9.加盟店管理制度.docx

9.加盟店管理制度加盟店管理制度制度文件加盟店管理制度 2017年 11月 1日起生效文件号编制审核批准版次1. 目的及适用范围为更好、更快的满足客户的需求，特制定本程序。本文件适用于整装家城运商工作制度。本程序文件杭州和家网络科技有限公司市场运营部制定，其解释权及修改权属市场运营部。本程序文件从2017年11月1日起执行。2. 职责各分销中心负责提出加盟店申请和考核建议。市场部负责评审加盟店申请和考核。市场副总监负责终审加盟申请和考核，各加盟店负责执行本制度。3. 加盟店管理制度3.1 加盟店组织制度杭州和家网络公司为加盟连锁权授予者，3.2 与加盟商（加盟连锁权授受者)之间为盟友关系，应保持良好合作关系。3.3 加盟商经杭州和家网络公司授权自合约生效日起，得以“和宸之家”加盟店”的商标公开营业。3.4 加盟商为本事业成功起见，应接受杭州和家网络公司组织章程规定事项，及全力配合杭州和家网络公司授权经营管理人员的执行事项。3.5 加盟商应交付给杭州和家网络公司商标授权权利金15万元(一概不退还)。3.6 加盟商于签约后，应接受杭州和家网络公司(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，加盟商应负完全责任。3.7 加盟商有按年向杭州和家网络公司缴付管理费的义务，该费用自合约生效日起1年(半年)一次付清。由杭州和家网络公司通知加盟商于期限内缴付。3.8 杭州和家网络公司应遵守的约束事项如下：杭州和家网络公司对于加盟商所属的编制区域内，未经加盟商同意下，不得再授予他人同样的权利。3.9杭州和家网络公司应定期提供免费研习机会给加盟商。如有必要收费，应先经加盟商同意。3.10 杭州和家网络公司对于加盟商的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，努力提高加盟商的业绩。3.11 杭州和家网络公司应提供商品及营业相关物品给加盟商，其售价应合理。3.12 杭州和家网络公司品牌部负责对所有加盟店的统一广告宣传活动。3.13.1加盟商应遵守的约定事项：3.13.2应尊重杭州和家网络公司指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。3.13.3每月至少应提供万元以上的费用与杭州和家网络公司授权的加盟店共作广告，此项活动并应交由杭州和家网络公司执行。3.13.4每月至少应向杭州和家网络公司申购商品、物品达60万元以上。应在规定期限内支付款项给杭州和家网络公司。3.13.5自行从事广告活动时，必须向杭州和家网络公司报备，以不破坏整体企业形象为原则。3.13.6不得私下转让或转借杭州和家网络公司授予的一切权利。加盟商营业地点变更，代表人变更等事项均应经过杭州和家网络公司同意，否则以违约论。4. 加盟商甄选4.1与既加盟的会员不直接竞争。距离限定区域内为原则,区域外有无竞争关系则由杭州和家网络公司总部认定裁决。4.2要具备一定的店铺规模。面积：200平方米以上；每月营业额100万元以上。4.3不得加入与杭州和家网络公司总部实质上有竞争关系的其他连锁组织.4.4加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营4.5加盟店要诚实经营并接受杭州和家网络公司总部的经营指导和援助4.6对于本规章要全面赞同,并全面参加杭州和家网络公司总部为加盟店所举办的共同活动。4.7经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。5. 有加盟资格者，加盟的条件如下：6. 使用“和宸之家”的统一商号、商标，在店铺安装“和宸之家”的招牌、标识7. 加盟店应向杭州和家网络公司总部缴纳加盟金15万元,此项加盟金不予退还8. 要接受杭州和家网络公司总部的业务培训9. 与杭州和家网络公司总部缔结加盟契约,并盖章10. 加盟店基本权力11. 使用“和宸之家”的商号商标经营店铺。12. 使用“和宸之家”的商标作广告宣传活动。13.使用“和宸之家”的平台客户资源14. 经销杭州和家网络公司总部组织独自开发的产品。15. 施以内外包装的统一,并利用共同管理方式16. 接受杭州和家网络公司总部的经营技术指导,并按杭州和家网络公司总部的指导要领营业接受统一产品销售17. 参加杭州和家网络公司总部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导参加杭州和家网络公司总部计划的教育训练18. 接受经营计划的策定及指导19. 接受提供必要的情报为杭州和家网络公司19. 确保前条的利益，下列事项由杭州和家网络公司总部统一计划、指导实施20. 商品构成计划21. 商品陈列计划22. 毛利计划23. 销售促销计划24. 广告宣传计划25. 进货补给计划26. 其它关于店铺管理计划27. 商品供给方法：28.加盟店经销货品中,至少有百分之80以上货品要向杭州和家网络公司总部进货,以达进货集中化。29. 商品的供给,原则上依杭州和家网络公司总部所定的定期配送系统配给城运商。30.支付货款：客户购买产品包的款项须按要求汇入甲方指定的甲方平台银行账户，甲方财务确认款项后，在扣除6%的服务费和项目质保金4%及其他甲方支付的相关款项（包括但不限于甲方支付的材料款、人工费、运费等）后进行结算，按最终竣工验收合格单给乙方结算款。31. 退货的处理：由杭州和家网络公司总部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时，调换产品。32. 杭州和家网络公司总部承认的退货期限内的特定品，但退货所需的运费及其他损失，如杭州和家网络公司总部无过失，其费用由加盟店负担。33. 前项退货商品货款的支付，应依前条的所定每月份结算。34. 加盟商应当承担的特定费用35. 共同广告经费实际费用或分担36. 共同特卖经费实际费用或分担37. 各项活动经费实际费用或分担38. 调查、培训经费实际费用或分担39. 店铺、广告陈列品的设计及物品的费用实际费用40. 其他特别指导支持实际费用41. 加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人，特别对下列事项保守重要机密,如违反时，其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责42. 经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件 43. 加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容 44. 其他杭州和家网络公司总部指定的事45. 项禁止事项46. 从杭州和家网络公司总部进货商品,提供给非加盟店的同业者47. 加入本组织以外的同业加盟店48. 毁损本组织的名誉49. 将杭州和家网络公司总部所送的文件、情报无正当理由提供他人50. 有下列各项事由时，杭州和家网络公司总部解除加盟契约51. 加盟店无正当理由，不服从杭州和家网络公司的规定时52. 加盟店的经营亏损，继续亏损六个月以上，经“经营委员会”判断无法改善经营状态时 53. 加盟店或加盟店的经营者申请破产，或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时 54. 与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷，因而加盟店的经营会受影响时55. 对杭州和家网络公司总部的债务履行，虽经劝告，仍不履行时56. 有下列事由时,杭州和家网络公司总部得将该加盟店除名： 57. 对本规定有重大违反时 58. 明显妨碍本组织的信用时59. 妨碍正常的连锁营运时60. 退会61. 加盟店无论何时,均可退出本连锁组织，而解除加盟契约，但至少应于六月前，以书面通告杭州和家网络公司总部，加盟金不予退还。62. 契约解除后，应处理的事项：运营商在合约解除后应向杭州和家网络公司提交所有资料及门头广告标识的品牌宣传资料。63.书信对接往来64.加盟商应遵循杭州和家网络公司相关文件管理制度，双方认可的书面形式有效沟通（“和宸之家”工作联系单或企业邮箱）为有效沟通法律依据。65加盟商额定的对接方式：66年度经营产值考核指标（单位：万元）月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月度交易额季度交易额第一季度：第二季度：第三季度：第四季度：年度交易额合计：67连续1年经营亏损，无法改善经营状态的合同终止或转让；67城运商返利政策标准分类ABC等级钻石经销商核心经销商区域经销商加盟费30万20万15万质保金20万15万10万城市等级一线城市二线城市三线城市门店标准4-6家2-4家1-2家提货价享受市场指导价9.4折享受市场指导价9.6折享受市场指导价9.8折季度提货额500万450万300万季返提货额提货额提货额年度提货额年返累计返点对于个别季度目标没有完成；但全年目标完成的城市运营商，按照全年季度，年度返点区域保护：城市运营商不得经营未经授权区域其他城运商相关楼盘客户