电子商务概论-教学大纲.docx

电子商务概论课程教学大纲一、课程根本信息课程名称：电子商务概论课程代码：课程类别：专业必修课程学 分：3学 时：54理论学时：36 实验实践学时：18面向对象：电子商务专业本科先修课程：微观经济学、计算机文化根底、管理学、法律根底二、课程教学目的与要求电了商务概论是电了商务专业的专业根底课，学生们通过该课程的学习，应对电了商 务的概念、特点、运作模式与流程等根本理论及其各种典型的应用都有全面的掌握，同时本 课程也要求学生们对电子商务涉及的核心技术如Internet技术、数据处理和交易平安等技 术有一定程度的了解。在电子商务概论课程的教学过程中，应该按以下的要求进行教学工作：（1）教师在教学过程中应注重本课程根本概念、原理方法和根本思想的讲解；（2）学生在学习过程中应重点了解和掌握本课程的根本理论、方法和思路；（3）教师在教学过程必须将理论与实践进行有机结合，采用案例教学；（4）在教学过程中，注重采用灵活多样的启发式和互动式教学方式，充分调动学生的学 习积极性：（5）在本课程的教学过程中，应采用多媒体辅助和系统演示教学。三、课程考核要求1、本课程的考核综合学生的课堂中的讨论参与、实验效果、工程完成和期末测评等成 绩，重点培养学生对电子商务理论框架、电子商务物流、电子商务业务流程、电子商务支付 的理解和工具应用能力、以及学生分析问题和表达能力等等。2、考核分为过程考核和结业考核。总评成绩由过程考核成绩和结业考核成绩两局部构 成。为了发挥好考核的导向作用和效果，应注意过程考核环节。3、过程考核形式根据实际情况一般包括考勤、讨论、作业、实验报告、小工程几种形 式，并按照教学过程中活动组织的情况以百分制的式对各考核形式赋值。4、结业考核形式为闭卷笔试。5、要说明过程考核成绩占总评成绩的百分之三十与结业考核成绩在总评中占百分之七 十。四、课程教学根本内容、学时分配和教学环节安排：1. 学时分配表内容讲授实验第1章电子商务概述3第2章电子商务商业模式32第3章电子商务技术根底32第4章电子商务平安42第5章电子商务支付42第6章网络营销42第7章物流管理42第8章电子商务新业态42第9章电子商务大数据42第10章电子商务法律322、教学主要内容及说明第1章电子商务概述教学目的：掌握电子商务的概念、业务流程、三流的关系；了解电子商务产生与开展的条件、 电子商务的应用和开展状况、电子商务对社会经济的影响。教学重点：电子商务的定义、特点、优势，电子商务中三流的关系。教学难点：EDI的流程教学内容：1.1电子商务的概念1. 1电子商务的定义电子商务的特征1.3电子商务的功能1.2电子商务的分类1按交易主体分类按交易对象分类按网络类型分类1.3电子商务产生的影响1电子商务对社会经济的影响1.3. 2电子商务对企业的影响电子商务对消费者的影响1.4电子商务的开展开展阶段开展现状开展趋势第2章电子商务商业模式教学目的：1.掌握电子商务商业模式的概念。2.掌握电子商务商业模式的分类及每种模式的 特点。3.了解体验网络零售、B2B等电子商务商业模式的业务流程。教学重点：电子商务商业模式 教学难点：新型电子商务商业模式教学内容：2.1电了商务商业模式概述商业模式概述1. 1.2电子商务商业模式概念2网努零传商业模式2. 2. 1网络零售的概念2. 2 B2C2. 2. 3 C2C3 B2B商业模式2. 3. 1概念3. 2经营模式2. 3. 3业务流程3.4特点2.4 B2G商业模式1概念2. 4.2应用4. 3特点2.5新型电子商务商业模式2. 5. 1 0202. 5. 2 C2B2. 5. 3 C2M第3章电子商务技术根底教学目的：1.掌握计算机网络技术、互联网技术根底。2.了解Web应用开发客户端技术、 效劳器端技术和数据库技术。3.掌握电子商务系统规划、分析、设计方法。4.了解最新云计 算、大数据、物联网等技术。教学难点：电子商务系统建立。 教学内容：2. 1计算机网络3. 1. 1概念2. 1.2类型3. 1.3组成3.2互联网技术2. 2. 1概述3.2.2 IP地址与域名3. 2. 3接入方式3 Web开发技术3. 3. 1客户端技术2. 3. 2效劳器端技术3. 3. 2数据库技术3.4电子商务系统建立1. 4. 1系统规划2. 4.2系统分析3.4. 2系统设计部署与管理第4章电了商务平安教学目的：掌握电子商务平安的要素；理解电子商务平安协议、加密技术、防火墙的功能及 类型。教学重点：电子商务的平安问题、根本要求、措施；平安技术；平安技术协议。教学难点：平安技术、平安技术协议。教学内容：3. 1电子商务平安概述1. 1平安现状4. 1.2平安需求2电子商务平安技术4. 2. 1加密技术2. 3防火墙技术4. 2.4区块链技术4.3电子支付平安协议3. 3. 1传输层协议-SSL协议3.2应用层协议-SET协议4.4电子商务平安管理4. 1机构制度管理4. 4. 2风险制度管理4. 3法律制度管理第5章电子商务支付教学目的：掌握电子商务支付系统的分类、电子现金、电子钱包、信用卡支付方式的原理及 特点；理解智能卡及电子支票的特点及应用；了解国外及国内各支付方式的现状及前景。教学重点：网络支付系统的概念、特点、功能；网络支付方式；网络支付面临的问题。 教学难点：网络支付方式。教学内容：3. 1电子支付系统电子支付系统的概念电子支付的特征电子支付系统的类型5.2电子支付工具2. 1银行卡3. 2. 2电子现金电子支票4. 2.4电子钱包3第三方支付5. 3. 1概念3.2特征5. 3.3平台5.4移动支付3. 4. 1概念4. 2特征2. 4. 3移动支付方式5网上银行5. 5. 1概念5. 2特征5. 5. 3模式第6章网络营销教学目的：掌握网络营销概念及系统组成、网络营销的模式：理解客户关系管理的概念、影 响消费者网上购置的因素，消费者网上购置过程、网络营销促销策略；了解网络营销的产生 和开展。教学重点：网络营销概念、特点、功能；网络营销策略；网络市场调研。教学难点：网络营销业绩评估。教学内容：6.1网络营销概述1.1网络营销的概念5. 1.2网络营销特点1.3网结营销的功能4. 2网络市场调研2. 1概述5. 2. 2方法6.3网络营销策略4. 3. 1基于4P的网络营销策略基于4C的网络营销策略6. 3.3从4P到4C的营销策略6.4网络营销方式2. 4.1搜索引擎营销4. 2微博营销5.4. 3微信营销4.4社群营销5. 4. 5短视频营销6.5网络广告4. 5. 1网络广告的特点5.2网络广告的形式4. 5.3网络广告的定价模式第7章电子商务物流管理教学目的：掌握物流、供给链管理的概念、电子商务的物流模式；理解物流的作用、电子商 务环境下物流的特点、物流配送中心的运作类型、物流代理；了解物流业的开展趋势、中国 物流系统存在的主要问题教学重点：物流、供给链的概念、特点、功能；电子商务物流模式；电子商务供给链管理与 方法。教学难点：电子供给链管理方法。教学内容：5. 1电子商务与物流概述1. 1概念5. 1.2电子商务物流效劳的功能1.3电子商务环境下物流的特点7.2电子商务物流管理模式2. 1自营物流6. 2. 2第三方物流2.3第四方物流7. 2.4其他物流模式7.3电子商务配送系统电子商务时送3.2电子商务配送流程电子商务环境下配送中心7.4电子商务物流技术6. 4.1条码技术4. 2射频识别技术5. 4.3 GPS与北斗4.4无人技术第8章电子商务新业态教学目的：1.掌握跨境电子商务的模式及其分类。2.了解新零售的概念及特点。3.掌握社交 电商、直播电商的特点及分类。4.掌握农村电商的根本情况，理解社会主义新农村建立。 教学重点：新零售的运营模式；跨境电子商务；社交电商。教学难点：直播电商的生态系统。教学内容：8.1新零售1. 1概念6. 1.2运营模式8.2社会交电子商务3. 2. 1社交电商概念2. 2特点5. 2.38.3直播电子商务8. 3. 1概念3. 2特点生态系统8.4跨境电子商务7. 4. 1概念跨境电子商务平台7.4. 3物流模式4. 4报送与通关6. 4. 5跨境支付5农村电子商务5. 5. 1概念模式农村电商平台和实践第9章电子商务大数据教学目的：1.掌握电子商务大数据的概念。2.了解主要电子商务大数据技术。3.熟悉大数 据用户画像的方法。4.培养大数据思维习惯，分析解决问题。教学重点：电子商务大数据应用；大数据技术；国内主要电商平台大数据分析工具。教学难点：大数据技术。教学内容：6. 1电子商务大数据概述1. 1概念大数据特征大数据商业价值9.2电子商务大数据技术2. 1大数据处理架构4. 2.2大数据存储2.3大数据分析和处理3. 2.4数据可视化2.5国内主要电商平台大数据分析工具9.3电子商务大数据应用3.1大数据用户画像7. 3. 2大数据精准营销3.3大数据应用与对策第10章电子商务的法律标准教学目的：理解各方的义务、认证机构和网络交易中心的法律地位；了解电子商务参与各方 的法律关系、网络交易的法律标准。教学重点：电子商务法的概念及特征；电子商务中的知识产权问题；电子商务交易法律标准。 教学难点：电子商务中的知识产权问题。教学内容：4. 1电子商务法概述电子商务法的概念和特征8. 1. 2电了商务法的根本原那么1.3电子商务法立法现状9. 2电子商务交易法律2. 1电子商务法8. 2.2电子签名法2.3电子合同法律7. 3消费者权益保护3. 1平安权7. 3. 2知情权10. 3. 3自由选择权10. 3. 4退货权10. 3. 5索赔权10. 4知识产权保护网络著作权的保护域名保护商标保护五、课程学习指导与修读建议电子商务概论是电子商务专业的一门专业核心课程，它是综合了经济学、管理学、 信息科学和法学等多学科的穿插课程，具有很强的实用性和前沿性。通过对电子商子概论 这门课程的学习，让学生能适应信息和知识经济时代对高素质人才的要求，加强他们对计算 机及网络技术在商务和管理领域应用方面的知识的认识和技能的掌握。电子商务重在商务， 而有关商务的根本原理和根本方法及模式又不是该课程所涵盖的，因此要求学生在学这门课 程之前应对有关商务的理论与方法有初步的了解。考虑该课程的跨学科性（管理学、管理学、信息科学、法学等），以及强实践的特点， 学习本课程前需要有一定的管理学、计算机文化根底、法律根底等课程的理论知识。六、推荐教材与阅读书目电子商务概论，鲜军主编，人民邮电出版社,20221. 电子商务概论第5版，周曙东主编，东南大学出版社,20XX电子商务概论，李洪心编著，东北财经大学出版社,20XX2. 电子商务概论第4版，邵兵家，高等教育出版社,20XX