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1．第6题
确立目标是( ) 工作的一个主要方面。
A.计划
B.人员配备
C.领导
D.控制
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
2．第13题
( ) 对于高层管理最重要, 对于中层管理较重要, 对于基层管理不重要。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.信息技能
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
3．第14题
针对当前形形色色的管理现象, 某公司的一位老处长深有感触她说: "有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻, 而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明: ( )
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行, 而且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象, 并不具有任何实际意义
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
4．第15题
( ) 是日常工作中为提高生产效率、 工作效率而作出的决策, 牵涉范围较窄, 只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
5．第16题
不确定型决策和风险型决策的主要区别在于( ) 。
A.风险的大小
B.可控程度
C.能否确定客观概率
D.环境的稳定性
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
6．第17题
如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则, 即使这些准则违背了法律, 她应该是处于道德发展的( ) 阶段。
A.前惯例
B.惯例
C.惯例原则
D.强化
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
7．第18题
”科学管理理论”的创始人是( ) 。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
8．第23题
在菲德勒模型中, 下列哪种情况属于较好的领导环境( ) 。
A.人际关系差, 工作结构复杂, 职位权力强;
B.人际关系差, 工作结构简单, 职位权力强;
C.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力弱;
D.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力强;
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
9．第7题
组织变革的阻力是消极的, 应该坚决予以杜绝。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
10．第8题
科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
11．第9题
决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
12．第10题
衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
13．第12题
整计划及相应的标准, 这是从管理者自身寻找发展偏差的原因, 然后从管理者方面寻求解决问题的方法。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
14．第19题
内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
15．第20题
小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。( )
答案:正确
标准答案: 1
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
16．第21题
领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
17．第4题
管理者的决策角色包括( )、 ( )、 ( )和( )。
答案:
企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色
标准答案:
企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
18．第5题
管理需要履行( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 基本职能。
答案:
计划, 组织, 领导, 控制
标准答案:
计划, 组织, 领导, 控制
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
19．第22题
缺乏跨文化意识将造成( ) 和( ) 。
答案:
文化偏见, 文化冲击;
标准答案:
文化偏见, 文化冲击;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
20．第26题
领导者的职责具体包括( ), ( ), ( ), ( )。
答案:
科学决策, 善于用人, 统筹协调, 统一指挥;
标准答案:
科学决策, 善于用人, 统筹协调, 统一指挥;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
21．第28题
( )是用过去的情况指导现在和将来, 从而实现对管理过程的控制。
答案:
反馈控制;
标准答案:
反馈控制;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
22．第29题
根据综合性标准, 能够把计划分为( ) 和( ) 。
答案:
战略性计划、 战术性计划
标准答案:
战略性计划、 战术性计划
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
23．第1题
计划
答案:
计划--是关于组织未来的蓝图, 是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说明, 它告诉管理者和执行者未来的目标是什么, 要采取什么样的活动来达到目标, 要在什么时间范围内达到这种目标, 以及由谁来进行这种活动。
标准答案:
计划--是关于组织未来的蓝图, 是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。它是对未来行动方案的一种说明, 它告诉管理者和执行者未来的目标是什么, 要采取什么样的活动来达到目标, 要在什么时间范围内达到这种目标, 以及由谁来进行这种活动。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
24．第11题
概念技能
答案:
概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
标准答案:
概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
25．第24题
激励因素
答案:
激励因素--是使员工感到满意的因素, 包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满, 具备的时候会产生很大的激励作用。
标准答案:
激励因素--是使员工感到满意的因素, 包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满, 具备的时候会产生很大的激励作用。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
26．第27题
跨文化冲突
答案:
跨文化冲突--是指不同文化、 亚文化之间的相互对立、 相互排斥、 相互矛盾、 相互否定的状态。它既指跨国企业在她国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突, 又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。
标准答案:
跨文化冲突--是指不同文化、 亚文化之间的相互对立、 相互排斥、 相互矛盾、 相互否定的状态。它既指跨国企业在她国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突, 又包含了在一个企业内部由于员工分属于不同文化背景的国家而产生的冲突。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
27．第2题
一个有效的管理者需要扮演哪些角色?
答案:
据亨利 明茨伯格的研究, 管理者扮演着十种角色, 这些角色能够归入三大类 人际角色: 包括挂名首脑角色、 领导者角色和联络者角色; 信息角色: 包括监听者角色、 传播者角色和发言人角色; 决策角色: 包括企业家角色、 混乱驾驭者角色、 资源分配者角色和谈判者角色。
标准答案:
据亨利 明茨伯格的研究, 管理者扮演着十种角色, 这些角色能够归入三大类 人际角色: 包括挂名首脑角色、 领导者角色和联络者角色; 信息角色: 包括监听者角色、 传播者角色和发言人角色; 决策角色: 包括企业家角色、 混乱驾驭者角色、 资源分配者角色和谈判者角色。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
教师未批改
28．第3题
期望理论的主要内容是什么?
答案:
期望理论认为激励力是效价和期望率的函数, 即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时, 才会产生巨大的激励力。
标准答案:
期望理论认为激励力是效价和期望率的函数, 即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时, 才会产生巨大的激励力。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
教师未批改
29．第25题
计划工作的任务和内容有哪些?
答案:
计划工作的任务和内容主要包括5个W和1个H: 1)．做什么(what to do it?) 明确计划工作的具体任务和要求, 如生产什么产品, 生产多少产品等。 2)．为什么做(why to do it?) 要明确计划工作的宗旨、 目标和战略, 并论证其可行性, 对企业的宗旨、 目标和战略认识得越清楚, 就越有助于她们在计划中发挥主动性和创造性。 3)．何时做(when to do it?) 规定计划中各项工作的开始和完成的进度, 以便进行有效的控制和对各种资源能力进行平衡。 4)．何地做(where to do it?) 规定计划实施的地点、 场所, 了解计划实施的环境条件和限制, 以便合理安排计划实施的空间、 组织和布局。 5)．谁去做(who to do it?) 计划中不但规定目标、 任务、 地点、 速度, 还应规定由哪个主管部门负责。 6)．怎么做(How to do it?) 制定实现计划的措施、 人及相应的政策和规则。
标准答案:
计划工作的任务和内容主要包括5个W和1个H: 1)．做什么(what to do it?) 明确计划工作的具体任务和要求, 如生产什么产品, 生产多少产品等。 2)．为什么做(why to do it?) 要明确计划工作的宗旨、 目标和战略, 并论证其可行性, 对企业的宗旨、 目标和战略认识得越清楚, 就越有助于她们在计划中发挥主动性和创造性。 3)．何时做(when to do it?) 规定计划中各项工作的开始和完成的进度, 以便进行有效的控制和对各种资源能力进行平衡。 4)．何地做(where to do it?) 规定计划实施的地点、 场所, 了解计划实施的环境条件和限制, 以便合理安排计划实施的空间、 组织和布局。 5)．谁去做(who to do it?) 计划中不但规定目标、 任务、 地点、 速度, 还应规定由哪个主管部门负责。 6)．怎么做(How to do it?) 制定实现计划的措施、 人及相应的政策和规则。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
1．第3题
”科学管理理论”的创始人是( ) 。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
2．第6题
职责和权限、 利益、 能力之间的关系遵循等边三角形定理, ( ) 是三角形的三个边, 它们是相等的。
A.权限、 利益、 能力
B.职责、 权限、 利益
C.职责、 权限、 能力
D.职责、 利益、 能力
答案:B
标准答案: B
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
3．第7题
管理学的研究对象是( ) 。
A.管理者
B.被管理者
C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
4．第14题
以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.计划控制
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
5．第18题
针对当前形形色色的管理现象, 某公司的一位老处长深有感触她说: "有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻, 而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明: ( )
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行, 而且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象, 并不具有任何实际意义
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
6．第19题
( ) 是日常工作中为提高生产效率、 工作效率而作出的决策, 牵涉范围较窄, 只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
7．第24题
确立目标是( ) 工作的一个主要方面。
A.计划
B.人员配备
C.领导
D.控制
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
8．第26题
为了激发员工内在的积极性, 一项工作最好授予哪类人( ) 。
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
9．第1题
组织变革的阻力是消极的, 应该坚决予以杜绝。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
10．第2题
小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。( )
答案:正确
标准答案: 1
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
11．第4题
科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
12．第5题
在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素, 如公司的政策、 管理和监督、 人际关系和工作条件等。( )
答案:正确
标准答案: 1
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
13．第8题
衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
14．第9题
内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
15．第12题
领导和管理实际上是同一概念。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
16．第15题
非正式沟通是指经过正规组织系统进行的信息交流和传递。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
17．第10题
期望理论的核心是( )。
答案:
双向期望
标准答案:
双向期望
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
18．第11题
按照组织结构, 沟通可分为( ), ( ), ( )。
答案:
下行沟通, 上行沟通, 平行沟通;
标准答案:
下行沟通, 上行沟通, 平行沟通;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
19．第16题
信息技术的发展使得组织结构呈现 的( ) 趋势。
答案:
扁平化;
标准答案:
扁平化;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
20．第17题
目标管理的特点有( )、 ( )、 ( )、 ( )。
答案:
以目标为中心, 自我参与, 自我控制, 自我评价
标准答案:
以目标为中心, 自我参与, 自我控制, 自我评价
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
21．第20题
根据亨利? 明茨伯格的一项被广为引用的研究, 管理者扮演着十种角色, 可归为( )、 ( )、 ( )三大类。
答案:
人际角色, 信息角色, 决策角色;
标准答案:
人际角色, 信息角色, 决策角色;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
22．第22题
控制工作的要素包括( )、 ( )和( )。
答案:
控制标准、 偏差信息、 矫正措施
标准答案:
控制标准、 偏差信息、 矫正措施
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
23．第13题
确定型决策
答案:
确定型决策--是指在稳定( 可控) 条件下进行的决策。在确定型决策中, 决策者能够预先肯定一个方案执行的结果, 但有多种可供选择的方案。
标准答案:
确定型决策--是指在稳定( 可控) 条件下进行的决策。在确定型决策中, 决策者能够预先肯定一个方案执行的结果, 但有多种可供选择的方案。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
24．第21题
沟通
答案:
沟通--组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识, 透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。
标准答案:
沟通--组织与成员之间或组织之间为分享信息建立共识, 透过各种渠道与符号来交换信息或情感的过程。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
25．第23题
保健因素
答案:
保健因素--是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。
标准答案:
保健因素--是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
26．第28题
管理原理
答案:
管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律, 它是以科学理论为指导, 以管理实践为基础, 对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
标准答案:
管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律, 它是以科学理论为指导, 以管理实践为基础, 对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
您的答案:
题目分数: 5.0
此题得分: 0.0
27．第25题
双因素理论的主要内容是什么?
答案:
双因素理论认为, 激发动机的因素有两类: 一类叫保健因素, 一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素, 包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满, 具备的时候会产生很大的激励作用。
标准答案:
双因素理论认为, 激发动机的因素有两类: 一类叫保健因素, 一类叫激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。激励因素是使员工感到满意的因素, 包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满, 具备的时候会产生很大的激励作用。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
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28．第27题
期望理论的主要内容是什么?
答案:
期望理论认为激励力是效价和期望率的函数, 即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时, 才会产生巨大的激励力。
标准答案:
期望理论认为激励力是效价和期望率的函数, 即激励力=效价×期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。期望值是预期成果实现的可能性。只有在效价和期望值都很高时, 才会产生巨大的激励力。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
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29．第29题
跨文化管理的策略有哪些?
答案:
跨文化管理的策略: 1.树立正确的跨文化观念( 1) 客观看待文化差异( 2) 树立全球文化意识( 3) 充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观( 1) 发展文化认同( 2) 建立共同经营观。3.实行管理本地化策略( 1) 人员本地化( 2) 语言文字本地化4.学习异质文化( 1) 营造学习气氛( 2) 加强跨文化培训。
标准答案:
跨文化管理的策略: 1.树立正确的跨文化观念( 1) 客观看待文化差异( 2) 树立全球文化意识( 3) 充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观( 1) 发展文化认同( 2) 建立共同经营观。3.实行管理本地化策略( 1) 人员本地化( 2) 语言文字本地化4.学习异质文化( 1) 营造学习气氛( 2) 加强跨文化培训。
您的答案:
题目分数: 10.0
此题得分: 0.0
1．第1题
根据计划的明确性, 能够把计划分类为( ) 。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.指令性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
2．第5题
某公司有员工64人, 假设管理幅度为8人, 该公司的管理人员应为多少人? 管理层次有多少层? ( ) 。
A.10人 4层
B.9人 3层
C.9人 4层
D.8人 3层
答案:B
标准答案: B
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
3．第9题
要做到有效倾听, 下列不正确的是( ) 。
A.领导者必须控制自己的情绪;
B.对于力所能及的要求, 要大方许诺;
C.不要随意插话;
D.适时发问, 鼓励对方进一步的解释和说明。
答案:B
标准答案: B
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
4．第10题
为了激发员工内在的积极性, 一项工作最好授予哪类人( ) 。
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
5．第17题
管理学的研究对象是( ) 。
A.管理者
B.被管理者
C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
6．第18题
在菲德勒模型中, 下列哪种情况属于较好的领导环境( ) 。
A.人际关系差, 工作结构复杂, 职位权力强;
B.人际关系差, 工作结构简单, 职位权力强;
C.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力弱;
D.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力强;
答案:D
标准答案: D
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
7．第20题
不确定型决策和风险型决策的主要区别在于( ) 。
A.风险的大小
B.可控程度
C.能否确定客观概率
D.环境的稳定性
答案:C
标准答案: C
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
8．第22题
确立目标是( ) 工作的一个主要方面。
A.计划
B.人员配备
C.领导
D.控制
答案:A
标准答案: A
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
9．第2题
激励的本质是加强、 引导和维持行为的活动或者过程。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
10．第3题
在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素, 如公司的政策、 管理和监督、 人际关系和工作条件等。( )
答案:正确
标准答案: 1
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
11．第6题
以人为本的管理原理, 就是强调以人为中心的管理思想。( )
答案:正确
标准答案: 1
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
12．第7题
非正式组织对组织目标的实现存在负面影响, 因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。( )
答案:错误
标准答案: 0
您的答案:
题目分数: 2.0
此题得分: 0.0
13．第11题
小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。( )
答案:正确
标准答案: 1
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题目分数: 2.0
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14．第12题
整计划及相应的标准, 这是从管理者自身寻找发展偏差的原因, 然后从管理者方面寻求解决问题的方法。( )
答案:错误
标准答案: 0
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题目分数: 2.0
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15．第26题
事业部制的有点之一是高层权力比较分散。( )
答案:错误
标准答案: 0
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题目分数: 2.0
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16．第27题
非正式沟通是指经过正规组织系统进行的信息交流和传递。( )
答案:错误
标准答案: 0
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题目分数: 2.0
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17．第8题
根据亨利? 明茨伯格的一项被广为引用的研究, 管理者扮演着十种角色, 可归为( )、 ( )、 ( )三大类。
答案:
人际角色, 信息角色, 决策角色;
标准答案:
人际角色, 信息角色, 决策角色;
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题目分数: 3.0
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18．第13题
管理需要履行( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 基本职能。
答案:
计划, 组织, 领导, 控制
标准答案:
计划, 组织, 领导, 控制
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题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
19．第14题
缺乏跨文化意识将造成( ) 和( ) 。
答案:
文化偏见, 文化冲击;
标准答案:
文化偏见, 文化冲击;
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题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
20．第15题
根据组织满足其成员心理需求来分类, 可将组织分为( )和( )。
答案:
正式组织, 非正式组织;
标准答案:
正式组织, 非正式组织;
您的答案:
题目分数: 3.0
此题得分: 0.0
21．第19题
按照组织结构, 沟通可分为( ), ( ), ( )。
答案:
下行沟通, 上行沟通, 平行沟通;
标准答案:
下行沟通, 上行沟通, 平行沟通;
您的答案:
题目分数: 3.0
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22．第28题
管理者的决策角色包括( )、 ( )、 ( )和( )。
答案:
企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色
标准答案:
企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色
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题目分数: 3.0
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23．第4题
保健因素
答案:
保健因素--是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。
标准答案:
保健因素--是指防止人们产生不满的因素, 包括企业政策和管理、 技术监督、 薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满, 具备的时候也不会产生很大的激励作用。
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题目分数: 5.0
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24．第16题
伦理的权利观
答案:
伦理的权利观--认为决策要在尊重和保护个人基本权利( 如隐私权, 言论自由和游行自由等) 的前提下提出的伦理观。
标准答案:
伦理的权利观--认为决策要在尊重和保护个人基本权利( 如隐私权, 言论自由和游行自由等) 的前提下提出的伦理观。
您的答案:
题目分数: 5.0
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25．第23题
集权
答案:
集权--是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
标准答案:
集权--是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
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题目分数: 5.0
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26．第29题
非正式组织
答案:
非正式组织--梅奥认为, 人是社会动物, 在企业的共同工作当中, 人们必然相互发生关系, 由此就形成了一种非正式团体, 在该团体中, 人们形成共同的感情, 进而构成一个体系, 这就是非正式组织。
标准答案:
非正式组织--梅奥认为, 人是社会动物, 在企业的共同工作当中, 人们必然相互发生关系, 由此就形成了一种非正式团体, 在该团体中, 人们形成共同的感情, 进而构成一个体系, 这就是非正式组织。
您的答案:
题目分数: 5.0
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27．第21题
如何理解决策遵循的是满意原则, 而不是最优原则?
答案:
首先, 要想决策达到最优, 必须满足以下几个要求: ⑴容易获得与决策有关的全部信息 ⑵真实了解全部信息的价值所在, 并据此制定所有可能的方案 ⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果可是在现实中, 这些条件往往得不到满足, 具体来说 ⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响, 但决策者很难收集到反映这一切情况的信息 ⑵对于收集到的有限信息, 决策者的利用能力也是有限的, 从而决策者只能制定数量有限的方案 ⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入, 人们对未来的认识是不全面的。
标准答案:
首先, 要想决策达到最优, 必须满足以下几个要求: ⑴容易获得与决策有关的全部信息 ⑵真实了解全部信息的价值所在, 并据此制定所有可能的方案 ⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果可是在现实中, 这些条件往往得不到满足, 具体来说 ⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响, 但决策者很难收集到反映这一切情况的信息 ⑵对于收集到的有限信息, 决策者的利用能力也是有限的, 从而决策者只能制定数量有限的方案 ⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入, 人们对未来的认识是不全面的。
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教师未批改
28．第24题
跨文化管理的策略有哪些?
答案:
跨文化管理的策略: 1.树立正确的跨文化观念( 1) 客观看待文化差异( 2) 树立全球文化意识( 3) 充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观( 1) 发展文化认同( 2) 建立共同经营观。3.实行管理本地化策略( 1) 人员本地化( 2) 语言文字本地化4.学习异质文化( 1) 营造学习气氛( 2) 加强跨文化培训。
标准答案:
跨文化管理的策略: 1.树立正确的跨文化观念( 1) 客观看待文化差异( 2) 树立全球文化意识( 3) 充分认识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观( 1) 发展文化认同( 2) 建立共同经营观。3.实行管理本地化策略( 1) 人员本地化( 2) 语言文字本地化4.学习异质文化( 1) 营造学习气氛( 2) 加强跨文化培训。
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教师未批改
29．第25题
泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?
答案:
⑴对工人提出科学的操作方法, 以便合理利用工时, 提高工效; ⑵在工资制度上实行差别计件制; ⑶对工人进行科学的选择、 培训和提高; ⑷制定科学的工艺规程, 并用文件的形式固定下来以利推广; ⑸使管理和劳动分离。
标准答案:
⑴对工人提出科学的操作方法, 以便合理利用工时, 提高工效; ⑵在工资制度上实行差别计件制; ⑶对工人进行科学的选择、 培训和提高; ⑷制定科学的工艺规程, 并用文件的形式固定下来以利推广; ⑸使管理和劳动分离。
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1．第1题
某企业在编制预算时规定, 在产品销量为1000件时, 预算的单位成本为2.8元; 当销量达到1500件时, 则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法( )
A.违背了控制的严肃性原则
B.体现了控制的例外原则
C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D.在控制工作中引入了激励原则
答案:C
标准答案: C
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