健康教育服务规范版解读.pptx

健康教育服务规范健康教育服务规范（20112011年版）年版）解解 读读三台縣健康教育所三台縣健康教育所主要內容主要內容1.2.服务内容调整服务内容调整3.20112011版内容简介版内容简介前期调研工作前期调研工作3一、前期调研工作一、前期调研工作（一）卫生部成立专家组（一）卫生部成立专家组健康教育专家组成员：健康教育专家组成员：组长：组长：毛群安毛群安 中国健康教育中心（卫生部新闻中国健康教育中心（卫生部新闻宣传中心宣传中心 ）主任主任组员：组员：刘懿卿刘懿卿 辽宁健康教育中心辽宁健康教育中心 主任主任 常常 春春 北京大学医学部公共卫生学院北京大学医学部公共卫生学院 教授教授4 （二）开展调研（二）开展调研 20112011年年2 2月月25282528日，按照卫生部妇日，按照卫生部妇社司的统一要求，在中国社区卫生协会社司的统一要求，在中国社区卫生协会具体负责协调安排下，卫生部健康教育具体负责协调安排下，卫生部健康教育专家组赴专家组赴陕西西安、咸阳陕西西安、咸阳等地，深入等地，深入社社区卫生服务中心（站）及乡镇卫生院区卫生服务中心（站）及乡镇卫生院（村医室），（村医室），考察考察国家基本公共卫生国家基本公共卫生服务规范（服务规范（20092009版）版）中健康教育工作中健康教育工作的落实情况。的落实情况。前期调研工作前期调研工作5 调研形式：调研形式：1 1、听取汇报听取汇报 2 2、实际考察实际考察 3 3、工作人员访谈工作人员访谈 4 4、目标人群访谈（患者访谈、村民访谈）目标人群访谈（患者访谈、村民访谈）前期调研工作前期调研工作6（三）存在的主要问题（三）存在的主要问题 1 1、健康教育工作网络不健全、健康教育工作网络不健全 卫生系统内的工作网络比较好卫生系统内的工作网络比较好 （陕西）（陕西）约约1/31/3县级健康教育工作网络缺失县级健康教育工作网络缺失 （全国，（全国，20092009年）年）缺乏多部门合作缺乏多部门合作前期调研工作前期调研工作7 2 2、健康教育工作人员严重不足，工作能力、健康教育工作人员严重不足，工作能力急待提高急待提高 绝大多数乡镇卫生院、社区卫生服务绝大多数乡镇卫生院、社区卫生服务中心中心没有专职健康教育工作人员没有专职健康教育工作人员，负责健，负责健康教育的工作人员往往身兼数职康教育的工作人员往往身兼数职 (缺人缺人)现有健康教育从业人员多由临床医生现有健康教育从业人员多由临床医生或护士经转岗培训而来，或护士经转岗培训而来，缺乏公共卫生专缺乏公共卫生专业背景和健康教育专业知识业背景和健康教育专业知识 （缺专业背景）（缺专业背景）前期调研工作前期调研工作8 现有健康教育工作人员现有健康教育工作人员不能承不能承担担辖区健康问题评估、健康危险因辖区健康问题评估、健康危险因素评估、健康教育干预方案制定、素评估、健康教育干预方案制定、健康教育干预的实施等健康教育干预的实施等基本健康教基本健康教育专业工作育专业工作。对健康教育信息的收集、加工、对健康教育信息的收集、加工、利用等技能不足。利用等技能不足。能够胜任健康教育课堂讲座的能够胜任健康教育课堂讲座的工作人员寥寥无几。工作人员寥寥无几。（缺乏专业知识与技能）（缺乏专业知识与技能）前期调研工作前期调研工作93 3、健康教育工作设施严重不足、健康教育工作设施严重不足 普遍缺乏开展健康教育活动的基本仪器普遍缺乏开展健康教育活动的基本仪器和设施，如缺乏照相机、投影仪、传真机、和设施，如缺乏照相机、投影仪、传真机、扫描仪、计算机、电视、影碟机等扫描仪、计算机、电视、影碟机等 4 4、健康教育工作缺乏统一规划、健康教育工作缺乏统一规划 缺乏对辖区内健康问题的评估缺乏对辖区内健康问题的评估 缺乏统一的宣传材料、核心信息缺乏统一的宣传材料、核心信息 缺乏统一的工作要求缺乏统一的工作要求 缺乏督导、总结、评估、考核缺乏督导、总结、评估、考核前期调研工作前期调研工作105 5、健康教育宣传材料问题较多、健康教育宣传材料问题较多 平面材料种类少平面材料种类少 内容简单，缺乏针对性，有些材料内容简单，缺乏针对性，有些材料宣传信息不准确宣传信息不准确 缺少设计，文字太多，核心信息不缺少设计，文字太多，核心信息不突出突出 科普化水平有待提高科普化水平有待提高 音像宣传材料严重缺乏音像宣传材料严重缺乏6 6、健康教育活动形式较为单一、健康教育活动形式较为单一 以大课堂为主，有时结合咨询、义诊以大课堂为主，有时结合咨询、义诊前期调研工作前期调研工作11 7 7、健康教育讲座开展的不尽人意、健康教育讲座开展的不尽人意 缺乏专业师资。缺乏专业师资。参加人数少，多为老人。参加活参加人数少，多为老人。参加活动人数一般在动人数一般在2020人左右。人左右。8 8、健康教育效果评价缺乏硬性指标、健康教育效果评价缺乏硬性指标 现有指标均为过程指标现有指标均为过程指标 还应增加效果指标，如知识知晓还应增加效果指标，如知识知晓率、健康行为形成率等。率、健康行为形成率等。前期调研工作前期调研工作二、服务内容的调整二、服务内容的调整 扩大服务人群扩大服务人群 增加服务内容增加服务内容 增加服务频次增加服务频次 提高服务质量提高服务质量13三、三、20112011版内容简介版内容简介 有六部分构成：有六部分构成：一、服务对象一、服务对象 二、服务内容二、服务内容 三、服务流程三、服务流程 四、服务要求四、服务要求 五、考核指标五、考核指标 六、附件六、附件14一、服务对象一、服务对象辖区内居民。辖区内居民。常住居民、流动人口、常住居民、流动人口、功能社区（学校、企事业单位等）功能社区（学校、企事业单位等）20112011版内容简介版内容简介15二、服务内容二、服务内容（一）健康教育内容（一）健康教育内容1 1、宣传普及、宣传普及中国公民健康素养中国公民健康素养基本知识基本知识与技能（试行）与技能（试行）。配合有关部门开展公民健。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。康素养促进行动。针对针对健康素养健康素养6666条条2 2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0 06 6岁岁儿童家长、农民工等重点人群进行健康教育。儿童家长、农民工等重点人群进行健康教育。重点人群重点人群3 3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。素的健康教育。健康生活方式健康生活方式20112011版内容简介版内容简介16 4 4、开展高血压、糖尿病、冠心病、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。病、布病等重点疾病健康教育。重大疾病、常见病重大疾病、常见病 5 5、开展食品安全、职业卫生、放、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。教育。公共卫生公共卫生20112011版内容简介版内容简介17 6 6、开展应对突发公共事件卫生应、开展应对突发公共事件卫生应急处置、防灾减灾、家庭急救等急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。健康教育。（新增内容）（新增内容）突发事件、伤害突发事件、伤害 7 7、宣传普及医疗卫生法律法规、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。及相关政策。（新增）（新增）政策法规（包括对单位政策法规（包括对单位职能、提供服务内容等宣传）职能、提供服务内容等宣传）20112011版内容简介版内容简介18本部分调整之处：本部分调整之处：1 1、扩大服务人群、扩大服务人群 重点人群增加：农民工重点人群增加：农民工 原原“036036月儿童家长月儿童家长”扩大为扩大为“0606岁儿童家长岁儿童家长”2 2、增加健康教育内容、增加健康教育内容 增加增加“学校卫生学校卫生”（第（第5 5条）条）开展应对突发公共事件卫生应急处置、开展应对突发公共事件卫生应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。（第防灾减灾、家庭急救等健康教育。（第6 6条）条）宣传普及医疗卫生法律法规及相关政宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。（第策。（第7 7条）条）20112011版内容简介版内容简介19（二）服务形式及要求（二）服务形式及要求 1 1、提供健康教育资料、提供健康教育资料 （保持不变）（保持不变）（1 1）发放印刷资料）发放印刷资料 印刷资料包括健康教育折页、健康教印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于构每年提供不少于1212种内容的印刷资料。种内容的印刷资料。20112011版内容简介版内容简介20 （2 2）播放音像资料）播放音像资料 音像资料包括录像带、音像资料包括录像带、VCDVCD、DVDDVD等视听传播资料，机构正常等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于播放音像资料不少于6 6种。种。20112011版内容简介版内容简介21 健康教育资料健康教育资料的考核内容：的考核内容：1 1、种类、种类 （印刷：（印刷：1212种；音像：种；音像：6 6种）种）2 2、数量、数量 （及时更新，保障使用）（及时更新，保障使用）3 3、质量信息准确、有针对性、质量信息准确、有针对性、通俗易懂、图文并茂、群众喜爱程通俗易懂、图文并茂、群众喜爱程度度 4 4、摆放、摆放/播放地点播放地点20112011版内容简介版内容简介22 2.2.设置健康教育宣传栏设置健康教育宣传栏 （增加服（增加服务频次）务频次）乡镇卫生院和社区卫生服务中乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于心宣传栏不少于2 2个，村卫生室和个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于社区卫生服务站宣传栏不少于1 1个，个，每个宣传栏的面积不少于每个宣传栏的面积不少于2 2平方米。平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面大厅的明显处，距地面1.51.61.51.6米米高的位置。每个机构每高的位置。每个机构每2 2个月最少个月最少更换更换1 1次健康教育宣传栏内容。次健康教育宣传栏内容。20112011版内容简介版内容简介23宣传栏宣传栏考核要求：考核要求：1 1、宣传栏个数、宣传栏个数 2 2、宣传栏面积、宣传栏面积 3 3、摆放位置、摆放位置 4 4、据地面高度、据地面高度 5 5、更换频率、更换频率20112011版内容简介版内容简介24 3.3.开展公众健康咨询活动开展公众健康咨询活动 （增加服务频次）（增加服务频次）利用各种利用各种健康主题日健康主题日或针对或针对辖区重点健康问题辖区重点健康问题，开展健康咨，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展年至少开展9 9次次公众健康咨询活动。公众健康咨询活动。考核内容：考核内容：咨询内容咨询内容 （有计划、有针（有计划、有针对性）对性）咨询次数咨询次数20112011版内容简介版内容简介254.4.举办健康知识讲座举办健康知识讲座 （保持不变）（保持不变）定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中的身心健康。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少需要举办心每月至少需要举办1 1次健康知识讲座，村卫生次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办室和社区卫生服务站至少每两个月举办1 1次健康次健康知识讲座。知识讲座。考核内容：考核内容：讲座内容讲座内容 讲座次数讲座次数20112011版内容简介版内容简介265.5.开展个体化健康教育开展个体化健康教育 （新增服务内容）（新增服务内容）乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊、务中心（站）的医务人员在提供门诊、访视等医疗卫生服务时，要开展有针对访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。性的个体化健康知识和健康技能的教育。20112011版内容简介版内容简介 个体化健康教育个体化健康教育 1 1、借鉴健康管理的理念、借鉴健康管理的理念 所谓健康管理，即是对个体或群体所谓健康管理，即是对个体或群体的健康进行全面的健康进行全面监测、分析、评估监测、分析、评估，提提供健康咨询和指导供健康咨询和指导，以及，以及对健康危险因对健康危险因素进行干预的全过程素进行干预的全过程。3 3个环节个环节 对象：个体、群体对象：个体、群体27 健康管理主要包括三个环节：健康管理主要包括三个环节：（1 1）收集个人健康信息）收集个人健康信息 1 1）生理、生化数据，如身高、体）生理、生化数据，如身高、体重、血压等；重、血压等；2 2）生活方式数据，如吸烟、膳食）生活方式数据，如吸烟、膳食与运动习惯等；与运动习惯等；3 3）个人或家族健康史；）个人或家族健康史；4 4）其他危险因素，如精神压力；）其他危险因素，如精神压力；5 5）态度和知识方面的信息。）态度和知识方面的信息。28 （2 2）进行健康及疾病风险评估，即根）进行健康及疾病风险评估，即根据所收集的个人健康信息，对个人的健据所收集的个人健康信息，对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性康状况及未来患病或死亡的危险性用数用数字模型进行量化评估字模型进行量化评估。目的是帮助个体目的是帮助个体综合认识健康风险综合认识健康风险，鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习惯，制订个性化的健康干预措施并对其惯，制订个性化的健康干预措施并对其效果进行评估；效果进行评估；29 （3 3）在风险评估基础上，采取）在风险评估基础上，采取相应干预措施，预防或减少未来相应干预措施，预防或减少未来疾病的发生。疾病的发生。其中，其中，健康风险评估健康风险评估被普遍被普遍认为是进行健康管理的基础和核认为是进行健康管理的基础和核心环节。心环节。302 2、健康风险评估、健康风险评估 （1 1）定义：）定义：是研究是研究致病危险致病危险因素因素与慢性疾病与慢性疾病发病率及死亡率发病率及死亡率之间之间数量依存关系数量依存关系及规律的技术。及规律的技术。（2 2）意义：）意义：从源头调查这些疾从源头调查这些疾病发生和发展的风险因素，并对病发生和发展的风险因素，并对这些疾病的发生风险进行评估更这些疾病的发生风险进行评估更早的发现潜在的健康风险。早的发现潜在的健康风险。31 （3 3）作用）作用 可以确定各种危险因素对某一可以确定各种危险因素对某一疾病发生所起的作用强度，识别高疾病发生所起的作用强度，识别高风险人群，明确预防的重点，有利风险人群，明确预防的重点，有利于帮助个体认识健康危险因素，强于帮助个体认识健康危险因素，强化个人的健康促进行为，制订个性化个人的健康促进行为，制订个性化的健康干预措施，并评价这些措化的健康干预措施，并评价这些措施的效果。施的效果。3233本部分调整之处：本部分调整之处：1 1、增加服务频次、增加服务频次 “2.2.设置健康教育宣传栏设置健康教育宣传栏”更更换频次换频次 每季度每季度 每每2 2个个月月 “3.3.开展公众健康咨询活动开展公众健康咨询活动”的次数的次数 每年至少开展每年至少开展6 6次次 9 9次次2 2、增加服务内容、增加服务内容 “5 5 开展个体化健康教育开展个体化健康教育”（1 1，4 4保持不变）保持不变）20112011版内容简介版内容简介 服务流程35四、服务要求四、服务要求（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于不少于8 8学时。学时。要树立全员提供健康教育要树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。医疗卫生服务结合起来。1 1、保障人员、保障人员 （专兼职）（例：北京（专兼职）（例：北京怀柔专职人员）怀柔专职人员）2 2、服务能力、服务能力 （培训）（培训）3 3、服务理念、服务理念 （全员，不仅仅是健康（全员，不仅仅是健康教育工作者）教育工作者）20112011版内容简介版内容简介36要求全员提供健康教育政策依据要求全员提供健康教育政策依据 中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法 中国人民共和国护士管理办法中国人民共和国护士管理办法(1993(1993年年)中共中央中共中央 国务院关于深化医药国务院关于深化医药卫生体制改革的意见卫生体制改革的意见 国家基本公共卫生服务规范国家基本公共卫生服务规范 全国健康教育专业机构工作规全国健康教育专业机构工作规范范20112011版内容简介版内容简介37 依据依据1-1-中华人民共和国执业医师法中华人民共和国执业医师法 第二十二条医师在执业活动中履行下列义务：第二十二条医师在执业活动中履行下列义务：（五）宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。（五）宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。依据依据-中国人民共和国护士管理办法中国人民共和国护士管理办法(1993(1993年年)第二十二条第二十二条 护士有承担预防保健工作、宣传防护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、病治病知识、进行康复指导、开展健康教育开展健康教育、提供卫、提供卫生咨询的义务。（生咨询的义务。（20102010年废止，新管理办法修订中）年废止，新管理办法修订中）20112011版内容简介版内容简介要求全员提供健康教育政策依据要求全员提供健康教育政策依据38依据：依据：中共中央国务院关于深化医药卫生体制改中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见革的意见“三、完善医药卫生四大体系，建立覆盖城乡居民三、完善医药卫生四大体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度的基本医疗卫生制度（四）（四）全面加强公共卫生服务体系建设。全面加强公共卫生服务体系建设。建立健全建立健全疾病预防控制、疾病预防控制、健康教育、健康教育、妇幼保健、精神卫生、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督和计划生育等应急救治、采供血、卫生监督和计划生育等专业专业公共卫生服务公共卫生服务网络，完善以基层医疗卫生服务网网络，完善以基层医疗卫生服务网络为基础的医疗服务体系的公共卫生服务功能络为基础的医疗服务体系的公共卫生服务功能”20112011版内容简介版内容简介要求全员提供健康教育政策依据要求全员提供健康教育政策依据39 “加强健康促进与教育加强健康促进与教育。医疗卫生医疗卫生机构及机关、学校、社区、企业等机构及机关、学校、社区、企业等要大力开展健康教育，要大力开展健康教育，充分利用各充分利用各种媒体种媒体，加强健康、医药卫生知识，加强健康、医药卫生知识的传播，倡导健康文明的生活方式，的传播，倡导健康文明的生活方式，促进公众合理营养，提高群众的促进公众合理营养，提高群众的健健康意识康意识和和自我保健能力自我保健能力。”20112011版内容简介版内容简介40依据：国家基本公共卫生服务项目依据：国家基本公共卫生服务项目依据：国家基本公共卫生服务项目依据：国家基本公共卫生服务项目建立居民健康档案建立居民健康档案健康教育健康教育预防接种预防接种传染病防治传染病防治高血压、糖尿病等慢性病防治高血压、糖尿病等慢性病防治儿童保健儿童保健孕产妇保健孕产妇保健老年人保健老年人保健重性精神疾病病例管理重性精神疾病病例管理20112011版内容简介版内容简介41四、卫生行政部门和其他医疗卫生机构支持四、卫生行政部门和其他医疗卫生机构支持(二二)其他医疗卫生机构。其他医疗卫生机构。1.1.科室与人员。科室与人员。各级各类医疗机构、公共卫生机构和基层医疗各级各类医疗机构、公共卫生机构和基层医疗卫生机构应卫生机构应设立健康教育科设立健康教育科(室室)；暂不具备条件；暂不具备条件的确定相关科的确定相关科(室室)负责健康促进与健康教育工作；负责健康促进与健康教育工作；每个机构从事健康教育的专每个机构从事健康教育的专(兼兼)职人员配备职人员配备不不少于少于2 2人人。依据依据4 4：全国健康教育专业机构工作规范全国健康教育专业机构工作规范要求全员提供健康教育政策依据要求全员提供健康教育政策依据20112011版内容简介版内容简介42工作内容：工作内容：根据客观条件和自身工作特点，制定辖区内健根据客观条件和自身工作特点，制定辖区内健康促进与健康教育康促进与健康教育计划计划，针对辖区内，针对辖区内重点人群、重点人群、重点疾病、主要健康问题和健康危险因素重点疾病、主要健康问题和健康危险因素等。等。通过通过设置健康教育宣传栏、发放健康教育宣传设置健康教育宣传栏、发放健康教育宣传材料、播放医学科普宣传片、开展公众健康咨询材料、播放医学科普宣传片、开展公众健康咨询和举办健康知识讲座等形式，和举办健康知识讲座等形式，在辖区内广泛开展在辖区内广泛开展健康促进与健康教育活动，提高辖区内健康促进与健康教育活动，提高辖区内居民健康居民健康知识水平和健康行为生活方式的普及率知识水平和健康行为生活方式的普及率。20112011版内容简介版内容简介43（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。并保证设施设备完好，正常使用。（照相机、投影仪、笔记本电脑、幕布、（照相机、投影仪、笔记本电脑、幕布、DVDDVD机等）机等）（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、手机等新媒体开展健康教育。可利用互联网、手机等新媒体开展健康教育。（安徽、湖北、江西等）（安徽、湖北、江西等）20112011版内容简介版内容简介四、服务要求四、服务要求44（四）有完整的健康教育活动记录（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好文件等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的年度健康教育工作的总结评价总结评价。（五）加强与乡镇政府、街道办事（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。同做好健康教育工作。（政策支持、场所等）（政策支持、场所等）20112011版内容简介版内容简介四、服务要求四、服务要求45（六）充分发挥（六）充分发挥健康教育专业机构健康教育专业机构的作用，的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。核评估。（七）运用中医理论知识，在饮食起居、（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。一定比例的中医药内容。四、服务要求四、服务要求20112011版内容简介版内容简介46五、考核指标五、考核指标（一）发放健康教育印刷资料的（一）发放健康教育印刷资料的种类和数种类和数量量。（二）播放健康教育音像资料的（二）播放健康教育音像资料的种类、次种类、次数和时间数和时间。（三）健康教育宣传栏（三）健康教育宣传栏设置和内容更新设置和内容更新情情况。况。（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。活动的次数和参加人数。20112011版内容简介版内容简介47六、附件六、附件 健康教育活动记录表健康教育活动记录表,在原有基础上进行了简在原有基础上进行了简化。化。对活动本身开展对活动本身开展过程评估过程评估和和效果评估效果评估 过程评估过程评估：时间、地点、形式、组织者、参与：时间、地点、形式、组织者、参与者、参与人数、发放健康教育资料种类及数量者、参与人数、发放健康教育资料种类及数量 效果评价效果评价：对活动的满意度、对材料的理解、：对活动的满意度、对材料的理解、接受程度、是否达到预期目标等接受程度、是否达到预期目标等 总结总结：对成功、不足进行总结，找出下一步努：对成功、不足进行总结，找出下一步努力方向等。力方向等。20112011版内容简介版内容简介