节假日安全事故应急预案.docx

XX节假日安全事故应急预案
为了有效预防和控制突发事件的发生，增强员工的防范意识，提高员工应对安全事故、突发事件逃生能力、自救能力，确保公司人员及财物安全。特制订以下应急预案方案，具体如下：
一、 制定预案目的与原则：
通过预案演练，使员工认识安全事故的重要性，安全第防范为先。
二、 演练地点、人员：
全体同仁、公司xxx地方
三、 成立安全事故应急小分队以及领导小组
1. 领导小组成员：
领导小组组长：公司总经理
副组长：副总经理、工程安保部总经理
组员：各部门负责人
2.安全事故应急小分队队员：各部门派出2名人员
四、 演练时间
突击进行
五、 演练项目
1. 应急逃生、各应对安全事故处理流程
2. 安全事故应急小分队队员处理安全事故
六、 应急设施设备提前准备工作
1. 应急预案启动后，全体在岗人员立即进入自身负责的区域，协调处理自己力所能及的事情。
2. 应急设备，物品采购部提前准备，工程安保部负责物品保管与发放。
3. 应急疏散路线图绘制。
4. 应急事件处理流程与方法。
七、 停电应急预案
1、 发现停电故障立即通知工程部，工程部第一时间赶赴现场，排查停电故障，启动发电设备。
2、 一线人员，立即安抚宾客，告知马上来电。防止出现顾客乱跑，呼喊。同时，准备带小孩、老人的顾客。
3、 IT部负责办公区域电脑、收银系统正常运转。
4、 收银台负责保管好现金、票据。
5、 各部门值班领导负责人员统筹安排，以及上下级之间的联系。
6、 停电故障排除后，工程部汇报故障原因，如何处理，避免下次类似事件发生。
八、 事物中毒
1、 立即送宾客至最近的医院就医。
2、 厨房负责人，立即排查厨房人员，食材。
3、 采购部立即联系供货商。
4、 库房查看收货单据
5、 出品部查看出品
6、 现场服务人员查看现场服务
7、 化验中毒事物
8、 查清原因，事太严重需要报警。
9、 善后赔偿
10、 事件总结教训
九、 打架、斗殴
1、 如有发现顾客之间有磨擦、领班、值班经理，第一时间出面安抚客人，避免事态扩大。
2、 事态严重，安保人员快速上前制止。
3、 如现场无法控制，值班经理第一时间拨打110，如有人员受伤，立即拨打120，或者就近送入医院。
4、 事件处理总结教训。
十、火灾事件预案
1.火情指挥中心职责
2.灭火组职责
3.抢险组职责
4.医疗组职责
5.通讯联络组职责
6.保障组职责
十一、演习流程流程
1. 全体同仁进入演练状态，等候消防广播播放，发生火灾灾情。
2. 对发生火情、第一时间立即上报火灾领导小组成员，按照级别由高到低。同时，通知义务消防队成员到达现场查看火情。
3. 第一时间把火情情况报告给领导小组，随时保持联络。
4. 在火情无法控制时，领导小组组长，立即发出拨打119，同时，撤离所有人员至安全区域。
5. 派出专人等待救护车到来
十三、火灾扑救练习
提前准备好灭火器、木柴、铁桶、油等
十四、消防器材使用练习
十五、演习结束
演习结束后，由总经理对演习进行总结、点评。
十六、清理现场
全体同仁，共同清理演习现场
十七、各部门负责人召开火灾演练总结大会