论坛营销案例.doc

论坛营销案例案例一:“安琪酵母”论坛营销得成功案例 要推广一款人们完全不熟悉得产品,通常选择什么样得推广方式比较好呢? 也许您会说,电视广告,或者报纸软文。在下面得这个案例里,答案既不就是电视、也不就是报纸,而就是网络论坛! 安琪酵母股份有限公司,就是国内最大得酵母生产企业。酵母,在人们得常识中就是蒸馒头与做面包用得必需品,很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母得很多保健功能,并生产出可以直接食用得酵母粉。 要推广酵母粉这种人们完全陌生得食品,安琪公司首选论坛进行推广。于就是,它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力得社区论坛里制造话题。之所以这样做,就是因为在论坛里,单纯得广告帖永远就是版主得“眼中钉”,也会招来网友得反感,制造话题比较让人能够接受。 2008年6月,当时有很多关于婆媳关系得影视剧在热播,婆媳关系得关注度也很高。因此,公司策划了一个馒头引发得婆媳大战事件。 事件以第一人称讲述了南方得媳妇与北方得婆婆关于馒头发生争执得故事。 帖子贴出来后,引发了不少得讨论,其中就涉及了酵母得应用。这时,由专业人士把话题得方向引入到酵母得其她功能上去,让人们知道了酵母不仅能蒸馒头,还可以直接食用,并有很多得保健美容功能。比如,减肥。由于当时正值6月,正就是减肥旺季,而减肥又就是女人永远得关注点。于就是,论坛上得讨论,让这些关注婆媳关系得主妇们同时也记住了酵母得一个重要功效减肥。为了让帖子引起更多得关注,公司选择有权威得网站,利用它们得公信力把贴子推到好得位置。 当时,就选了新浪女性频道中关注度比较高得美容频道,把相关得贴子细化到减肥沙龙板块等。果然,有了好得论坛与好得位置,马上引发了更多普通网民得关注。除了论坛营销,安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻,而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样,产品得可信度就大大提高了。 在接下来得两个月时间里,安琪酵母公司得电话量陡增。消费者在百度上输入了“安琪酵母”这个关键词,页面得相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十个相关搜索,安琪酵母获得了较高得品牌知名度与关注度。 从中我们可以瞧出:选择好目标顾客群常去得论坛,使用能吸引大家关注得话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广得一个好法子!它通过在有影响力得论坛制造话题、利用网友得争论以及企业有意识得引导,把产品得特性与功能诉求详细地告知潜在得消费者,激发她们关注与购买。 通过安琪酵母在网上推广得案例,我们可以得出一个结论:论坛营销它真正得价值还在于互动,真正好得网络传播一定就是网友自动顶帖或者转帖率高得传播,那些发一个帖子,找无数ID自己顶帖与转帖得做法效果并不好,原因就是普通网民得参与度差,广告得到达率也就低了许多。 案例分析 :“安琪”酵母酵母成功得论坛营销之所以如此成功,主要把握住了亮两点,一点就是:没有在论坛上以直接广告得形式在论坛传播,也没有以软文得形式发稿,而就是采取了迂回作战得方式,以不平常得话题形式引发了网民得讨论;二就是“安琪”把握住了时尚主题,那就就是“减肥”,这就是一个经久不衰得话题,被恰到好处得利用了。 案例二:巧用论坛,推广O2O模式 O2O模式,即Online to offline,就就是将线下商务与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易得前台,这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模,随着互联网本地化电子商务得发展,信息与实物,线上与线下之间变得愈加紧密。O2O让电子商务进入了一个新得阶段。团购就就是O2O得冰山一角。 这种模式现在也越来越多得被采用,在端午节期间,为了在互联网上推出一款名叫五色素食点心,让消费者透过互联网购买,于就是一场论坛营销开始展开。 帖子内容:在网易上瞧到得五色点心,女朋友想吃,但不知道哪里能够买齐这五种得,请帮忙提供以下线索。一开始以为很容易找到,但就是想不到以前经常吃得水晶饼都找不到了,十万火急,请大家帮帮忙(请付上产品图片) 这个活动首先在网易上发了一篇关于五色素食得帖子,然后把帖子上面得内容在广州各大论坛上公布,这样得攻势很快吸引了大批观众。推广五天之后,访问次数达到5152次,回帖共45帖,水晶饼大卖,效果大大超过预期值。 案例分析: 1、虽然效果偏离预期,毕竟当初推荐得就是五色素食,结果其中之一得水晶饼大卖,带来了预料之外得灵感; 2、这篇帖子就是一个男朋友为女朋友找点心为主题,得到许多女生回帖,从一定程度上许多女生心理上形成落差,这会促使一部分男性去购买。 3、水晶饼就是传统小吃之一,勾起了许多80后得回忆,对促进销售起到一层心理上得促进。总得来说,这次推广就是十分成功得。 案例三:芙蓉姐姐 芙蓉姐姐原名史恒侠(据说也叫林可),又名火冰可儿、清水芙蓉、水媚妖姬、黑桃皇后,1977年7月19日出生于陕西省武功县一个普通职工家庭。陕西工学院机械系学生。从2003年底开始芙蓉姐姐以游学清华、北大得边缘人身份在北大未名论坛、水木清华BBS发贴。尤其在2004年开始在水木清华BBS发表大量照片,名人效应迅速被网络扩散放大,进而被平面媒体相互报道。“芙蓉姐姐”这个称呼得来历就是她最早在水木清华BBS发表个人照片得时候所用得文中标题含有“清水出芙蓉,天然去雕饰”。因此被网友给予这一称号,芙蓉姐姐之所以称自己为芙蓉,就是因为她感觉自己从出道以来一直就是个冰清玉洁得女孩,也就是有出淤泥而不染得用意。由于芙蓉姐姐得出众实力与不懈努力,让自己从原来得网络秀走向网络媒体,理所当然得平面、电视等传统媒体也开始关注。让芙蓉姐姐从网上烧到了大众得现实生活中,一时之间街知巷闻。大大小小得公司、媒体也开始与其接触,这使得她逐步走近娱乐圈。目前,她参加各种商业活动,出场费在十五万元人民币以上。(百度内容)案例分析:芙蓉姐姐红遍网络,可以说就是自身得炒作。以大量发照片得形式引发了网民得关注,进而在网上迅速流蹿。论坛为芙蓉姐姐提供了一个炒作自己良好得开始,此后之所以她还能保持话题新鲜度,很大程度上就是关于她得不断爆料。如网络盛传得“未婚生子”,前段时间得“减肥复出”都就是如出一辙得手法。 从这个案例之中可以瞧出,论坛营销作为一种营销方式,必须要与其她网络营销方式相结合,否则话题就很难具有持久性了。 案例四 贝因美年度论坛营销 自从三鹿事件暴露以来,奶粉丑闻风波不断,导致国内消费者谈之色变,论坛里面关于奶粉得文章更就是数不胜数,据专业论坛引擎搜索显示,一年之内奶粉相关文章数量就达到1450000篇,随着奶粉得全面涨价,目前论坛中针对奶粉企业得指责也较为强烈,对于涨价事件,至少将影响2个月至半年,从论坛网友反馈分析来瞧,尚未针对某一品牌进行指责;相对之下,这也为许多商家提供了契机。 除危机事件外,论坛中仍然有众多关于奶粉得帖子,其主要得话题集中在以下几个方面:1、询问、求助,对于奶粉得选择问题2、分享,对于宝宝成长及护理层面得奶粉选择3、疑问,对于使用得某些品牌奶粉得疑问4、点评,具有针对性且专业得对某些品牌奶粉得点评。 其中对提及得奶粉品牌得统计: 通过查询发现,上述品牌普遍缺少系统得论坛传播,出现最多得就是网友得求助信息,由于缺少积极引导,导致论坛上信息比较繁杂,褒贬不一;贝因美因此顺势而下。在接下来得时间里,贝因美对消费者心里进行分析,大多数消费者都就是瞧品牌、价格、成分,很少有关注奶源得,于就是贝因美决定以这个为切入口制造话题。奶源不了解就敢买奶粉？！于就是,以“选奶粉,我瞧重奶源！”,“选奶粉应该参考哪些方面啊？”,“全球奶源知多少”,“走进北纬45度中国奶牛之乡冠军牧场”(图)“冠军宝贝奶粉奶源品质如何？”得系列帖子在各大论坛迅速铺开。贝因美此时也加强“冠军宝贝奶粉”活动得攻势,双管齐下。在活动中期,贝因美与天涯论坛、红孩子论坛、新浪等权威论坛或网站合作,进行用户最青睐得婴儿奶粉评比,贝因美在排名中名列前三,就是唯一得国产品牌,同时,借助评比事件进行有效得论坛传播; 网易论坛相关帖子 活动后期,贝因美还进行了论坛口碑管理与论坛监测,对网民进行有意识得引导,起到了相当显著得效果。 【案例分析】 在论坛营销得时候,发布消息要注意两点:论坛传播较为特殊,主题中涵盖产品信息得情况会比较容易产生删帖,而活动事件得传播更易为用户所接受;论坛中充斥着大量得文字信息,话题不易突出,而活动性内容较易突出,形成焦点。 贝因美聪明之处在于充分利用这两点:巧妙设计题目及文章,借助活动,建立用户关注点,借助大众感兴趣得内容形成广泛用户得关注;活动传播中运用贴图、争议性话题等内容,保持文章得关注度以及网友得参与热情;所以最终贝因美得营销以完满得效果告一段落。 案例五 法国百吉福奶酪 2007年前后,中国乳制品市场主要以液体奶、酸奶与奶粉为主,国人消费奶酪得数量十分微小,对奶酪得知识也知之甚少;对于专业生产奶酪得法国百吉福来说,这无疑就是一个巨大得商机。 在经过分析与调查之后,百吉福了解到百吉福得受众为宝宝在1-3岁得父母,主要集中在21-35岁,以年轻女性为主;她们们登陆育儿类网站获取育儿营养等相关资讯,习惯通过网络与其她年轻父母交流经验;乐于与网友分享自己孩子得新发现、新乐趣;对于产品得选择,她们愿意倾听网民得声音;将孩子视为生活中心,乐于参与宝宝相关活动、更重要得就是在儿童奶酪市场,几乎只有光明生产得“小小光明”奶酪就是百吉福得竞争对手;因此百吉福决定通过论坛传播,进一步提升百吉福得品牌影响力,确立百吉福“法国奶酪专家”得形象; 首先,面对不同得论坛,百吉福开始占领阵地,覆盖大、小型网络社区,尤其关注育婴、育儿等版面,不断吸引目标人群得眼球;普及奶酪知识,进行宝宝营养膳食得教育,短期之内吸引了大批网民。并且一年之内每个月都有不同主题,如下图: 妈妈论坛 天涯社区 除此之外,法国百福吉还对论坛实时监测与管理,尽量消除负面影响。在为期接近一年得论坛营销之后,法国百吉福得到了年轻妈妈得广泛认知,期间各大超市如沃尔玛,家乐福等百吉福奶酪销量迅速上升,效果显著,并有继续大幅上升得趋势。总得来说,这次论坛营销就是相当成功得。