2.20营销系统考试试题(1)(1).doc

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一、 填空题：（每空1分，共计30分）
1、评价太阳能标准是（寿命期所提供的能量 ），即（集热性能 ）X（保温性能 ）X寿命。热水器的每一个关键项都与热水机差不多，比如他们太阳能都是80%，0.8×0.8×0.8=（ 0.512 ），寿命期内提供能量就会（缩短一半 ），如果再衰减到0.5，那么寿命期内提供能量就到0.5×0.5×0.5=0.125,几乎就不能用了,所以说热水机比热水器寿命期所提供的能量要多。
2、2012年对零售商来说运营比较好的营销四模式有：（旅游营销 ）、村级站点、（隐患营销 ）、（ 冬天好用体验营销 ）。目前市场上操作卓有成效的、人无我有的独特运营方式是（ 3G机组使用一冬不满意退机 ）、（冬安行动 ）、千元体验机活动。
3、现阶段太阳能市场情况，城市（真空） ），农村没落；对皇明而言：城市（优势 ），农村（ 被动），对我们皇明而言拥有城市优势、（品牌优势 ）、（技术优势 ）、全球优势、（冬天好用优势 ）。所以我们要高举高打，（占城市 ）、站高端、拉动（农村市场），将公司（冬天好用无隐患 ）的战略落地，让太阳能让太阳能行业成为高档行业。
4、Mepad以（微排 ）、智慧为核心标准，遵循（人性功能 ）、生态洁能、美观和谐的原则，通过整合利用以太阳能为主的各种（洁能解决技术 ）和物联网技术，对（家居）、酒店、公园、工厂以及（城镇 ）等各个方面，进行节能改造与管理，实现用户在生产生活中的各种能耗排放达到微量，甚至零能。既是一整套(微排集成解决方案 )，也是一个( 智能的节能管理平台 ).
5、相变蓄热是依靠物质相变过程（ 固－液态转化）中必须吸收或放出大量相变潜热的物理现象进行能量的存储和释放。
6、20年前皇明人为了子孙的蓝天白云现身环保事业从热水器事业转向热水机再从3G时代的开创再到热水工程，现在公司转向太阳谷---城镇模板----微排社区---微排地球、（光电）、（温屏）、咨询、碳交易、( 中央控制)等
二、多选题（每空2分，共计10分）
1、微排智慧家居光热产品（ABD ）
A分户换热系统B相变蓄热C别墅立体式D阳台壁挂式
2、根据阳台结构分为：(ABC )
A窗间墙集热器、B落地窗集热器、C护栏集热器等、D自然循环与强制循环
3、什么是企业管理运营(ABCD )
A刚性指标的完成，B必须基于战略目标；C刚性指标的制定也是战略取舍的结果D、战略指标是核心
4、人无我有的独特运营方式（ABC ）
A3g机组使用一冬不满意全额退机B千元体验机活动C冬安行动D、试用机免费使用
5、高举高打：( ABC )
A 占城市、 B 占高端、 C拉动农村 D、提高销量
三、判断题（每题2分）
1、隔热、隔音降噪，维持室内舒适环境。 比普通单片玻璃节能75%，比普通中空玻璃节能50%，比LOE-W中空玻璃节能15%-20%。 （√ ）
2、 第一个被权威检测机构收藏的节能门窗 节能达到国家最高10级标准、密封达到国家最高5级标准、已被国家建筑工程质量监督检验中心收藏为节能样板窗。 （√ ）
3、太阳能是城市人用的，扎堆城市，低价促销，技术升级产品升级无人问津 （× ）
四、简答题：（共计14分）
1、太阳能的安全隐患，一直不被普通消费者所熟知，买回家中以后，使用个3-5年，问题频出，冬天水不热、不保温，隐患不断，更有甚者因为隐患太阳能导致家破人亡。请问：皇明是如何保证产品“冬天好用无隐患”的？（14分）
答：从售前、售中到售后，围绕着消费者“冬天好用、冬天满意”进行了整体的升级。从原配一体机到金品热水机再到3G中央热水机组都是围绕一个目的：冬天好用。强大的技术研发，全自动化生产线、严格的产品检测、一对一的设计方案、标准规范的安装服务都为3G产品提供了冬天好用的保障。（4分）
售前：皇明独家掌控先进内聚光膜技术，并将热水器升级为热水机，系统解决冬天使用难题。严格检测，保障产品冬天好用。
售中：皇明根据家庭人口、洗浴方式以及地域日照情况编制了“的热当量”选购表，科学选购适合每个消费者的家庭热水解决方案。
售后：公司每年入冬之际组织专业人员免费提供冬季保养服务。
五、论述题（共计20分）
1、张先生想买一台可以实现远程监控的太阳能热水系统听说皇明有mepad，但是不知道他是怎么远程监控的，你身为业务员是如何回答张先生问题的？（20）
1）通过仪表可以实现对太阳能热水系统的本地监控。
2）实现了安卓系统智能机、苹果智能机、IPAD对太阳能热水系统的远程监控。
3）实现了通过互联网对太阳能热水系统的远程监控
4）实现了用户系统运行数据的采集分析，便于对使用情况进行分析，以利于后期开发。
5）实现了故障监控的自动客服信息报警。
6）实现了公司推介：环保节能排名、广告、公司官网链接、黄鸣博客链接、网上商城
等。

六、拓展题（共计20分）
1、请结合公司2012年战略，对全年区域内经销商、直销员的培训Mepad作出规划,并写出如何实施，达到效果最大化。（20分）
1、高举高打：占城市、占高端、拉动农村、让太阳能行业成为高档行业（2）
2、首先是微排：集成、打包解决方案（光电、温屏、门窗、新风系统、空调采暖制冷等，也包括咨询设计业务）其次是智慧：全面智能化、舒适化、可视化 Pad化：电脑版 电视版 手机版本文可以自由编辑

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