ERP上线小结2017-6-20.docx

ERP上线小结
一、ERP新上线的准备工作：
1. 确定使用版块功能：如财务版块、供应链、生产制造版块
2. 制定操作流程：制定总的操作流程—制定各部门的操作流程。比如：受订单—MRP分析—请购单—采购单—入库前检验—合格入库（不合格退回供应商）--根据生产任务单做领料单—仓库发料—生产成品—入库（生产任务单结案）--销售出库—财务对账生成发票—生产凭证…… 各部门的操作流程是最明细的只适合本部门，比如采购部门，根据PMC采购需求计划，见批准的单据做采购单发送给想应的供应商，物料到厂做检验单，月末根据仓库做的入库单及采购单进行对账工作。采购平时要做的是采购的物料销账，及时掌握采购物品到厂的时间有没有超期交货、数量、质量问题。
3. 工艺流程设计、BOM的制定、标准工时的制定
4. 上线前各部门动员大会，召集各部门主管及相关操作人员进行ERP的讲解，大致了解要上线ERP的功能及本公司想要通过ERP要获得什么样的需求。让各主管重视ERP，才能帮助推动。
二、ERP上线前的问题
1. 通过动员大会后，大家都对ERP抱着好奇的心理，新鲜感强烈，一旦深入各部门的操作流程，矛盾来了，之前没有上过ERP的企业，单据及数据处理是用手工方式，突然间要用ERP的流程来操作就会有许多抵触情绪，增加了工作量呀，忙不过来呀，还不如手工账方便呀等等；一旦数据出现差错要修改要调整，首先要从最后的单据进行修改或删除，实际上这无疑是增加了工作量，但这是可以避免的。熟悉ERP操作流程，严格的按照流程走，差错就会少了，平时在各步骤的操作中就会注意各关联性，减少差错。
2. 执行力是最难的，ERP上线前各操作流程的讲解，各业务员只是对ERP的操作纸上谈兵，到了实操的时候由于对各业务的关联性不能连通，各种问题随之而来，时效性强逼他们要马上处理，这时候各种情绪随之爆发，甚至变为抵触情绪转而对ERP进行抵抗。主导ERP的人员就需要切入各部门，一一为他们解决问题，同时耐心的为他们讲解各项流程之间的关联性，怎样去避免大的差错，出了差错怎样去修改。
3. 上线前的试行阶段，分配下去的任务，各部门的执行力是关键，所以动员大会要各主管参与，目的是要各部门主管先重视起来，遇到ERP上线主管人员调动不了业务人员，可通过各主管直接下命令，再通过技术支持进行解决。
三、ERP上线后的问题
1. ERP经过试行阶段后，正式运作。前期各业务员已经对自己部门的操作流程有了了解和实操经验，平时只需对自己的工作进行日常操作及检查，发现问题及时反映处理。
2. 主管ERP的人员除了要给予技术支持及担当软件维护的中介外，还需要对各业务人员的操作进行跟进，及时发现差错，如此几个月后各业务人员形成了良好习惯及熟悉了流程，ERP操作越来越顺利。
3. 不能对既定流程进行随意更换，如遇到需要变更的流程增加或减少须进行反映，评估确认后实行。
4. ERP数据的录入的时效性，基本原则是当天的数据当天录入完，既要保证及时性又要保证准确性，严格按照各流程的关联性来操作，不能自由新增没关联性的单据。
5. 尤其是供应链的数据必须严格按照单据的关联性来操作，这样才能保证财务版块与供应链的一致性。
三、各版块应注意的问题
1. 财务版块跟供应链有关的业务：月末对采购、销售、成本进行计算结转，在供应链对账生成发票后生成凭证；成本计算方面要看是否开通成本计算模块，如开通的根据其流程进行计算；如未开通的根据供应链的领料明细提取进行手工分配计算各产品成本。
2. 生产制造模块，生产任务单对应的领料、退料、补料、挪料等要靠平时各相关业务员进行检查，不能随意的操作，根据单据对应生产任务单进行操作，不能随意对任何生产任务单进行关联操作。各生产任务单完工后及时结案。
3. 变更生产任务单或取消生产任务单，按照流程，及时变更、结案。
4. 成品返工的操作：对于成品入库后的返工操作，在自定义生产类型增加“返工”，然后发往产线进行返工，达成后再做成品入库，返工单结案。
5. 不能随便使用其他出库、其他入库，要通过这个功能进行操作，严格出入库数据的维护、及时清理，结存数必须等于账面数。实际操作中容易忽略此类业务，时间一久，导致账面数对不上实际数量，而实际中这类业务又不包括应付款类的，盘点时对这类数据的说明很难令人满意。要特别注意。

2017-6-20