阿里巴巴电子商务技能实训报告样本.doc

阿里巴巴电子商务技能实训报告 院 （系）： 商 学 院 专 业： 电 子 商 务 学生姓名： 杨志超 学 号： 实训地点： 电子商务实验室 实训时间： 第 19 周 指引教师： 向 兵 7 月 4 日 实训目让学生通过理论知识学习、上机基本操作、上网完毕筹划书及撰写实训报告四个环节实训，对中华人民共和国中小公司电子商务发呈现状和实际需求有全面理解，对阿里巴巴公司发展历史、公司文化、核心产品有全面结识，纯熟掌握阿里巴巴平台中各种软件、工具及应用操作使用，进而系统掌握运用阿里巴巴平台为中华人民共和国中小公司开展国内贸易所需各项技能，为成为一种社会所需要电子商务人才打下良好基本。实训内容理论学习第一章 电子商务概述 第二章 阿里巴巴集团历史及业务模式第三章 网络推广与营销 第四章 网上洽谈与交易第五章 公司在线管理 第六章 网络采购第七章 交易安全上机操作一、阿里中文站（alibaba_steps01-14）二、阿里旺旺（alitalk_steps01-06）三、阿里软件（alisoft_steps01-15）上网实训一、网络推广与营销1.1 注册任务筹划书1.2 发布信息任务筹划书1.3 竞价任务筹划书1.4 信用积分任务筹划书1.5 商铺任务筹划书二、网上洽谈与交易 2.1 阿里旺旺任务筹划书 2.2 发起订单任务筹划书三、公司在线管理 3.1 软件中小公司版-任务筹划书四、网络采购 4.1 采购任务筹划书五、交易安全 5.1 交易安全任务书考核内容分值成绩评估理论学习20上机操作30上网实训（实训报告）50 总分100一、 理论学习笔记 中小公司优势、机遇明显，但竞争与风险并存。同大公司相比，中小公司优势在于经营决策快，成本及综合风险相对较低，同步对市场反映敏锐，行为灵活，反映速度较快。并且，中小公司中私人家族经营者较多，内部命令一元化，执行力强，能迅速协调公司内部所有资源，使之效率、效益最大化。 公司信息化并不是单一电脑、打印机等硬件设备购买以及互联网初级使用。公司信息化应以配合并推动公司业务发展为主线目。而与业务层面结合最为紧密是应用软件。因而中小公司信息化应当避免过多硬件设备采购，应以管理软件应用为主，并且使软件应用与公司业务发展紧密结合。其中公司网站、办公套件、公司邮箱等是中小公司信息化基本困扰中小公司三大业务问题重要涉及拓展新客户、维护老客户和市场竞争激烈导致利润微薄解决办法：扩大商机、减少经营管理成本、拥有低成本CRM和ERP、人才培养和储备 阿里巴巴B2B业务涉及两大某些：阿里巴巴英文站 和阿里巴巴中文站一口价指填写了产品“单位”，“单价”，“最小起订量”，“供货总量”，“发货期限”等交易条件供应信息，买家点击“点此订货”后可以及时生成订单。 公司身份认证：是指具备相应资历专业认证机构，在认证日对申请诚信通服务会员进行“公司合法性、真实性”核算以及“申请人与否通过公司授权”查证。产品与供求信息区别：产品好像一家公司样品间，而供求信息就是公司给产品做对外宣传广告。区别是产品是可以长期存在，而供求信息均有一定期效性中小公司管理中遇到问题问题一 缺少控制、问题二 效率低下、问题三 营销单一网络采购既是电子商务重要形式，也是采购发展必然趋势。相对老式采购来看，网络采购具备明确优势：价格透明、效率高、竞争性强、节约成本等 从信息自身辨别、公司信用记录查询、论坛搜索、诚信指数及评价理解、搜索引擎搜索、工商网站查询、手机归属地判断、专业性测试二、 上网实训环节第一章、 网络推广与营销 1.1注册任务 登陆界面输入信息1.2查看供应信息（权限不够，其她无法做）1.3竞价任务书（1）搜索（2）增长诚信通和旺旺之后搜索1.4信用积分无法注册诚信通1.5商铺任务筹划第二章、网上洽谈与交易2.1阿里旺旺任务 找到软件开始安装2.2发起订单第四章、网上采购搜索缩小搜索范畴选中要对比商家对比成果三、 实训总结整个学习过程中我归纳了如下心得体会：1 要纯熟掌握理论知识在咱们学习了PPT中只是后来，一方面咱们对电子商务发展有了进一步理解，另一方面咱们学习阿里巴巴各种知识，从阿里巴巴历史，发展，到某些某些精神层面东西，阿里巴巴信奉，logo，以及宗旨，以及阿里业务模式，尚有咱们接触到了网络推广与营销初步知识以及网上洽谈与交易，洽谈与交易中咱们理解了阿里巴巴网站各种功能以及阿里巴巴系列软件初步应用；在背面学习中咱们涉及到了公司在线管理，网络采购和交易安全，学到诸多东西，让我对电子商务模式有了更深理解。2 实战中学到东西在实践运用阿里巴巴某些功能过程中，再一次体会到了阿里巴巴伟大，马云神奇，从注册开始，我体验了了在阿里发布信息，竞价，信用积分，商铺美化等功能，阿里功能诸多但是很严谨，这是她安全性体现，但是有时候感觉都很繁琐，让人难以接受。之后就是阿里旺旺使用了，阿里旺旺不但完毕了普通即时聊天工具功能，还在安全性和阿里巴巴，淘宝连接上做到了近乎完美地步！尚有我练习了订单发起，删除等等功能，最后我做了网上采购任务，从搜索到任意商家对比和产品对比，真是一种完美功能，这样不但可以让客户买到更好商品，还让客户节约了大量时间和金钱！ 学习理论过程是烦躁，但是实践过程布满了乐趣！谢谢教师给了咱们这样一种机会！