某市工行计划财务部关键绩效指标.doc

计划财务部关键绩效指标

关键绩效指标
指标计算公式或定义
权重建议
分数
考核者或信息来源
财务方面
1、 利润计划完成率
2、 资产利润率
3、 人均利润率
（实际支出的费用/计划费用）*100%
省行的指标要求
30%

信息来自财会部门的报告
客户方面
满意度调查报告
工作质量满意度调查
20%

支行对计财提供的分析报告质量
内部营运方面
1、 计财内部制度建设
2、 月度财务报告准确率
3、 绩效考核方案制定的合理性
4、 《规模轧算表》正确率
5、 报销凭证审查差错率
《计财部门岗位职责》、《机关财务管理规定》等

40%

上级领导
省行评价
学习发展
1、 人均培训小时数

10%

培训记录