激励员工的非经济手段.pptx

“你可以买到一个人的时间，你可以雇一你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到时或按日计算的技术操作，但你买不到热情热情，你买不到，你买不到创造性创造性，你买不到，你买不到全全身心的投入身心的投入，你不得不设法争取这些。，你不得不设法争取这些。”员工激励归纳起来不外乎两种方法：员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系系统的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人不一定有效。管活的人不一定有效。我们必须从人性出发，去探索人我们必须从人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们们行动背后真正的动力源泉。我们发现，发现，危机危机、荣誉荣誉、使命使命、竞争竞争、沟通沟通、生存生存、兴趣兴趣和和空间空间能带给人能带给人们最强大的行动力。基于这八种动们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，开发出激发员工工作热情力源泉，开发出激发员工工作热情的非经济手段和保证激励效果必须的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则。坚持的两个基本原则。激励基本原则之一：激励基本原则之一：公平性公平性是员工管理中一个很重要的原是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果工作效率和工作情绪，影响激励效果 激励基本原则之二：激励基本原则之二：按按能力能力和和心态心态划分划分 目目 录录一、使命法一、使命法一、使命法一、使命法二、生存法二、生存法二、生存法二、生存法三、分组竞争机制三、分组竞争机制三、分组竞争机制三、分组竞争机制四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道六、危机教育六、危机教育六、危机教育六、危机教育七、亲情关怀七、亲情关怀七、亲情关怀七、亲情关怀五、荣誉法五、荣誉法五、荣誉法五、荣誉法1.自我激励自我激励激励斗志的方法可以多种多样。如：由事业有成激励斗志的方法可以多种多样。如：由事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；开晨会时分享成功学方面的书刊的可能行和艰难性；开晨会时分享成功学方面的书刊给员工；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的给员工；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。打算等。一、使命法一、使命法一、使命法一、使命法2.个人销售承诺计划个人销售承诺计划让每名员工月初（年初）制定本人销售计划，让每名员工月初（年初）制定本人销售计划，向公司立下向公司立下“军令状军令状”。由其直接主管负责考察业。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神，并予以必要的绩完成情况、执行力度及团队精神，并予以必要的指导、协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标，指导、协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标，而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。3.生存竞争生存竞争对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。处的位置。二、生存法二、生存法二、生存法二、生存法美国通用电气将其所有的员工分为五类。第一类美国通用电气将其所有的员工分为五类。第一类是顶尖人才，占是顶尖人才，占10%；次一些的是第二类，占；次一些的是第二类，占15%；第三类是中等水平的员工，占第三类是中等水平的员工，占50%，他们的变动弹性，他们的变动弹性最大，他们有机会选择何去何从；接下来是占最大，他们有机会选择何去何从；接下来是占15%的的第四类，需要对他们敲响警钟，督促他们上进；第五第四类，需要对他们敲响警钟，督促他们上进；第五类是最差的，占类是最差的，占10%，只能毫不留情地辞退他们。这，只能毫不留情地辞退他们。这种淘汰机制给了全体员工充分的紧迫感，也给了他们种淘汰机制给了全体员工充分的紧迫感，也给了他们充足的动力。充足的动力。将公司业务部门划分为若干小组，每天（周）将公司业务部门划分为若干小组，每天（周）公布业绩排行榜，月终总结，奖励先进，激励后进。公布业绩排行榜，月终总结，奖励先进，激励后进。三、分组竞争机制三、分组竞争机制三、分组竞争机制三、分组竞争机制在干部选拔上，企业要给员工更多的机会，从在干部选拔上，企业要给员工更多的机会，从以前对外聘用为主，转变为对外聘用与内部选拔并以前对外聘用为主，转变为对外聘用与内部选拔并重，最后过渡到内部培养选拔为主，变重，最后过渡到内部培养选拔为主，变“伯乐相马伯乐相马”为为“在赛马中选马在赛马中选马”。四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道四、给与员工发展渠道对有突出表现或贡献的员工，对长期以来一直在为对有突出表现或贡献的员工，对长期以来一直在为公司奉献的员工，毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉，换公司奉献的员工，毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉，换来员工的认同感，从而激励员工的干劲。来员工的认同感，从而激励员工的干劲。五、荣誉法五、荣誉法五、荣誉法五、荣誉法IBM公司有一个公司有一个“百分之百俱乐部百分之百俱乐部”，当公，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱百分之百俱乐部乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。荣。不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。不利影响。六、危机教育六、危机教育六、危机教育六、危机教育专卖店店长应该是一个细心的人。对员工的工作成专卖店店长应该是一个细心的人。对员工的工作成绩，哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一张小纸条，绩，哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一张小纸条，一个电话留言，一封一个电话留言，一封e-mail，一个两张电影票的红包，一个两张电影票的红包，都能让员工感到自己受上级关注、工作被认可，并为此都能让员工感到自己受上级关注、工作被认可，并为此而兴奋不已。而兴奋不已。此外还有建立员工生日情况表，签发员工生日贺卡、此外还有建立员工生日情况表，签发员工生日贺卡、关心和慰问有困难员工等。可以很好地增强员工的归属关心和慰问有困难员工等。可以很好地增强员工的归属感。感。七、亲情关怀七、亲情关怀七、亲情关怀七、亲情关怀