关于提高责任意识改进工作作风实施方案(3篇).doc

关于提高责任意识改进工作作风实施方案
-04-22
为切实改进医院工作作风，推进效能年活动的深入开展，根据省卫生厅《____年全省卫生系统效能年活动实施方案____》(赣卫效能发〔____〕____号)和我院《____年--____西省胸科医院效能年活动实施方案》(赣胸效能发〔____〕____号)精神，按照省卫生厅《____--____西省卫生____改进机关作风的实施方案____》(赣卫效能字〔____〕____号)的要求，特制本实施方案。
一、指导思想
以____和____为指导，深入学习贯彻____在____届中____三次全会和春节期间视察我省时的重要讲话精神，深入贯彻落实____，大力弘扬井冈山精神，加大思想作风教育力度，推进制度建设，提高广大干部职工的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量、优化服务环境上下功夫，大兴为民服务之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风和廉洁行医之风，以“内强素质、外树形象”为要求，以“治散、治庸、治腐”强化作风建设为重点，提____部职工素质、提升工作效能、改善服务质量。
二、总体要求和工作目标
(一)总体要求。强化管理、整顿作风、严明纪律、提高素质、改进工作、服务群众；进一步强化干部职工责任意识，构建医院责任文化。
(二)工作目标。按照提高效能、优化环境、促进发展的要求，着力解决医院在工作作风方面存在的突出问题，积极营造勤政、廉政、务实、高效的工作环境，努力把我院建设成为“作风正、服务实、医术精、形象佳”的群众满意的医院，力争在较短时间内实现干部职工思想作风明显改善，工作作风明显改进，服务水平明显提高，纪律观念明显增强，工作成本明显降低，在全院范围培育和推进医院责任文化建设，使全院职工不断提高对每一项工作的责任意识，形成责任文化的氛围，树立医院良好形象和精神风貌，保证医院各项改革措施的顺利进行，促进医院又好又快发展。
三、主要内容和工作措施
全院各科室要结合工作实际，突出重点，着力解决发展创新意识不强、服务意识不强，作风不实，纪律观念淡薄，团结协作意识、勤俭节约意识缺乏等七个方面的问题。
(一)着力解决责任意识不强、工作缺乏主动性、应付了事、执行不力等问题，树立从我做起，从小事做起，把小事做好，把好事做细的责任价值观，努力营造“做主人翁事、尽主人翁责、兴主人翁业”的浓厚责任文化氛围，实现“责任意识再增强”的目标
1、结合工作实际，提高负责任的能力，进一步理清负责任的行动方向，增强干部职工的感恩之心，加强其感恩医院、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩患者的良好心态，创造和谐的工作氛围，最大限度提高工作绩效。
2、针对干部职工中存在的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等问题，着力培养和强化干部职工对工作的责任心，同时加强对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度，取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。
3、杜绝工作中最常出现的推卸责任的忌语，即。“这不是我的事。”、“这不是我的错。”、“这不能怪我。”、“又不是我的错。”、“你们要负责任。”、“我没有能力负责任。”、“我负责任没用。”、“我已经负了责任。”等。
4、强化责任意识。党员干部要始终保持蓬勃向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，忠于职守，严谨细致，快捷高效，形成“医院领导对全院干部职工负责，全院职工对患者负责，职能科室对临床科室负责，职工之间、科室之间相互负责”的责任体系，确保改进医院工作作风各项要求的贯彻落实。
5、在工作中提倡“六个一点”，即：
1、凡事多做一点，多做就是机会，被动就会越被动；
2、做事用心一点，努力做对事情，用心做好事情；
3、工作勤奋一点，克服懒惰和拖拉；
4、服务优质一点，不断学习，不断提高工作质量；
5、态度谦虚一点，加强对知识的学习，不要为错误找理由，自我检讨自我完善；
6、调研主动一点，主动发现问题，主动解决问题。
6、弘扬主人翁精神，构建医院责任文化。主人翁精神是医院责任文化的核心，在干部职工中倡导“诚实守信、爱岗敬业、敢于负责、开拓创新”的主人翁精神和“院兴我荣、院衰我耻”的责任观。使大家自觉树立“以院为家”的主人翁意识，使责任文化体现在我们每位干部职工的思想上、行动中、业绩里，努力营造“做主人翁事、尽主人翁责、兴主人翁业”的浓厚责任文化建设氛围。
7、积极开展责任文化“进科室”、责任文化“进岗位”活动。结合党员示范岗、巾帼建功示范岗和青年文明号创建等活动载体，对照岗位规范，按照“严格规范、富有效率、充满活力”的目标，学习身边的先进典型人物，将责任文化建设融于科室工作中，并通过坚持不懈地学习教育，寻找在履行岗位职责中存在的差距和不足，提出改进措施和意见，将责任文化理念细化到科室工作的每一个环节、每一个岗位，培养团队精神，增强科室凝聚力，形成“完成工作目标是科室每一位同志义不容辞的责任”的意识，打造责任型先进科室和责任型优秀干部职工队伍。
(二)着力解决因循守旧、固步自封、不动脑筋、照搬照抄等问题，牢固树立与时俱进、敢为人先的创新精神，实现“思想再解放”的目标
8、加强学习，提高认识。建立健全党员干部学习制度和中层干部培训制度，不断完善中心组理论学习制度，加强____和形势任务的学习教育，引导干部职工进一步增强优患意识、责任意识和创新意识，牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观。
9、进一步强化发展意识。牢固树立科学求实的态度和埋头苦干的作风，坚持从实际出发，抓住发展机遇，谋划发展思路，知难而进，迎难而上。坚持巩固、创新、发展的原则，紧紧抓住医院工作重点，积极开动脑筋，在工作内容、工作方式、工作载体上开拓创新，创造性地开展工作，力争更多的工作进入厅直卫生系统前列。
10、强化创新意识。解放思想、与时俱进，克服小成即安、小进即满的思想，做到高起点谋划、高标准要求、高效率推进、高质量完成各项工作任务，在攻坚克难上下功夫，在勇于创新上下功夫，在狠抓细节上落实上下功夫，在强化自身素质上下功夫，巩固改进医院工作作风的成果。
(三)着力解决心态浮躁、作风飘浮等问题，大力弘扬脚踏实地、埋头苦干的务实精神，实现“工作再务实”的目标
11、大力提倡勤政为民，真抓实干，坚持____和克服____和弄虚作假、浮躁浮夸作风，紧紧围绕医院中心工作，抓好医院改革发展和各项管理制度的落实，真正为临床一线、为干部职工、为患者办实事。
12、严格控制会议。提倡少开会、开短会、开小会，切实提高会议质量。严格控制会议规模，压缩时间，减少人数，可开可不开的会坚决不开，可合并召开的会合并召开。
13、大力精简文件。凡上级公文要求明确具体的一般不再另发贯彻意见，可将原文直接翻印；凡已开会布置，或已印发____、会议材料，以及可通过电话通知、口头通知、医院网站等形式传达或公布的，原则上不再印发文件；凡列入年初工作计划，属常规工作且无特殊情况，不需要每年或季节性下发属强调性的文件。行文要清新简练、意尽文止、要求明确、条理清楚，公文字数一般不超过____字。在严格安全保密的前提下，对非____性的文件，尽可能在医院网站上发布，推进电子公文的使用，减少纸质公文印制的数量。
14、积极推行院务公开。把解决患者看病、住院过程中最关心、最担心、最需要解决的热点问题作为公开内容的重点，以社会公众为对象，普遍公开医院医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设情况；以患者为对象，定向公开医院收费信息，依法提供病历资料的复印等；以内部干部职工为对象，有针对性地公开医院内部重大管理信息。
15、认真落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等工作制度，做到主动服务、文明服务、热情服务、周到服务、真诚服务。
16、加强行政督办力度。把医院重大决策部署、重要文件、重要会议决定事项、领导批示的贯彻落实情况作为行政督办的主要任务，积极改进行政督办的方式方法，不断丰富行政督办手段。凡行政督办事项要做到明确目标任务、工作内容、完成时限、执行科室和责任人“四落实”，切实提高工作效率。
17、以提高工作效能为核心，建立和完善绩效评估、效能投诉、效能告诫、诫勉教育等制度。对工作绩效突出的要奖励，对工作效能低下甚至出现违规违纪行为的要进行问责，切实解决“干与不干、干好干坏一个样”的问题。
(四)着力解决“生、冷、硬、顶、推、拖”、服务意识淡薄等问题，努力提高服务质量，增强服务意识，实现“形象再提升”的目标
18、大力倡导____提出的八个方面的良好风气，引导广大党员干部把注意力集中到推进医院改革与发展上来，切实做到思大局、谋发展，增强做好工作的责任感、使命感和紧迫感。
19、切实加强党性锻炼，讲操守，重品行，坚持大处着眼，小处着手，从点滴做起，从生活小节严格要求，培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，正确选择个人爱好，做到知荣而为，知耻而避，淡泊名利，克己奉公，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，始终保持高尚的道德情操和清正廉洁的政治品格。
20、坚持和树立____荣辱观，不断加强自身思想道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，克服道德修养缺失的不良倾向，切实解决攀高比富、见利忘义、以权谋私、____、收受回扣、“红包”等问题。
21、强化服务意识。增强为临床、为群众、为患者服务的观念，进一步提高服务水平，积极营造和谐、稳定的环境。
22、加强职业道德和医德医风教育。大力推进医院医德医风、服务作风建设，教育医务人员严格遵守____部行业八项纪律，引导医务人员争做群众满意的医务工作者，努力提升医院形象。
(五)着力解决本位主义、沟通协作意识不强、办事效率不高；工作拖沓，办事推诿扯皮，政令不通等问题，改进工作机制，加强科室之间沟通交流，构建团结协作、相互帮助的良好工作氛围，实现“效率再提高”的目标
23、严格遵守党的政治纪律，在政治上自觉同____保持一致，坚定不移地贯彻落实党的路线方针政策、厅党组和院党委的各项决议和工作部署，牢固树立令行禁止的____观念，确保政令畅通。
24、坚决克服“生、冷、硬、顶、推、拖”等不良风气，及时高效完成工作。做到工作中严格按程序办事、限时办结，不得延办、推诿，更不准压着不办。
25、牢固树立行政、后勤科室为临床服务、临床医技科室为患者服务的思想，切实改进服务态度，提高工作效率和服务质量。
26、认真落实医院信访、投诉管理制度，畅通信访、投诉渠道，依法依规妥善处理信访、投诉。对重复投诉、反复投诉、越级____和群体____等重要信访、投诉案(事)件，要高度重视，积极稳妥、耐心细致地做好工作，力求把矛盾化解在萌芽状态。
27、深入临床一线、深入群众开展调查研究，及时了解干部职工、患者反映突出的管理、后勤保障和看病就医等问题，深入查找根源，认真制定解决的措施。各职能科室主要负责人应带头开展调查研究，并形成专题调研报告。
(六)着力解决奢侈浪费、贪图享乐等问题，大力弘扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，实现“耗能再降低”的目标
28、落实《--____西省省直机关和事业单位差旅费管理办法》和《--____西省胸科医院公务接待用餐管理管理规定》(赣胸党字〔____〕____号)，严格公务消费和公务接待。
29、规范学习培训活动。原则上只参加行政部门安排的会议、培训，不得参加非行政部门举办的各种以营利性为目的的学习培训班；不得在外出参加会议和培训时绕道旅游，或参加会议安排的有关旅游活动；不得以举办培训班为名，搞变相旅游和外出游玩；不得在风景名胜区、旅游景区举办学习培训班。
30、严格公务用车管理制度，科学调配公务车辆使用，减少公务用车费用支出，严禁公车私用。
31、搞好全院各科室节电、节水、节能和节约办公用品等节支工作，杜绝“跑冒滴漏”和“长明灯”、“长流水”现象，控制办公用纸数量，循环使用办公用品，切实减少办公经费支出。
32、严格控制各类工作简报、简讯、月刊的印发数量。各类工作简报、简讯、月刊的印发数量，根据工作具体情况，除院领导、上级部门、相关职能科室和留存(档)外，一律严禁大批量印发全院各科室。可利用医院网站刊登工作简报、简讯、月刊的内容，切实减少办公消耗。
(七)着力解决宗旨意识不强、纪律观念淡薄等问题，严格相关管理制度，实现“作风再改进”的目标
33、增强大局意识，自觉服从和服务于医院改革发展稳定的大局，围绕“保增长、保民生、保稳定”做好各项工作。
34、认真贯彻落实____、省委、省卫生____领导干部廉洁自律的有关要求，严格执行和遵守党风廉政建设的各项规定。禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，严禁收受钱物、有价证券等。
35、大力改进干部生活作风。领导干部不仅要在工作和生活中管好自己，还要管好配偶、子女和下属，管好分管科室的党风廉政建设，做清正廉洁、艰苦奋斗的表率。
36、严格遵守劳动纪律，自觉做到不迟到、不早退、不串岗、不旷工；不利用办公电脑玩游戏、炒股、聊天等；不做与工作无关的事情。
37、强化规范意识。建立健全医院作风建设长效工作机制，用制度管人，用制度管事，严格落实各项工作纪律，加大监督检查力度，严明纪律，推进医院效能建设。
四、工作方法
紧紧围绕改进医院工作作风的目标，把学习动员、查摆整改、建章立制贯穿整个活动始终，推动活动扎实有效开展。
(一)学习动员。一是成立改进医院工作作风领导小组；二是制定改进医院工作作风实施方案；三是召开动员大会，全面部署改进医院工作作风相关工作；四是抓好学习教育。全院各党支部、各科室要采取集中、分散、个人自学等形式，结合工作实际，____本支部党员和本科室人员认真学习____在____届中____三次全会和春节期间视察我省时的重要讲话精神，深入学习全省机关效能年活动动员电视电话会议和____书记、吴新雄省长重要批示、讲话精神，学习省委、省政府《____创建最优发展环境____决定》、卫生厅《____年全省卫生系统效能年活动实施方案》和《____年--____西省胸科医院效能年活动实施方案》，学习有关法律法规和工作制度；五是____开展大讨论。各党支部、各科室要联系各自工作实际和干部职工思想实际，围绕查找影响和妨碍医院工作作风的思想观念、体制机制、管理方式方法等突出问题，认真开展改进工作作风大讨论活动。通过讨论，帮助干部职工进一步明确改进医院工作作风的重要性和紧迫性，增强参与医院作风建设的积极性和主动性。各党支部、各科室要认真做好改进工作作风大讨论情况的记录，各党支部要将所辖各科室的学习、讨论情况汇总，形成书面汇报材料，于____月____日前交医院改进工作作风____。
(二)查摆整改。一是深入查找问题。通过问卷调查、召开座谈会、个别走访、设立意见箱以及受理群众投诉和____等方式，广泛征求患者、干部职工和社会各界的意见和建议，找准在医院工作作风方面存在的突出问题；二是剖析问题原因。对查摆和反映出来的问题，进行认真梳理和实事求是的剖析。涉及普遍存在的共性问题，由医院改进工作作风领导小组负责剖析；涉及科室(部门)存在的个性问题，由相关科室(部门)负责剖析；涉及干部职工个人的问题，由其本人负责剖析。剖析问题要坚持高标准、严要求，弘扬求真务实的精神；三是解决实际问题。各科室要着眼于查摆、找准医院工作作风方面存在的突出问题，进行系统的集中整改。坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重查找和解决与医院改革、发展不相适应、干部职工(患者)反映突出的涉及医院工作作风方面的问题。对查找出来的问题，尤其是突出问题，要区分问题的性质、轻重缓急，制定出整改方案，有计划、有层次地加以解决。整改方案要明确任务，突出重点，落实责任，做到整改项目、整改办法、____领导、责任部门、完成时限“五明确”。
(三)建章立制。各党支部、各科室要立足于巩固、完善和提高，对这次改进医院工作作风活动情况进行认真研究和全面总结。要针对医院作风建设面临的新情况和新问题，进一步建立健全改进医院工作作风的各项规章制度，在建立医院工作作风建设长效机制上下功夫。
(四)充分发挥党员干部的模范带头作用。党员干部是改进医院工作作风的骨干力量。要按照“八个坚持、八个____”的要求，抓好党员干部的自身建设，以党风带作风，以干部带群众，不断总结工作中的先进经验，引导广大干部和医疗卫生人员见贤思齐，促进医院工作作风的不断改进。
五、____领导
根据工作要求，成立医院提高责任意识改进工作作风领导小组，负责医院改进工作作风的____、实施、指导。
组长：潘星星余少良
副组长：万义福刘火森廖永华宗佩兰陈中书
成员：雷艳胡琳辉钟福初胡小英曹红芳王沛永陈雪松徐英峰熊芳梅赵承红叶英武杨慧琼范秀球
领导小组下设办公室
主任：刘火森
副主任：雷艳徐英峰
成员：杨慧琼肖光明刘新斌罗斌刘丰王云娟
六、工作要求
(一)加强领导，精心____。各党支部、各科室要把深入学习实践____、提高责任意识、改进工作作风作为提高工作效能、促进医院发展的关键措施来抓，切实担负起改进医院工作作风的责任，要把提高责任意识、改进工作作风列入效能年活动的重要内容。
(二)加强宣传，营造氛围。各党支部、各科室要积极向医院提高责任意识改进工作作风____投稿，及时宣传提高责任意识、改进工作作风的好经验、好做法，特别是活动中涌现出来的先进典型。要大力弘扬求真务实、敬业奉献、公正高效、廉洁自律的工作作风，着力培育和创新医院效能文化，为活动的开展营造良好舆论氛围，让干部群众切实感受到医院的新气象、新变化。
(三)统筹兼顾，合理安排。各党支部、各科室要正确处理提高责任意识改进工作作风与开展效能年活动和医院工作的关系，把开展好活动作为推动医院各项工作创新发展的强大动力。要加强统筹协调，合理安排，按实施方案的要求，把握活动进度和节奏，做好结合文章，实现活动与工作“两不误、两促进”，以优质高效的工作作风成果和效能建设工作成果检验活动的成效。
(四)强化监督，务求实效。
关于提高责任意识改进工作作风实施方案（二）
东胜区第一中学
转变工作作风、提高服务水平实施方案
一、指导思想
为进一步改进工作作风，密切联系师生家长，以优良的党风政风促进校风学风，保障学校健康持续发展，办好人民满意教育，根据中央•关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定及实施细则‣，结合教育部•贯彻落实____改进工作作风、密切联系群众†八项规定‡和†实施细则‡的实施办法‣和东胜区•改进工作作风、密切联系群众的实施细则‣、•东胜区教育局改进工作作风、密切联系群众的实施细则‣的规定和精神，结合学校实际，制定本方案。
二、____机构
组
长：徐
斌
张凤珍
副组长：闫利军曹
冰关晓雯白慧霞刘玉琴
组
员：杨
华
杜国栋张玉庭王斌刘向前盛利新郭耀李振华白忠义苗梅英
三、目标要求
突出以“加强学习，转变作风，提高效率”为主题，以治懒、治散、治浮、治拖、治滑、治庸为重点，着力解决学校办学行为、教师师德等方面存在的问题，优化教育改革发展环境，促进教育的公平公开。
四、主要措施
(一)深入基层群众
1.校级领导干部要带头走进教室、走进教师办公室，深入到教师、学生、家长中，调查研究，指导工作。通过面对面的沟通全面了解真实情况，总结经验，切实解决师生家长反映强烈的问题。
2.校长办公会每周听取各级部主任的工作汇报，排查矛盾，解决问题，安排下周工作任务。学校中层以上领导深入教育教学第一线，每周参加听课，听课后对讲授内容进行点评指导。
3.减少陪同人员。局主要领导到校调研，学校安排相关陪同人员不超过____人。局其他领导到校调研，学校安排相关陪同人员不超过____人。
(二)热情服务群众
1.畅通意见收集渠道，学校的重大制度、方案出台，要通过校园网站、校讯通、群、意见箱、座谈会、教代会等多种形式，广泛征求教职员工、家长、学生和相关部门意见，力求出台的制度方案反映民心。
2.推进党务、校务、政务公开常态化，充分利用校园网、公告栏、校报校刊、群、校讯通、家长会等途径，及时公开老师、学生、家长最关心、最直接、最涉及切身利益的相关信息，进一步完善办事公开制度。
23.健全教育监督制度。建立校长接待日制度，校级领导要及时审阅广大师生家长来信并于____个工作日内反馈解决。
4.扎实开展结对帮扶活动，全力落实各项教育惠民政策。
(三)精简会议活动
1.减少会议数量。例会有校长办公会议(每周一)、校行政会(单周周五)、年级主任碰头会(每周)、年级教师会(每月一次)、班主任会议(每月一次)、全体教工大会(每学期____次)。会期一般不超过____小时。其他会议如教师节表彰会、师徒结对、中考动员等能少则少，要开就要开成务实的会、顶用的会。未经教育局批准，学校不承揽其他单位各类会议。不安排和使用请柬直接邀请各级领导参加各类表彰、庆典等活动。未经教育局批准，学校领导班子成员一律不出席各类庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛。不____学生参加各种庆典，揭牌、剪彩、奠基等活动。
2.控制会议规模，只安排与会议内容密切相关的处室、领导及教师参加。
3.提高会议实效，推行精简、合并、套开会议的方式，要充分准备会议要点，科学安排会议程序，严格控制会议时间，开短会，讲短话，力戒空话、套话。一般性会议不挂会标。确需召开的表彰会议，不安排戴鲜花、披绶带、走红地毯、悬挂条幅等环节。
34.降低会议成本。经校长办公会议研究决定方可召开全体教职工会及全体家长会，经年级主任碰头会决定才能召开年级教师会及年级家长会。各类会议一律从简，现场布置简朴，会场一律不摆花草、不制作背景板(电子屏背景除外)、不举办展览、不摆放水果、不安排文艺演出、不发放纪念品、不安排合影。除会议统一发放的文件、材料外，不发放任何参考材料、宣传材料、画册、文具用品等，文件袋以纸质为主。
(四)规范外出活动
1.执行出差(请假)审批制度。出差要严格按规定控制天数和规模，所有人员出差必须经校长办公会议研究同意方可。必须填写出差(请假)审批单。
2.合理安排出访活动。不必要的访问坚决不进行，不合理的访问流程坚决不参与，严禁借访问为由进行旅游、购物等活动，不得提高旅差标准。
3.精简外出培训人员。少部分责任干部外出培训后，召开____会议传达并讲授学习内容及先进经验，增加全校内部交流学习机会，促进先进经验互通有无。
4.严格按照规定乘坐交通工具。除特殊情况外，出差往返机票不予报销，出差人员一律吃自助餐，住宿费用不超过标准。
(五)厉行勤俭节约
1.节约办公经费，每个办公室每学年期发____条毛巾、____块香皂。4各办室办公用品按季度配发，包括打印纸张、笔芯、订书钉等。各办室每季度预算办公消耗品，一次性领取，平时不予零散领取。计算器、订书机、打印机、电话、电脑等固定财产，实行最低使用年限制度。办公室采购办公用品必须审批，自行购买一律不予报销。
2.取消各类活动与比赛评委、专家及相关工作人员补助，各类活动与比赛所需评委，一律从学校优秀教师中选拔，不再从社会上聘请。
3.严格执行区政府公务车管理规定，学校的两辆公务用车执行回单位停放制度，公务用车执行审批登记制度，每次出车都要在综合办进行登记。
4.寒暑假、节假日、双休日期间除工作需要外，公务用车一律在单位封存停驶。
5.学校公车加油、维修一律按照区委、政府相关规定执行，超出规定费用由司机自理，学校不予报销。
6.校级领导不准私自驾驶公务用车，不准出入或在高档酒店、____停放，严禁公车私用、私驾，严禁为公车增加高档配置或豪华内饰，严格遵守交通规则。
7.学校公务接待用餐、住宿要严格执行有关规定，安排工作餐，不摆烟酒，不送纪念品和土特产。处室主任及工作人员不安排公务接待任务。
(六)严肃工作纪律
1.提高工作责任意识和服务水平，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度。全体领导、教师要遵章守纪、廉洁自律、主动服务，确保教育教学工作务实高效。
2.廉洁从教，以德立教。教书育人是教师的天职。任何教师不得私自____学生有偿家教活动，不得私自给学生订书和复习资料，不得引导家长请客送礼，不得把对学生的关爱作为与家长的人情交易。以“创建自主课堂”活动为主，解决教育质量差、教学效能低等问题。
3.严格遵守会议纪律，按照要求参会，不得缺席，不准代会，确有特殊情况不能参加的，必须提前向相关领导请假。
4.严格请假制度。全体教职员工请假，必须严格履行请假、销假手续，否则将严肃追究当事人和相关领导的责任。因紧急事项不能履行请假手续的，要及时报告，报告内容包括人员、事由、时间、地点以及在此期间代其承担工作任务的负责人姓名、职务和____。请假期间，保持联络畅通。回来后及时补办请假手续。
5.全体教职员工一律不准参与以盈利为目的、与职务有关的各类活动，不到高档娱乐场所。
(七)规范办学行为
1.严格学生在校、离校时间。每天在校时间不得超过____小时，6确保学生每天____小时睡眠时间。作息时间表要上墙、上网公布，接受社会监督。
2.严格执行课时时间。每课时不得超过____分钟，任课教师不得随意拖、压课堂。严格执行全市中学校历。统一开学、放假时间，学校不随意侵占学生法定休息时间或____补课，保障学生休息的权利。
3.严格执行国家自治区规定的课程计划。认真落实•鄂尔多斯市教育____全市义务教育阶段学校开齐开足课程有关事宜____通知‣(鄂教基发„____‟____号)精神，开齐课程、开足课时，不挤占挪用体育、音乐、美术、技术、综合实践活动等课程。保证学生每天在校体育活动时间不少于____小时。
4.严格规范考试科目与次数，考试内容不得超出课程标准规定的要求。严格控制学生作业量，家庭作业控制在每天____小时之内。
5.严禁教师违反规定以任何名义占用学生的假期及其他课余时间在学校、自家或其他场所进行有偿办班补课，严禁学校领导、教师或其家属利用自己的房舍或外租房舍托管学生。
五、加强检查落实
对以上实施意见，学校各级领导干部要以身作则，率先垂范，认真执行。
关于提高责任意识改进工作作风实施方案（三）
正宁县人民医院开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动实施方案
为全面贯彻落实市委、市政府《____在全市开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动____》和市、县卫生工作会议精神，切实解决医院作风建设、效能建设、环境建设方面存在的突出问题，进一步提高医院医疗服务质量，塑造良好的社会形象，促进我县卫生事业更好更快发展，特制定本实施方案。
一、指导思想
以____和____为指导，认真贯彻落实市第____次党代会和全市卫生工作会议精神，紧紧扭住发展第一要务，以思想教育、服务群众、提高效能、监督检查、严肃执纪为抓手，着力解决干部作风方面影响发展环境的突出问题，使广大干部职工的思想认识明显提高、工作作风明显改进、行政效能明显提升，努力创建争先进位的工作环境、优质高效的服务环境、充满活力的发展环境，进一步解放思想、深化改革、促进公平、提高质量、维护稳定，实现全县卫生事业新的跨越。
二、主要任务
(一)着力解决思想作风方面“低、旧、僵”的问题。纠正解决看事站位低、谋事起点低、干事标准低，跨越发展意
识不强的问题；纠正解决因循守旧、墨守陈规、求稳怕乱，创新发展意识不强的问题；纠正解决思想僵化，“重上轻下”，重审批、轻任务，重管理、轻监督，服务意识、环境意识不强的问题。
(二)着力解决工作作风方面“庸、懒、散”的问题。纠正解决工作只求过得去、不求过得硬，业务不精、能力平庸，落实不到位、效率低下等慢作为问题；纠正解决精神萎靡、消极懈怠，不学习、不思考，工作敷衍塞责、推诿扯皮等____问题；坚决纠正自由散漫、迟到早退，工作期间上网聊天、玩游戏等违规违章问题；严肃查处工作责任心不强、履行职责不到位甚至玩忽职守、失职渎职，造成重特大责任事故等违纪违法问题。
(三)着力解决领导作风方面“假、浮、霸”的问题。纠正解决欺上瞒下、投机取巧，虚报浮夸、弄虚作假的问题；纠正解决工作安排部署多、督促检查少，执行政策消极应付、措施不力，导致重点工作进展慢、政策落实不到位的问题；纠正怕担风险、怕负责任，对群众来信来访不重视、不解决，导致重复____、越级____的问题;纠正作风霸道，____思想严重，民主气氛不浓厚，闹不团结的问题。
(四)着力解决纪律作风方面“奢、贪、腐”的问题。坚决纠正贪图享受，吃喝玩乐，公务活动奢侈浪费，私驾公车的问题；严肃查处利用职权为亲属、朋友谋取非法利益的
问题；严肃查处工程招投标违规的问题。
三、工作措施
(一)强化思想教育。
1、开展环境建设大讨论。要紧紧围绕优化教育行风、改进干部作风、提高工作效能、优化发展环境这一主题，认真开展大讨论，以办适合学生的教育，人民满意的学校为目标，着力深化课程改革，深入创建平安校园，全面优化育人环境。
2、加强思想道德建设。____开展市情教育、荣辱观教育、岗位廉政教育和“老区精神”教育，大力弘扬党的优良传统和作风，引导党员干部不断增强责任意识、公仆意识，树立良好的思想道德风尚，自觉践行____荣辱观，始终保持奋发向上的精神状态，真正做到珍惜机遇、珍惜岗位，开拓创新、真抓实干，爱岗敬业、无私奉献。
(二)改进服务方式。
1、开展“四走进”活动。要将工作重心下移，坚持走进学校、走进班级、走进学生家庭、走进课堂，开展大走访、大调研，研究解决实际困难和问题，真正做到情况在一线了解，问题在一线解决，经验在一线总结，形象在一线树立。
2、畅通联系群众渠道。健全落实家长委员会、教代会制度，办好政风行风热线，开展民主评议行风，与群众零距离接触，面对面化解矛盾，把群众反映的问题解决在基层，
解决在萌芽状态。对于群众反映的问题，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的必须在____日内将办理情况告知信访人。凡调查的信访事项，必须在____个工作日内办结。
(三)提高行政效能。
1、推行阳光校务。完善落实校务公开，招生、收费项目、收费标准、办事流程、服务承诺、教师聘用、干部推荐、职称评审、评优选模、工程招投标等重大事项都要通过网络、公开栏等载体向社会公开。要围绕方便群众办事，将服务内容、政策依据、所需手续、办事程序、收费标准、办理时限、办事人员、监督投诉电话等信息全面予以公开。
2、提高行政服务质量。建立落实首问负责、限时办结、服务承诺、考核评议、奖励激励、追究问责等相关制度，切实解决“门难进、脸难看、事难办”的问题，着力营造高效便捷的服务环境。
(四)优化教育环境。
1、优化法治环境。认真贯彻落实____《____加强法治政府建设____》，进一步规范行政执法流程，细化、量化自由裁量权，完善行政执法责任制、执法过错或错案责任追究制，建立综合执法检查制度，减少影响正常工作秩序和生活秩序的执法检查。健全和完善学校法制教育和综合治理工作机制，各学校要积极会同街道社区和综治、公安、工商、文化部门以及共青团、妇联等____，加强对中小学生法制教
育和综合治理工作的领导，形成教育部门____协调、学校主抓、相关部门配合的多层次法制教育体系和校园周边环境综合治理工作机制。
2、优化校园环境。建立落实校园环境建设长效机制，加大校园周边环境整治力度，加强师生工作、学习、生活等方面的安全防范措施建设，积极营造平安和谐的校园环境，全力维护师生人身和学校财产安全。
(五)强化监督检查。
1、开展公开承诺活动。市直各学校党政主要负责人，要将“改进作风、提高效能、优化环境”的目标措施和工作责任等事项作出公开承诺，接受社会和干部群众的监督。
2、开展群众评议学校效能活动。结合今年市直教育系统民主评议行风活动，采取向市委委员、____委员、市党代表、____、政协委员、私营企业主、个体工商户、居民代表、学生代表、家长代表等社会各界人士发放问卷调查测评表和____考评相结合的办法，从依法行政、效能建设、优质服务、廉政建设等方面进行广泛评议，公开评议结果。
3、开展明查暗访。市教育局采取不打招呼、不定时间、不定地点和明查暗访、突击检查、集中督查等方式，对各学校干部作风和效能建设情况进行监督检查。对上班迟到早退、玩游戏、聊天和吃喝玩乐、铺张浪费等作风懒散、生活奢靡、办事拖拉、态度蛮横、设卡刁难的党员干部公开曝光，
并视情况依纪依规严肃处理。
四、工作要求
公开承诺反映了领导干部的工作态度和作风，体现了履行职责的决心和信心，展示了自觉接受监督的责任和勇气。各学校要高度重视，充分认识开展公开承诺活动的重要意义，认真____实施。
(一)加强____领导。开展“改进作风、优化环境、提高效能”主题活动是今年全市的一项重点工作。市直各学校都要成立相应的领导机构，明确分管领导，靠实工作责任，制订切实可行的实施方案，提出承诺内容及事项。承诺内容要实，措施要硬，自我约束能力要强，确保承诺事项具体化、指标化、时限化，使群众真正看得见、摸得着。确保各项任务落实到位。
(二)强化整改落实。要把学习教育、整改落实贯彻始终，对照“五个方面”突出问题，对号入座，明确整改时限，靠实整改责任，采取得力措施，逐项查纠整改，做到发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过。
(三)坚持领导带头。领导干部要带头改进作风，积极主动地抓好职责范围内的作风、效能和环境建设。各学校党政主要负责人要以更大的决心、用更多的精力履行好抓班子、带队伍、正风气、净环境的职责，以身作则，示范带头，
努力形成加强作风建设、优化发展环境的热潮。
(四)建立长效机制。要坚持学习教育与整改落实不放松，强化监督与严格管理不放松，建立健全改进作风、提高效能、优化环境的长效机制，实现整治不良作风常态化。要将这次活动的开展情况纳入目标管理考核和党风廉政责任制考核中，对问题比较突出、整改不力、群众反映强烈的单位和干部，年终一律不得评优。各学校主要负责人要在本单位网页、公开栏内对分管工作和服务事项作出承诺。
公开承诺书用a4纸打印，由承诺人签字后，向市教育局监察室报送纸质和电子文本。
五、____领导
为了确保这项活动落到实处，取得满意的效果，局党委决定，成立“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动领导小组，负责指导、监督、协调这项主题活动的全过程。
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