护士与病人.pptx

第一节第一节 角色角色一、角色的一、角色的基本概念基本概念 （一）（一）角色角色：是指社会关系中不同位置上的行为类：是指社会关系中不同位置上的行为类型和行为模式，是对某特定位置的行为期待与行为要求，型和行为模式，是对某特定位置的行为期待与行为要求，是一个人在多层面、多方位的人际关系中的身份和地位。是一个人在多层面、多方位的人际关系中的身份和地位。（二）（二）角色集角色集：是由一种地位所配合着的一连串复：是由一种地位所配合着的一连串复杂的角色的集合。杂的角色的集合。（三）（三）角色的扮演角色的扮演二、角色的二、角色的特征特征（一）角色必须存在于与他人的相互关系中一）角色必须存在于与他人的相互关系中（二）角色是由个体所完成（二）角色是由个体所完成第二节第二节 护主角色功能护主角色功能（一）护士角色（一）护士角色：指护土应具有的与职业：指护土应具有的与职业相适应的社会行为模式。护士作为一种社会相适应的社会行为模式。护士作为一种社会角色，处于防治疾病、护理病人的重要地位，角色，处于防治疾病、护理病人的重要地位，必须具有相应的道德品质、业务水平和操作必须具有相应的道德品质、业务水平和操作技能。技能。不同时期护士角色的形象、期望、职责都不同时期护士角色的形象、期望、职责都有所不同。中世纪，护士传统形象是一个未有所不同。中世纪，护士传统形象是一个未受过教育、照顾老弱病残的女性，她可能是受过教育、照顾老弱病残的女性，她可能是一位母亲，一位修女或一位侍者。自一位母亲，一位修女或一位侍者。自19世纪世纪中叶南丁格尔首创护理专业以来，护士的形中叶南丁格尔首创护理专业以来，护士的形象也发生了根本变化。护士作为一个受过正象也发生了根本变化。护士作为一个受过正规护理教育，有专门知识的独立的实践者，规护理教育，有专门知识的独立的实践者，被赋予了多元化的角色。被赋予了多元化的角色。(二二)护士角色功能护士角色功能1提供照顾者提供照顾者 2健康咨询者健康咨询者(二二)护士角色功能护士角色功能3健康协调者健康协调者(二二)护士角色功能护士角色功能4健康教育者健康教育者(二二)护士角色功能护士角色功能5 5护理计划者护理计划者 6 6患者代言人患者代言人第三节第三节 病人角色病人角色一、一、病人角色特征病人角色特征1 1、免除或减轻日常生活中的其他角色及义务、免除或减轻日常生活中的其他角色及义务2 2、病人对于其陷入的疾病状态是没有责任的，他们、病人对于其陷入的疾病状态是没有责任的，他们有权利接受帮助有权利接受帮助3 3、病人有恢复健康的义务、病人有恢复健康的义务4 4、病人有配合医疗和护理的义务、病人有配合医疗和护理的义务二、病人角色适应中的问题二、病人角色适应中的问题n1、病人角色行为冲突n2、病人角色行为强化n3、病人角色行为缺如n4、病人角色行为异常n5、病人角色行为消退第四节第四节 护患关系护患关系一、人际关系一、人际关系（一）概念（一）概念：是在社会交往中所形成的，建立在个：是在社会交往中所形成的，建立在个人情感基础上的人与人之间互相吸引或排斥的关人情感基础上的人与人之间互相吸引或排斥的关系，系，（二）理论基础（二）理论基础1 1、社会认知、社会认知 2 2、心理方位、心理方位 3 3、人际吸引、人际吸引二、护患关系的性质二、护患关系的性质1 1、护患关系是一种专业性人际关系、护患关系是一种专业性人际关系2 2、护患关系是多元化的互动关系、护患关系是多元化的互动关系 三、护患关系的基本类型三、护患关系的基本类型1 1、主动主动-被动型被动型 2 2、指导、指导-合作型合作型 3 3、共同参与型、共同参与型四、护患关系的发展过程1 1、观察熟悉期、观察熟悉期2 2、合作信任期、合作信任期3 3、结束关系期、结束关系期 五、影响护患关系的因素1 1、环境、环境2 2、护士行为模式、护士行为模式3 3、患者行为模式、患者行为模式六、建立良好护患关系对护士的要求1、保持健康的生活方式和情绪2、拥有丰富的科学知识与熟练的技能3、真诚对待病人，取得病人信任4、尊重病人权利，最大限度调动积极性5、掌握良好的人际沟通技巧