互联网金融调查研究报告.docx

互联网金融调查汇报    
摘要
互联网金融（ITFIN）是指传统金融机构和互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务新型金融业务模式。它既不一样于商业银行间接融资，也不一样于资本市场直接融资融资模式。互联网金融包含三种基础企业组织形式：网络小贷企业、第三方支付企业和金融中介企业。目前商业银行普遍推广电子银行、网上银行、手机银行等也属于这类范围。 中国金融改革，正值互联网金融时尚兴起，在传统金融部门和互联网金融推进下，中国金融效率、交易结构，甚至整体金融架构全部发生了深刻变革。 
关键词： 互联网金融；网络安全；支付方法
一． 引言
从5月阿里巴巴集团成立以来，电商就逐步将大家生活和互联网紧密联络在一起，同时金融这个角色也加入互联网来凑热闹，后互联网金融也逐步成为大家生活中热词。现在，淘宝、京东、亚马逊已成为行业标志性品牌，逐步领导着整个互联网金融行业走向成熟，影响和改变着整个社会金融交易方法和金融交易效率。 对于在全球网络市场发展最快中国来说, 外资银行看到了这块巨大市场,她们纷纷登陆中国, 目标要建造全球最大“网络金融帝国”。中国网络金融既拥有全球最巨大市场, 又面对最严峻挑战。行业竞争在加剧，行业规范度也在不停加强。在传统金融部门和互联网金融推进下，中国金融效率、交易结构，甚至整体金融架构全部将发生深刻变革。 中国互联网金融行业未来发展也更值得我们去期待。
二．调查汇报内容：
一．产生原因：
1．是互联网化。伴随WIFI，3G，4G等技术发展，互联网和移动通信网络融合趋势很显著，有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将和银行卡、网上银行等电子支付方法平台深入整合，真正做到随时、随地和以任何方法进行支付。
2．行业融合。在互联网技术推进下，多年来互联网业、金融业和电子商务业之间界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新“互联网金融”行业，含有巨大潜在市场。以阿里金融为代表新兴互联网金融服务平台，在支付、结算和融资领域内种种“举措”，给银行传统经营管理带来巨大挑战。   
3．互联网技术发展。互联网技术发展成为互联网金融行业依靠，尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术，是互联网金融有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。
4．网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们生活，经过互联网做交易开始变得愈加普及。由此可见互联网金融产生是社会发展产物。因为各大电商频繁促销手段（双十一，双十二），也使得网络交易方法更为普及。
二．调查分析
此次调查采取网上问卷调查方法：调查问卷共四部分，下面分别从问卷四部分叙述调查内容：
1. 基础情况调查：
在参与调查人当中使用智能手机占到总调查人数98%，在使用智能手机人当中，从不网购，不参与互联网购物人仅占4%。从调查数据就能够看出，大家参与互联网金融频率很高，同时互联网金融确确实实已经成为很多一般人必不可少生活消费方法。
网络购物频率：
选项
小计
百分比
每七天全部会有几次，很频繁
7
14%
每个月几次，常常网购
22
44%
十二个月偶然几次，尽可能不网购
19
38%
从不网购
2
4%

2. 对互联网金融认识调查：
经过调查发觉，参与调查人群中对于互联网金融认识和经营业务了解较为清楚，大家也使用相关功效进行支付，转账，储蓄，不过在调查人群中对于部分互联网金融相关业务参与极少，同时对于互联网金融相关盈利及经营方法了解不够，在调查中发觉大家对互联网金融仍然不够放心，选择参与互联网金融业务也较少，可见互联网金融要被大众全方面接收和放心使用仍然有很长路要走。
3. 互联网金融使用情况调查:
经过对互联网金融使用和情况调查，在参与调查人群当中，普遍使用支付宝作为，而且在使用支付宝人群中，将支付宝作为日常生活中便捷支付工具和免手续费转账人分别占78%和68%，而将其作为理财工具人占46%,愿意购置互联网金融产品最为理财工具仅占10%，可见即使互联网金融在迅猛发展，不过，因为对和网络安全相关方面考虑，大多数即使知道有相关互联网理财产品，也不愿意办理和参与。可见互联网金融在网络安全和用户信任度方面发展仍然面临不小挑战。
使用支付宝办理业务有：[多选题]
选项
小计
百分比
A.免手续费转账
34
68%
B.免手续费信用卡还款
13
26%
C.支付网络购物、生活缴费和网络虚拟货币充值
39
78%
D.扫二维码支付
17
34%
E.当面付
9
18%
F.随时随地查询余额、明细账
25
50%
G.余额宝活期存款
23
46%
H.在线购置理财产品
4
8%
I.其它
0
0%

4．互联网金融安全情况及态度调查：
在参与调查人群当中，因为互联网金融相关交易而泻露信息人占到30%，没有发生过任何互联金融损失人仅占46%,同时在参与调查人当中很多全部担心因为互联网安全而造成损失，而且大家对现在网络安全不放心，同时也表示现今网络安全技术仍然不够发达，可能造成经济损失。
.认为互联网金融风险存在关键原因是 [单选题]
选项
小计
百分比
A.互联网安全技术还不足够发达
14
28%
B.越来越多不法分子利用互联网进行金融犯罪
27
54%
C.网络计算机操作太复杂，不轻易学习，轻易犯错
4
8%
D.互联网本身比较虚拟，让人不太放心
5
10%
E.其它
0
0%
三． 调查方法
调查方法：网络问卷调查法。
开始时间：-11-20 结束时间：-12-15
样本总数：50 份
四． 总结
从调查结果能够看出互联网金融被大多数人所熟知，近二分之一以上人全部参与到互联网金融交易，现在大多数人对互联网金融部分营销方法还是比较满意，互联网金融支付快捷便利，带来收益较储蓄高，企业融资成本大大降低，融资速度快，,这些优点促进互联网金融快速融进大家日常生活之中。但因为互联网金融发展仍然处于发展时期，也暴露了很多缺点：
1.消费者权益保护问题。互联网金融依靠互联网进行数据传输、存放、处理和使用，有可能面临因设备问题和人为问题带来信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款企业出现挤兑、骗贷、跑路等现象，严重损害了消费者权益，虚拟金融服务引发洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务关键在电子信息组成虚拟世界中进行，因为交易对手身份确定、信息不对称等，增加了业务风险判定和管理风险；互联网金融高效便捷金融产品虚拟交易方法有可能被不法分子滥用，为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。
2.监管法律法规滞后缺位引发法律问题。目前互联网金融行业方面监管和适用法律存在空白和灰色地带，互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。首先互联网金融业务展现多元化，涵盖全部金融子领域，对中国“分业经营、分业监管”是一个挑战；其次互联网金融无时空限制、用户范围广泛，一旦发生金融风险则会造成大面积负面影响甚至出现系统性风险。我们调查人群中就有些人被欺诈过，二分之一人认为互联网金融安全性欠缺，所以互联网金融存在问题应该引发我们高度重视。 
改善方法：
一.要加强互联网法制建设，制订互联网管理基础法，明确互联网管理基础标准，明确网络运行商、网络用户、信息服务企业和信息公布者等主体权利、义务和法律责任，提议金融机构和从事网络支付服务非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警，
建设数据备份中心，建立网络金融风险预警机制，确保网络金融安全。 
二.要加强互联网金融监管，切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管部门，避免部分不法个人或机构利用网络销售金融产品欺诈行为；其次是对目前存在各类互联网金融产品进行分类，对高风险互联网金融产品销售实现登记立案制度。
三.是立即建立全国统一信用平台体系。正如马云所言“金融本质是做信用，互联网金融本身是建一个有信用体系”。
四.是主动探讨互联网金融对外开放，接纳部分有成功经验国外互联网金融机构来华开展业务，形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展友好格局。
五.参考文件
[1]李耀东/李钧. 互联网金融.电子工业出版社.
[2]万建华.金融e时代 .中信出版社.
[3]第一财经新金融研究中心.中国P2P借贷服务分行业白皮书.1013
[4]baidu百科.互联网金融.
[5]新浪科技.互联网金融是否会成为下一个蓝海.