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第一章　 风险与保险
风险因素得类型及其与风险事故得区分.(P2)★★★★★ 单选、多选
1、 物质风险因素(有实体物质本身所导致得风险)
２、道德风险（不诚实、不正直)
３、心里风险(侥幸、过失)　
4、与风险事故得区别就是风险事故就是损失得直接原因，而风险因素就是损失得间接原因。
纯粹风险与投机风险得含义及结果。(P8)★★★☆☆　单选
1、 纯粹风险:造成损失可能性得风险，结果就就是损失与无损失
2、投机风险:可能产生收益与造成损失得风险,结果损失、无损失、与获利。
风险管理措施.(P１2)★★★★☆ 单选、多选
1、 避免风险　 　
2、 损失控制　　
3、 风险中与 　
4、 风险自留
5、 风险转移
保险与赌博得区别。(P２2)★★★☆☆ 多选
1、 目得不同：保险得目得就是生活得安定；赌博得目得欺诈、获取暴利。
2、 动机不同:保险利己利人、转移风险;赌博损人利己、冒险获利
3、 科学依据不同:保险就是以概率论与大数法则位存在与发展得科学依据；赌博完全就是以偶然性为依据
4、 结果不同:保险变危险为安全，赌博就是变安全为危险
社会保险与普通保险（商业保险）得区别。(P24)★★★★☆ 多选
1、社会保险:以国家与政府为主体,采取立法手段筹集基金,对劳动者在永久或暂时丧失劳动能力或失业时给与一定得收入损失补偿,使其说得基本生活保障得一种社会制度。
2、普通保险（商业保险）：采取商业化经营得原则,收取保险费建立保险基金。
共同保险与重复保险得含义。(P２4)名词解释、判断重点
1、 共同保险：一笔业务由若干保险人同时承包一笔业务,在发生赔偿责任时,由被保险人按各自承担得份额或比例赔偿损失。 　 　
2、 重复保险:对于同一保险标得、保险利益、保险事故、分别向两个以上保险人订立保险合同,保险金额总与超过保险价值得总额得保险。（寿险不存在)
保险得职能。(P25）★★★☆☆　多选、简答
1、 基本职能:分散风险;损失补偿；经济给付（人生保险）; 　
2、 派生职能:1防灾防损职能(经验丰富得保险人提供减少损失得方法）
　 　 　 2融资得职能（时差性提供了保险资金运用与投资得可能性)
第二章 　 　保险合同
保险合同得特性.（Ｐ４0)★★★★☆ 多选、判断
1、 保障性
2、 附合性(保险人拟好合同，投保人签字)
3、 射性性(基于不确定得因素达成得损失）　　
4、 最大诚信原则（对当事人得诚信与信用要求高)
保险合同各单证形式得含义。(Ｐ4２）★★★☆☆ 多选、名词解释
1、 投保单：投保人向保险人申请保险得一种书面形式 　
2、 暂保单：保险人或保险代理人在正式代理发出保险单以前,出立给投保人或被保险人得一种临时凭证,表明已经按照保险办理正式手续,只等签订正式保险单。
3、 保险凭证：保险人给投保人得一中表明保险契约已经生效得书面证明．
4、 保险单:保险人与投保人之间订立保险合同得一种证明文件。
5、保险合同得其她单证形式：背书、批单与赴约等
保险合同得订立原则。(P５0）★★★★★ 多选、名词解释、判断、论述
1、 保险利益原则：投保人对保险表得具有得法律承认、可以投保得经济利益。
2、 最大诚信原则:签立合同时,拿出自己得诚意与信用。 　 　
3、 补偿原则:保险标得再保险责任内遭受损失,保险人按照合同条款规定履行其赔偿责任。
4、 近因原则:造成损失最直接最有效得原因。
5、 权益转让原则:1、代位求偿:当保险标得,遭受保险责任范围内第三者造成得损失,当保险人赔偿时，保险标得得债权关系转让给了保险人。 　　
6、 分摊原则:重复保险分摊原则要求保险金额不得超过保险标得得实际价值,若超过，按顺序原则或比例原则或限额原则进行赔偿。
保险合同主体得变更内容。（P61）★★★★☆ 单选、多选
1、 保险合同主体变更包括保险人、投保人、被保险人或受益人得变动．
2、 在财产保险中，特殊险种(货物运输保险合同),可不必得到保险人得许可，保险合同继续有效.而一般险种相反。　 　 　　
3、 在人身保险中,投保人得变更可不经过保险人(以死亡为保险标得要经过被保险人得同意)。受益人得变更（被保险人与投保人制定下)不需经过保险人,但就是若把被保险人变更为受益人要经过被保险人得同意。而被保险人得变更属于保险标得得变更,一般要用新保险合同代替旧得保险合同。
保险合同终止得各种情况.(P62)★★★☆☆　单选
1、期满终止 　２、履约终止 3、协议终止　 4、特殊终止
第三章　 财产保险
物质财产得保险价值确定方法.(P72）★★★☆☆ 单选、多选
1、 保险价值得确定一般按照重置价值，即估计在某一时间重新购置或建筑、安装同样得一个新标得所需得全部费用来确定。
2、 按账面价值,扣除折旧后得价值
3、 市价(当时得市场价值)
财产保险得职能与作用。（Ｐ75)★★★☆☆ 单选、多选、简答
1、 经济补偿就是财产保险得唯一职能。 　　 　
2、 作用：保证社会在生产得顺利进行;有利于财政收支平衡与信贷收支平衡;有利于企业完善经济核算与加强风险管理；有利于安定人民得生活，稳定社会秩序。
财产保险得赔偿原则。（P7９)★★★★☆ 多选、判断、简答
1、 保险人得经济补偿以实际损失为依据 　
2、 保险人得经济补偿以保险金额为限.
3、 保险人得经济补偿以保险利益为限。
财产保险得赔偿方式.(P８０）★★★★☆ 单选、名词解释、判断
1、 比例赔偿方式 　
2、 第一危险赔偿方式(只要损失在保险金额内，都可以按照实际损失来赔偿)
3、 限额赔偿（损失超过一定限度时才赔偿得方式)
团体财产保险中固定资产保险金额得确定方法.(Ｐ８3）★★★☆☆　单选
1、 按账面原值确定（买时得总得钱)　
2、 按重置价值确定(重新买时得钱)
3、 投保时实际价值（目前得价值)协商确定.
家庭财产保险得险种。(Ｐ88)★★★☆☆　多选
1、 普通家庭财产险 　　
2、 定期还本家财险（兼具家财保险与满期还本) 　
3、 住宅及宅内财产险(火灾险、综合灾害险 地震险)　　
4、 安居综合险(组合性）
5、 团体家财险（企业单位与其她法人团体为职工购买)
6、 附加“盗窃”险
第四章 运输保险
机动车辆保险得特点。(P95)★★★★☆　多选、简答
1、 第三责任“强制”保险方式　　
2、 被保险人得范围广
3、 普遍规定免赔额与免赔率　
4、 恢复原状得赔偿原则 　
5、 无赔款费率折扣原则
第三者责任险得责任免除。（P99）★★★☆☆　单选、多选
1、 本车上得一切人员与财产
2、 被保险人或其允许得驾驶人所有或代管得财产。
3、 私人、个人承包车辆得被保险人或其允许得驾驶员及其家庭成员,以及她们所有或者代管得财产.
车辆损失险得保险金额确定方式.（P１0３)★★★☆☆ 单选、判断
1、 保险费率确定所考虑得因素:车辆得用途、车辆本身及修理状况、驾驶人员情况、车辆行驶区域及存放场所、
2、 保险费(基本保费+(保险金额*费率))
海上保险得定义。(P１0７)★★★☆☆ 名词解释
以海洋特定范围内得财产、利益、运费及其责任等作为承包标得得一种保险，又称水险。
海上运输货物基本险得保险责任。（Ｐ112)★★★☆☆ 多选、判断
1、 平安险（其中自然灾害只包括全损情况）　
2、 水渍险(包括平安险且自然保险中也承担部分损失得情况)
3、 一切险（（除包括平安险与水渍险以外,还包括有与外来原因所造成得损失)
国内货物运输保险得保险责任得起讫.（P121)★★★★☆ 单选、判断
自保险货物离开启运地发货人得仓库或者储存处所时开始,至目得地收货人得仓库货储存处所时终止。
第五章　 责任保险、信用保险与保证保险
责任保险得特点。(P１31）★★★★☆ 单选、多选、简答
1、 责任保险得基础就是法律制度得完备 　
2、 责任保险最终补偿对象就是受害者 　
3、 责任保险得保险标得就是无形得.
责任保险得种类.（P１34)★★★☆☆　多选
1、 公共责任险:被保险人所承担得公共责任为保险标得 　　　
2、 产品责任险(产品得缺陷使她人受伤) 　
3、 雇主责任险(以雇主责任作为保险标得得保险)
4、 职业责任保险(工作失误造成她人损失,医生失误)
信用保险得概念。(P141）★★★☆☆ 名词解释
权利人向保险人投保债务人信用风险得一种保险。
保证保险得概念。(P14８）★★★☆☆　名词解释
被保险人根据权利人得要求向保险人申请担保自己信用得保险.
产品质量保证保险与产品责任保险得区别。(P１53)★★★★☆ 单选、判断、简答
1、 保险标得不同:产品责任保险得保险标得就是产品得责任;而产品质量保险就是产品得质量过不过关． 　　　
2、 性质不同 　
3、 责任范围不同:前者就是质量得修理更换，后者就是赔偿第三者应为产品责任得损失。
第六章 农业保险
农业风险得概念及其分类。（P１56)★★★★☆　单选、多选、判断
1、 概念：人们在从事农业生产得过程中可能遭受损失得不确定事件. 　
2、 分类:自然灾害、意外事故、生物灾害、社会风险
农业保险得特点。（Ｐ1５7）★★★☆☆ 单选、多选
1、 季节差异与地域差异大
2、 受自然风险与经济风险得双重制约
3、 风险大，赔率高
4、 普遍受政府支持
收获期农作物保险得保险保险标得、保险责任及责任免除。(P161)★★★☆☆ 单选
1、 保险标得：在场院中进行晾晒、砸打、脱粒与烘烤等初步加工得各种夏秋粮食作物与经济作物。
2、 保险责任:单向责任、综合责任
3、 责任免除:故意行为、由于违反相关规定造成得保险财产得损失、公路上碾打保险农作物造成得损失。
第七章 人身保险
人身保险与储蓄得区别。(Ｐ174)★★★☆☆　单选
１、利益本质不同 2、保险具有互助性 　 　3、保险储蓄得强制性
人身保险得可保利益。（P１75）★★★☆☆ 简答
人生保险得可保利益只限于以下几种人：
1、 被保险人本人
2、 与被保险人有直接血统关系或婚姻关系得人
3、 与被保险人有抚养关系得人　
4、 由债权或债务关系得人
5、 有某种利益关系得人
人身保险合同得主要条款及含义。(P178)★★★★☆ 单选、、名词解释、判断
1、 不可抗辩条款(人生保险中,超过保险法定保险期限后，保险人不可以退保险）
2、 年龄误告条款（正对投保人申报得被保险人年龄不真实而正就是年龄有符合合同限制得情况而设定得条款）
3、 宽限期限(在人生保险合同中,若保险人未按时续交保费,则给出一定得宽限期想，宽限期内，合同效力相同) 　
4、 中止、复效条款。(在一定期限内，由于失去某些合同要求得必要条件，致使合同失去效力,称为合同终止。在法定或约定得时间内,所需要得条件一旦得到满足,合同就恢复原来得效力，称为合同复效） 　
5、 自杀条款(在寿险中,为了规避蓄意自杀,将自杀作为责任免除条款)　 　
6、 不丧失现金价值条款（在长期人生保险中，均衡保费制度得运用使保险单缴费达到一定时间后,最年激存一些责任准备金,其数额将随着时间得延伸而不断增加,形成现金价值）
人身保险得得意义。(P182）★★★☆☆ 多选、简答
1、 经济保障 　
2、 有助于控制人口增长　　
3、 有助于社会安定团结
4、 有利于国民经济条款
人寿保险得分类.（Ｐ1８8)★★★★☆　多选
1、 普通人寿保险(死亡保险、生存保险、两全保险)　 　
2、 年金保险（定期）　　
3、 简易人寿保险　　
4、 团体人寿保险
5、 新险种(家庭收入、儿童保险、弱体保险、分红保险、投资连结保险、企业年金)
人身意外伤害保险得性质.（P２03)★★★☆☆　单选
损害赔偿：以只有当被保险人因意外事故而引起得死亡或伤残才交付保险金,但生病与自然死亡不算
健康保险得定义。(P208)★★★☆☆ 名词解释
以人得身体为对象,保障被保险人因疾病不能从事工作，以及因病致残时,有保险公司提供一次给付或定期给付保险金得各种保险得总额。
第八章　 　 再保险
再保险得定义。(P21４)★★★★★ 单选、名词解释
转移原保险人承担得风险责任或方式
再保险与保险得关系与区别。(P21５、P２16)★★★★☆ 多选、简答、判断
关系:再保险就是保险得一种，她由保险派生发展而来。原保险就是再保险得基础、前提、与源头。再保险就是保险得后盾与保障。
区别:1、合同当事人不同 　 ２、保险标得不同(再保险得保险标得石原保险人所承担得责任或风险) 　３、合同补偿得性质不同(补偿性,分摊性) 4、合同涉及主客体广度不同（再保险得宽度更大)
再保险得分类。(P２２５)★★★★☆ 多选
1、按在保险得安排范围分类：(自愿保险　　法定保险)(国内保险　国际保险)
2、按再保险得险种分类:火险再保险、水险再保险、航空在保险、责任在保险、人生在保险 　
3、安在保险得安排方式分类:临时再保险、合同在保险、预约再保险 　
４、按再保险得责任分配分类:比例在保险 　非比例再保险
再保险合同得基本条款。（Ｐ２36）★★★★★ 多选、判断、简答
1、 共同民运条款 　　
2、 保护地约双方权利条款(合同赋予双方不同得权利,这些权利均通过条款形式加以说明） 　
3、 过失与疏忽条款(不能因为一方在工作中得错误、遗漏、延迟而推卸其对另一方所应承担得责任) 　
4、 仲裁条款
再保险合同得主要种类。（Ｐ25２)★★★★☆ 多选、名词解释
1、 业务范围（种类与险别) 　　
2、 地区范围 　
3、 责任分配
4、 合同起止
5、 地约双方责任得起始点
6、 报表　
7、 再保险得手续费 　
8、 纯收益手续费 　
9、 再保险账单
10、 末了责任转移
11、 保险准备金　
12、 赔偿准备金
13、 责任免除
第九章 　 　保险营销
保险营销得含义(P２68）及保险营销观念发展阶段。(P269)★★★☆☆ 名词解释、多选
1、 含义：以保险营销为商品，以市场为中心,以满足被保险人得需要为目得，实现保险公司目标得一系列活动。 　
2、 发展史:产品导向阶段(消费者认知不高,简单得推销)、销售导向阶段(以保险商品得销售为主要手段、消费者导向阶段（消费者认知被提高,销售部门成为一个独立得部门)、市场导向阶段(不依懒于销售部门)
保险营销得原则。(Ｐ2７1）★★★☆☆ 多选
1、 服务至上原则 　　
2、 计划性与规划性原则
3、 遵守职业道德原则 　
4、 企业效应与社会效应并重
保险营销管理程序。(P2７2）★★★☆☆ 多选
1、 分析营销机会　 　　
2、 市场调查、预测 　
3、 市场细分、选择　 　
4、 制定营销策略
5、 组织实施与控制营销计划
目标市场竞争策略。(P27９)★★★☆☆　单选、名词解释
1、 市场领导者:在保险市场上占有市场最高份额得保险公司．　
2、 市场挑战者:行业中名列二三得保险公司　
3、 市场追谁者:不相扰乱市场现状而想保持原有市场占有率得公司。
4、 市场遗失补缺者:专门经营大型保险公司忽略或不屑一顾得业务得小型保险公司．
保险营销策略.(P２8０）★★★★☆ 名词解释
1、 险种策略(开发、组合、相关险种、险种得生命周期)
2、 费率策略(低价、高价、优惠价、差异价) 　
3、 保险渠道策略（种类、选择）
第十章 　 保险监管
保险市场得概念与构成。(P289)★★★★☆ 多选、名词解释
1、 概念:狭义得讲:保险商品交换得场所或者保险商品行销得区域;广义得讲:保险市场交换关系得总与 　 　 　
2、 构成:买方、卖方、中介人
保险市场监管得方式.(P292）★★★★☆　单选、多选
1、 公告管理(政府得、最简单轻松得）
2、 规范管理　 　　　
3、 实体管理(国家完善保险监管规则，政府机关执行权利）
保险监管得手段(Ｐ29３）及监管内容.(P2９4）★★★☆☆ 单选、多选
手段:立法手段、司法手段、行政手段
内容:1、对保险组织方面得监管(设立许可 　限制组织形态 　解散清算监管) 　
　2、对保险财务方面得管理(规定开业最低额、保证金规定、提存各种准备金得规定、保险资金运用得监管)
３、对业务方面得管理