从并购争夺案看Snapchat的发展前景.doc

最耀眼的舞会女郎从并购争夺案看Snapchat的发展前景前言短短一年间，即时图片分享应用Snapchat在移动和应用科技世界以惊人的速度增长Google、Twitter、Facebook等公司都曾在短时间内成为估值极高的公司，但Snapchat的增长速度至今无人能及。 在2013年发布的互联网趋势报告中，素有“互联网女皇”之称、KPCB著名分析师玛丽-米克尔特别指出，Snapchat在照片分享服务领域具有很大的发展潜力。这样一颗新星的耀眼光芒迅速吸引了几大互联网巨头竞相争夺并购，成为最耀眼、最受追捧的“舞会女郎”。“她”的美有什么独特之处，“她”骄傲地拒绝了所有高价并购方案，是否因为有信心“永葆不老的青春容颜”长期保值甚至持续增值，这样一颗“牵动互联网巨头心跳”的新星的“横空出世”是否会引起一场社交产品革命，本文将针对以上疑问一一解答。 本案例立足当前最受争议的“Facebook收购Snapchat遭拒”案，研究各大互联网巨头意图收购这一新兴社交软件即时图片分享与“阅后即焚”功能的原因，挖掘这款新产品的独特之处，并对它的发展前景进行预测。全文主要分为案例背景介绍、宏观环境分析、微观环境分析、收购失败的原因分析、产品的未来前景五个部分对Snapchat进行全方位解析。综合运用PESTEL分析法、SWOT分析法等多种具体分析方法，通过构建5C模型、波特钻石战略模型等工具模型，结合实际环境、市场、用户群体、竞争对手等各类因素，对现有的Snapchat应用进行多角度分析，文中注重分析其阅后即焚功能对现今社交网络的冲击及深远影响，并针对其国内外市场占有不均的情况，解析Snapchat在全球市场推广的前景。研究框架研究方法： Snapchat作为一款互联社交软件，了解用户体验是至关重要的，但是由于国内并没有对其打开准入门槛，因此Miracle团队只能通过电话调研的形式，联系在国外学习的同学或亲人，以获取关于该软件最为直观的感受；另外查阅百度百科、维基百科、360百科等各大网络百科全书，通过凤凰网、搜狐网、网易等各大信息媒体获取最新相关报道，并追踪以往新闻，对Snapchat的前世今生、发展历程进行全方位、多角度、立体化的了解。最后，结合调研数据，以相关资料作为理论支撑，在Facebook收购Snapchat失败案的基础上，对Snapchat的发展前景与全球市场的拓展进行预测。目 录1.案例介绍Introduction1 1.1 收购争夺案1 1.2 竞争公司介绍1 1.3 Snapchat简介62.宏观环境分析（Macro-environment Analysis ）7 2.1 行业外部环境分析PESTEL分析7 2.1.1大宏观环境的具体分析8 1）政治因素.8 2）经济因素 .9 3）社会因素.12 4）技术因素 .14 5）环境因素 .15 6）法律因素.16 2.1.2六大因素间的内在关联16 2.2 snapchat战略选择与发展态势分析大战略矩阵16 2.2.1大战略矩阵的具体分析17 2.2.2用大战略矩阵分析snapchat未来发展前景的优缺点193.微观分析 Micro Analysis20 3.1 企业现状分析（SWOT分析）20 3.1.1优势strength20 3.1.2劣势 Weakness22 3.1.3机遇 Opportunity23 3.1.4威胁Treat24 3.2产品技术分析24 3.2.1核心技术24 3.2.2技术漏洞24 3.3 类Scapchat产品分析25 3.3.1产品介绍25 3.3.2产品发展瓶颈264.收购失败原因分析27 4.1 4C战略模型27 4.1.1 企业自身（Coperation)28 4.1.2 产品特点（Characteristic)28 4.1.2.1 “阅后即焚”的独特风格28 4.1.2.2 安全的网络空间29 4.1.2.3 良好的用户需求29 4.1.2.4 持续增长的用户活跃度30 4.1.3 公司顾客（Customer）30 4.1.4 竞争对手（.petition）32 4.1.4.1 Poke32 4.1.4.2 Twitter33 4.1.5 小结34 5.Snapchat的发展前景34 5.1功能优势34 5.1.1 上升势头与互动水平34 5.1.2 一图抵千字34 5.1.3 风投宠儿34 5.1.4 用户活跃度35 5.1.5 填补市场需求空缺35 5.1.6 引领社交领域潮流 35 5.2 国际竞争力分析波特钻石理论模型35 5.2.1 生产要素36 5.2.2.需求条件36 5.2.3 相关产业和支持产业的表现37 5.2.4 企业的战略和竞争对手的表现37 5.2.5 机会与政府38 5.2.6 小结38 5.3 未来想象空间38 5.3.1 美国内部市场38 5.3.2 海外市场39 5.3.3 功能开发39 5.3.3.1 Stories功能39 5.3.3.2 限时性视频功能39 5.4 无限商机39 5.4.1 现状分析39 5.4.2 盈利方式是痛点40 5.4.3 隐含商机40 6.Scapchat总结41一、案例简介 1.1 收购争夺案Snapchat在2011 年9月上线，当时并未引起媒体的任何关注。但如今，用户每天通过Snapchat上传1.5亿张照片，被视为Instagram最强劲的竞争对手之一。目前Snapchat已经引发了多家公司竞购。Facebook首席执行官马克扎克伯格曾多次报价欲收购Snapchat。除了Facebook之外，谷歌也有意收购Snapchat，报价与Facebook的30亿至35亿美元的报价相当。来自中国市场的互联网巨头腾讯似乎也看中了这家公司。华尔街日报报道，Snapchat CEO拒绝被Facebook以30亿美元收购。扎克伯格对Snapchat非常痴情，为收购Snapchat，已经多次报价，其中几次报价大大超过去年Facebook收购Instagram花费的10亿美元 据多家美国媒体报道，腾讯也对Snapchat表现出兴趣准备以40亿美元价格收购Snapchat即使不是完全收购，但至少愿意对Snapchat公司进行大额战略投资。美国科技新闻网站GigaOm创始人奥姆马利克周四发布Twitter消息称，“在Facebook之后，谷歌(微博)提出了40亿美元收购Snapchat的方案，同样遭拒。”科技博客网站Valleywag证实这一消息。 1.2 收购公司介绍 1.2.1脸谱网（Facebook）在2010年，Facebook上平均每20分钟就有587万条墙报、271万6千张照片上传，1020万8千条评论发布；在20102011年度，通过移动设备登陆的用户量增长率为200%，每周共享内容条数增长率为100%，注册用户量增长率为82%（其中增长最快的是大学阶段的年轻人）；2013年推出Facebook Home，是其多年产品功能的集大成者，以人为中心的理念具有颠覆性的影响。根据下图反应的信息，会有更加直观的结论： 图1：Facebook用户数量图2：2010-2011年度用户增长数据图图3：社交媒体全球分布图 1.2.1.1 面临难题 脸谱网虽然仍保持着社交网络的领航地位和持续增长的势头，但是近年来青少年用户在这个平台上的参与度和活跃程度持续不断下滑，而对于一个社交工具而言，年轻人是最为重要的用户群体。 阅后即焚图片分享应用Snapchat的青少年用户群却增长强劲，GlobalWebIndex调查发现，全球10%的青少年正在使用该服务，Snapchat在这一用户群体中的受欢迎程度超过了Pinterest、Vine、.、Line和LinkedIn。这对Facebook尤其不利，因为后者的核心价值也包括即时通信和图片分享服务。根据Facebook最近的财报记录，Facebook年轻用户数量持续下滑，Facebook股价迅速下跌，市值缩水近3%，Snapchat的威胁已初见端倪。 1.2.1.2 收购动机 2012年上半年,Facebook以10亿美元收购在线照片共享服务商Instagram，该软件被剔除到只剩下社交网络的最小共同点和最简单的功能组合：发布与评论，但是它设计精美，吸引力远胜于其他照片分享应用。 图4：Instagram在推出Android版本后用户数量图Instagram在Android版推出后的第二天，其用户使用数量飙升，并完成了5000万美元的融资，估值达到5亿美元。这一数字向扎克伯格传递出这样的信息：Instagram将会在移动平台上迅速发展，且有很强竞争力。而移动平台正是Facebook所欠缺的，Facebook本想通过Instagram占据移动平台用户市场，争取回原本平台流失的年轻用户群，但是Snapchat以极其迅猛的势头发展起来，以新颖的特性吸引了年轻用户的眼球，深受用户喜爱，对Instagram造成了威胁，据2013年7月的统计数据显示，美国iPhone用户18.6%使用Snapchat；据Google Play商店的统计数据显示，Snapchat已经在Android智能手机上被安装了1000万次到5000万次。由此，类比Instagram并购案，Facebook多次报价欲收购Snapchat，意图再次收复“失地”，可惜最后以失败告终。 1.2.2谷歌（Google） 1.2.2.1 收购动机 谷歌已经拥有了Google+服务，但在社交移动应用方面，谷歌与Facebook远无法相比，甚至连Twitter都不如。因此，在如今社交网络越来越成为主流的情况下，拥有Snapchat可能会让谷歌立即在移动社交应用方面即刻发生质的变化，还能拥有大量年轻用户，对老对手Facebook形成重创。谷歌收购Snapchat的动机，是因为Facebook的收购行为已经向谷歌证明，该公司的社交和消费产品要更好一些。 1.2.2.2 竞争现状Facebook与Google的竞争十分激烈：MBA Programs Info于2010年公布的关于Facebook和Google的用户总量、各自的财政状况以及两家如何对待用户隐私等等的统计指出，假如一个用户每天24小时在线，他会花2小时18分钟在Facebook上，而花在Google上的时间是1小时45分钟；但是在用户和收入总量上，Facebook远不如Google，当Google拥有10亿用户时Facebook只有6亿；2010年Google挣了290亿美元，而Facebook的收入大概只有20亿美元。Google比Facebook年长6岁，经验丰富，但是在社交网络这方面，前者远不及后者，因此能否收购Scapchat对于谷歌具有非常重大的战略意义。 1.2.3腾讯（Tencent） 1.2.3.1 企业现状 无论从营业收入还是从用户群数量来看，腾讯都堪称中国最大的互联网公司。今年以来，腾讯股价累计涨幅为3.2%，市值为3190亿港元(约合410亿美元)。在全球最大的互联网公司中，腾讯也已经占有一席之地。但其在中国业务的增速已经放缓。因此，在 2012 年，腾讯除了在大陆市场精耕细作发展.以外，也对海外市场进行了防守型布局。腾讯已投资逾3亿美元开拓俄罗斯和泰国业务;近日腾讯宣布发布英语、日语和法语版.即时通讯软件。发布国际版.和.海外版是马化腾进军海外市场计划的一部分，但业内分析师对腾讯能否在海外市场复制在中国市场上的成功持怀疑态度。 1.2.3.2收购原因 腾讯进军海外市场并非易事，但可以借助Snapchat推进其国际化速度。虽有分析认为，腾讯自有应用也同样可以实现“阅后即焚”功能以目前最新版的手机.为例，其中便有闪照功能，用户向好友发送即时拍摄的照片后，对方的可视时间仅为5秒，随后该照片将永久消失但目前，其在海外市场的影响力还远不如Snapchat。 1.3 Snapchat介绍 1.3.1 功能介绍 Snapchat是一款阅后即焚”照片分享应用，该应用最主要的功能便是所有照片都有一个1到10秒的生命期，用户拍了照片发送给好友后，这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁，而且有特殊限定防止接收者截图。 1.3.2 舆论评价 Snapchat最奇特的地方在于上面所有的照片都有一个 1 到 10 秒的生命期，用户拍了照片发送给好友，几秒之后便自动删除，之后他人无法再查看。这项有趣的限制促使很多人发出一些充满暧昧、挑逗的照片。许多青少年用Snapchat来分享一些“私密”照片，甚至裸照，因此Snapchat被打上了“性息应用”的标签。 但是媒体不负责任的评价忽略了它“阅后即焚”的创新性特点给网络社交、即时通讯、照片分享世界带来的强大冲击和对人们固化思维、观念的挑战。斯佩格尔开发Snapchat的初衷绝对不是让人分享性息，否则不会在收到裸体照片后瞬间销毁，而是会让他们尽情欣赏。它只是解决了保密性问题，消除了后顾之忧，年轻人可以随意发送自己想与人分享的图片，享受一种前所未有的体验随口一说的稍纵即逝性，加之以手机递送所带来的即时性与亲密感。 Snapchat 有限时、无记录的特点使得我们对分享内容有了更多的控制，负担变少，分享前的思考也就变少了，相应地，分享即时性、全面性也就增加了。斯佩格尔认为，Snapchat 重塑了通讯的即时性，同时他希望通过这种低负担的分享能够让用户呈现一个更真实的自己。在删除：数字时代的遗忘美德一书中写道，对用户信息的永久储存会阻碍人类社会发展，永久的记忆会将人类“束缚在过去”，所有在线信息都应当设定保存时限，应当有“自毁”功能，应当由用户掌握相关设置。因此能够在一定程度下解决隐私问题的这类应用或将成为人类通信形式的发展新方向。 1.3.3 使用人群 据调研数据显示，增长最快的活跃用户群体是年龄介于13至22岁之间的青少年，全球10%的青少年正在使用该服务。Snapchat在这一用户群体中的受欢迎程度超过了Pinterest、Vine、.、Line和LinkedIn。年轻人追求刺激、重视隐私的特性使他们成群趋向这款不束缚他们想法、保密性又强的应用。 1.3.4 全球市场图5：美国本土照片分享应用产品用户比率 截至2013年7月，数据显示美国仍然是Snapchat最大的市场。公司首席执行官伊万斯皮尔格尔（Evan Spiegel）在今年4月份的Dive into Mobile大会上说，公司80%的用户在美国，20%的用户在海外，因此海外市场拓展有很大空间。2.宏观环境分析（Macro-environment Analysis ） 2.1行业外部环境分析PESTEL分析（PESTEL Analysis） PESTEL分析模型又称大环境分析，由PEST分析基础上加上环境和法律因素形成，是分析宏观环境的有效工具。比起传统的PEST分析法，PESTEL大宏观环境分析单独将环境与法律因素列入分析对象，因此更为全面客观，有助于减少传统PEST分析法因为缺乏对环境和法律因素的深入考虑而导致的漏洞。 政治因素环境因素经济因素法律因素技术因素社会因素宏观大环境分析 （PESTEL） 图6：PESTEL分析架构图 2.1.1 大宏观环境的具体分析按照PESTEL分析的框架模型，围绕snapchat这一“阅后即焚”的照片分享应用软件在被facebook收购的前后背景，我们对以下六大宏观因素逐一进行分析，进而探究影响该应用发展的结构性驱动因素以及这些宏观因素之间所存在的相互影响和彼此制约的根本性联系。 P政治因素（Political） 1）移动互联行业的产业政策影响目前正值全球经济周期转型时期，各国政府都把促进以移动互联产业为代表的第三产业发展作为拉动各国经济转型与可持续发展的内生动力。由此可见在未来一段时期内，作为一款移动互联手机应用，snapchat将可以持续享有良好的的行业政策环境。以我国为例，我国正积极研究部署促进信息消费，推动经济转型升级。促进信息消费已成为经济政策的着力点之一。作为信息消费领域最活跃的移动互联网，面临新的发展机遇，近期一系列关于移动互联网的规定、鼓励信息消费的政策的密集出台对于移动互联网行业的促进作用是不言而喻的。时间节点（2012-2013年） 相关法规政策12月1日网络文化经营单位内容自审管理办法将施行，由政府部门承担的网络文化产品内容审核和管理责任将更多地交由企业承担,移动游戏的内容自审将首先试行。11月1日关于加强移动智能终端进网管理的通知将正式执行，通过对提供APP的第三方平台备案等管理，加强对个人信息安全和合法权益的保护。8月14日国务院印发关于促进信息消费扩大内需的若干意见，将培育移动互联网等产业发展作为“稳增长、调结构、惠民生”的重要手段。 表一：2012-2013年我国促进移动互联发展的部分相关法规政策 2）国际市场的竞争规则限制基于移动互联行业在全球的巨大商机，目前twitter、facebook等几大行业巨头对于市场的激烈争夺必然会引起国际上有关移动互联行业在市场规范与合理竞争上的讨论与行动，而snapchat的新兴崛起必然会冲击到twitter、facebook等的客户市场，对于facebook试图收购snapchat的举动，此时出于对该行业竞争日趋激烈的规范化与平衡化的目的，国际竞争准则将发挥效用。 3）垄断因素的考量 Facebook收购snapchat的失败尽管只是两大竞争者之间的一场市场收购与被收购的博弈，但其中涉及的对全球图片分享业务市场有关垄断因素的影响是不可忽视的。倘若收购成功必将大大巩固facebook在全球的市场份额，形成一家独大的垄断形势，也必将威胁到受到其他各方面的市场运营。 E经济因素(Economic) 1）全球移动互联行业发展态势 截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。中国手机网民的数量达到了3.8亿，首次超过了PC网民用户量的激增，无疑是催生移动互联网高速发展、更多移动产品诞生的重要力量。苹果App Store中的应用数量达到60万，下载量超过250亿次。移动应用在生活服务的各个细分领域，呈现井喷式的发展。而目前5亿Facebook用户中有2亿为移动用户，活跃度远高于台式机用户。Twitter用户中有一半为移动用户，40%微博消息来自移动设备。 以苹果公司前3季度销售实情为例，ipad，ipod，iPhone三大产品的全球累计出货量呈快速上升趋势，苹果公司的发展状况正是全球移动互联行业迅猛发展的一个缩影。智能移动产品作为以snapchat为代表的图片分享应用软件的载体，其迅猛发展态势也必将带动后者的发展。 图7：iPad vs.iPod vs.iPhone推出后前3季度全球累计出货量 2）消费变动趋势伴随着世界经济的起暖回升和各国增加居民收入政策措施的驱动，居民收入水平的大大提升为民众消费结构的转型带来了契机，恩格尔系数的变化直接促使了娱乐享受型消费在国民消费中所占比例的提升，居民更愿意享受第三产业科技革命带来的新产品与新体验，以满足他们日益增长的精神文化需求，人们消费欲望的提升、消费观念的变更、消费信心的增长、消费结构的转型促进了智能手机与多功能性应用软件的普及狂潮。由此可见，作为一款引领年轻人风潮与即时通讯发展步伐的图片共享应用软件，snapchat以日益普及的智能手机为载体的发展前景具有巨大的消费市场。 3）社交网络与即时通讯市场的市场需求 根据调查，智能手机用户60%时间花费在了新活动上，这些新活动主要以社交网络等娱乐应用为主。相比之下，传统活动（包括打电话、收发邮件）占的比重日趋下降。Snapchat作为一款以图片共享为即时通讯功能业务的社交网络平台，正受到越来越多智能手机客户的青睐。图8：市场上关于智能手机功能使用时间比例的调查 4）资金链 自Snapchat发布以来，各大知名风险投资公司对snapchat的青睐使得snapchat这一尚未盈利的公司得到了连续不断的稳定注资。由此可见，无论snapchat的发展前景如何，现实的成功在很大程度上都得益于资金链上的稳固与流畅，充足的投资是其他同类产品短期内难以匹敌的关键因素之一。 5）临时社交媒体的黄金期 临时社交媒体给用户一种全新的、与维持传统社交媒体运行方式所不具备的表达自我的途径，临时性记录模式实现了近乎人类交流的模式：你可以让感性决定自己的嘴巴而不必担心说错话会被人永远记住。它具备了传统社交网站不具备的功能，尽管存在风险，关于隐私、信息，临时社交媒体或许只是一个新的开端。 图9：临时社交媒体的开始Snapchat 6）产品质量的影响 Snapchat团队并非想借助Snapchat来颠覆社交网络目前的现状。本着这种精神，社交网络的重要性就变得不是很突出，Facebook最关心的领域不应该是使用该服务的人数所产生的价值。相反，保证产品质量的领先地位才是snapchat发展的关键。 S社会因素(Social)社会是一个复杂要素的综合体，因此，影响snapchat发展前景的宏观社会因素也是复杂而多层次的，需要我们根据具体情况来具体分析。、 1）当前snapchat社会消费群体解析1分享欲强、有搞怪癖的用户2不能承受信息泛滥之重的用户3压力大、渴望吐槽的用户snapchat消费群体分类 2）消费群体忠诚度的变动试图收购snapchat的公司需要三思而行，因为snapchat的主要用户是年轻人。对科技企业而言，年轻人就是一座金矿，而年轻人对市场产品的忠诚度是很低的。在美国，facebook曾一度被年轻人认为是最好的社交网站。现在，他们已经放弃facebook，涌入instagram和twitter。另据2006年的一份调查显示，85%的美国年轻网民拥有myspace帐号。然而在仅仅7年后，这个比例已跌到7%。因此，snapchat因年轻人而飞速发展，也可能因年轻人而迅速衰落，这就是所谓的“成也萧何，败也萧何”。 3）移动互联“过度分享”时代的机遇 尽管移动互联时代个人信息的公开度大大上升，但这并不意味着信息共享可以无限放大。有人认为Snapchat“阅后即焚”的功能为年轻人互相传播不雅照片提供了温室庇护，然而却也满足了那些关注商业机密与敏感信息的用户。但这背后蕴含的趋势是，人类已进入“过度分享”时代。尤其是年轻人，他们习惯于分享，但同样排斥约束。减少内容被永久性记录所产生的压力和紧张，成为Snapchat吸引用户的最重要的特点之一。在“过度分享”时代不需要将所有信息都保存。当用户分享的空间被压缩，有趣的感受也在降低时，snapchat的出现恰好迎合了这种避免过度分享的机遇需求。 4）售后服务与用户反馈 作为一项图片共享应用软件，对snapchat而言，产品的售后服务质量与实时热线客户沟通决定了客户与消费者的使用热情与态度，因此，相关的售后服务质量与市场反馈是维持产品持续营销不可或缺的步骤之一。 5）文化背景影响需求的地区性差异与Snapchat在国外的迅速蹿红不同，中国市场显得波澜不惊。虽然在国内已经出现了多个与Snapchat类似的App，如泡泡信、咔嚓等，但无论从应用下载量还是用户数来看，都无法与Snapchat相比。究其原因，最根本的可能在于中西方不同的文化背景，在中国并没有像美国那样的派对文化，中国人也更保守、好面子。Snapchat未来在国内的推广必须将地区性文化差异作为影响其推广的重要因素加以考虑。图10：2011年社交网站世界地图 6）即时交流的价值 与Instagram相比，Snapchat更强调照片的即时交流价值，即用户在分享照片时可以设置接收者查看该照片的时限（最长为10 S），如果对方试图对照片进行截屏，那么Snapchat会告知照片的发送者。 7）图片交流的趋势事实上人们已经越来越懒得通过语言沟通，而在移动端上，图片变得越来越重要。图片简单、轻便、不用过脑，将会成为主要的内容传递方式。以往，一张相片往往代表一次创作，相片代表着回忆与纪念。但在Snapchat中，习惯被人们改变，图片不再作为沉淀内容，转而成为流动的信息表达工具。8）用户性别的巨大差异性据华尔街日报本月的最新报道，Snapchat CEO称，该应用程序的核心受众是13至25岁的年轻人，近70%的用户是女性。考虑到女性群体更追求时髦与科技的一面，且女生群体的交流比男性有着更为强烈的私密性，因此阅后即焚的即时交流模式在女性群体中更为流行，而事实也证实了其用户群体大多是女性。这就体现了snapchat在用户群体上差异性的另一方面，即用户性别也存在着巨大差距。 T技术因素(Technological) 1）技术团队的支撑 可观的融资环境，必然会引起业内知名开发工程师团队自然也是人才济济斯皮格尔和墨菲希望将其研发团队打造成为一支类似美国“海豹”六队的“精英部队”，并已成功招募到部分全美最顶尖的年轻工程师，这样就确保了snapchat的运作有足够强大的技术团队支撑。 2）技术基础的完善与微创新 科技革命带来的移动互联技术的飞跃式发展为snapcht的推出提供了最根本的技术基础，这包括音频技术、视频技术、网络技术、API接口技术以及保密技术，而snapchat最为独到之处就在于其在充分融合各项技术的技术上特别突出了保密技术，“阅后即焚”这一技术专利的应用思维最后被证明是一次极其成功的商业案例，snapchat的市值达到令人惊讶的40亿美元，正是其在技术上的微创新为开创属于自己的品牌优势奠定了基石。 E 环境因素(Environmental) 1)竞争环境基于图片分享应用软件领域的巨大市场，越来越多的潜在竞争者试图进军该行业，使该行业竞争趋于白热化，snapchat的出现对于世界社交应用软件行业的冲击是显而易见的，尽管从宏观竞争环境看facebook仍占据着相对优势，但事实并非如此，短短一年间，snapchat在移动和应用科技世界以惊人的速度增长。google、twitter、facebook等公司都在短时间内成为估值极高的公司，但snapchat的速度增长至今无人能及。但是仍然不能忽视facebook等竞争对手的市场挤压与限制作用，如何在长时期内适应相对不利的宏观竞争环境成为考验snapchat的战略问题。 图11：2013年5月facebook、instagram、grabchat等照片分享应用软件的市场份额图 （蓝色代表facebook，红色代表snabchat，绿色代表instragam.）而在东亚市场，snapchat迟迟不肯进军的原因是显而易见的，不仅因为地区性的文化差异导致其推广可能受到约束，同时，来自中国和日本的同类产品也来了巨大的竞争压力。CEO埃文斯皮格尔近日就公开表示：作为一款移动社交APP，Snapchat最大的竞争对手是来自东亚市场的wechat与LINE。 而据腾讯科技报道，为了弥补在同snaochat竞争中缺乏聊天功能的短板，北美市场的Instagram 将增聊天功能，力求进一步同snapchat抢占市场。这也是sanpchat所面临的越来越严峻的竞争环境的现实问题之一。 2)融资环境 Snapchat创造了惊人的用户增长纪录，同时也保持着无人企及的融资纪录，snapchat累计获得4次投资，尽管对snapchat这样尚未盈利的公司注资具有极大的市场风险，但是风投公司对于snapchat所表现出来的极大兴趣仍然为snapchat创造了极为有力的融资环境。 L法律因素(Legal) 1）法律中有关信息保护与隐私泄露问题的考虑Snapchat作为一款以图片分享应用为主的网络社交平台，是完全基于年轻人群体的个人信息分享与即时通讯业务作为运营支撑的，因此必须要受到各国法律中有关保护所有者信息与隐私方面的限制与规范，这影响着snapchat在未来实施推广过程中有关信息公开与共享的把握程度。 2）垄断法的制约无论是facebook收购snapchat成功与否，都会受到垄断法的限制。facebook的收购成功将直接改变当前社交网络业务的市场现状，对于其他社交软件是一个毁灭性的冲击。 2.1.2 六大因素间的内在关联总之，政治的稳定性及其所采取的政治主张及行为，将直接对整体的经济环境带来不同程度的正、负面影响，经济水平所处的不同阶段和经济发展的不同速度又对其所属的社会文化及生活方式等产生不同程度的影响，经济为科技发展提供了物质保证，同时，技术革新又推动了经济不断向前发展，经济、科技的飞速发展，就要新增刚涉足领域的相关立法以及完善和健全已知领域中相关法律法规。这六大因素所构成的宏观大环境是一个有机多变、互相制约、此消彼长的整体。处于这样一个复杂多变的有机整体中，Snapchat的发展必将受到宏观大环境的重重制约，然而也必将把握到宏观大环境中适合其发展的契机，从而实现自身业务的机进一步发展。 2.2 snapchat战略选择与发展态势分析大战略矩阵大战略矩阵是一种常用的涉及宏观的备选战略制定工具，可用于对企业和产品发展态势进行评估分析，是在波士顿矩阵基础上由市场增长率和企业竞争地位两个坐标所组成一种模型，在市场增长率和企业竞争地位不同组合情况下，指导企业进行战略选择的一种宏观指导性模型。 图12：适用于不同象限的多种战略选择 2.2.1大战略矩阵的具体分析 1）snapchat的实际市场发展现状 市场增长迅速 Snapchat仅iOS用户就已经分享了超过10亿张“快照（snaps）”，平均每天分享超过2000万张快照，而且这一数字仍在不断上升。尽管Snapchat目前在苹果App Store免费应用排行榜上仅排名第19，但在免费摄影类应用排行榜上名列第三，仅次于YouTube和Instagram。2013年5月，Snapchat用户每秒钟分享25张图片；而10月末，每秒钟的照片分享数量已达231张。 图13：Snapchat 每日传输图片数量增长示意图 竞争地位逐渐趋于强势目前在photo sharing领域，snapchat的市场份额已经接近30%，仅次于facebook的64%，大大超过instagram。尽管相比于facebook仍处明显劣势，但不可忽略snapchat刚起步不到3年，曾经名不见经传的小公司能够在短时间内形成对老牌竞争者的竞争压力着实让人惊讶。 获得追加投资、扩大研发团队、继续升级换代Snapchat自2011推出以来不断获得风投公司的注资，融资额累计接近10亿美元，这样的融资环境足以让其他公司垂涎。其开发团队目前仅5人，总部设在洛杉矶，打算在年底前扩招工程师，研发团队一直致力于功能完善与开发，并预计2014年推出新的功能。 暂无出售计划 Facebook对snapchat的收购失败进一步澄清了世人对于snapchat有无出售计划的质疑，可以肯定snapchat在未来一段时间内仍将保持独立性运营。 未来走向仍存在不明朗因素 年轻客户的产品忠诚度是影响snapchat的关键因素，即snapchat因年轻人而取得增长奇迹，也可能因为年轻人而瞬间没落，因此snapchat未来的发展仍存变数，市场风险考量着snapchat团队的前进勇气。 技术漏洞 对于Snapchat阅后即焚的功能，在发送视频时，存在技术漏洞，使用者可以采取一定的办法将视频另存为一个文件夹，可以留存反复观看，这就与其特有的功能相悖。 2）snapchat的态势定位与战略选择 基于snapchat当前市场增长迅速、竞争地位日趋强势的现状，我们基本可以对snapchat做出市场态势的定位分析，即snapchat在继续保持市场开发、产品开发、市场渗透等力度以充分利用市场上升优势的同时，更应该着眼于一体化战略与集中多元化的发展模式。 snapchat的未来是依托公司自身的改进与创新发展的，因此snapchat对于自身品牌的维持与打造是必不可少的，也就是对一体化战略的落实。此外，考虑到市场上所存在的巨大变动性风险年轻人忠诚度的波动性以及系统自身的技术缺陷，snapchat的未来绝不可能单单立足于现有的“阅后即焚”的单一模式，集中多元化的发展模式将关系到产品和公司未来的命运。 围绕snapchat