造价方案.doc

造价方案612020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。五、造价咨询实施方案本方案应包含但不局限于以下内容：5.1 工程造价咨询服务项目组织机构、岗位设置及人员组织分工；5.2 工程造价咨询服务项目管理及实施；5.3 工程造价咨询服务项目人员职责；5.4 工程造价咨询服务项目质量保证措施和进度保证措施等保障措施。5.5 承诺措施等。5.1 工程造价咨询服务项目组织机构、岗位设置及人员组织分工；一、工程造价咨询服务项目组织机构组织结构图：质量控制负责人项目总负责人现场项目负责人高级项目经理建筑项目小组装饰项目小组市政、绿化项目小组质量与风险管理委员会专家委员会工 程 组安装项目小组二、 岗位设置及人员组织分工1、 项目负责人组织分工：（1） 承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执行行为进行管理。（2） 负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。（3） 制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。（4） 负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。（5） 动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。（6） 对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。2、 专业咨询员 组织分工：（1） 承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执行行为进行管理。（2） 负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。（3） 制定项目作业计划。（4） 负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。（5） 动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。（6） 对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核5.2 工程造价咨询服务项目管理及实施；工程建设造价控制是工程项目管理的一个核心部分，它贯穿于工程建设的全过程，即体现在对工程建设前期可行性研究、投资决策、设计、施工再到竣工交付使用等所需全部建设费用的确定、控制、监督和管理。一般来说，建设工程都具有周期长、生产要素价格变化频繁和产品单件性、固定性等特征，使得建设工程的造价复杂多变，因此，对其造价管理应贯穿于工程建设的全过程。包括建设工程的立项决策阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段和竣工阶段。1、 设计阶段设计阶段是工程造价管理和控制中重要的阶段，是对定位产品从技术、经济和市场方面的深化，设计的过程是一个优化的过程，是在满足市场条件和国家技术规范基础上围绕投资估算进行的具体化过程。影响项目投资最大的阶段，也是设计阶段。在初步设计阶段，影响项目投资的可能性为75%-95%，因为初步设计阶段建筑物的结构形式、外观设计、平面布置及装修标准等全部应确定，这些在建筑工程中占工程总造价75%-95%。在技术设计阶段，只是对工程设计的合理性、可行性进行确定，而这一部分对工程造价的影响只占工程总造价的35%-75%；在施工图设计阶段，影响项目投资的可能性为5%-35%。很显然，项目投资控制的关键在于施工前的投资决策和设计阶段。有资料分析，设计费一般只相当于建设工程全寿命费用的1%以下，但正是这小于1%的费用，对工程造价的影响程度超过75%。长期以来，人们普遍忽视工程建设项当前期工作阶段的造价控制，而往往把控制工程造价的主要精力放在施工阶段，这样做尽管也有效果，但毕竟是“亡羊补牢”，事倍功半。要有效地控制工程造价，就要把重点转移到前期阶段上来，特别是抓住设计这个关键，未雨绸缪，以取得事半功倍的效果。2、 招标阶段招投标阶段是工程造价管理的关键阶段，对后期的造价控制起决定性作用。其决定性不是体现在能够压低多少造价，而是在将项目实施过程中影响工程造价增加的因素加以约定的基础上合理的降低工程造价。建设工程推行招投标后，在缩短建设工期、确保工程质量、降低工程造价、抵制不正之风方面作用明显。也有效地保障了招标人和投标人的合法权益。随着社会主义市场经济的不断发展，原来的招投标阶段实行预算定额计价模式已不适应，采用国际上普遍使用的工程量清单报价方式进行招投标是必然趋势。（1）、发标阶段招标阶段产生的中标价是合同价的基础，因此发标阶段的工作对造价的影响很大，必须充分重视。针对图纸的设计深度和工程的性质，确定便于造价控制的、适当的工程计价方法，如工料单价单位估价法和综合单价单位估价法。详细勘察工程现场，根据现场的情况编制招标文件，确定一些有利于造价控制的计量方法。如对一些现场计量比较复杂，不易计量的基坑排水台班，拆迁场地的建筑垃圾清理等项目，可采用合价包干的形式。工程量清单的编制应力求完整而又不琐碎，在统一计量规则的前提下，有些清单子目能合并的应尽量合并，以利于计量阶段的控制。起草招标文件合同条款时，应对所采用的计量和计价方法进行认真的推敲和研究，一些涉及到工程计量与支付方面的条款的制定应严密、完整，与计量和计价的模式和方法相一致，以免引起歧义。（2）、清标阶段清标的目的是为了充分了解投标文件的内容，对照招标文件对标书的响应性和符合性进行检查，清标工作留有足够的时间，从造价的角度，重点应审查施工方案，由于施工工艺的不同、施工组织方案和措施的不同，会引起项目单价的显著差别；对工程报价，主要看是否有多算、少算、漏报、缺项以及价格组成的合理性情况等。发现问题应及时让投标人进行澄清，经过澄清使得各投标单位的报价进一步明确，以免中标后对报价的组成内容产生分歧。（3）、评标阶段合理应用最低价中标的单因素评标法和最高分中标的综合因素评标法。单纯从造价控制来说，招标单位当然希望合理最低的投标人中标，但由于评标过程中，投标单位的成本较难确定，有些投标人往往会采用恶性竞争策略，如采用低于成本价的报价中标，而施工过程中再想方设法采取偷工减料，或者经过变更、签证等办法补回损失，给工程质量和造价控制都带来很大难度。为减少上述行为的发生，在评标时除了对一些简单的工程可采用最低价中标的单因素评标法，对一些较复杂的工程应尽可能采用综合因素评标法，即除了评审投标人的投标报价外，还要对其质量、工期、文明施工、安全施工、施工方案、拟投入的人员和机械设备等进行综合评审。对投标报价评分时，不只看总报价，同时重视清单子目的单价，以防止和限制投标单位采用不均衡报价法。这是因为总价符合要求的，并不等于每一清单项目的单价也符合要求；总价最低的，并不等于每一清单项目的单价也最低。对清单项目单价的评审，可采用平均值法，也可采用权重分配法。3、 合同洽谈随着市场经济的不断成熟和发展以及工程量清单计价方式的逐渐推广，施工合同条款的具体约定对确定工程造价所起的作用越来越突出。一旦施工单位在工程价款结算中发生争议或诉诸法律，在所提供的不同论据当中，合同条款中的约定、解释往往是第一位和决定性的。因此，我们建议对工程合同给予高度的重视，签订合同前对合同条款进行充分细致地分析、论证。（1）、确定中标人之后，还要再一次详细审阅中标人的投标文件，将评标时的澄清内容在合同中进一步进行明确，同时在总价不变的情况下，对一些明显不合理的子目的单价与中标人进行协商、调整，特别是对施工阶段很有可能发生大量变更的项目，更应如此。实践表明，合同签定前的协商对后期造价控制有着非常重要的作用，而且协商结果也较能让双方满意。（2）、明确施工范围、内容和界线。本工程若有多个施工队伍同时施工时，工作内容往往发生交叉，而在实际签订的施工合同中，对工程的施工范围、工程量划分的界线往往规定的不够具体明确，有些施工队伍的施工范围或是超出或是未达到要求的本意，容易引起甲乙双方以及相衔接的不同施工队伍间的争议，特别是在日后工程结算中的争议。（3）、明确取费标准。合同中决算的取费标准应加以明确。有些施工单位的资质较高，但出于增加自身在投标中竞争力的考虑，愿意接受较低的取费标准；而有些施工单位的资质较低，可一旦取得施工合同后，又想按照较高的费率取费。 而不同的取费标准，所差的工程款数目是较大的。应该在最初的合同中明确，以免为以后的工程决算留下隐患。（4）、对材料价格有限价的，应在合同中明确。为了降低工程造价，经过市场调研，确定一些建材的市场限价，并以书面的形式通知对方，规定决算时的建材价格按此找差。但在签订的合同中，对此未加提及。在决算过程中，施工单位可能会以当初不知情、合同中也未约定为理由，对此提出异议。如果将争议诉诸法律，即使有书面形式通知也未必具有法律效力和解释权。这样的争议要在合同阶段就给予避免。（5）、慎重对待合同中标注的工程暂定额。如果合同中规定最终工程款的确定，由经过工程管理、审计部门审核后的决算为准。但还有一个工程的暂定额，是以施工方提出的预算价为基准，并以此为依据给付工程预付款和进度款。为此，施工单位往往有意高估工程款，有时在决算前，即使只支付了施工方报出的工程款的80，但经决算审核，实际已经超出了其应得的工程款，这会给我们造成被动，即多付了工程款，还对保证工程质量不利。而且在工程决算中，因为决算结果对施工方不利，施工单位可能不配合决算手续的履行，不能及时顺利完成工程决算，为以后留下了隐患。如果以后发生资料丢失，相关人员工作变动，新接手的负责人不了解情况，施工单位可能得陇望蜀，进一步要求未达到合同预签额的工程款。因此有必要对合同中签订的暂定额作以初步审核，防止其水份过大。（6）、合同中慎重确定单价。按照工程量签订的单价合同，一定要经过市场调研，合理地确定价格，否则一旦在合同上落笔，即使在以后的决算审核中发现合同价格大大高于市场价，也是无力更改的，只能按合同规定的价格给付工程款，为此造价控制小组会及时提供咨询服务。4、施工阶段施工阶段是实行建设工程价值的主要阶段，是资金投入最大的阶段，也是当前工程造价控制的重要阶段。在施工阶段工程造价控制的主要任务是经过工程付款控制、工程变更费用控制、预防并处理好费用索赔、挖掘节约工程造价潜力来实现实际发生费用不超过计划投资等。施工阶段工程造价控制的工作内容包括组织、经济、技术、合同等多方面的内容。（1）、施工的前期准备。首先根据需要成立造价控制小组，组织小组成员认真熟悉设计图纸，审核施工组织设计，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。（2）、积极参与图纸会审。小组成员应认真参与图纸会审，将工程变更的发生尽量控制在施工之前。在施工之前，克服设计方案的不足或缺陷，所花费的代价最小，取得的效果最好。在施工之前，组织造价控制小组对图纸技术上的合理性、施工上的可行性、工程造价上的最经济性进行审核，从各个不同角度对设计图纸进行全面的审核管理工作，以求得提高施工图质量，避免因设计考虑不周或失误给施工带来洽商，造成经济损失。（3）、加强施工图预算管理。施工图预算是签订施工承包合同，确定承包合同价，进行工程结算的重要依据，其质量的高低直接影响到施工阶段的造价控制，故造价控制小组会积极配合贵方有关人员参与审核施工图预算。（4）、加强对现场工程量变更签证的管理。由于设计深度不够，或是现场发生未预料到的情况，或是有特殊新的要求，都会发生工程量的变更。工程量变更往往会引起投资增加。为了把投资控制在预定的范围内，会同甲方有关人员严格控制和审定工程变更。无论是哪一方原因提出的工程变更，必须经过工程项目管理部门代表和监理工程师的审核同意。变更设计必须在合同条款的约束下进行，任何变更不能使合同失效。变更后的单价仍执行合同中已有的单价，如合同中无此单价，应按合同条款进行测算单价，经造价控制小组审定，双方认可后，按认可的单价执行。（5）、造价控制小组认真落实从工程造价控制角度进行施工跟踪的人员分工、任务分工和职能分工，把各项工作落实到人。（6）、施工过程中进行工程造价跟踪控制，定期进行造价实际支出值与计划目标的比较。发现偏差，分析产生偏差的原因，提供纠偏措施。（7）、对工程施工过程中的造价支出做好分析与预测，经常或定期向业主提交项目造价控制及其存在的问题。（8）、对设计变更进行技术系统比较，严格控制设计变更，参与协商确定工程变更的价款。（9）、继续寻找经过设计挖掘节约造价的可能性。（10）、审核承包人编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析。在审查施工组织设计中，注意组织实施的措施是否合理，各工序劳动力安排、工种与施工进度是否匹配，选择的施工机械、设备等是否合理，防止大马拉小车的现象发生。尽可能避免土方和材料、半成品二次倒运的发生。在施工区内范围通盘考虑，则能够节省大笔资金。（11）、做好工程施工纪录，必要时做影像记录，为工程结算打下基础。收集保存各种文件图纸，特别是注意有实际变更情况的图纸与现场签证等，为可能发生的索赔提供依据。（12）、深入施工现场了解实际情况。由于各种主、客观原因，与原设计不相符的施工做法未必都有设计变更签证。因此不能完全按照设计图和签证计算工程量，故我们会委派造价控制小组进行实时跟踪，并做到随叫随到。多与现场工程管理人员沟通，了解实际情况，掌握一手资料，为竣工结算打下基础。（13）、造价控制小组认真参与合同的修改、补充工作，着重考虑它对造价控制的影响。工程变更签证多是引起造价增加，但不排除有些现场签证使得实际工程量比原设计要有所减少，如果现场工程管理人员对签证单等施工资料缺少管理，单纯依靠施工单位自己管理，当工程结束进行结算时，施工单位在向结算审核人员提供工程资料时，可能只提供对自己有利的、增加了工程量的签证单，而对减少了工程量的签证单则瞒而不报，审核人员若不了解实际情况，会造成不应有的经济损失。5、工程结算与竣工结算工程结算审核是确定工程造价的最后一个环节，其重要性不言而喻。核算工程量等审核工作是件很繁重、琐碎的工作，要求我们审核人员具有高度负责的敬业精神，耐心细致的工作态度。（1）、合同条款，审核竣工结算编制范围及费用范围。审核竣工内容是否符合合同要求、验收是否合格，审核结算方法、计价方法、优惠条款是否符合合同；按竣工图审核工程量，在审核中，应根据竣工图、设计变更、现场签证等，按照国家规定的工程量计算规则逐项核对；严格执行计价依据与计价方法；严格审查设计变更签证；检查取费标准，工程取费标准必须按照合同规定的要求执行。（2）、掌握完整的、第一手的工程竣工资料。主要包括工程施工合同、竣工图纸、施工组织方案、工程变更签证、工程竣工验收报告等资料(要求提供原始件)。经过对这些资料的了解，保证在开始核算工程量前，对工程施工范围、合同的特殊约定、是否有甲方供料等情况有个通盘地、全面地了解。避免错算、漏算工程量。审查现场签证时，要加以鉴别，看所要求的增加工程量是否合理。如因下雨、地基或管沟进水影响施工，施工方用抽水泵排水后，就要求给以签证，确认抽水台班、增加人工工日等，因为这也是实际情况，若住工地代表也就给以了签证，但在核算工程造价时，根据有关规定，雨天排水等施工措施属于施工方在签定合同前就应预料到并承担的风险，而且在相关的费率中已有考虑，不应再因此增加工程造价了。如果有重复签证、与其它资料相矛盾的签证，必须进一步了解、核实。如果与相邻的其它工程有交叉，还要和相关人员沟通，了解情况。如在同一区域或相邻区域不同施工队伍施工的土石方工程，很容易发生重复签证问题，需要根据实际情况进一步进行确认。（3）、认真核算工程量，防止高套定额和取费。施工单位为了获得尽可能多的收益，往往巧立名目，故意错算、多算工程量，而且尽量套用单价较高的定额子目，或者是重复取项。如实际是机械挖土，报为定额单价更高的人工挖土，并高报土方的硬度级别。如工程本是砖砌台阶的套用混凝土台阶定额，原来是纤维板门的套用镶板门定额子目等等，造价控制小组成员必须认真对待。（4）、了解市场动态，依照实际审核建材价格。在竞争激烈、环境变化很快的市场当中，建材价格变动很频繁。不了解市场情况，就无法确定价格，无法进行准确的审核，故小组成员必须定期做市场调查，把调查结果汇总成册，以备后用。（5）、结算审核工作原则审核人员严格遵守职业道德，遵守工作纪律。严格保持审核工作独立性、公正性。审核人员只对审核范围的工作内容，依照委托要求，国家法规和审核方案及经过各种渠道掌握各类新信息作出客观判断与评价，为建设单位提供决策咨询。（1）、审核人员，不得参加被审计单位宴请；（2）、不准向被审核单位报销和领取任何费用，不准向被审计单位提出与审计无关要求；（3）、不得接受审核单位赠送礼金，礼品有价证券等财物；（4）、工作人员对在审核过程中的被审核单位商业机密，应遵守保密性原则，不得利用其为自己或她人谋取利益；（5）对违章违纪者，一经查实，视情节轻重，按我公司员工奖惩条例及相关制度执行处理，触犯国家法律的，移交司法机关处理；（6）、工程初审结果出来后及时甲方有关人员沟通，并说明审减原因，无误后与施工单位核对，认可后及时出审核报告。5.3 工程造价咨询服务项目人员职责；1、项目负责人岗位职责：（1） 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和知道规程，执行企业规章制度。（2） 承担咨询项目的组织实施、专业间协调和质量管理工作；对项目组成员的执行行为进行管理。（3） 负责办理咨询项目委托合同的草拟，接收和验核委托方提供的资料。（4） 制定项目作业计划，经部门负责人批准后实施。（5） 负责统一咨询项目的技术经济分析的原则、编审依据和编审方法。（6） 动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。（7） 对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。（8） 综合编写咨询成果报告及其总说明、总目录，确保成果文件格式规范、标书清晰和满足使用需要。（9） 负责咨询报告的送达；负责与委托方结算咨询费；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。2、专业咨询员 岗位职责：（1） 在项目负责人的领导下负责执行作业计划，对本专业的咨询质量和进度负责。（2） 遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和知道规程，执行企业规章制度。（3） 根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。（4） 对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。（5） 编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。（6） 完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。（7） 规范执业行为，遵守执业道德。5.4 工程造价咨询服务项目质量保证措施和进度保证措施等保障措施。一、质量控制措施为了保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定本质量及控制体系。1、 全员质量管理控制体系工程造价咨询成果的质量管理，必须建立在全员岗位质量管理责任制的基础上。 参与全员管理的主要有技术负责人，项目经理，专业造价工程师（或造价员）。其控制程序为：专业造价工程师（或造价员）自校或互校 项目经理（或项目负责人）复核 技术负责人审查签发。各岗位质量管理职责技术负责人负责指导和审核项目经理编制的咨询实施方案，对实施方案深度和风险的规避能力负责，对项目经理执业全过程负责技术指导，主持研究重要技术问题和重大质量问题的原因分析及处理意见；对更新的软件、新颁布的工程造价咨询文件及时组织学习，针对工程造价咨询业务开展过程中遇到的专业问题，建立全员参与研讨的互动机制，提高全体执业人员专业水平；结合造价咨询业务具体开展情况进行总结，归纳其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法。项目经理负责编制项目的预算实施方案，组织本项目组专业人员对预算实施方案的学习，并用它来指导项目组每个成员的执业行为；对委托方提供预算资料内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理资料交接清单；按照实施方案拟定的原则、风险防范要点、计价依据等要素，规范地开展预算工作；具体负责业务实施过程中相关单位、相关专业人员间的技术协调、组织管理和业务指导工作；对预算过程中尚未排除的风险，须如实向技术负责人反映报告，并在初步成果文件形成前加以解决；按照公司规定，对项目组初步预算成果复核后，汇总成册；对预算初步成果文件的评价深度和复核质量负责；预算成果审核后，负责组织按质量控制总监（或总审）审核意见进行修改。专业造价工程师（或造价员）按照批准的预算实施方案，规范地进行预算工作；对自己的计价依据、计算方法、计算公式、计算程序、计算结果、取证及必要的论证分析评价过程记录进行系统的归纳整理和留存；依据留存资料，完成预算初步成果的自校或互校，自校或互校后的初步成果，应表述清晰规范完整、计算数据齐全准确，结论真实可靠；对自己发现而无法排除的风险，须在预算过程中，及时向项目经理反映汇报，以利于问题解决；专业造价工程师（或造价员）对自己承担的预算初步成果质量负责，对支撑自己预算结论的资料完整性和准确性负责，对送审的预算初步成果按复核和审核意见进行修改。2、日常质量监管体系主要经过调阅预算成果资料和检查正在实施过程中的预算项目程序的合规性等方式进行监管。其监管方式主要有：2.1定期和不定期检查定期和不定期检查是指公司对项目组档案资料的真实性、合规性、完整性实施的集中检查。2.2抽查抽查是指公司对项目组预算过程的规范性情况进行的监督抽查。2.3专项稽查专项稽查是指公司依据投诉、举报和重大质量事故进行的专门监督检查。3、质量控制措施围绕以下三个文件的建立过程，对预算业务实行全过程的质量控制。3.1立项性文件3.1.1预算合同预算合同是开展预算行为的基本依据，是决定预算范围和深度的依据，是检验预算成果的依据。预算合同应依照建设工程造价咨询合同（示范文本）订立，并对上述内容界定清晰。3.1.2预算实施方案项目经理依据委托方咨询要求，编制工程预算实施方案。预算实施方案应结合具体情况，在评估预算风险的基础上，围绕预算目标（或目的）、范围，确定预算的内容、方法和步骤。针对评估的风险，拟定出有利于保证预算公平、公正结论的，规范预算行为活动的对应措施。3.2证明性文件证明性文件的形成过程和质量，是检查实施方案贯彻执行情况、保证预算成果质量的重要环节，是动态管理的监控重点。预算过程中收集的咨询证据，必须具备客观性、相关性、充分性和合法性。证明性文件应具备的基本要求：客观性是指证据必须是客观存在的事实材料；相关性是指证据与咨询事项之间有实质性联系；充分性是指证据足以证明咨询事项并形成咨询结论；合法性是指证据必须符合法定种类，并依照法定程序取得。3.3结论性文件预算成果文件应具备依据的完备性，结论的真实性和科学性3.3.1项目竣工结算预算结论性文件，应严格按照施工合同约定的计价依据，对工程量计算、计价、相关费用进行核定；对设计变更、工程签证的手续合规性及与实际竣工项目内容的一致性进行审核，确保计算无误、计价正确、深度符合规定要求、计算和结论清楚、附表齐全。3.3.2预算成果文件应符合并达到国家及相关政府主管部门或委托单位行业的现行规定与要求。二、进度保证措施序号阶段咨询事项造价咨询时间目标一第一阶段工程招标及承发包合同签订阶段1.审核工程量清单及招标标底收到工程量清单及标底之日起5个工作日内完成2.审核招标文件、资审文件收到招标文件、资审文件之日起3个工作日内完成3.审核拟签合同收到拟签合同之日起3个工作日内完成二第二阶段施工阶段1.设计变更、工程洽商、工程签证的审核收到设计变更、工程洽商、工程签证之日起3个工作日内完成2.工程月进度款审核收到工程月进度款之日起3个工作日内完成三第三阶段竣工结算阶段收到竣工结算报告和完整的竣工结算资料之日起60天内完成四第四阶段配合政府审计完成本项目审计工作根据实际情况调整，以配合完成审计工作为前提进度控制措施：中标后，立即与建设单位联系,全面了解项目情况，收集各项资料,为正式审计进行准备工作。进入正式审计阶段后， 按照建设单位的时间要求以及项目的安排，确定正式审计的进点时间，针对项目的具体情况列出的工作进度计划，按要求及时完成审计工作。具体进度控制措施如下：1、依据委托单位提供的总体施工组织计划、投资计划、年度资金使用计划，依据各阶段不同要求，制订造价咨询人员进场计划。并定期与委托单位了解实际进展情况，按实调整计划偏差，以保证造价咨询有序实施。2、重视日常资料的收集整理和校核工作，在平时的工作中，需要求施工单位报送资料一次完成，防止因资料不齐全后补资料而导致审计效率降低，审计进度拖延。3、项目人员的配备保持固定，专工在派驻项目执行造价咨询服务工作时，我公司将不再安排委派其它业务，并保证服务工作没有结束，人员不进行调换，以防止因专工换岗而影响审计进度。4、及时解决服务工作存在的原则问题，我们要求项目组在碰到此类问题，及时向公司进行汇报，讨论后形成初部意见，并与各方会务，及时达成共识，指导造价咨询服务工作，保证审计工作高效运行。5、提高造价咨询服务能力。公司定期对专工进行培训，并将各年度的工作案例进行讲解和讨论，传授工作技巧，提高项目组解决问题的能力；同时公司要求项目组在每项工作开展前统一工作标准，避免因标准不一致，影响审计工作质量和进度。5.5 承诺措施等。服务承诺工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程预算审计工作创造一个良好的发展环境。我公司郑重承诺工程造价咨询质量达到委托方满意，为此制定严格的质量保证体系。一、我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。第一项目组内部复核项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本公司在业务报告上签字的注册造价师。本公司选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。项目负责人应当在业务的所有阶段，经过行动示范和信息传达，向项目组其它成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量：（一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目；（二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序；（三）根据具体情况出具恰当的审计报告。另外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人能够委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。在项目组内部复核时，复核的主要内容包括：（一）工作是否已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行；（二）重大事项是否已提请进一步考虑；（三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行；（四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围；（五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录；（六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当；（七）工程造价咨询程序的目标是否实现。在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当经过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确信获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具工程造价咨询报告前能够得到满意解决。项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，特别是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其它领域。项目组内部以及项目负责人应当对复核的范围和时间予以适当记录。第二项目经理质量控制复核项目经理在出具报告前，对项目组作出的重大判断和在准备报告时形成的结论作出客观评价的过程。本公司一般指派独立于该业务的注册造价师负责从事项目质量控制复核工作。项目质量控制复核制度，充分体现分类控制、突出重点的质量控制理念。项目质量控制复核人应对复核内容负责，但不减轻、不替代项目负责人的责任。在实施项目质量控制复核时，复核人员应当对以下全部或部分内容进行复核：（一）项目组就具体业务对独立性作出的评价；（二）在工程造价咨询过程中识别的特别风险以及采取的应对措施；（三）作出的判断，特别是关于重要性和特别风险的判断；（四）是否已就存在的意见分歧、其它疑难问题或争议事项进行适当咨询，以及咨询得出的结论；（五）在工程造价咨询中识别的已更正和未更正的错报的重要程度及处理情况；（六）拟与管理层、治理层以及其它方面沟通的事项；（七）所复核的工程造价咨询工作底稿是否反映了针对重大判断执行的工作，是否支持得出的结论；（八）拟出具的工程造价咨询报告的适当性。项目质量控制复核人员应当在业务过程中的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具报告前得到满意解决。如果项目负责人不接受项目质量控制复核人员的建议，而且重大事项未得到满意解决，项目负责人不应当出具报告。只有在按照工程造价咨询行业处理意见分歧的程序解决重大事项后，项目负责人才能出具报告。对下列项目质量控制复核情况应记录在工作底稿中：（一）有关项目质量控制复核的政策所要求的程序已得到执行；（二）项目质量控制复核在出具报告前业已完成；（三）复核人员没有发现任何尚未解决的事项，使其认为项目组作出的重大判断及形成的结论不适当。第三公司技术负责人终极审核技术负责人对质量控制制度承担最终责任。本所要求技术负责人对具体业务进行终结复核工作。终级复核的主要内容包括：1.审计约定事项及审计计划的完成情况；2.重点预算、重要审计领域的测试是否充分；3.审计调整事项是否恰当；4.审计意见确定是否恰当，审计报告表述是否规范。第四意见分歧在业务执行中，时常可能会出现项目组内部、项目组与被咨询者之间以及项目负责人与项目质量控制复核人员之间的意见分歧。对业务问题的意见出现分歧是正常现象。本公司规定：1.由本公司项目组内部、质量控制复核人员进行广泛、充分的讨论，寻找解决分歧的办法；2.也可向适当的其它执业者、其它工程造价咨询单位、行业协会或监管机构进行咨询，以解决这些分歧；3.如上述途径依然无法明确解决分歧，主任注册造价师应遵循谨慎性原则提出解决分歧的最终方法。只有意见分歧问题得到解决，项目负责人才能出具报告。二、监管措施对质量控制政策和程序遵守情况的监控旨在评价：（一）遵守法律法规、职业道德规范和业务准则的情况；（二）质量控制制度设计是否适当，运行是否有效；（三）质量控制政策和程序应用是否得当，以便本公司和项目负责人能够根据具体情况出具恰当的业务报告。本公司由技术负责人履行监控责任，或由技术负责人委派部门主任履行监控责任。监控内容包括质量控制制度设计的适当性和运行的有效性。本所要求从下列方面对质量控制制度进行持续考虑和评价：（一）确定质量控制制度的完善措施，包括要求对有关教育与培训的政策和程序提供反馈意见；（二）与本公司适当人员沟通已识别的质量控制制度在设计、理解或执行方面存在的缺陷；（三）由本公司适当人员采取追踪措施，以对质量控制政策和程序及时作出必要的修正。对质量控制制度的持续考虑和评价还包括分析下列事项：（一）法律法规、职业道德规范和业务准则的新变化，以及本公司的政策和程序如何适当反映这些变化；（二）有关独立性政策和程序遵守情况的书面确认函；（三）职业发展，包括培训；（四）与接受和保持客户关系及具体业务相关的决策。本所周期性地选取已完成的业务进行检查，周期最长不得超过二年。在每个周期内，应对每个项目负责人的业务至少选取一项进行检查。本公司在选取单项业务进行检查时，能够不事先告知相关项目组。参与业务执行或项目质量控制复核的人员不应承担该项业务的检查工作。在确定检查的范围时，本公司能够考虑外部独立检查的范围或结论，但这些检查并不能替代自身的内部监控。本公司能够利用具有适当资格的外部人员或工程造价咨询单位执行业务检查及其它监控程序。本公司评价实施监控程序发现的缺陷的影响，并确定这些缺陷属于下列哪种情况：（一）该缺陷并不必然表明质量控制制度不足以合理保证工程造价咨询单位所遵守法律法规、职业道德规范和业务准则的规定，以及本所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告；（二）该缺陷是系统性的、重复出现的或其它需要及时纠正的重大缺陷。我公司将实施监控程序发现的缺陷及建议采取的适当补救措施，告知相关项目负责人及其它适当人员。本所在评价各种缺陷后，应当提出下列改进措施：（一）采取与某项业务或某个成员相关的适当补救措施；（二）将监控发现的缺陷告知负责培训和职业发展的人员；（三）改进质量控制政策和程序；（四）对违反工程造价咨询行业政策和程序的人员，特别是对重复违规的人员实施惩戒。如果实施监控程序的结果表明出具的报告可能不适当，或在执行业务过程中遗漏了应有的程序，本公司确定采取适当的进一步行动，以遵守法律法规、职业道德规范和相关业务准则的规定。同时，应当考虑征询法律意见。本公司每年至少半年一次将质量控制制度的监控结果，传达给项目负责人及工程造价咨询单位内部的其它适当人员，以使本公司及其相关人员能够在其职责范围内及时采取适当的行动。传达的信息应当包括：（一）已实施的监控程序；（二）实施监控程序得出的结论；（三）系统性的、重复出现的或其它重大的缺陷及其整改措施。向相关项目负责人以外的人员传达已发现的缺陷，一般不指明涉及的具体业务，除非指明具体业务对这些人员适当履行职责是必要的。适当记录下列监控事项：（一）制定的监控程序，包括选取已完成的业务进行检查的程序；（二）对监控程序实施情况的评价；（三）识别出的缺陷，对其影响的评价，是否采取行动及采取何种行动的依据。对监控程序实施情况评价的记录包括下列方面：（一）对法律法规、职业道德规范和业务准则的遵守情况；（二）质量控制制度的设计是否适当，运行是否有效；（三）质量控制政策和程序是否已得到适当遵守，以使本所和项目负责人能够根据具体情况出具恰当的报告。本所要求适当处理针对下列事项的投诉和指控：（一）已实施的工作未能遵守法律法规、职业道德规范和业务准则的规定；（二）未能遵守本所质量控制制度。作为处理投诉和指控过程的一部分，本公司设立投诉和指控渠道，以使本所公司人员能够没有顾虑地提出关心的问题。本公司要求按照既定的政策和程序调查投诉和指控事项，并对投诉和指控及其处理情况予以记录。本公司委派不参与该项业务的具有足够、适当经验和权限的人员负责对调查的监督。必要时，聘请法律专家参与调查工作。在特殊情况下，本所也能够利用具有适当资格的外部人员或工程造价咨询单位进行调查。如果调查结果表明质量控制政策和