校园一卡通业务产品营销推广方案解析.doc

校园一卡通业务产品营销推广方案解析122020年4月19日文档仅供参考校园一卡通业务产品营销推广方案一、产品简介一卡通产品是以非接触式IC卡(射频卡)为信息管理载体。系统在技术设计和设备研制上具有先进性、实用性、可靠性和安全性,并拥有较全的应用子系统。一卡通系统可应用于学校、公司企业、机关事业单位,用于取代学校、企业管理和生活中所使用的各种个人证件和现金支付手段。”高校一卡通”模拟系统,具备了学籍管理、综合信息发布、电子图书馆、刷卡消费、移动办公、学生考勤、医院应用、亲情电话等多项功能,替代了现有的食堂卡、借书证、上机卡等等。同时业务也可与银行联网,在银行网点和指定商户取现、消费,真正做到”多卡合一、一卡通用、一卡多用”。高校一卡通系统基本满足学校现有的需求,完美实现”一卡在手,走遍校园”,协助各高校实现信息的移动化,提升高校的数字化水平。二、市场现状根据教育部的最新统计,今年全国高校毕业生总人数超过630万人,比上年增加近20万,创下历史新高,其中我省普通高校毕业生预计将达32.5万。经过省教育厅了解,我省 将进一步扩大中高等院校教育招生规模,招生将达86.9万人。由此证明我省未来市场规模,以及该产品的市场价值是显而易见的。三、可行性分析3.1 学校方面:l 方便降低后勤运营工作量及成本,实现秩序化智能管理。能够满足院校师生食堂就餐、超市购物、洗澡、打开水、图书借阅,会议签到等各方面的需求,大大方便了高校师生。l 提升校园管理信息化水平,提升基础设施建设,配合学校打造数字化校园。3.2运营商方面:经过移动定制一卡通特种卡,新生办卡竞争激烈的校园市场,经过抢占市场高度,避开与竞争对手展开产品价格战,同时培养一大批可持续使用中国移动业务的粘性用户,抢占新增用户市场,达到强力策反用户目的,并利用产品优势,助力推动原有增值业务的发展和营销活动,形成业务捆绑。使移动运营商经过占领我省大中高校市场,有广阔的前景。3.3运营商市场前景:以预计初期用户大中高校学生人口10万人为例。根据调查以10万人中20%为潜在增值业务需求客户,每个用户4年间每年20元计算:100000人20%20元=400000元(即每年有40万的基础市场,且当前用户和业务市场远远超过预期。)四、发展目标l 一卡通营销应以当前各地市自动信息化较高的院校为发展重点。l 运营商增值业务渗透率达到30以上。(其中,增值业务渗透率=经过一卡通使用增值业务用户数/当前一卡通用户总数)。五、目标人群分析当前各类增值业务用户群主要定位于院校内的中高端青年用户。经过深入讨论和认真分析,我们认为在业务的营销推广和传播过程中,对以下3个群体应予以关注: (1)追求时尚的青年群体 这部分群体虽然收入不是很多,但热衷追逐时尚,喜欢紧跟潮流,且此部分用户群对于先进、新兴的数字化消费方式有重点需求和尝试欲望,同时这部分群体普遍接受过良好教育,对于数字网络化操作模式接受能力强。在我们营造的”用校园一卡通,做超炫M-ZONE人”的强大攻势下,必定能够吸引她们极大的关注,不但能够诱发一部分人马上实施增值业务消费,并最终转化为现实客户,还能吸引其周围大部分人成为潜在的客户群体。 (2)老用户 所谓老用户,主要是指至今一直使用移动业务的用户群,她们不但是移动运营商业务忠实的支持者,对于移动当前的业务以及产品模式有一定了解,而且也是当前的最大和较稳定的用户群。因此在针对”一卡通”增值业务的宣传推广上,应对此群体用户予以重点关注并给予适当的优惠。把她们作为”一卡通”增值业务推广过程中的消费引导者,从而无形中在社会上形成”用动感地带、感受”一卡通”尊享套餐”的共识。 (3)大中院校、院校教职工”一卡通”业务对这部分群体的信息化建设具有重要的意义,特别对于学校本身的信息化推广方面,都具有不可比拟的优势,因此,这部分群体应作为后期着重突破的目标群。 总之,要将这些潜在的客户群,转化为现实的客户群,就必须对其特点、收支状况、消费习惯和方式等进行深入分析并采取相应的营销和宣传推广策略和措施。六、营销推广 积极培养用户凭借”一卡通”办理移动业务的习惯。提供各种灵活组合的推广方式,如推出具有中国移动图案的特种一卡通,协助运营商提高品牌影响力;持”一卡通”办理移动入网的新用户免费赠送M值,免费赠送短信包,彩信手机报等营销活动;经过结合G3商街的运营,使办理移动一卡通的用户能够专享在G3商街终端机中下载商家优惠信息等。6.1主要卖点营造”用校园一卡通,做超炫M-ZONE人”的环境,经过一卡通的用户群体优势,营造一种凭借”一卡通”业务,享受尊贵VIP移动套餐的氛围。6.2特种”一卡通”营销针对当前院校新生来自不同省市,报道后急需办理本地手机卡的特点。经过开发专属移动系列一卡通捆绑附赠移动SIM卡的形式,抢占新生用户市场。6.3 宣传单页营销经过宣传单页的方式,对选择非捆绑SIM卡”一卡通”产品的用户宣传凭借一卡通即可优惠入网。(需明确宣传单页模板和活动详情。)各校园营业厅和动感地带体验店经过海报方式进行宣传; 6.4、媒体推广宣传方案1、大众传媒 A、报纸(选择活动当地具有影响力的报纸) (1)硬广告 (2)软性宣传文章 (3)专栏介绍 B、车体 公交车体能够抓住一大部分时尚青年和部分高端用户,而且能够造成一定舆论影响。 选择线路:l 主要走各地大学城以及高校密集区的公交车。 l 各高校的迎新专车。 投放时长:1-2个月 C、户外 适当选择在天桥、广场等地设户外广告牌。 或在较繁华路段的公交车站选择投放灯箱广告。 投放时长:两个月-半年 D、宣传赠品 在凭借一卡通,登记办理优惠活动的现场应使用统一的赠品,而且有针对性。 能够在下列赠品中选择制作: (1)M值(2)小吉祥物(3)手机套(4)品牌宣传餐巾纸 费用:实物赠品价值可考虑控制在10元内。 E、海报、宣传单页 用于各类活动的派发 具体形式:在校园活动场地,校园营业厅、动感地带体验店,统一放置宣传单页。七、营销推广内容设计 第一阶段:以办理营销活动,开拓新用户市场为主 A.校园内和校园营业厅推广演示活动 活动时间:8月中旬-10月上旬活动地点:大中院校校园内,校园营业厅活动用品:业务展架、展示柜、礼品、抽奖箱、宣传单、POP海报。活动主题:”用校园一卡通,做超炫M-ZONE人”活动目的:针对开发的移动特种一卡通赠送移动SIM卡的方式,抢占新生市场,对于原在网用户办理移动特种一卡通的给予相关增值业务的赠送或优惠(如赠送彩铃,手机报,充值卡等)。直击目标群:各大院校大一新生和返校学生。以由专人现场互动式交流宣传,将介绍、演示和体验结合于一体,能够起到最直接的宣传鼓动效果,经过在院校的现场推广宣传,扩大的知名度和影响力。活动准备:利用校园广播告知本次推广活动内容; 促销人员向目标群散发宣传单页,并提供咨询;专业人员现场演示,以实际应用场景形式。(学校内主要为G3商街应用,校园营业厅体验机消费方式); 请有兴趣的用户试用亲自体验,并现场办理业务,对于参加互动活动以及定制业务的客户赠送小礼品;活动演示:向用户演示经过使用一卡通经过G3商街下载打印优惠信息,经过营业厅的产品体验机消费铃音,主题,游戏,手机报等增值业务,并告知详细情况和业务优点,并介绍营销包(即用户新入网营销包等相关优惠活动) 。 第二阶段 (长期) 本阶段主要为促进增值业务量的提升,对于校园内持一卡通的用户分为两部分进行,一是针对已办理移动入网业务的用户进行增值业务的促销;二是针对尚未办理入网的网外用户进行的相关营销。目的是在保证现有用户群体的情况下,更大限度的吸引其它运营商用户转网。促销活动主要可采取一些业务使用方面的优惠政策:l 优惠期间持卡办理入网的用户按月返还积分。l 持卡移动用户免费享受经过G3商街下载打印当地最新优惠活动特权l 持卡用户享受移动新业务的优先体验权,实现刷一卡通方便在校园营业厅下载增值产品。l 经过合作银行,实现便捷的移动话费缴纳方式