造和管理的 内容和方法5.具备从事电子商务系统规划、 商务运营管理、网络营销策划等 实践能力。5-2理解网络市场营销策划的内 涵，具备较高的策划能力课程目标3、4、5、6、75-3熟悉整个电子商务市场动态、 典型案例、地方性案例，具备实 际分析和问题解决能力6.具备良好的沟通及表达能力， 尤其是网络沟通能力，能够流利 准确地表达自己的观点；具有良 好的人际交往能力和合作能力。6-1拥有良好的中文和英文表达 与交流能力课程目标1、66-2熟练掌握网络礼仪、网络沟 通、网络谈判技巧7.具备一定的就业技能，了解就 业、创业的基本知识，具有能够 从事本专业业务工作，适应在不 同领域开展电子商务专业工作 的就业能力、团队协作和创业能 力。7-1拥有较强的专业综合实践能 力和创新能力课程目标1、2、3、4、 5、 6、 77-2熟悉大学生创业的基本流程 和各项政策法规7-3熟悉电子商务运营与管理，具 备基于“互联网+ 时代背景下 创业能力7-4具备良好的沟通能力和团队 协同能力三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效实现环节学时1跨境电商说 述课程目标11、跨境电商的定义2、跨境电商的发展3、跨境电商涵盖的范围使学生了解跨境电子商务的概念、特点： 理辞跨境电子商务发展现状及趋势；跨 境电子商务的优势及存在的问题；跨境 电子商务物流及电子支付方式：掌握跨 境电子商务发展模式。教学方法：课堂 讲授、课堂讨论； 案例分析。2课时2商业模式课程目标1、21、国内跨境电商平台的主流运营模式2、会立B2C跨境电商故盈利模式探索3、跨境电商发展模式存在的问题及对 策通过学习使学生了解国内跨境电商平台 的运营模式.并对B2C盈利模式进行探 索：理解目前跨境电商发展模式存在的 主要问题教学方法：课堂 讲授、课堂讨论； 案例分析。2谦时3跨境电商运营课程目标2.4.5.6、71、平台战略：速卖通、eBay、亚马谖2、选品策略3、运营攻略4、跨境母婴电商运营通过学习使学生了解问里巴巴速卖通基 本规则：掌握阿里巴巴速卖通买家操作： 阿里巴巴速卖通卖家操作；掌握海外市 场调研和市场选品.产品发布、管理产 品、交易管理教学方法：课堂 讲授、课堂讨论； 案例分析。6学时4多平台运营： 速卖透、eBay、 亚马逊店铺运营实战课程目标2.4.5.6、71、速卖通平台店佛远营策略2、eBay平台店铺运营实战策略3、亚马逸平台店铺运营实战策略4、移动跨境电商之Wish平台运营5、移动跨境电商之Lazada平台运营通过学习使学生了解跨境电子商务平台 概述、特点、分类；理解跨境电商平台 的盈利方式：跨境电商平台投供菌，服务 种类；掌握跨境电商平台的选择和国内 外主要跨境电商平台的介绍教学方法：课堂 讲授、课堂讨论； 案例分析。8学时5跨境电商营销课程目标4、5、6k SNS营销2、邮件营销3、Facebook 营销通过学习使学生了解蹬境脚络营销推广 的方式，理解速卖通莒葬、直通车,SNS 莒销等：掌握数据分析的基本方法和行 业数据分析、店铺经营分析的基本方法教学方法：课堂 讲授、课堂讨论； 案例分析。2学时6跨境物流课程目标3、71、跨境电商膜式升级2、跨境电商如何选择合适的物流3、FBA仓储物流通过学习使学生了解国际物流及其它快 递、海外仓储集货的物流方式、国际物 流与物流服务商的选择、理耕国际运费 计算方法；物流方案查询方法；掌握物 流模板设置；国际邮政小包线上发货操 作方法。教学方法：课堂 讲授、课堂讨论： 案例分析。6学时7铮境支付课程目标3、71、第三方支付2、支付宝的跨境支付流程.安全问题 及盈利模式3、PayPal的跨境支付流程、安全问题 及盈利模式通过学习使学生了解跨境支付：账户设 置；收款账户的类型；创建、绑定和修 改支付宝收款跟户的流程：注矩和激活 支付宝：查询银行的Swift Code：支付 宝账户认证流程；创建美元收款账户； 美元收款账户相关问题；收费标准；提 现收款教学方法：课堂 讲授、课堂讨论; 案例分析。6学时四、教学目标达成度评价(1) 教学目标1的达成度通过课堂讨论、案例分析综合考评；(2) 教学目标2、4、5、6的达成度通过课后作业、课后拓展、平台操作综 合考评。(3) 教学目标3、7的达成度通过课堂提问、课后拓展进行考评。五、成绩评定课程成绩包括3个部分，分别为平时出勤、课后拓展与课堂讨论。具体要求 及成绩评定方法如下：(1) 平时出勤。平时出勤采用“只扣分，不加分的方法计算成绩，无故 旷课以此，将在总评成绩中扣除2分。无故缺勤5次者，取消本门课程的考核资格。(2) 课后拓展(课后作业)。根据本课程的特点，学生进行分组，每组3-5 人，每组选择相应的平台讨论完成网络调研、选品、完成对外产品网上报价、发 布及推广；要求每组制作PPT并汇报。(3) 课堂讨论。每个章节在讲授的过程中会有相应的案例或者角色扮演， 让学生参与讨论。六、课程教材及主要参考书1. 建议教材陈祎民.跨境电商运营实战.中国铁道出版社，2016.2. 主要参考书1 王建.跨境电子商务基础.北京中商图书出版发行，2015.2 何传添.跨境电子商务.经济科学出版社，2016年.3 钟卫敏.跨境电子商务.重庆大学版社，2016年.4 肖旭.跨境电实务.中国人民大学出版社，2015年.5 林俊峰.跨境电商实务.暨南大学育出版社，2016年.制订人:审核人：