工程项目管理郝.docx

项目：项目是创造独特产品，提供独特服务，达到独特结果的临时性工作。对于项目定义的理解：1一次性2生命周期属性3目标的明确性4动态性5整体性项目的基本特点：目标性、约束性、唯一性、临时性、不确定性、整体性工程项目管理全寿命周期三个阶段：决策阶段，实施阶段，使用阶段项目管理：是一种项目从论证、立项、筹资、计划组织、实施、控制运营的一套系统管理方法。工程项目管理：是从项目开始至项目完成，通过项目计划和项目控制以使项目的费用目标，进度目标和质量目标尽可能好的实现的过程。项目管理的管理方式：程序化，动态化，体系化，可视化项目管理的核心特征：优化组合，动态管理项目管理的核心理念：以客户为中心，注重计划成功项目管理的目标：利益相关者的满意项目管理主要任务: 项目计划, 项目组织, 质量管理, 费用控制, 进度控制5项工程项目管理的特点：1.工程项目计划的重要性和多变性（1）由于项目实施具有单件性、一次性，无借鉴的计划和经验，所以工程项目计划具有重要性（2）工程项目计划的多变性主要表现：项目计划种类的多样性；项目计划的逐层细化；组织结构的多次调整；招标方案的多次调整；风险管理的内容和重点的不断变更。2.组织协调的关键性（1）基于合同关系的跨组织管理是指项目业主与合同关系的组织之间的组织管理工作。（2）基于指令、协调关系的跨组织管理是指项目业主与非合同关系的组织之间的组织管理工作。工程项目管理的过程的5个阶段：启动、计划、执行、控制、结束。6公路工程项目特点：(1)线性工程（最重要的特点）, 路线跨越不同地质地段，不良地质条件难以避免，增大处理难度。远距离的沟通、管理、组织、运输和资源配置难度很大.(2)构成复杂,单项工程包括路基、路面、桥梁、隧道、立交桥、交通工程、绿化等，这些决定了公路项目管理的技术复杂性和管理综合性。(3)工期漫长, 一般超过一年，属于长工期工程，某些工程工期长达5年，长工期意味着更多不确定性，风险增大。(4)投资巨大,高速公路投资巨大，每公里造价达千万元以上甚至上亿元。杭州湾大桥投资118亿，工期5年。（20032008）.工程项目和工程项目实施特点的区别：（1）工程项目建设产品：固定性，单件性，价值量大，社会性，文化性。（2）工程项目实施建设产品生产：流动性，长周期性，多阶段性，波动性，协作性。工程项目管理的内在要求：1.明确的建设目的  2.明确的建设任务量3.明确的投资条件     4.明确的进度目标5.项目各组成部分之间有明确的联系  6.项目实施的一次性工程项目管理的类型：业主方项目管理，设计方项目管理，施工方项目管理，供货方项目管理。项目业主：是指项目在法律上意义上的所有人，它可能是单一的投资业主，也可能是各投资主体按照一定法律关系组成的法人形式。工程项目生命周期：概念阶段，规划设计阶段，实施阶段，使用运行阶段。工程项目管理4代发展：项目管理、项目群管、组合管理、变更管理。管理组织结构确定的原则：1.工作整体效率原则    2.用户至上原则3.权职一致原则      4.协作与分工统一的原则5.跨度与层次合理的原则6.具体灵活的原则四、工程项目管理的主要任务  费用（投资、成本）控制  进度控制  质量控制  合同管理  信息管理  组织协调工程项目管理组织的作用：1.合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率2.管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成3.合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费4.有利于项目工作的管理5.有利于项目内外关系的协调项目管理的组织结构形式：1线性型组织结构（适合  规模小，结构不复杂的项目。特点：每一个工作部门只有一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。）2职能型组织结构（适合  中小型的，产品品种比较单一，生产技术发展变化较慢，外部环境比较稳定的企业。特点：每一个工作部门有多个指令源，指令源之间可能彼此矛盾）3矩阵组织结构（适合  需要同时承担多个规模及复杂程度不同的工程项目管理企业。特点：每一个工作部门有两个指令源，在实施之前要约定是以纵向为主，还是以横向为主）4项目型组织结构（适合  经营业务是项目。特点：企业完全没有职能部门，只有项目部，每个项目就如同一个微型公司那样运作）项目法人责任制：经营性建设活动由项目法人对建设项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，实行全过程负责。项目法人责任制的特点：1.针对的是国有单位经营性基本建设大中型项目2.要求在建设阶段必须组建项目法人，由其实行全过程负责3.项目法人组织应主要由项目投资方派代表组成 项目经理应具备的能力：1.具备承担项目管理任务的专业技术、管理、经济、法律和法规知识2.管理能力3.社交与谈判能力4.应变能力   5.学习能力  6.项目管理经验项目经理具备的素质：良好的社会道德，高尚的职业道德，心理素质项目建设大纲：项目实施前，通过对项目实施过程中参与方组织结构，任务分工，管理职能分工，工作流程，合同结构，管理制度等严格定义，确保项目顺利实施的纲领性文件。是对组织工具的综合运用，是项目管理的一个重要组成部分，是项目实施策划的核心内容。建设项目目标动态控制的工作步骤：1在项目实施的各阶段正确确定计划值2准确、完整、及时地收集实际数据3进行计划值与实际值的动态跟踪比较4当发生偏离时，分析产生偏离的原因，采取纠偏措施（目标动态控制的三大要素：目标计划值、目标实际值、纠偏措施）PDCA循环原理:  又称戴明环,首先在提出项目质量目标的基础上,制定质量控制计划;然后将计划加以实施;实施过程中,还有经常检查,监测,以评价检查结果和计划是否一致;最后对出现的质量问题处理的过程.PDCA循环的内容：1P（计划）：为明确目标并制订实现目标的行动方案2D（执行）：具体运作，实现计划中的内容，包括计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开活动3C（检查）： 对计划实施过程进行各类检查，包括检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否放生了变化，没按计划执行的原因；检查计划执行的结果。4A（处置）：检查中发现的问题，及时进行原因分析，采取必要措施予以纠正，保持目标处于受控状态。分为纠偏处置和预防处置。目标控制中的纠偏措施：组织措施，管理措施（包括合同措施），经济措施，技术措施。索赔:  是在工程项目承包履行中,当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当由对方承担的风险而遭受损失时,向另一方提出赔偿要求的行为.索赔的分类:  按索赔目的分类: 工期索赔, 经济索赔;  按索赔性质分类: 工程延误索赔, 工程变更索赔, 工程加速索赔, 不可预见因素索赔, 其他索赔;  按索赔处理时间和方式分类: 单项索赔, 总索赔.工程索赔的处理原则:  必须以合同为依据;  及时,合理地处理索赔;  注意资料的积累;  加强主动控制,减少工程索赔.索赔的处理程序:  意向通知（28天内）;  资料准备,编写提交索赔报告(包括提目,事件,索赔的原因,索赔的费用,工期,记录和证据);  监理工程师裁决;  争端解决.标的:  工程项目合同签订是为了在工程项目建设各阶段完成特定工程任务,从合同角度来说,即合同的标的.工程项目合同分类: 按合同标的物的类型分: 1,工程施工合同; 2,专业服务合同; 3,物资供应合同; 4,保险合同和担保合同; 5,其他合同.  按承发包方式分: 1,施工总承包合同; 2,施工承包合同; 3,工程项目总承包合同; 4,工程项目总承包管理合同; 5,BOT承包合同.  按承包合同计价方式可分为: 1,总价合价; 2,单价同价; 3,成本补偿合同.总价合价:  是指对于某个工程项目,承包人完成所有项目内容的价格在合同中是一种规定的总价.(可分为: 固定总价合同; 调值总价合同; 固定工程量总价合同; 管理费总价合同)固定总价合同:  这种合同适用于风险不大,技术不太复杂,工期较短,工程要求非常明确的工程项目.工程单价合同:  是指承包商在投标时按投标文件给定的分部分项工程量表确定报出单价,结算时按已定的单价乘以核定的工程量计算支付工程价款.(在单价合同中,承包商承担单价变化的风险,发包人承担工程量增减的风险);(可分为: 估计工程量单价合同; 纯单价合同).成本补偿合同:  又称为成本加酬金合同,当工程内容及技术经济指标尚未全面确定,而由于种种理由工程又必须向前推进时,宜采用成本补偿合同.(可分为: 成本加定比费用合同; 成本加固定费用合同).合同类型的选择考虑的因素: 建设项目建设的深度; 项目规模和复杂程度; 项目管理模式和管理水平; 项目的准备时间和工程进度的紧迫程度; 项目外部因素; 承包商的意愿和能力.工程项目的招标方式:  公开招标;  邀请招标;  议标.质量控制:  是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划,实施,检查和监督来实现预期目标的过程.工程质量控制:  是指工程项目质量目标的指导下,通过对项目各阶段的资源,过程和成果进行的计划,实施,检查和监督过程,以判断它们是否符合有关的质量标准并找出方法不良.工程项目质量的范围包括: 勘查设计; 招投标; 施工安装; 竣工验收4个阶段的质量控制.工程项目质量形成的影响因素:  人的质量意识和质量能力 (资质条件;生理条件;心理因素与行为).工程项目的决策和方案 (项目的决策;项目的勘察;项目的总体规划和设计;项目的施工方案).工程项目材料 (采购质量控制; 制造质量控制; 材料,设备进场的质量控制; 材料,设备存放的质量控制)施工设备和机具.影响工程项目施工环境的因素 (工程技术环境; 工程管理环境; 劳动环境).工程项目质量控制的基本原理: PDCA循环原理; 工程项目质量控制三阶段原理; (事前控制, 事中控制, 事后控制); 工程项目质量的三全控制原理; (全面质量控制, 全过程质量控制, 全员参与控制);工程项目质量的特点：1.影响工程项目的质量因素多2.工程项目质量波动大3.工程项目质量具有隐蔽性4,。工程项目质量的终检具有局限性5.工程项目质量的评价方法具有特殊性项目质量控制目标包括：工作质量控制目标，工序质量控制目标，产品质量目标工程项目质量的特征;1.能够反映建筑环境2.能够反映使用功能3,。能够反映艺术文化4.能够反映安全可靠施工准备阶段工作质量控制从哪几个方面展开：1. 图纸学习与会审2.编写施工组织设计3.组织技术交底4.控制物资采购5.严格选择分包单位常见的直方图形式：对成型，左右缓坡型，锯齿型，孤岛型，绝壁型，双峰型，平峰型。施工总承包管理模式与施工总承包模式相比较的优点：1合同总价不是一次确定，某一部分施工图设计完成后，再进行该部分施工招标，确定该部分合同价，因此整个建设工程项目的合同总额的确定较有依据。2所有分包合同和分供货合同的发包，都通过招标进行选择，从而获得有竞争力的投标报价，对业主方节约投资有利。3施工总承包管理单位只收取总包管理费，不赚取总包与分包之间的差价。设计招标：指在一个建设工程项目实施过程中，业主委托招标代理机构发布项目设计任务的招标文件，愿意承接该项目设计任务的设计单位领取文件，并进行设计招标，在约定日期由招标代理机构主持开标，评标委员会评标，评分最高的为中标单位，将设计任务委托与它。ABC法分为五个步骤:  收集数据; 统计汇总; 编制ABC分析表; ABC分析图; 确定重点管理方式.-精品word文档 值得下载 值得拥有-