供应链战略合作伙伴关系的构建与管理.docx

供给链战略合作搭档关系构建与管理

　　摘要：供给链战略合作搭档关系构建与管理是供给链管理关键内容，本文分析了供给链战略合作搭档关系特点，阐述了供给链战略合作搭档评价与选择，并从信息交流、知识共享和激励方法等方面研究了供给链合作搭档协调管理，从而确保真正实现供给链战略合作搭档共同利益。
　关键词：供给链 战略合作搭档关系 构建 评价选择 协调管理
　　供给链合作搭档选择是供给链运行前提和基础，直接关系到企业生存与发展。而供给链合作搭档关系协调管理更具备现实意义，直接关系到合作关系维持以及合作各方共同利益。因而，必须从理论上系统、科学地研究，以确保真正发挥供给链战略合作搭档关系作用。
　　供给链战略合作搭档关系
　　定义
　　供给链合作关系，又称为供给链战略联盟，是指供给链中上游供给商和下游买方在一段较长时间内达成承诺或协议，其内容包含信息公开、分享和分担因为搭档关系带来利益和风险等。
　　这么一个战略合作关系形成于集成化供给链管理环境下，形成于供给链中为了特定目标和利益企业之间。其形成原因通常是为了降低供给链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改进相互之间交流、保持战略搭档相互之间操作一贯性、产生更大竞争优势，以实现供给链节点企业财务情况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩改进和提升。
　　与传统供给商关系区分
　　实施供给链合作关系就意味着新产品／技术共同开发、数据和信息交换、市场机会共享和风险共担。在供给链合作关系环境下，制造商选择供给商不再是只考虑价格，而是更重视选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作供给商。
　　在新竞争环境下，供给链合作关系研究强调直接、长久合作，强调共同努力实现共有计划和处理共同问题，强调相互之间信任与合作。这与传统关系模式有着很大区分。
　　供给链战略合作搭档关系构建
　　供给链战略合作搭档关系构建流程，主要包含：合作搭档主原因分析、建立合作搭档关系标准、评价和选择合作搭档以及正式建立合作搭档关系等，主要过程如图1所表示。
　　合作搭档主原因分析
　　合作搭档评价、选择对于企业来说是多目标，包含许多可见和不可见多层次原因。合作搭档业绩在今天对企业本身影响越来越大，在交货、产品质量、产品价格、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商成功是否。
　　从调查数据以及经过与一些企业管理人员交谈中发觉，我国企业评价选择合作搭档时存在较多问题：企业在选择合作搭档时，主观成份过多，有时往往依照企业印象来确定合作搭档选择，选择时往往还存在一些个人成份；选择标准不全方面，企业选择标准多集中在企业产品质量、价格、柔性、交货按时性、提前期和批量等方面，没有形成一个全方面综合评价指标体系，不能对企业做出全方面、详细、客观评价。
　　综合评价指标体系设置标准
　　系统全方面性标准。评价指标体系必须全方面反应供给商企业现在综合水平，并包含企业发展前景各方面指标；简明科学性标准。评价指标体系大小也必须适宜，亦即指标体系设置应有一定科学性，假如指标体系过大，指标层次过多、指标过细，势必将评价者注意力吸引到细小问题上，而指标体系过小，指标层次过少、指标过粗，又不能充分反应供给商水平；稳定可比性标准。评价指标体系设置还应考虑到易与国内其余指标体系相比较；灵活可操作性标准。评价指标体系应具备足够灵活性，以使企业能依照自己特点以及实际情况，对指标灵活利用。

　　合理评价方法和伎俩
　　影响供给链合作搭档选择原因很多，层次复杂，而且选择结果和原因之间关系不明确，即有确定信息，又有不确定信息。伴随灰色系统方法、AHP/ DEA方法、价值工程法等方法相继提出，合作搭档评价理论与实践都取得了很大进步。不过，很多供给链合作搭档评价指标体系具关于联性和随机性，所以不宜用通常多指标综合决议方法进行综合评价。关于学者利用人工神经网络进行了供给商选择等方面研究，取得了较为满意效果。总之，在详细评价过程中应依照实际情况，选择较为适用方法。
　　供给链战略合作搭档关系管理
　　供给链系统运行业绩好坏主要取决于合作搭档关系是否协调，只有友好而稳定关系才能发挥最好效能。经过发挥主导企业关键作用，在培育企业本身实力及关键竞争力同时，不停缩小与合作企业之间文化差异，加强信息交流与知识共享问题，建立对应激励方法，树立供给链全局观念，最终实现供给链企业之间合作双赢关系。
　　信息交流与知识共享机制
　　信息交流和知识共享受助于降低投机行为，有利于促进主要生产信息自由流动。为加强供给商与制造商信息交流，能够从以下几个方面着手：在供给商与制造商之间经常进行关于成本、作业计划、质量控制信息交流与沟通，保持信息一致性和准确性；实施并行工程。制造商在产品设计阶段让供给商参加进来，这么供给商能够在原材料和零部件性能和功效方面提供关于信息，为实施QFD产品开发方法创造条件，把用户价值需求及时地转化为供给商原材料和零部件质量与功效要求；建立联合任务小组处理共同关心问题。在供给商与制造商之间应建立一个基于团体工作小组，双方关于人员共同处理供给过程以及制造过程中碰到各种问题；供给商和制造商经常互访。供给商与制造商采购部门应经常性地互访，及时发觉和处理各自在合作活动过程中出现问题和困难，建立良好合作气氛；使用电子数据交换和因特网技术进行快速数据传输。
　　合作搭档激励机制
　　要保持长久双赢关系，对供给商激励是非常主要。没有有效激励机制，就不可能维持良好供给关系。在激励机制设计上，要表现公平、一致标准。给予供给商价格折扣和柔性协议，以及采取赠予股权等，使供给商和制造商分享成功，同时也使供给商从合作中体会到双赢机制好处。
　　参考文件：
　　1.张鹏，云庆夏.供给链合作搭档博弈分析与评价选择[J].情报杂志， 胡万蓉.供给链合作搭档关系建立与维护[J].市场周刊，