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安全保卫制度执行问答

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2020年5月29日
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制度执行1000问(五 安全保卫)

第五部分 安全保卫

第一章 安全保卫

第一节 安全保卫方针、原则、职责、任务

316．安全保卫应坚持什么样的方针?

答:安全保卫工作要坚持党的领导,贯彻预防为主,群防群治,突出重点,保障安全的工作方针。

317．安全保卫应坚持什么样的原则?

答:安全保卫应坚持”谁主管谁负责”的原则。

318．安全保卫工作的基本任务是什么?安全保卫实行什么样的管理?

答:防抢劫、防盗窃、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故、维护正常的工作秩序,为资金营运创造良好环境,保障资金和职工人身安全。实行分级管理、逐级负责、层层落实的管理办法。

319．农村信用社机构安全评估的主要内容包括哪些?

答:1、营业场所安全;2、金库安全;3、运钞安全;4、自助机具、自助银行防范能力;5、内部消防安全;6、计算机安全;7、案件防范能力;8、枪支弹药管理安全;9、其它。

320．县联社领导对安全保卫工作的职责是什么?

答:(1)全面领导本单位的安全保卫工作,及时贯彻落实上级主管部门和公安部门有关文件和会议精神,结合本单位、本地区的实际研究部署安全保卫工作。

(2)制定安全保卫工作管理目标,与本单位各部门负责人和所属分支机构的主要领导签定安全保卫工作目标责任书。

(3)加强保卫工作队伍的思想、组织和业务建设。定期听取保卫部门的工作汇报,认真分析本系统　安全保卫工作现状,及时研究保卫部门的建议,解决保卫工作中存在的问题。

(4)组织经常性的安全检查,在深入基层检查工作时,要把安全保卫工作作为检查内容之一。

(5)组织有关部门对全体职工进行安全防范,职业道德和法纪教育,督促有关部门对要害岗位工作人员加强管理,决定安全保卫工作的奖惩事项。

321．农村信用社各营业网点负责人对本单位安全保卫工作的具体职责是什么?

答:(1)及时贯彻落实联社关于安全保卫工作的部署和安排,经常对职工进行安全防范意识和防范知识教育,宣传组织防暴预案演练,提高职工防范和预防暴力犯罪能力;

(2)根据上级要求,结合本单位实际和当地治安状况建立健全安全防范规章制度,与当地派出所、邻近单位(住户)签定治安联防协议;

(3)随时检查本单位职工在营业、守库、押运期间执行规章制度情况,轮流带班、发现问题及时整改;

(4)掌握本单位职工思想动态,对职工的反常表现,要做到早发现、早解决,并及时向上级联社报告。

322．安全检查的目的是什么?

答:农村信用社安全保卫检查的目的是:促进　各项安全保卫规章制度的全面落实,消除隐患,防止诈骗、盗窃、抢劫、社会治安案件及火灾等事故的发生。确保农村信用社资金、财产和职工人身安全。

323．安全检查的方法是什么?在安全检查中”四必查”、”四结合”的内容是什么?

答:1、安全检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查,实地查与电话查、明查与暗查、定期查与不定期查相结合,采取听(汇报)、看(现状),问(情况)、查(实况)、评(反馈意见)的检查方法。

2、”四必查”指”节日期间必查、敏感时期必查、发生重大案件必查、上级有要求必查”。”四结合”指”与检查防火安全相结合、与检查技防设施运行相结合、与检查保安值勤相结合、与检查枪支弹药相结合”。

324．安全保卫责任制的基本形式是什么?

答:承包责任制;目标管理责任制;安全保卫岗位责任制;记分考核制。

325．安全保卫责任制考核内容主要包括哪些?

答:责任性刑事案件发案率,职工犯罪率、治安灾害事故发生率,财产损失率,安全设施达标率及单位保卫工作组织领导、防范措施,管理制度,安全教育,政策执行,各项责任人履行情况等。

第二节 安全操作规程

326．门市临柜操作程序内容有那些?

答:(一)营业前的准备

(1)检查电警棍、狼牙棒(棍棒)、石灰包(盒、盆)和墨水瓶等自卫防暴器具是否到位、顺手,并处于应急状态;

(2)检查报警器是否开机,工作是否良好,同时检查监控系统是否处于正常状态。

(3)开启营业室大门后,应将关闭卷帘门铁钩放回柜台内

防止歹徒关门抢劫;

(4)锁好柜台耳门及营业室后门、侧门。

(二)营业中必须做到

(1)临柜人员上岗,思想上必须保持高度警惕,同时应有随时可能被抢、被骗、被盗等思想准备;

(2)接柜时,注意观察顾客神态;

(3)填写凭证、清点现金、证券时,应用两眼余光观察存、取款人员的行动。冷场天、中午吃饭期间应特别留神;

(4)出纳位置应避开通道,现金必须入抽入箱,大宗现金必须入营业室保险柜;

(5)营业室严禁顾客、家属等无关人员入内;

(6)办理业务必须坚持逐笔交叉复核,严格审查凭证要素,注意识别假钞、假存单(折)、假汇票等,防止被骗;

(7)临柜人员不得同时离柜。临时离柜要经负责人同意,本人所管印章、重空凭证、有价单证、现金必须入抽、入箱上锁,并尽快返回;

(8)出、入营业室必须随手关门上锁。

(三)营业终了做到

(1)先关闭营业大门、窗户、耳门、后门、侧门、并上杠、门、锁后,方能清点现金、扎账: ,

(2)锁抽、箱。双人将营业款、有价单证、重空凭证、印章、帐卡、微机备份文件护送入库。储蓄机构营业款、有价单证箱必须双人上锁:

(3)送营业款、有价单证、重空凭证、印章、帐卡、微机备份

文件入库存放时。应关闭通往库房的第一道门,后开库门入库存放,防止歹徒趁送款人员入库存放不备之机:闯入库房作案;

(四)门市临柜遭暴力抢劫时的处理

(1)遇持刀、棍等凶器抢劫的处理

①作案手段。这种情况的发生,一般是罪犯佯装存取款接近柜台,利用未关耳门、后门或经过熟人混进营业室。一是趁临柜人员不备,用凶器猛击实施抢劫,二是用凶器威逼临柜人员交出观金:三是趁临柜人员不备进行抢夺。

②处理方法。

(A)临柜人员要快速反映、机智果取:一般先按响报警器,并呼喊”罪犯抢劫啦”,若无机会先报警,要立即使用就近方便的石灰、墨水、棍棒、算盘、开水瓶等器具,打击歹徒眼、面、等要害部位,使其丧失犯罪能力。在打击歹徒时,尽量造成巨大、特殊音响,以起到报警的作用,打击罪犯要出其不意,快、猛、准,狠。若多人临柜,要紧密配合。

(B)当歹徒丧失犯罪能力时,用绳索将罪犯捆绑,防止逃跑。

若罪犯逃跑,立即报警追捕。

(C)向当地公安机关和联社保卫部报告。

(D)保护好现场,抢救伤员。

(2)遇持枪抢劫时的处理

①作案手段。持枪歹徒作案目的明确,凶猛、残忍,作案速度快。一般是用枪口对准临柜人员威逼交出现款:或直接开枪射击进行抢劫。

②处理方法。

临柜人员要沉着冷静,快速反应抓住有利时机进行反击、报警。

(a)当歹徒用枪口对准临柜人员,威逼交出现款是,被对准人员要设法稳住罪犯,寻机避开射线,其它人员密切配合,抓住有利时机,用棍棒、算盘等器具打掉或夺取枪支,打击制服罪犯,并同时报警。

(b)当歹徒直接开枪射击临柜人员时,受轻伤和未受伤人员在避开罪犯再次射击造成伤害的同时,抓住机会报警和还击,制服罪犯。

(c)若罪犯已被制服,用绳索捆绑,保护好观场,及时向公安机关和联社保卫部报告。

(d)若罪犯逃跑,应立即报警追捕抢救伤员。

(3)遇团伙抢劫的处理

团伙作案,有较周密的计划,作案工具和作案手段多样,胆大妄为,急于求成,但其内心恐慌,一旦计划受挫,其行动分工就会暴露出破绽,临柜人员要机智勇敢,打破其作案计划,抓住有利时机,进行有力还击,其具体方法视现场情况,灵活处理。

327．管库人员操作程序内容有哪些?

答:(1)管库必须坚持双人管库。同进同出,库房、金库内保险柜和营业室保险柜上、下钥匙由库房专管人员分管。

(2)因工作需要交她人代管库时,必须经领导批准,分别由固定代管人员接管,并严格区分库、保险柜上、下钥匙,并平行交 接,作好交接登记,严禁上、下钥匙交叉交接、轮流保管使用。

( 3)库房及保险柜钥匙专管人员守库值班时,必须将掌管的库房及保险柜钥匙妥善保管,严禁带进守库室或乱丢乱放,严禁随便交她人代管或另一专管员同时掌握。

(4)保险柜密码不得向外泄露,管库员应学会自编密码和经常变换密码,保险柜关闭后必须将密码打乱。

(5)加强库房管理,防止库款霉烂、虫蛀、鼠咬。严禁在库内堆放易然、易爆及其它杂物。

(6)出、入库款、营业款、有价单证、重空凭证、印章、帐卡、微机备份文件时,思想上必须高度警惕,应有随时可能发生被枪的思想准备,注意观察周围环境情况,手持防卫器械护送,如有异常情况灵活处理。

328．守库人员操作程序是什么?

(一)上岗前的准备

(1)守库人员必须按时到岗,检查库房周围环境的安全情况和死角处是否有罪犯潜入,检查门窗是否关闭上锁,报警器是否开机,工作是否良好,

(2)将守卫枪弹、警械、棍棒、石灰包等防卫器具放于顺手处。

(二)守库中做到

(1)守库员在思想上必须具有随时可能发生被抢、被盗的思想准备,提高警惕．注意发现异常情况。

(2)上岗后,必须坚守岗位,不得擅离职守。

(3)守库室不得留宿和接待外人,不准饮酒、打牌、下棋等,以保持守护室及环境的安静。

(4)不准玩弄枪支和拿枪开玩笑,以防走火伤人。

(5)管库员守库时,库房钥匙必须妥善保管,不得带入守库室。

(三)守库终了做到

必须按要求填写守库登记簿,交回枪弹、警具。

(四)遇突发情况的处理

(1)遇熟人敲门,叫门时、守库人员必须问明来意,如遇家人有特殊情况需离岗,必须报告领导,经同意派人顶岗后,方可离岗,并通报另一守库员;如遇上级检查,在查明确属有本单位(部门)领导一道检查时,可开门查验证件无误后方可接受检查,开门时所处的位置必须对已有利,以防意外。其它一律不得开门,并作好防卫准备。

(2)当听到撬门、翻墙、脚步等异常声响情况时,不得开灯,两守库员必须互通情况,迅速操起自卫工具,作好自卫准备。经查明确属盗窃、抢劫,应立即报警。如歹徒继续作案,守库员要机智果敢,与之进行顽强搏斗,制服罪犯。如歹徒放弃作案、逃跑,守库员不得追捕过远,要坚守岗位,并及时报告有关部门。

(3)当歹徒已闯入守护室或接近库房,守库人员应立即按响报警器,同时操起自卫工具,与歹徒进行顽强搏斗,制服罪犯。保护好观场,及时向公安机关和上级保卫部门报告。

329．押运人员操作程序内容有哪些?

答:(一)押运前的准备

(1)对押运的时间、路线、目的地、金额、车号等必须严格保密,并做到随时变更路线,

(2)县联社的押运,必须坚持双人乘运钞车武装押运,押运人员必须持持枪证,随身佩带武器。必须着警服、穿带防弹背心和头盔、扎武装带,枪弹结合,但子弹不准上膛。驾驶员应检查车辆是否处于良好运行状况,加足油料。

(3)信用分社到主社存、取现金、分社主任(或全计)经过电话向主社管理干部或主社会计报告存、取金额,主社接电话人员必须安排好运送车辆(必须经信用社审查后报当地派出所备案的出租车)同时安排好二名押运人员(原则上有一名管理干部)携带好自卫器具进行押运,

(4)押运人员领取押运物品,要严格办理交接手续。

(5)押运人员、驾驶员在执行押运任务时不得饮酒。

(二)押运途中做到

(1)押运人员驾驶员必须具有随时可能发生被抢的思想准备。

(2)押运人员应仔细观察行进前方、左右情况,不得在运钞车内吸烟、玩弄枪支、聊天、打瞌睡,随时注意监视押运物品。严禁搭载非押运人员和其它物品。

(3)信用社下村(组)收贷、收息、放贷、有条件的地方必须坚持双人办理业务,同去同归。旺季人员少、任务重时可采取同去,分片办理业务。但必须定时、定点集中返回。尽量做到依靠村组干部,动员农户就近集中办理,减少单人走村串户的不安全环节。现款、凭证、印章必须妥善保管。凡下村(组)办理业务。必须坚持携带自卫器械,选择安全路线,当日返社。

(4)押运途中,不准游山玩水、走亲访友和办理其它事情。

(5)到达押运目的地后,点清、交接押运物品,办好交接手续。押运现金,如发现断绳、散捆、包,押运人员要协助接收人员查明原因,力好交接手续。

(三)押运后做到:押运人员、运钞车应及时返回,不得走亲访友、游山玩水。持枪人员及时交回枪支、弹药,并办好交接手续。

(四)押运途中遇突发情况的处理

(1)当运钞车在行进途中发生机械故障时,押运人员要加强警卫,驾驶员迅速排除故障,如故障难以排除,无法继续行驶,两押运人员不得离车,驾驶员应设法与就近信用社或县联社联系,妥善处理。

(2)运钞车在运钞途中遇交通堵塞,一时难以疏通或不能绕道时,押运人员应加强守卫,待交警(交管)人员到来时,主动出示证件,说明情况,请求协助和开道放行。如运钞车发生车祸,押运人员应作好战斗准备, 以防止歹徒故意制造车祸,趁机抢劫。如无异常情况,押运人员应协助交警尽快处理,并加强守卫。

(3)当运钞车行进前方发生路障,不能经过时,押运人员应提高警惕,手持武器,作好战斗准备。驾驶员选点停车,但不得熄火。注意观察周围动静,判明确无异常,立即排除路障,快速经过。如遇歹徒乘机抢劫,应立即口头或鸣枪警告,若情况特别紧急,又非开枪不能制止时,直接开枪射击,但尽量射击其非要害部位,以便事后查明情况。

(4)当运钞车在行进途中,遭到歹徒直接袭击,押运人员应采取各种形式给予警告,驾驶员寻机加大马力,迅速冲过。如遭枪击,押运人员要快速反应,开枪还击,驾驶员应寻机迅速脱离险区。

(5)凡遭歹徒抢劫处理后,应立即向当地公安机关和上级保卫部门报告,同时保护好观场。

330．治安联防程序内容有哪些?

答:(1)各信用社营业网点均应与邻近单位、居(村)民建立联防组织,做到发生情况及时支援。同时经常与当地党政、公安部门联系,互通情况,争取支持和协助。

(2)制定联防预案,规定联络信号,适时演练。

(3)以书面形式签订联防协议,落实联防措施备查

331．管库员职责是什么?

答(1)负责现金钥匙(密码)的保管和开(关)库工作,保证营业网点寄存的库款包(箱)及时出入库和调领现金。

(2)负责现金和有价单证以及代保管物品寄库的保管,严格办理交接手续。

(3)负责现金和残损人民币的整点与清理工作,及时提出上解出库计划。

(4)严格执行盘库制度,做好各种帐簿登记,确保帐款帐证,帐物相符。

(5)负责现金的防火、防盗等安全保卫工作。

(6)做好每日营业网点寄存的款包(箱)出入库与装车工作。

(7)完成领导交办的其它工作。

332．押运员职责是什么?在执行任务前应遵守哪些规定?

答:1、职责是:

(1)负责运钞中的守押和警戒工作。按规定时间将营业网点寄存的库款包(箱)及时押运送达与入库。

(2)协助随车解款员做好运钞中的安全保卫工作。如遇到突发事件,服从车长指挥,立即实施防暴处理。

(3)执行运钞押运任务时,必须穿防弹衣、戴头盔,并按规定领用枪支、弹药、持枪证、免检通行证和通讯工具,严格登记手续;执行任务结束后,应及时归还。

(4)严格执行运钞的安全保卫制度,不得泄露运钞行程秘密,不得擅离职守,不得玩弄枪支。

(5)非执行运钞押运任务时,根据工作安排担负金库或营业网点的安全保卫值勤工作。

(6)完成领导交办的其它工作。

2、押运前应遵守:对押运时间、路线、金额、地点、车型车号、武器装备要严格保密。长途押运须带足食品、饮料及途中用品。着统一规定服装,穿防弹衣,戴头盔,领取枪支、弹药,按规定办理领取手续,填写时间要精确到分,按验枪动作要领查验枪支,检查有无损坏,枪膛内有无子弹,检查子弹与规定装备数量是否相符,枪证与枪号是否相符。子弹上仓(不上膛),关好保险,按规定方式佩带。领取持枪证、免检通行证,携带工作证、身份证等有关证件。检查通讯器材是否处于良好状态。提前到达押运装载地点,在设置的警戒区内做好警戒,无关人员不得进入警戒区,对欲进入人员要立即进行警示。业务员将款箱出库后,护卫业务员将款箱锁入运钞车的保险柜内,待业务员上车后押运员上车,一人坐在副驾驶的座位上,一人坐在靠近中门的座位上,通知驾驶员锁好车门。

333．运钞驾驶员职责是什么?

答:(1)负责驾驶运钞车,按规定时间将营业网点库款包(箱)及时安全送达与入库,并担负日常调解现金和上门收款等运钞任务;运钞结束时,负责检查车上库款有无遗漏。

(2)执行运钞任务时,必须做好出车前各项准备工作,运钞途中自觉遵守交通规则,谨慎驾驶,确保行车安全。

(3)严格执行运钞的安全保卫制度,不得擅离职守,不得途中停车带无关人员和物品以及做与运钞无关的事情,不得泄露运钞行程秘密。

(4)协助随车解款员和配合押运员做好运钞中的安全保卫工作。如遇到突发事件,服从车长指挥,实施防暴处理。

(5)负责运钞车的日常维护保养,保持车内清洁卫生和车辆处于良好状态。

(6)完成领导交办的其它工作。

334．守库员职责是什么?

答:(1)负责金库安全保卫值班工作,确保金库安全。

(2)守库值班,必须按时到岗,双人守库,未经领导批准,不得擅自让她人代班。有空档值班的守库员要按单位轮流安排的空档时间值班表执行。

(3)夜间守库值班到岗后,检查金库周围的安全情况,关锁守库室门,就寝前对守库区域的自动报警进行布防。

(4)严格执行守库值班的安全保卫制度,不得擅离职守,不得在守库室内饮酒、会客、打牌、留宿她人;不得允许无关人员进入守库室;按照有关规定接受安全检查。

(5)夜间守库值班,如遇突发事件,要立即按照紧急情况处理预案进行处理,并及时报告。

(6)认真做好守库值班(空档值班)交接登记手续。

335．对信用社工作人员违反安全保卫规章制度,或因违反安全规章制度导致金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪案件或治安责任性事故发生的,怎样处理?

答:按照下列条款处理:

㈠经济处罚:包括罚款、赔偿经济损失。

㈡政纪处分: 包括警告、 记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。

㈢党纪处分:、包括警告、严重警告 撤销党内职务、留党察看、开除党籍。

㈣其它处理、包括调离原工作岗位、通报批评、待岗、解聘、 限期调出、解除劳动合同、辞退。

以上处理能够并处。

㈤对触犯刑律的,移交司法机关,依法追究其刑事责任。

336．临柜、押运、守库、计算机监控人员违反岗位的规章制度和安全操规程怎样追究责任?

答:临柜、押运、守库、计算机监控人员违反本岗位的规章制度和安全操规程的责任追究,区别情况进行如下处理:

(一)对初次违规,情节轻微;给予通报批证或经济处罚;

再次违规的,给予纪律处分。

(二)违规违章导致案件或事故发生,但未造成经济损失和人员伤亡的,给予警告至记大过处分;造成人员伤亡或经济损失的,给与记过至开除(或辞退)处分;虽未造成经济损失,但严重损害农村信用社信誉。造成恶劣影响的,给予警告以上处分。

337．信用社负责人违反安全规章制度和操作规程的责任怎样追究?

答:(—)对上级下发的有关保卫工作的规章制度、通知、通报等不按规定要求及时传达贯彻、贻误工作的;

(二)未与分社、储蓄所或职工签订安全保卫责任书、各岗位安全责任不落实的;

(三)对临柜、押运、守库等环节执行规章制度的情况不检查,不督促,应发现的问题未能及时发现,对违纪、违规行为不及时处理的;

(四)不按规定对职工进行安全防范意识教育、治安形势教育和防暴预案演练,导致职工缺乏防范意识和防卫能力的:

(五)自卫器械、通讯器材、报警没备、运钞、消防器材、营业场所、金库等安全设施不完善,存在的隐患不能及时消除和不能督促职工正确使用安全设拖、以及不按规定向上级报告的:

(六)擅自安排临时工守库,押运、持枪、管枪或因安排不当形成—人守库、押运或无人守库,押运的;

(七)对保卫岗位人员的思想动态不分析、不掌握,用人失蔡,或发现员工有不良行为表现而没有采取预防措施的;

(八)治保、消防组织不健全,制度不完善,未与公安机关或邻近单位签订联防协议,群防群治工作不落实的:

(九)新建和改造营业网点的基础安全设施图纸未经保卫部门审核的;以及新安装和改造的技防设施未经保卫部门审核的。

(十)对本单位发生的刑事案件和治安事故,不按规定及时上报的;

(十—)自身违反安全保卫规章制度的;

(十二)有其它违规违制行为的。

违反上述规定可作如下处理

(1)违规违章未造成后果的,给子通报批评或经济处罚:

(2)造成经济损失的,除承担相应责任的经济损失外,并给予警告以上处分;

(3)造成人员伤亡的,给予记大过以上处分;

(4)虽未造成经济损失,但严重损害农村信用社信誉信,造成恶劣的影响的;给予记过以上处分。

338．违反安全规章制度、操作规程的经济处罚内容有哪些?

答:违反安全规章制度、操作规程的经济处罚内容有:

一、违反门市临柜制度

(一)营业室不关锁耳门、后门、通道门和返锁营业室大门,卷帘门铁钩未放入营业室内;

(二)营业室无简易自卫防暴器具(棍棒、狼牙棒、石灰包、红墨水瓶、报警器等)或有自卫防暴器具,但未到位和未处于应急状态;

(三)临时离柜、钱箱、帐箱、印章、重空凭证箱不上锁或未经负责人同意擅离岗位;

(四)营业时将其它无关人员放入营业室;

(五)营业时单人临柜,无人在岗者或营业时在柜台外聊天,玩耍;

(六)营业终了(包括中午吃饭、休息)现金、印章、密押、重空凭证,微机备分文件等不装箱双人上锁入库,营业室门、窗不关锁,各种重空凭证领用不按要求登记;

(七)参加联行往来的营业机构,印、押、证未三分管,发生代理或顶岗时经管人员未回避。

二、违反库房管理制度

(一)单人管库;

(二)库房和保险保险柜钥匙交叉移交;

(三)管库人员不妥善保管库房、保险柜钥匙、乱丢乱放或将钥匙带进值班室过夜;

(四)不按规定执行查库制度;

(五)不加强管理造成库款霉烂、虫蛀、鼠咬;

(六)将非值班人员带(放)入守库室;

(七)单人守库、无人守库或不按时到岗守库,擅离守库岗位;

(八)守库不登记或超前登记,要素不齐,签字打点点或代她人签字。

三、违反库款押运制度

(一)单人押运、单人接送钱箱;

(二)运钞车辆在执行押运任务中搭乘无关人员;

(三)押运人员在执行押运任务时,借故沿途玩耍,走亲访友,在外留宿或因私事离开托人看管。

(四)非经济民警押运钞(联社中心库和老县城保管库)

(五)县联社不使用专用运钞车;

(六)有押运任务饮酒;

(七)押运、接送钱箱不持枪、械(守押大队),自卫器材;

四、违反防火、防暴和行车安全制度

(一)在营业室、库房、守库室、办公室存放,使用易然、易爆或助然物品;

(二)营业室、库房、办公室、住宿楼(房)等部位无消防器具或有意损环消防器具;

(三)对老化的电路不及时检修更换;

(四)驾驶员洒后开车,开”英雄”车造成事故或将机动车辆交给非驾驶人员驾驶;

五、违反保密制度

(一)携带机要文件,保密资料进入公共场所,走亲访友;

(二)非专管人员随意折启公函、信件;

(三)密押与电押未分人管理,知押面(含电押)未控制在两人以内;

(四)密押(或编押机)不专人直接解送;

(五)向外泄露项目电报,代号、密押、运钞时间、路线、地点和现金,重要资料存放地;

六、违反内部治安管理制度

(一)门卫值班人员不坚守岗位,迟到早退;

(二)值班人员不履行职责,将社外无关人员放入社内乱串,发现情况不及时报告和处理;

(三)职工打架斗殴或洒后闹事造成不良影响和严重后果;

七、违反监控管理

(一)电视监控系统　被擅自关闭或录像被非法中断;

(二)涉及重要时段或关健环节录像资料发生丢失;

(三)电视监控系统报警后未得到及时,妥善处理;

(四)涉及单位,客户或电视监控系统的保密信息发生泄露;

(五)造成电视监控系统瘫痪或设备发生损坏、丢失;

(六)经过调图像资料发现重大隐患不能妥善处理的;

对违反以上制度者可根据情节轻重处以50――1000元的罚款。

339．营业前安全操作流程内容是什么?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第九条规定:

(一)到达营业网点时,营业网点应按以下规定操作:

(1)观察营业场所及周边环境有无不安全迹象。

(2)确定安全的情况下,开启卷闸门,进入营业室。

(二)进入营业网点后,营业人员应按以下规定操作:

(1)撤防防盗报警装置;

(2)开启营业室大门,并固定卷闸门,将卷闸门挂钩置于柜台内,防止歹徒关门抢劫;

(3)锁好通勤门、后门、防尾随门;

(4)检查报警器、视频监控系统等是否处于正常工作状态;

(5)每位营业人员检查配备的自卫器械是否到位,取用是否顺手,随手可按的报警开关是否到位,工作是否正常。

(三)接钞期间,营业人员应按以下操作:

(1)运钞车到达后,应有2名当班营业人员手持自卫器械出营业室接收,将款箱接至营业室柜台内,并办好交接登记手续,严禁单人接收款箱。

(2)款箱交接时,押运人员应在运钞车周边护卫,目送营业人员及款箱进入营业柜台并关好门后方可离开。

(3)接进的款箱不得堆放在办公桌面、柜面或其它显眼的位置;大额成把现金应放入保险柜并加锁,营业备用金应放置于出纳柜台抽屉内。

340．营业期间安全操作规范内容是什么?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十条规定:

㈠营业网点应不少于2人临柜,临柜人员应时刻保持高度警惕。

㈡营业人员应妥善做好计算机密码(卡)的保密工作。授权业务授权人必须现场当面操作,并对授权内容的真实性负责。

㈢营业期间大宗现金、有价证券及重要凭证要及时入库入柜(保险柜),不得置于桌面上,临柜人员不得保管、使用她人印章。

㈣营业人员应保管好自己办公桌(柜)、钱箱、金库、保险柜、通勤门的钥匙,不得随意放置或交与别人保管。营业期间暂时离开工作岗位,均要上锁保管好自己经管的现金、公私印章、重要凭证、有价证券、压数机等重要物品,退出电脑应用系统。

㈤营业期间临时进出营业室,应注意观察有无可疑人员或异常情况,营业室通勤门必须即开即锁,严防外人乘机进入营业室。通勤门钥匙应放在隐蔽、安全、柜台外人员看不到、拿不着的地方。

㈥严禁无关人员进入营业场所内。如遇上级业务主管部门和银监、公安等相关部门对本单位检查工作、指导业务需要进入营业柜台的,根据不同单位采取不同的验证手续:

(1)本联社检查、辅导人员进入营业柜台检查、指导工作的,须出示单位工作证或检查证;

(2)省联社、办事处、及其它外单位人员检查、指导人员需要进入营业柜台检查、指导工作的,并应由当地联社领导或职能部门人员陪同方可进入。

(3)所有经许可进入营业场所的人员,都必须履行登记手续。

㈦营业期间联社需要检查金库的,必须出具联社相关检查证件,查库时管库人员必须在场,检查完毕,检查人员及管库人员应做好查库登记手续。

㈧中午对外营业的网点,营业人员能够采用轮流吃饭的办法,或者由附近定点食堂送餐,确保营业期间双人在岗,严禁单人当班。中午休息不对外营业的网点,应安排好值班工作,现金、印章、重空等必须存入金库内的保险柜保管。

㈨营业期间,营业人员不得接受外来人员赠送的食物、饮料、香烟、药品、茶水等物品,以防不测,确保人身安全。

341．营业终了安全操作流程内容是什么?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十一条规定:

㈠营业终了时

(1)营业人员应于运钞车到达前终止营业。

(2)营业人员应将现金、金银、有价单证、重要空白凭证、印章、密押、压数机、账册等重要物品清查无误后加锁入箱,做好送钞准备。

(3)运钞车未到达前,严禁营业人员外出到门口守望,严禁钱箱及其它重要物品放置在营业室外候车。

㈡接钞时

(1)运钞小组按照规定时间准时到达营业网点。

(2)营业人员对运钞车和押运人员进行确认,未经确认不得将寄存款箱、物品送出营业室。

(3)确认后,2名以上营业人员护送款箱,并将款箱装车。

(4)营业人员与押运小组办理交接手续。

(5)营业人员目送运钞车安全离去后方可离开。

㈢营业网点关闭时

(1)营业人员巡视营业场所,确认无人滞留。

(2)切断电源,关闭窗户。

(3)设置监控报警连动和防盗报警系统。

(4)锁好营业网点大门。

(5)营业网点关闭后,严禁工作人员无故长时滞留营业场所。

342．营业场所内不得放置哪些物品?营业柜台尚未安装防弹玻璃仍用铁栅防护栏的柜台内侧,是营业人员在发生持械抢劫案件时的应急藏身处,不允许做什么?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十二条规定:营业场所内不得放置易燃、易爆、有毒物品。<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十三条规定:不得堆放任何物品或加装隔板,不得妨碍柜员应急藏身。

343．临柜人员营业期间应遵守的”五不准”、”五必须”的安全规定是什么?

答:营业期间应坚持”五不准、五必须”。五不准指不准非本营业场所人员进入营业室。凡因业务、安全检查需进人营业室内的,必须由本单位领导或上级保卫部门负责人陪同方可进入;如遇无本单位领导或上级保卫部门负责人陪同时,必须经请示本单位领导并确认同意,查明有效证件和本单位保卫部门的介绍信后,方可允许进人;外单位安装、维修人员,必须出具本单位保卫部门的介绍信,并有上级相关部门人员带领,否则任何人不得进人;非本场所人员进入营业室,必须填写<非本营业场所人员进出营业室登记簿>。不准在营业室外办理现金、有价证券业务。不准将大宗现金放置桌面。员工必须将成捆的现金锁入保险柜,成把的零用现金放入款箱。不准随意接受她人的食品、饮料、香烟、包裹等物品。不准在营业室内吸烟。五必须指必须在保障安全的前提下出入营业室。员工出入营业室,应先观察有无异常情况后出入。如发现营业室门外有可疑人员或异常情况不得开门。必须熟练掌握<防暴预案>。员工应了解<防暴预案>的分工,熟悉掌握操作要点,做到”临危不乱”,妥善处理。必须及时”签退”计算机,并锁好现金和印章。员工临时离岗,必须退出计算机操作界面,做好”签退”工作;现金、重要凭证锁入柜、箱;印章锁入抽屉,并保管好软盘和钥匙。必须坚持临柜制度。营业场所必须坚持”三人当班、两人临柜”的制度。如本场所员工因公外出而少于三人的,要提前通知轮休员工顶岗,不得两人当班。必须坚持审核制度。临柜员工办理业务中,要仔细辨别、认真核实身份证及银行卡、单、折、票、证、

344．营业期间出现哪些情况,营业人员应当提高警惕,及时提醒网点其它人员,进入戒备状态,情况严重的,应立即报警?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十四条规定:

㈠有戴口罩、墨镜或披风衣、不露面目,手持致命破坏器具如大铁锤、刀具、枪支等武器的人在柜前徘徊的。

㈡进入营业厅后试图关闭大门的。

㈢无故摆动、敲击柜台、铁栏或门窗,试探坚固程度的。

㈣借口打电话、找人,意图强行闯入营业柜台内的。

㈤数人结伙以种种借口在柜前纠缠,趁机探视我方内部虚实的。

㈥冒充客户预约提款或要求兑换钞币来试探网点库存虚实的。

㈦发现有人偷窥客户密码,捡拾客户开户信息的,应立即提醒客户。

㈧发现其它不正常现象的。

345．营业期间遇到突发事件时,怎样处理?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十五条规定:应区别情况,沉着应对。涉及危害员工生命安全的,应贯彻先藏身、后报警、再反击的原则。

1．营业场外或周边地区发生异常情况。营业人员应及时向上级主管部门报告,不得离开营业柜台。

2．发生持械抢劫情况时,营业人员可按以下步骤操作:

(1)选择位置迅速隐蔽;

(2)立即报警,力争外援;

(3)记住歹徒特征及交通工具;

(4)保护好现场。

3．发生诈骗冒领情况时,营业人员可按以下步骤操作:

(1)暗语联络,营业人员间相互协作;

(2)非接办业务人员迅速报告;

(3)接办业务人员拖延时间,稳住罪犯;

(4)记住罪犯特征及交通工具。

4．营业期间发生火灾情况时,营业人员可按以下步骤操作:

(1)立即切断电源;

(2)向119报警;

(3)保护和转移现金、账册、重要凭证等资料并使用消防栓、灭火器等进行扑救;

(4)向上级主管部门报告;

(5)火情消除后,封锁现场,检查和整理账证和重要物品,清点损失;

(6)协助公安、消防、保险和上级主管部门勘查现场、查找原因。

(7)若有外援力量进入柜台内扑救,应安排人员加强现场警戒。

(8)周边发生火灾,应及时向119报警。若可能危及营业场所或情况比较紧急的,按营业期间发生火灾处理。

346．金库安全操作规程内容是什么?

答:<四川省农村信用社安全保卫操作规程>第十六条至第二十六条规定:

一、农村信用社金库是储存钱币、金银、有价单证等重要物品的场所,是安全防范的要害部位其安全防护设施建设应符合中国人民银行<中华人民共和国金融行业标准银行金库>(JRT0003- ),库内严禁存放易燃、易爆危险物品。

二、在用金库应坚持24小时守库值班,严格执行双人守库制度。

三、守库人员必须忠于职守,遵纪守法,遵守职业道德,熟知守卫目标的相关情况和各种应急防范措施和预案,熟记报警电话号码、领导电话号码和联防单位电话号码。

四、专职守库人员不得接触金库门钥匙和款箱柜钥匙,轮班守库制,不得安排管库人员同时守库。

五、任何人不得对外泄露守卫目标的位置、结构、防范设施和值班人员安排情况。值班人员不得擅自与其它人员调换守库班次。因特殊情况需要调换班次,须经本单位负责人或保卫部门同意。

六、守库人员进入库区执行任务时,应按以下程序进行操作:

(1)按时到达守库岗位;

(2)办理自卫武器、钥匙等的移交工作;

(3)检查值班记录;

(4)详细登记守库值班交接登记薄;

(5)检查监控设备和报警器的状态是否良好;

(6)巡视保卫区域内环境有无异常;

(7)执行晚上守库任务的人员,应仔细检查门窗是否关严,窗帘是否落下。

七、守库值班人员完成守护任务,应按以下步骤操作:

(1)巡视守护区域;

(2)检查报警、监控设备状态;

(3)详细登记守库值班登记薄;

(4)按规定将有关自卫武器、器材、钥匙移交给接班人员;

(5)与接班人员办理交接,详细登记值班情况。

八、守库值班期间,非守库人员不得滞留守库值班室;非本单位人员严禁进入守库值班室。如遇上级业务主管部门和公安、银监等相关部门检查工作、指导业务需要进入守卫区域的,视同进入营业场所办理相关手续。凡进入守卫区域的所有人员必须履行登记手续。晚间安全检查只查岗,不进入现场查库。