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内部讲师评审及培养方案

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2020年4月19日
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内部讲师评审及培养方案
目的：
内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动作用，我公司依据 人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养，形成企业内部无形资产和竞争优势
步骤：
◆ 内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔
◆ 内部讲师的培养：成长路径和培养方式
◆ 内部讲师的使用、管理和有效激励
一、内部讲师的评审与选拔
（一）、流程
选拔方案→发文通知→成立评审委员会→组织报名→组织评委审核报名材料→组织现场评审→颁发聘书及公示→培养与管理
（二）、讲授课题范围
课题可覆盖各个专业领域（产品知识，营销知识，招商类，管理类等）
（三）、讲师层级
内部讲师可覆盖各个层级（中高层管理人员、基层管理人员、普通员工）
（四）、内部讲师的申报条件
1、大专以上学历，在公司工作半年以上;

2、在业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究;
3、具有较强的语言表示能力和感染力;
4、有意愿和精力投入培训工作中;
5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能、愿意奉献自己的工作心得与经验;
（五）、内部讲师的申报方式及要求
1、评审委员会预选设定课程体系及具体课题范围，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表”提交综合部进行报名。
2、选拔项目
（1）、演讲：
主题分为两种，二者任选其一：一是以公司某一方面的管理为主题，阐述自己的观点，提高公司人员对公司管理认同感，提高整体人员基本素质；二是某一专业知识为主题，旨在提高公司人员专业素养。题目由评委会指定范围，参赛者自行拟定，要求参赛者脱离稿件进行演讲;演讲经过集中评审进行，满分为100分，演讲时长定为90分钟，超过十分钟或不足一个小时者均加扣10分
（2）、课程讲解，内容如下图所示：
序号
课程体系
要求
相关课题
1
职业素养
与公司发展匹配，积极
理念传递
职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧、压力与情绪管理等
2
管理类
公司所需，符合公司战
略发展要求
管理沟通、管理策略
、团队经营等
3
专业类
公司所需，具有推广意
义
招商类知识、产
品介绍、营销知识等
申报人员所申报的课程需制作成PPT格式，核心内容不少于
10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标等。课程讲解经过集中评审进行评定，满分为100分，精神面貌、主题思

路、现场掌控力、讲课技巧、语言表示、感染力等方面来进行评判。
（六）、选拔过程
1、人事部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选）;
2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复;
3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选）;
4、评审员全部评价“胜任”且演讲与课程加权平均成绩达到75分者，被选入内部讲师队伍，成为初级讲师。
二、内部讲师的培养与成长路径
（一）、培养
1、确定：愿意分享、进取心、感染力、应变能力，把握需求、逻辑思维“六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准;
2、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准,作为讲师定级的依据;
3、每年进行一次内部讲师的集中评审工作。
（二）、成长路径
1、内部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人员即为初级;
2、讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级/中级讲师满一年后，能够经过内部讲师级别评审而挑战更高级别;
3、内部讲师晋升条件：
序号
指标
满足如下条件可晋级中级讲师
初级讲师-中级讲师
满足如下条件可晋级高级讲师
中级讲师-高级讲师
1
初级/中级培训讲师经验
1年以上
1年以上
2
上一年度授课时间累积
不少于20课时
不少于30课时
3
上一年度培训效果评估成绩
均分≥80分
均分≥85分
4
报公司备案的自主开发的课程
不少于10次
不少于15次
6
获得优秀培训师称号
连续2年
连续3年

4、晋级评审形式
每年年底进行讲师年度考核（根据晋级指标进行考核），考核结果满足晋级条件的讲师，综合部通知本人可申请晋级，并于年初组织进行晋级评审;
5、本次讲师评级与讲师选拔一并进行，原有讲师符合上述条件者进行相应级别评定，已最终评定结果颁发相应证书。
（三）、培养方式
1、外部培训：每年组织1-2次
（1）讲师基本技能技巧培训（如授课台风、身体语言、互动等）：授课与现场训练结合
（2）课程设计技巧（如何设计自己的课程，如何编写教案）
2、组织专题课题的培训：如演讲技巧、PPT制作、课件编写规范等
3、知识交流会：定期开展各种知识交流会，共同研发新课件
三、内部讲师的使用与管理
（一）、内部讲师的使用
1、年初根据年度培训计划统一安排内部讲师的授课计划，内部讲师有义务遵照执行，评审委员会定期抽查、评估与跟踪;
2、内部讲师及其主打课程定期公布，各部门可根据工作需要邀约培训;
3、内部讲师需定期开发及维护所讲课程，及时更新相关数据及具有时效性的信息;
4、内部讲师负责参与公司年度培训需求调查、培训计划的制定及年度培训效果评估、总结等工作，对培训方法、课程内容等提出改进建议，
协助完善公司培训体系。

（二）、内部讲师的管理
1、档案管理
建立内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审成绩、等级等
建立内部讲师授课档案：内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等
内部讲师所讲课程档案：课件（PPT），教案、试题及评估方案均需在人事部备案。
2、学习及活动管理
定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况
内部讲师的精品课程进行定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式
3、保密管理
内部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据、流程等内容
4、内部讲师的降级及退出机制
内部讲师年度进行考核，考核结果不符合相应级别标准的将予以降级，初级讲师不符合标准则自动退出讲师队伍。降级或退出的人员如需再次加入或升级仍旧参见评审及评级机制进行办理。

序号
指标
初级内部讲师标准
中级内部讲师标准
高级内部讲师标准
1
初级/中级培训讲师经验
工作满半年
1年以上
1年以上
2
上一年度授课时间累积
不少于10学时
不少于20学时
不少于30学时
3
上一年度培训效果评估成绩
均分≥75分
均分≥80分
均分≥85分
4
报公司备案的自主开发的课程
至少1门
不少于3门
不少于5门
5
年度考评评分
评审员的胜任意见
80分
90分
6
获得优秀培训师称号

连续2年
连续4年

四、内部讲师的有效激励
1、年终评优设立“优秀培训师”奖项，内部讲师可参与此奖项评优;
2、优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。
3、凡经过评审者，享受以下津贴标准
（1）初级培训讲师：每月津贴400元，从评审经过后的次月开始实行
（2）中级培训讲师：每月津贴700元，从评审经过后的次月开始实行
（3）高级培训讲师：每月津贴1200元，从评审经过后的次月开始实行。
4、未经过评审者，不享受任何级别津贴。
注：企业内训讲师评定表如下：

评估内容
评估分值（以分值算）
权
重
评
估
类
别
评估项目
优（保持）
良（提高）
一般
或以下
10～8分
8～6分
6分以下
授
课
准
备
1.
2.
着装整洁，精力充沛
讲义齐全，准备充分，熟练
度高

5%
10%
授
课
技
巧
3.

4.
5.
教学思路清晰，表示有逻
辑性；
授课方式多样化，鼓励参予
驾驭课程，互动能力强

13%

10%
15%
授
课
内
容
6.
7.
8

9
内容与课程紧密结合
理论联系实际，有独特看法
贯穿公司人员日常工作内容，考题分析透彻
耐心解答疑问，态度友善

13%
8%
21%

15%
培
训
效
果
10

参加此次培训的收获（可
多选）
A 获得了适用的新知识
B 获得了新的管理观念
C 理顺了过去工作中的一些模糊概念
D获得了能够在工作上应用的一些有效的技巧或技术
E促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考 F 其它 G 无任何帮助
11
对本人工作上的帮助程度
A较小 B普通 C有效 D非常有效
其
她
12
其它意见