社会心理学第三讲.pptx

（一）归因理论1.对应推断理论：我们如何以他人行为为基础推断他们稳定性格的理论。p自由选择p非共同效果：由某种特殊原因而不是任何其他明显原因所引起的效果。p低社会赞许性行为2.2.因果归因因果归因理论理论收集三方面信息：n一致性：其他人对同一刺激的反应甚至是行为表现与当事人一致的程度n一贯性：在不同场合（如跨时间的）对同一给定刺激以相同方式反应的一贯程度n区别性：一个人对不同的刺激或事件以相同方式反应的程度一致性一致性 一贯性一贯性 区别性区别性 归因低高低内高高高外低高高内&外o因果归因的维度：n内部外部n稳定不稳定n可控不可控对于其他潜在原因的判断对于其他潜在原因的判断o打折扣：当其他潜在原因也同时存在时，某个行为原因的重要性将减少的倾向o扩大：尽管存在着阻碍某行为出现的因素，但该行为发生，因此增强了该行为发生潜在因素的重要性调整聚焦理论：o人们调整自己的行为以达到目标时，会采取两种不同的思考焦点：n提升考虑：重视考虑肯定结果是否出现（少折扣效应）n预防考虑：着重考虑否定的结果是否出现归因与错误归因与错误o对应偏见（基本归因错误）：就算存在显著的情景原因，也将他人的行为解释为性格结果的倾向o行动者观察者效应：把自己的行为归因于情境原因，把别人的行为为归因于内部（性格）原因的倾向。o自我服务偏见：将肯定的结果归因于内部原因，将否定的结果归因于外部原因。学以致用：学以致用：观点和干预观点和干预 o归因与抑郁o归因与偏见三、印象形成和印象管理三、印象形成和印象管理 o关于中心特质与边缘特质的研究(Solomon Asch)n格式塔心理学:整体大于部分之和。n以相互联系的方式知觉他人的特质以相互联系的方式知觉他人的特质 聪明聪明-技术好技术好-勤奋勤奋-热情热情-果断果断-老练老练-谨慎谨慎聪明聪明-技术好技术好-勤奋勤奋-冷漠冷漠-果断果断-老练老练-谨慎谨慎o印象形成:认知的观点n用基本认知过程来考察印象形成 o第一印象的性质n对他人的印象包含两个主要成分对他人的印象包含两个主要成分：o与所形成的特质一致的具体行为(特质的范例)o在反复观察他人行为之后抽象形成心理概要(抽象概念)印象管理：让自己看起来很棒的美妙印象管理：让自己看起来很棒的美妙艺术艺术 o印象管理:有意地控制他人对自己形成各种印象的过程相关研究相关研究人生是个大舞台人生是个大舞台 欧文欧文戈夫曼戈夫曼:日常生活中的自我表演人们按社会剧本的需要(即社会期望的需要)扮演自己的角色他们的演出又受到互动对方的制约 戈夫曼的理论戈夫曼的理论:“戏剧论戏剧论”p人们总是通过行为来表现自己以便给人留下印象p自我表达自我表达 p随便的流露随便的流露p两部分表演往往不一致p要对后一部分控制o前台和后台 前台是表演场合，前台是表演场合，后台则是后台则是相对于相对于前台而言的前台而言的 表演者在后台为前台表演作准备表演者在后台为前台表演作准备;表演者在后台可以消减在前台表表演者在后台可以消减在前台表演时的紧张。演时的紧张。“剧班剧班”剧班:“在表演同一常规程序时相互合作的任何一班人”不能视为个体表演者的简单相加不能视为个体表演者的简单相加剧班表现剧班表现:成员间的关系和被表演的工作的特征成员间的关系和被表演的工作的特征 o鲍梅斯特鲍梅斯特:利用行为去沟通利用行为去沟通关于自己和他人之间的一些关于自己和他人之间的一些信息信息,以建立、维持和精练以建立、维持和精练个体在他人心目中的形象个体在他人心目中的形象o泰克洛克：人们使用了造成泰克洛克：人们使用了造成受赞许的社会形象或认同的受赞许的社会形象或认同的策略策略 o人们并不总是寻求社会赞许人们并不总是寻求社会赞许性身份性身份 o白瑞白瑞斯科兰克斯科兰克 ：有意或无意试图控制在真：有意或无意试图控制在真实或想象的社会活动中的形象实或想象的社会活动中的形象 o阿汀阿汀 ：个体在与他人的互动情境中：个体在与他人的互动情境中,计划、计划、采纳和执行一种传送自我形象的过程和方式采纳和执行一种传送自我形象的过程和方式o琼斯琼斯(Jones)(Jones)等等 :人们非常普遍地使用讨好人们非常普遍地使用讨好手段手段,并以此获得权利和影响力并以此获得权利和影响力 人虚伪性和欺骗性人虚伪性和欺骗性?印象整饰的正负两面性 o关键：运用这种手段、技巧达到什么目的。o成功的印象整饰可以用来建立、调节与润滑真诚的人际关系o消极：虚饰自己的社会地位和真实身份虚饰自己的社会地位和真实身份，为自己谋利 应聘者印象管理 o罗伯特巴朗：applicant impression managementAIMo应聘者改变并且管理行为的一些方面为了留给考官积极印象的过程 应聘者印象管理对面试结果的影响 o人际吸引o高动机水平o个体差异 1.与考官的人际吸引 o反复使用考官的名字o与考官保持相同的立场（与考官保持相同的语气态度）o努力使考官谈论他们自己 o不应该问有关反映他们兴趣的问题,而应该设计能反映他们关心雇主需要的问题来询问非自我卷入和关心他人需要 o自我聚焦型(如自我宣传)o他人聚焦型(如讨好考官)o自我聚焦型得到的评估更好 o过度使用印象管理策略,会造成适得其反的后果 2.动机水平o表现出对工作的热情o承担过去失败责任的3.个体差异 o内倾的人对面试取得成功更自内倾的人对面试取得成功更自信信 考官能否识别应聘者印象管理策略 o考官对印象管理行为的怀疑使那些并没有使用印象管理策略的应聘者受害最深 o创造出应聘者印象管理防御系统 o印象管理技能对工作是有用的.印象整饰的正负两面性 o关键：运用这种手段、技巧达到什么目的。o成功的印象整饰可以用来建立、调节与润滑真诚的人际关系o消极：虚饰自己的社会地位和真实身份虚饰自己的社会地位和真实身份，为自己谋利 第一印象与首因效应第一印象与首因效应o首因效应首因效应:是在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响o SE阿希阿希(Solomon.E.Asch)：中心词 精干、坚信、健谈、热情热情、机智、进取、有说服力精干、坚信、健谈、冷酷、机智、进取、有说服力AS卢钦斯卢钦斯(洛钦斯洛钦斯ASLochins)o知觉顺序 o“吉姆走出家门去买文具，路上碰到了吉姆走出家门去买文具，路上碰到了两个朋友，就一起顺路走在铺满阳光两个朋友，就一起顺路走在铺满阳光的马路上，他们一边走一边聊天。到了的马路上，他们一边走一边聊天。到了文具店时，吉姆一个人走了进去。店里文具店时，吉姆一个人走了进去。店里挤满了人，他一面排队等待，一面和一挤满了人，他一面排队等待，一面和一个熟人聊天。这时他看到前天晚上刚认个熟人聊天。这时他看到前天晚上刚认识的一个女孩也走进了文具店，吉姆就识的一个女孩也走进了文具店，吉姆就主动地和那个女孩打了招呼主动地和那个女孩打了招呼。”o“放学后，吉姆独自离开教室出了校放学后，吉姆独自离开教室出了校门。他走在回家的马路上，阳光明媚，门。他走在回家的马路上，阳光明媚，吉姆走在马路有树荫的一边。路过一吉姆走在马路有树荫的一边。路过一家文具店时，吉姆就走了进去。店里家文具店时，吉姆就走了进去。店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，但吉姆没有打搅他们，一悉的面孔，但吉姆没有打搅他们，一个人安静地排队等待。这时他看到前个人安静地排队等待。这时他看到前天晚上刚认识的一个女孩也走进了文天晚上刚认识的一个女孩也走进了文具店，吉姆好像没有看到一样，没和具店，吉姆好像没有看到一样，没和那个女孩打招呼那个女孩打招呼.”吉姆是个怎样的人?oA.热情oB.冷漠组别组别 实验条件实验条件 友好评价友好评价(%)1 先阅读热情外向材料，后阅读冷淡内向材料先阅读热情外向材料，后阅读冷淡内向材料 78 2 先阅读冷淡内向材料，后阅读热情外向材料先阅读冷淡内向材料，后阅读热情外向材料 18 3 只阅读热情、外向材料只阅读热情、外向材料 95 4 只阅读冷淡、内向材料只阅读冷淡、内向材料 3 近因效应（如何与人相处）o近因效应：新得到的信息比以往所得到的信息更加强烈，会给我们留下更为深刻的印象o卢钦斯：在关于某人的两种信息连续被人感知时；两种信息断续被人感知时，起作用的则是近因效应晕轮效应（“爱屋及乌”）o晕轮效应：它是指晕轮效应：它是指当认知者对一个人当认知者对一个人的某种人格特征形的某种人格特征形成好或坏的印象之成好或坏的印象之后，人们还倾向于后，人们还倾向于据此推论该人其他据此推论该人其他方面的特征方面的特征。认知负荷的作用认知负荷的作用o忙于其他工作阻止了内向的人感到焦虑和关注对做得糟糕的恐惧 当我们忙于其他事情时，我们还能更好地表现当我们忙于其他事情时，我们还能更好地表现自己吗？自己吗？