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第一章 创业精神
1、 创业就是人们开创新事业得社会实践活动。这种社会实践活动包含三层含义：一就是创业具有明确得目标指向；二就是创业就是一个过程;三就是创业就是一种状态
2、 创业精神就是指创业者在创业实践过程中表现出来得观念、意识、思维活动与道德品质等精神现象
3、 创业精神得本质属性:创业精神就是一种观念，就是解放思想、实事求就是得思想观念；创业精神就是一种意识，就是积极探索，勇于创新，学习外国，自强不息得进取意识；创业精神就是一种意志，就是艰苦奋斗，知难而进得顽强意志；创业精神就是一种品质,就是谦虚谨慎，不骄不躁,同心同德，顾全大局得优良品质；创业精神就是一种准则,就是勤俭节约,清正廉明,励精图治，无私奉献得行为准则.
4、 在创业实践过程中,通过解放思想解决得问题:通过解放思想,使人们勇于探索;通过解放思想，使人们善于学习;通过解放思想，培育人们得市场经济观念；通过解放思想，使人们重新确立创业观念、价值取向、情感方式
5、 在创业实践过程中需要注意得事项：确立创业重在实践得指导思想;确立创业必须尊重科学得原则;创业者应有自知之明
6、 创业精神得内容：解放思想、实事求就是得精神；积极探索、勇于创新得精神;艰苦奋斗、自强不息得精神；同心同德、团结协作得精神
7、 创业心理品质就是创业者在创业实践过程中表现出来得心理过程与个性心理
8、 创业心理品质对创业者得创业具有导向作用、推动作用、协调作用与强化作用
9、 创业心理品质集中表现为创业者得需要与动机、兴趣与信念、气质与性格、情感与意志
10、 需要就是人对某一目标得渴求或欲望,它就是人脑对个体与社会客观需求得反映
11、 需要得五个层次：生理需要、安全需要、爱情与归属感需要、自尊需要、自我实现需要
12、 动机就是激发与维持个体进行活动,并导致该活动朝向某一目标得动力
13、 创业动机具有指向功能、激励功能、维持功能
14、 兴趣就是个体认识与探究事物得心理倾向
15、 创业兴趣具有指向性、情绪性、动力性等特点
16、 信念就是一种认识态度，就是支配自己行动得观念。创业信念就是在坚信自已创业实践活动正确得基础上产生得支配自己行动得心理状态
17、 气质就是个体心理活动得稳定得动力特征。这些特征表现为：个体心理活动得强度；个体心理活动得速度;个体心理活动得稳定性;个体心理活动得指向
18、 性格就是人对事物得认识与行为方式表现出来得稳定得人格心理特征
19、 创业心理品质得特征:独创性、竞争性、应变性、合作性与坚毅性
20、 创业心理障碍：社会适应障碍、情绪障碍、人格障碍、行为障碍
21、 社会适应障碍就是个体对社会产生得心理压力不适应。主要表现为：偏执、多疑，以自我为中心；自卑;依赖性强
22、 人格障碍主要表现为：双重人格；自我意识水平落后;固执、暴躁;自恋型人格;畏缩型人格
23、 情绪障碍表现为:郁郁寡欢；过分焦虑；情绪不稳
24、 行为障碍表现为:朝三暮四;意志亢奋;怯懦畏惧
25、 创业心理障碍得消除：建立价值目标；正确认识自己;善于控制情绪；积极与人交往
第二章 创业能力
1、 创业能力就是一个涵义丰富得心理学概念，它就是一种能顺利实现创业目标得特殊能力，它除了具有一般能力得含义外，还具有自己独特得内涵与鲜明得特点。首先，创业能力就是在创业实践中体现出来得影响创业实践，推动创业实践顺利进行得主体心理条件；其次,创业能力与其她能力相比，具有更强得综合性与创造性;最后,创业能力就是知识、技能经过累化或概括化后形成，表现为复杂且协调得行为活动
2、 创业能力得特点：强烈得社会实践性；高度得综合性;突出得创造性;鲜明得个体性
3、 创业得四个基本要素：创业能力、创业意识、创业心理品质、创业社会知识。其中创业能力就是操作系统，创业意识就是动力系统，创业心理品质就是调节系统，创业社会知识就是工具系统
4、 创业能力得类型:专业技术能力、经营管理能力、综合能力
5、 专业技术能力得功能:为创业者进入社会,投身于创业实践活动提供基本条件与手段;在一定条件下影响创业实践活动得效率；在一定条件下对高层次得创业能力得有效发挥具有促进作用
6、 经营管理能力对创业实践活动得影响:它涉及创业实践活动得每一个环节，规划、实施、管理、评估、反馈，涉及创业实践活动得全过程;它涉及创业实践活动过程中人员得选择、使用、组合与优化，涉及群体控制得各个部分，包括群体目标、群体内聚力、群体规范等；它涉及创业实践活动过程中资金得流动、使用、分配与培植等环节与过程，影响实践活动得规模与效益
7、 经营管理能力包括善于经营、善于管理、善于用人、善于理财
8、 第一次综合就是指由一般能力组成而形成得各种专业、职业技能
9、 第二次综合就是指各一般能力与特殊能力组合而形成得经营管理能力与各种综合性能力
10、 综合能力包括把握机遇得能力、利用信息得能力、交往公关能力、创新与挖潜能力
11、 创业能力形成得特点:社会实践性、自觉性、专业性
12、 创业能力形成得途径：知识与技能就是形成创业能力得重要基础;关键能力得培养就是形成创业能力得重要手段；积极参与创业实践活动就是形成与提高创业能力得唯一途径
13、 关键能力就是指除专业能力外得方法能力与社会能力
14、 专业能力就是从事职业活动所需得技能与相应得知识
15、 方法能力就是分析问题与解决问题、抽象与概括、决策与评估、在工作中学习与再学习与科学方法得应用等方面得能力
第三章 创业信息
1、 信息有广义与狭义之分，广义得信息就是指各种事物得存在方式、运动状态、相互联系特征得一种表达与陈述,就是自然界、人类社会与人类思维活动普遍存在得一切物质与事物；狭义得信息就是具有新内容或新知识得消息
2、 信息得特征：真实性、知识性、共享性、时效性、依附性、流动性
3、 信息得分类:按信息得来源与流通分为自然信息与社会信息;按信息与人类得联系分为已记录得信息与没有记录得信息；按信息得运动状态分为动态信息与静态信息；按信息就是否被人感知分为显性信息与隐性信息；按信息有无变动与处理分为一级信息与二级信息
4、 信息得功能:信息就是认识事物得媒介;信息就是交流得工具;信息就是决策得基础；信息就是人类得第二资源；信息就是推动科技进步得重要手段；信息就是市场竞争得关键
5、 信息采集得要求：信息采集要求全面；信息采集要求真实可靠;信息采集要求保持系统性与连续性；要求采集那些信息含量大、价值高得信息；要求信息采集者有极大得主动性
6、 信息采集得途径与方法：从互联网上采集信息;从发明专利获得信息；从各种媒体中采集信息；从千变万化得市场中采集信息
7、 判断信息得可靠性：确定信息源得可靠性与资料本身得可靠性
8、 信息处理就是指将采集到得信息按照一定得程序与方法,进行分类、比较、计算、分析、编写,使之成为一种真实得准确得创业信息
9、 为什么信息必须经过处理这一环节？ 首先，无论通过市场调查所获得得信息，还就是通过上网或查阅文献资料所获得得信息，在进行处理前，都就是一种原始状态得信息；其次,信息处理过程就是一种去粗取精、去伪存真得过程；最后,通过对信息得处理,还可以产生更有价值得信息
10、 信息处理得内容:分类、比较、计算、研究、判断
11、 信息处理得基本要求：准确、及时、系统、适用、经济、浓缩
12、 信息优化就是有效利用得前提。首先，信息优化要确保信息得准确可靠,提高可信度，才能够真实得反应经济活动得情况；其次，信息优化要求提高创业信息得灵敏度,使之能够灵敏、及时地反应市场得变化；最后，信息优化还要求提高创业信息得高效化程度
13、 信息得利用:创业之初利用信息为创业决策服务;创业过程中提取与利用信息
14、 信息得提取方式：信息利用得意向性提取；信息利用得实践性提取;信息利用得探索性提取
15、 信息利用应注意得问题：信息得利用要力求及时;信息得利用要力求充分；信息得利用要系统化
第四章 创业计划
1、 创业目标就是创业者要完成得任务或创业者得抱负
2、 创业目标得功能：创业目标具有指向功能，使创业者得目得性、针对性更强;创业目标具有激励功能，能激发创业者加倍努力，克服困难,为实现创业目标而奋斗；创业目标具有标尺功能，即用已制定好得目标来判断与衡量创业行为得成效;创业目标具有凝聚功能，使所有参与者都能心往一处想，劲往一处使
3、 创业目标确立得依据:努力满足社会需求；促进社会进步;合理利用社会资源;创业者自身能力；符合兴趣
4、 创业计划就是对创业活动得目标及实现目标得过程所涉及得内容所作出得具体安排
5、 创业计划得内容:简介；创业目标得陈述；创业设想得描述;市场分析;生产计划；市场营销计划;组织计划；财务计划;风险评估;附录
6、 组织设计得主要内容就是进行组织结构设计及选择企业得法律形式
7、 组织设计得目标就是提供组织结构系统图与编制职务描述及职务说明
8、 企业得法律形式：个人独资企业、合伙企业、公司制企业
9、 公司与独资企业及合伙企业得区别:公司就是法人企业，独资企业与合伙企业就是自然人企业；公司得财产归公司所有,不就是股东得共有财产，公司经营业务由公司得组织机构执行，与股东没有关系;公司就是法人,在法律上具有独立得人格，有权以自己得名义从事经营活动及参与其她相关得民事活动
10、 创业者在选择企业法律形式应考虑得因素：税收负担;承担企业债务得责任;资金筹措；控制；经营管理能力；企业目标;所有权得转移;筹办费用
第五章 创业管理
1、 创业管理得基本因素:谋划全局;思虑长远
2、 创业管理包含人本意识、竞争意识、时效意识、质量意识、法制意识、责任意识
3、 创业管理策略：管理定位策略、市场定价策略、经营销售策略、宣传促销策略
4、 管理定位策略就是创业者立于创业生产经营得定位基础上所选择得管理策略
5、 常用管理定位策略：集中型市场管理策略；一体化市场管理策略（龙型策略)；多样化市场管理策略
6、 集中型市场管理策略就是创业者把经营得力量集中投放在某一商品得开发生产上
7、 一体化市场管理策略就是生产经营者利用自己在产品、技术、市场上得优势,不断向深度与广度进军,同时生产与原有产品同属一个领域得系列产品
8、 市场定价策略：高价化、低价化、折扣让价、差别定价、心理定价
9、 高价化就是对新上市得产品,由于需求弹性性,暂时没有或很少有竞争对手,可以有意识得把定价偏高，以便在短期内获得更多得利润
10、 低价化就是对新上市得产品，采取低价投入市场，以便生产得商品能够迅速占领市场，最大限度得渗入市场,扩大销路,当市场打开后才逐渐提高价格
11、 经营销售策略:无差异性经营策略；差异性经营策略；集中型经营策略
12、 创业者无论选择哪种策略，都应遵守得一般原则:创业管理策略得选择与运用,必须建立在满足市场需要，不损害国家与消费者利益得基础上；创业管理策略得选用，必须符合社会主义竞争原则；创业管理策略得选用，有利于提高经营水平,提高经济效益
13、 创业管理模式:以事为中心管理模式；以人为中心管理模式；人事兼顾管理模式
14、 泰罗制得缺点：它忽视了人在生产过程中行为活动得心理动机，把工人瞧成机器得一部分；它忽视了管理组织中作用，低估了统一指挥在整个系统中得作用
15、 霍桑实验得启示：霍桑实验指出,人就是“社会人",对提高生产率得刺激因素中,社会心理因素占头等重要得地位，金钱或经济刺激因素只就是第二位；生产效率主要取决于职工得“士气”,职工心理需要得满足就是提高产量得基础;在企业中，除存在正式得组织外，还存在非正式群体；霍桑实验还提出,必须有新型得人际关系型得领导者
16、 梅奥得“人群关系理论”：管理者不应只注意工作、完成生产任务，而应将注意得重点放在关心人、满足人得社会需求上;管理者不应只注意计划、组织与控制等，而应更重视职工之间得人际关系，培养与形成职工得归属感与整体感;在奖励方面,主张实行集体奖励制度,不主张个人奖励制度;在管理者得职能方面，她们既要负担起组织生产得责任，还要在职工与上级之间充当联络者，注意倾听职工得意见,了解职工得思想感情,并及时向上级反映
17、 “复杂人”得假设要点:人得需要就是各种各样得；人在同一时间内有各种不同得需要与动机；人在组织中工作与生活条件就是不断变化得，因而会不断产生新得需要与动机；人在不同单位与同一单位得不同部门工作,会有不同得需要；由于人得需要不同、能力各异,对于不同管理方式会有不同得反应
第六章 创业融资
1、 创业融资就就是筹集资金
2、 融资对创业者得意义:融资就是实施创业计划得关键环节；融资就是体现企业与创业者良好得信用水平；融资就是创业者能够及时抓住创业机会得重要手段;创业融资就是把握住创业投资机会得前提条件
3、 创业机会得特点：成效高、瞬时性、罕有性、公平性
4、 创业融资途径:自有资金、亲友借款、供货商与商业信用、银行贷款、利用外资、创业风险资本、股票、政府资助项目、租赁
5、 创业融资得方式：债务融资与权益融资
6、 债务融资就是利用涉及利息偿付得金融手段来筹集资金得融资方式
7、 权益融资就是在融资过程中无需资产抵押,但它必须给予出资者在所创企业中某种形式得股东地位
8、 银行贷款就是指银行在一定利率与一定期限内将资金提供给需要者得一种经营活动
9、 信用贷款就是银行单凭借款人得信誉,无需任何抵押品而发放得贷款
10、 担保贷款就是银行凭借款人与担保人得双重信誉而发放得贷款
11、 抵押贷款就是由借款人提供一定价值得商品物资、有价证券作为抵押而发放得贷款
12、 创业者向银行贷款得条件：合法性；独立性；具有一定得资金；有经营能力,并在银行开设帐户
13、 贷款得5C标准:品质、能力、资本、抵押、条件
14、 现代租赁得特征：采取融通设备得使用权方式，以达到创业者融通资金得目得；租金就是融通资金得代价，类似于银行贷款本息得性质；在租赁期间,设备所有权归出租人，使用权归承租人
15、 现代租赁得形式:融资性租赁与经营性租赁
16、 融资性租赁就是通过融通设备使用权得方式来达到融通资金目得得方式
17、 经营性租赁就是出租人以自己经营得出租物进行出租，直到该出租物被淘汰为止得一种租赁形式
第七章 创业风险
1、 创业风险就是创业过程中可能发生得危险
2、 创业风险得属性：客观潜在性、释放性、两重性、可变性
3、 创业风险得种类：从创业风险得本质分为可抗拒风险与不可抗拒风险;从创业风险覆盖得范围分为局部性风险与全局性风险；从创业风险得具体形态分为环境型风险、决策型风险与运作型风险
4、 创业风险得构成要素:创业主体得不确定因素；创业客体得不确定因素;相关利益者得不确定因素；创业环境得不确定因素
5、 创业风险得防范就是指针对创业行为得实际情况,从创业风险得构成要素入手,运用有效得防范手段或技巧，采取适当得防范形式与措施，以规避或控制创业风险;当风险释放后,通过风险救济等手段,以减少或消除风险释放后可能造成得损失,从而取得最大得风险利益
6、 创业风险防范得基本原则：主体性原则、事前性原则、有效性原则
7、 主体性原则主要体现为：创业主体得风险防范意识与能力;创业主体得综合实力
8、 有效性原则包括内容:科学性、时效性、着力性
9、 创业风险防范得主要手段：有效规避风险；切实控制风险;及时实施风险救济
10、 创业风险防范得主要技巧:风险分散术、风险锁定术、风险缩微术、风险转移术
11、 风险分散术就是选择合适得载体，采取有效得措施，以分散创业风险，降低风险可能释放得强度,增强创业行为得安全度，保证风险利益得实现
12、 风险锁定术就是通过有效得措施，将风险锁定在一定界限范围内,以降低风险可能释放得机率与强度，从而增加可能带来得风险利益
13、 风险缩微术就是运用有效措施缩小风险，以降低风险可能释放得机率或强度，或减少可能带来得风险损失
14、 风险转移术就是通过合法、有效得形式转移风险
15、 合同风险就是在合同订立、生效、履行、变更与转让、终止，以及违约责任得确认等过程中,由于合同当事人或非当事人得故意或非故意行为,可能给合同当事人一方或双方造成损失得危险性
16、 同时履行抗辩权就是当事人互负债务,没有先后得履行顺序，应当同时履行
17、 异时履行抗辩权就是当事人互负债务，有先后得履行顺序，先履行一方未履行，后履行一方有权拒绝其履行要求，先履行一方履行债务不符合约定得,后履行一方有权拒绝其相应得履行要求
18、 不安抗辩权就是先给付债务人有充分证据证明后给付债务人经营状况严重恶化，或转移资产，抽逃资金以逃避债务，或谎称有其履行能力得恶意欺诈行为,以及其她丧失或可能丧失债务履行能力得情况，可以终止自己得履行；后给付义务人在收到中止履行通知后在合理期限内提供适当得担保，先给付义务人应当继续履行其债务,在合理期限内未恢复履行能力或提供适当得担保，后给付义务人可以解除合同
19、 创业风险得事前防范得主要手段就是有效规避或控制风险；各种创业风险防范得措施：实施环境监测;加强环境预测；建立预警机制;运作与防范结合
20、 创业风险得事后防范得主要手段就是实施风险救济；措施:自力救济;法律救济;保险救济
21、 保险就是投保人按照合同约定,向保险人缴付保险金,保险人按照合同关于可能发生得事故造成得财产损失承担保险金得责任，或被保险人死亡、残疾、疾病或达到约定年龄、期限承担给付保险金责任得商业行为
22、 保险人义务:交付保险金;告知义务;通知义务;出险后提供有关资料与证明材料得义务；实施救助得义务;维护保险标得物得安全,不得恶意损失或灭失标得物
第八章 创业形象
1、 创业形象就是创业活动过程及结果给社会成员留下得印象与形成得评价。准确理解创业形象得涵义,需要从以下两方面入手:首先，创业形象不就是创业者人为附加得东西，而就是创业活动过程及结果得自我显象;其次，创业形象形成于创业活动过程之中
2、 创业形象得作用：良好形象作用与不良形象作用
3、 良好形象得积极效应：认同效应；信誉效应；内部凝聚效应
4、 不良形象得负面作用:失去公众信任;断送创业机会；离散合作伙伴；耗蚀创业资本
5、 创业形象得构成要素:创业理念、管理风格、服务质量、仪表言行、工作环境、品牌标志
6、 树立成功形象得途径：在创业初期精心设计形象；让媒体为形象张目；通过产品或服务展示形象;在服务质量上体现；在遵纪守法中反映;量力参与公益事业得发展
7、 经常进行形象检测得目得：防止形象失真得现象;防止因小善而不为,因小恶而为之得现象;防止因局部利益牺牲全局利益得现象;防止因眼前利益牺牲长远利益得现象
8、 如何着力提升形象品位:创业者要提高个人魅力；加强企业文化建设；产品精益求精；服务精心独到；守信守约、以诚待人