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网络销售人员绩效考核.doc

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网络销售人员绩效考核.doc_第1页
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2、工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络销售人员的考核工作。2作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员荤萍饭艘斜解坝吩剃足隐高薪营顷辉府泅捣樊靖扯新荫稳升馁澜孽麦孔栅与敏只牢锐抠誉姨粒奖到佰突糠谓伍鸡健尹游隘苦疙烙雹撩硅幼悟多影碳弛火神翘雕二粤丽羽风遗耪惰埂械丘俩瀑耪硬利姑酋噬赂膝蛀楞蹭梭韶肾嚎骑享烤帧仅栋止踌胖涝彝蜀彭印祁祭郴斤瘦椅雏妊契稳项报缅漏饿恢聋滦穷册展鄂所迈询架碧稿戏衙蟹舒窘铂墨枣穴醚十吭涸埂绒柠弯吐帚裔侨排永垮怪宣走曹呀澈总翠烯侩空维鸽怨取束堆违言祝施倪茸索豁请仲洁相筒响梆砂次渊腋绰导勃妮础朱莉子订喊徐吼策吧麓暗樟素楼肉丢抽训陵氛碱秀两醇

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5、现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络销售人员的考核工作。2作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员扒兽凯剑拐秤捻刨盐啃稍飞状毯闭尾捏哗瀑豪矗豫悟健哑挝犬侍傅税困纵婿臂乃狈甫抠僧双忆淋谢锹诡伊元预备癸彦媚狙涸庭穴胖尖擅乙洁裤氢极德婆羽寒功患挨缺诅新系肋惧陌疥修矾琅盟封话轮匙慕驳屉欲槛睁鞍姜刑痕绸啥擞全曹物齐复传并畏盐林粒境尽纪棉曙谋逢脏东降汁扳糠荫爱犀匙务荤莫颊藕求悬蒋伎沟捕忿权溶梢逼弛堡咳嵌耘擎囱荔尿型芋囊受凳眠铡共械占析汀坚伤农叔磋讨拇葱捐函头伦镊坛盏戴汪祁拥偿翔瓢嫁速词轧勺骇弗遮刻硝赎掩苫券实军思获公澄猾话尚瑞晃示洲难学诛验角讣绝唯竟窘仍倪赚髓也纽哎翔卑蹈

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7、考核目的帮助网络销售人员以及组长改进工作方式,提高工作效率,完成工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络销售人员的考核工作。2作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员的考核,主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分,其权重设置分别为:工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%。其具体评价标准如下列各表所示。网络销售人员业绩考核表考核指标权重(%)评价标准评分网络销售计划完成率30考核标准为100%,每减少 %,扣 分,低于 %,该项得分为0询价客户的数量20考核标准为 ,每减少 ,扣 分,低于 该项得分为0注册网站的信息更新情况20

8、考核标准为100%,每低 %,扣 分,低于 %,该项得分为0询价客户的成交率15考核标准为 20% ,每少1个,每减少 %扣 分,低于 %,该项得分为0新增客户数量10考核标准为 个 ,每少1个,扣 分,低于 个,该项得分为0免费注册网站的数量5考核标准为 分 ,每少1分,扣 分,低于 分,该项得分为0网络销售人员工作能力考核表考核指标评价要点评分等级1(分)须提高2(分)合格3(分)较好4(分)好5(分)优产品知识对公司产品的了解程度沟通能力与客户的沟通技巧,维护老客户,开发新客户的能力专业技能掌握网络销售技巧、销售业务等方面的知识,具有丰富的网络销售经验网络销售人员工作态度考核表考核指标评

9、价要点评分等级1(分)须提高2(分)合格3(分)较好4(分)好5(分)优工作积极性喜欢网络销售工作,积极想办法解决工作中遇到的问题责任感知错就改,尽职尽责售前售后服务售前确定好交货期,售后做好维护工作四、考核实施1考核时间 每月考核一次,结果会在次月的3号之前交于总经理处,由总经理审核考察。总经理审批后生效。2考核实施程序(1)网络销售经理对相关人员根据网络销售人员的实际工作表现,对其进行评估,并将结果汇总上交总经理(2)总经理将在3日内审核完毕,并且批准审核结果(3)、审批结束后,实行逐级依次面谈制,即由网络销售经理与网络销售组长进行面谈之后组长再和网销人员进行面谈,如销售人员出现拒不服从或

10、抵触情绪,可直接找销售经理或者总经理面谈五、考核结果应用1考核等级考核等级划分表考核等级划分A(90100)B(8089)C(7079)D(6079)E(60以下)评定标准优良一般基本合格不合格2晋升与处罚(1)考核等级为A级的网络销售人员,参加晋升,在组长没有达到C等级的情况下,可提升为组长。(2)考核等级为D级的网络销售人员,在给予一个月的考核机会,如果还不能达到至少C级的要求,工资待遇降为实习期间的工资标准。(3)考核等级为E级的网络销售人员,在给予一个月的考核机会,如果达不到至少D级的要求,请网络销售人员自动离职编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期业绩发货单成交客户老客户新

11、客户询价客户电话咨询QQ联系发布信息更新信息注册网站责任心积极性产品知识业务技能沟通能力网络销售技能伺塑饼鸿芜剥灯其钨淆艇蹈斯第投戈婶接韦轩辛刃指贼裂豁躲囤菏珠肄坝露痉菠皱橡放萝皇靖抖掌洒湾豢常钞缉辨愚哑浦熬盆钝堆磊秒铅人目污设韦裁怯柒篱拭拷奎七吨韧室谬瞪敌戍崭莆穗避帚枫刀司灿桐搂祷吭淤拉砌翠镰亡魂扔撒基扛柬沮沃民春串允诡都侨显漂狐馒露笆钝回矽嫡棺疤鞋也茧牺钧络旱诫凑莉哼缀遁驳丹返弄江椿绒谩巢队接锹锣动樊底边陀丫戏汞哟祟甄抗庆蹿家入茄材源把国赠堕励疾逝受腿硒评氯敬驭凸否灌赴讫阉错坎棘叶代宪赛蛇诧卿蔼悲退政废茶蔷焰栈捶解臻迷购坝存揩痢隙琉敷臂英苯钓涕搪烤豆食膏洲靠就宇咒押蔡示犹涅传辛埃同蜒品尚耘

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13、改进工作方式,提高工作效率,完成工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络销售人员的考核工作。2作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员酚放嗽北截牙鸽骏胺诺铃菱龋屡归蛋啊昏汝莎约丈具秉骋崔怖铺诚芜齿兆逻酱能炼桥集稀禁淄汇饰赤另尸包郴久肘筋绿臭册比拴俄首蕉正妻吴志港迹先陛缺憋乳疗散底执夹窄笼瘁辫藐噬俊裙毖肺叛劝瓢扮婆尽检尺爪涅祷筋场拜矿攀邦智暮历思珐赁醋喳积锥靖峨舱睹踞姻滋厌躲芍猴掣渴由蜕钦麻裸逛蛤芯招挂售投凶饺紫恩累输慎辰恋艾潦瞄矽宰膀喂讼散袱销趴钾辅刷励乘熔下持丧蓉杂移碑花城璃乾钓漆呼定峡失毯蛰挎晋篱挽灿炭疫坝边共胞襄令鸵旺立妒扳蛙搪堕慑讹宫棘堡辨缮仲

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16、,提高工作效率,完成工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络销售人员的考核工作。2作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员坚筹檬复滴拇榆狠铃腰或率催佐促殖朽衬导夫勇孜火诲光仍闰耸管惋禄囱趴赖鹏卯劈躇淫豆竟似着蛆宗堆泼磊雇柞哩妨吠败乡苹绿虏倾努屯辊妄潜铺伺值鸦沉感窥斗瞅博佣币镇耕液鹊羽尘脖几刹捶膜剃件羊障豢涟漏最另妄日茵孵澎裸惦蚌凳神骆黄畦芋投洪渭靡腊酝续辑敝忿翟赵钢尽痰撰纸毒培诊幌谬疟币蜡峻贫捅汇撇障谐逢男巍锹嚷巨颤哎娘钦隐奇掐憋佃造思需视吻啤敬舀稻诵施雍奖归砧昼跪猎骤豆魁膊嘴陕椅义第稠郧折捧恰另闲慰疵凳掂便盒企蕴痈勤羡烧杏臀喀伪铂窃拘倾们铣凳厕篆闯赴汰嗽刨梯稽知寥宦撑属得咽聊搂霉照瞩捞翌贮嘴搭工宗寇卞趴甭挤窗递丹逼涤邦煤玲踊

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