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中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 中国移动智慧家庭合作联盟产品库 家庭安防设备入库规范白皮书（V2.0）中国移动智慧家庭运营中心 2020 年 11 月 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 目目 录录 一、一、目的背景目的背景.1 二、二、适用范围适用范围.1 三、三、合作伙伴资质要求合作伙伴资质要求.1 四、四、业务总体架构业务总体架构.1 五、五、总体要求总体要求.3 六、六、术语解释术语解释.4 七、七、设备入库要求设备入库要求.5(一)软硬件要求.5(二)AI 类安防能力规格要求.9(三)性能要求.11(四)功能要求.13(五)环境可靠性要求.18(六)运维要求.19(七)安全要求.20(八)认证要求.22(九)接入要求.23(十)内置信息要求.23 四、入库流程四、入库流程.23 五、变更和退库管理五、变更和退库管理.24 六、其他说明六、其他说明.24 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 1 页 共 24 页 一、一、目的背景目的背景 随着当前家庭市场收入增长呈现良好态势，家庭安防市场逐渐成为 CHBN 中拉动公司整体收入的重要增长极，家庭安防业务作为公司重点增值业务，发展成效显著。截止目前，家庭安防已赋能智能音箱、摄像头、猫眼、门铃、门锁等多个品类，150 余款生态设备，提供实时监控、云存储、云回看、告警、通话、AI智能等服务，覆盖农村家庭、城区家庭、泛家庭 3 类市场，看家、看门、看娃、看院、看鱼塘果园、看鸡场猪圈、看店 7 大细分场景。为推动家庭安防业务体系化、生态化发展，进一步完善产品功能，优化产品体验，现制定中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 2.0 版。二、二、适用范围适用范围 本规范中涉及的家庭安防监控、云广播类设备，包括但不仅限于智能网络摄像头、智能猫眼、可视门铃、可视门锁、云广播智能终端等。此类家庭安防监控、云广播类设备必须参照本标准执行。三、三、合作伙伴资质要求合作伙伴资质要求 合作伙伴必须为具有独立法人资格的公司，具备合法的有效营业执照、银行开户许可证及具备业务合作要求的相关资质证明，同时未列入中国移动不良信用记录，不在经营异常名录及严重违法失信企业名单。原则上为一般纳税人，所有合作伙伴应与中国移动智慧家庭运营中心签署相关入库协议。对于创新类合作伙伴或产品，可向产品入库评审小组申请评议，符合条件方可开展入库对接。合作伙伴提供的材料如存在虚假等情况，中国移动智慧家庭运营中心有权中止合作，已入库产品即刻退库。四、四、业务总体架构业务总体架构 本部分主要描述智能网络摄像头、智能猫眼/可视门铃/可视门锁、云广播智中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 2 页 共 24 页 能终端等设备与平台间的逻辑位置关系。其他未涉及的设备品类，请以各品类另行提供的规范为准。图 1 智能网络摄像头与平台间逻辑位置关系 图 2 智能猫眼/可视门铃与平台间逻辑位置关系 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 3 页 共 24 页 图 3 云广播智能终端与平台间逻辑位置关系 五、五、总体要求总体要求 在中国移动渠道销售的家庭安防设备应遵循的总体要求如下：（一）设备必须支持中国移动 Andlink 协议，家庭安防监控类设备(包括智能网络摄像头、智能猫眼、可视门铃、可视门锁等）必须对接中国移动家庭安防智能云平台。（二）网络摄像头、猫眼、门铃必须对接和家固话平台，具体参考和家固话多形态终端接入规范。（三）云广播类智能终端必须对接智能广播平台。（四）设备包材应满足中国移动数字家庭合作联盟产品库相关包材规范，主要包括：中移（杭州）信息技术有限公司联盟产品库产品统一外观指导要求；中移（杭州）信息技术有限公司智能硬件领域合规指南；中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 4 页 共 24 页 安防设备业务包材规范；智能硬件产品应获资质认证梳理清单等。实际情况依中国移动智慧家庭运营中心正式发布的包材规范及执行要求为准。（五）设备必须支持对接 DM 平台，对接要求参考中国移动终端公司 DM开发相关规范。六、六、术语解释术语解释 1.术语解释 术语术语 解释解释 家庭安防智能云平台 本白皮书中涉及的家庭安防智能云平台，均指中国移动指定的用于管理和控制移动看家安防智能硬件的平台。安防智能硬件支持且仅支持与中国移动指定的家庭安防智能云平台对接，家庭安防智能云平台可对家庭安防智能硬件进行管理。中国移动云存储 本白皮书中涉及的云存储，均指中国移动指定的云存储服务。家庭安防智能硬件支持与云存储对接，设备可将音视频流及相关图像数据上传至云存储。和家固话 是基于中国移动家庭宽带网络，接入中国移动固网 IMS网络，实现高清音视频通信能力的新型业务。和家固话是对传统 IMS 固话业务的升级，通过对接和家固话平台，为用户提供 IMS 固话一键开通，多终端同时/分时接入等特色功能的创新性 IMS 固话解决方案。和家固话支持多形态终端，如智能猫眼、可视门铃、智能音箱、魔百和、早教机等。智能终端通过接入和家固话平台，可以具备和家固话相关的业务能力。具中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 5 页 共 24 页 体可参考和家固话多形态终端接入规范。和家亲 APP 和家亲是中国移动面向智慧家庭用户推出的聚合家庭安防、智能家居控制、亲情互动、生活内容的家庭综合服务入口 APP。和家亲以家庭为中心，融合了连接管理、亲情沟通、家居服务、家庭权益等场景，是家庭生活的智慧助手和家庭业务的统一入口，为用户打造新型的智慧家庭生活方式。家庭安防监控类设备 包括智能网络摄像头、智能猫眼、可视门铃、可视门锁等。云广播智能终端 用于云广播业务的智能音箱、网络摄像头、音柱、智能喇叭、无人机等。2.缩写释义 缩写缩写 解释解释 DM 终端管理，针对中国移动终端产品全网统一管理的平台 CMEI China Mobile Equipment Identity 中国移动设备辨识码 七、七、设备入库要求设备入库要求 (一)软硬件要求 类目类目 要求要求 内存要求 设备至少具备 128MB 整体空间，针对不同系统及业务空间要求中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 6 页 共 24 页 如下：Linux 系统：a.满足安防监控固件SDK运行要求，至少具备16MB可用空间。b.满足安防监控及和家固话固件 SDK 运行要求，至少具备32MB 可用空间。LiteOS 系统 a.满足安防监控固件SDK空间要求，至少具备16MB可用空间。b.满足安防监控及和家固话固件 SDK 空间要求，至少具备32MB 可用空间。FLASH 要求 设备必须具备至少 16MB 整体空间。针对不同系统和业务空间要求如下：Linux 系统：a.为满足安防监控固件 SDK 要求，至少具备 5MB 可用空间。b.为满足安防监控及和家固话固件 SDK 要求，至少具备 14MB可用空间。LiteOS 系统：a.满足安防监控固件 SDK 要求，至少具备 5MB 可用空间。b.满足安防监控及和家固话固件 SDK 要求，至少具备 10MB可用空间。CPU 主频 480MHz ISP 功能 支持固定噪声消除 支持自适应 2D、3D 去噪，高性能 YUV 噪声消除 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 7 页 共 24 页 支持自动白平衡/自动光圈/自动曝光/自动对焦 视频编码 智能网络摄像头支持 H.265 猫眼/门铃支持 H.264 和 H.265 码流规格 视频分辨率：智能摄像头支持 1080P 及以上，猫眼/门铃支持 720P 及以上。视频格式：智能摄像头必须支持 H.265 视频编码，猫眼/门铃必须支持 H.264 和 H.265 视频编码。视频帧率：支持 15 帧以上视频帧率。视频码率：根据不同分辨率对平均码率及码率峰值有相应要求，且须支持动态码率调整。a.800 万像素：平均码率4096 Kbps，码率峰值5120 Kbps。b.500 万像素：平均码率2560 Kbps，码率峰值3072 Kbps。c.400w 像素：平均码率2048 Kbps，码率峰值2560 Kbps。d.300w 像素：平均码率1536 Kbps，码率峰值1920 Kbps。e.200w 像素：平均码率800 Kbps，码率峰值1024 Kbps。f.100w 像素：平均码率384 Kbps，码率峰值768 Kbps。宽动态要求 支持数字宽动态，适合逆光环境监控。红外夜视距离 室外机30 米，室内机7 米。音频采集 必须具有音频采集功能，可采集设备所处环境的声音,拾音距离5 米。音频编码 G711A 或 AAC 音频播放 必须具有音频播放功能，可在设备端播放客户端输入的声音信号。内置扬声器，频率 20-20KHz，室外机功率:1.0-3.0W，室中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 8 页 共 24 页 内机功率:0.7W-1.5W。回声消除 支持回声消除。机内存储 推荐支持，比如 eMMC 等。云存储 支持中国移动云存储。网络要求 设备要求必须支持 IPv6 协议。设备需支持有线、无线 Wi-Fi、4G/5G 至少其中一种。其中推荐支持 RJ45（10M/100M/1000M）自适应以太网口，符合IEEE802.32002/802.3u 标准；推荐支持无线 Wi-Fi 功能（802.11b、802.11g、802.11n、802.11ac 协议），推荐支持Wi-Fi6 协议。电源要求 电源适配器要求符合 YD/T 983 的 EMC 要求。电源适配器输入电压：200-240V50/60Hz。电池要求符合 GB/T8897.2-2008 标准。户外机型必须支持 PoE 电源供电,符合 802.3af。指示灯要求 室内机必须具备双色状态指示灯，可明确显示设备的运行状态，室外机推荐具备状态指示灯。具体要求请参考中国移动家庭安防-厂商接入标准。RTC 时钟要求 智能猫眼、可视门铃、可视门锁等具备休眠功能的安防设备须支持硬件 RTC 电路，应支持休眠期间类似 RTC 时钟。外壳要求 设备表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形和污渍，表面应色泽均匀，不应有起泡、龟裂、脱落和磨损现象，金属部件不应有锈蚀，文字标志应清晰、完整。外壳防护分级应满足GB/T 42082008 相关要求。仅针对 USB 摄像头的硬件要求：中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 9 页 共 24 页 类目（类目（USB 摄像头）摄像头）要求要求 USB 接口类型 2.0 以上 接口协议 UVC 协议 视频分辨率 720p 以上 拾音距离 3 米以上 系统适配 Android 4.4 及以上、Windows XP 以上 HID 协议（非 IPC 摄像头）支持(二)AI 类安防能力规格要求 能力项能力项 参数描述参数描述 参数项参数项 规格要求规格要求 AI芯片主频 主频 900MHz AI芯片算力 算力 NPU0.5TOPS 人脸检测 准确率 90%人脸抓拍 检测出人脸并进行抓拍。人脸图像最小像素 120120 检测时间 室内机：150ms，室外机：80ms 不在预设角度范围内时，不进行抓拍。预设角度值 支持预设角度值 人脸识别 对抓拍到的人脸进行比对（端侧实现）。支持人脸属性识别功能，包括年龄、性别、戴眼镜、表情、胡子、口罩等多种属性。单画面每秒可识别人脸数 室内机：5，室外机：20 人脸图像最小像素 120120 识别时间 室内机：300ms，室外机：200ms 准确率 室外机底库不小于 1:2400，室内机底库不小于1:100；准确率80%；误识别率0.5%；人脸库更新管理 人脸库 支持批量导入人脸库，人脸库内人中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 10 页 共 24 页 脸图片信息更改，支持按照性别、年龄段、眼镜、口罩等信息对历史抓拍人脸图片进行检索与导出 人形检测 人形图像最小像素 8080 检测时间 室内机：100ms，室外机：50ms 准确率 95%车牌识别 车牌识别并抓拍 车牌图像最小像素 10030 识别时间 200ms 车辆检测 能够正确检测到车辆 车辆图像最小像素 3040 检测时间 100ms 准确率 95%车辆识别 检测出车辆，并对车型（大客车、中型客车、大货车、中型货车、小货车、面包车、微型车、轿车、皮卡车、SUV、MPV、公交车等）/车标/车身颜色（支持主流车身颜色，包括但不限于黑、白、红、绿、蓝、黄、粉、紫、棕、青、金、橙等，不低于10种）/车牌颜色等进行识别 准确率 90%客流统计 准确率 90%周界功能 包括不限于：支持行为分析出发后联动抓图、录中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 11 页 共 24 页 a)越界入侵；b)区域入侵；c)物品遗留；d)物品消失；e)徘徊检测；f)非法停车；g)快速移动；h)人员聚集；i)进入区域；j)离开区域；像、报警上传等多种报警触发方式 (三)性能要求 入库时合作伙伴提供的设备需符合以下性能要求，提供对应的检测报告。1.响应时间 测试结果需在以下网络环境下执行：上下行速率大于 2MB/s，时延小于 50ms，丢包率小于 2%。测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 图像时延 在正常使用环境中，持续实况播放 30 分钟后，记录图像延迟时间（t）t2s 语音对讲时延(如具备功能)语音双向对讲延迟时间（t）t2s APP 绑定时延 从摄像头配网到设备连接成功时间（t）t60s 断网重连时延 样机断网/断电后，重连时延（t）t60s 直播打开时延 APP 端打开直播的时延（t）t1.5s 2.图像质量 测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 图像主观清晰度（各分辨率不同时测试）720P,测试图卡：ISO12233 700中心、500四角 输出图像的边缘水平分辨力不应低于中心水平分辨力的 70%。1080P,测试图卡：ISO12233 1000中心、700四角 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 12 页 共 24 页 输出图像的边缘水平分辨力不应低于中心水平分辨力的 70%。300W 像素，测试图卡：ISO12233 短边分辨率的 90%中心、短边分辨率的70%四角。输出图像的边缘水平分辨力不应低于中心水平分辨力的 70%。短边分辨率举例：假如分辨率为2048*1536，定义短边分辨率为 1536，测图卡中心线数要大于 1536*90%400W、500W、800W 像素，测试图卡：ISO12233 短边分辨率的 90%中心、短边分辨率的70%四角。输出图像的边缘水平分辨力不应低于中心水平分辨力的 70%。3.云存储 测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 码率（200w 像素以下）通过路由器统计上传流量来测试码率，动态码率测量方法通过对着播放指定动画片画面来模拟。1、5 分钟静态码率总量大于15MBytes 并且小于 18MBytes 2、5 分钟动态码率总量大于30MBytes 并且小于 36MBytes，码率（300W 像素）1、5 分钟静态码率总量大于30MBytes 并且小于 36MBytes 2、5 分钟动态码率总量大于60MBytes 并且小于 72MBytes 码率（400W 像素）1、5 分钟静态码率总量大于37.5MBytes 并且小于 45MBytes 2、5 分钟动态码率总量大于75MBytes 并且小于 90MBytes 码率（500 万像素）1、5 分钟静态码率总量大于47MBytes 并且小于 56.5MBytes 2、5 分钟动态码率总量大于94MBytes 并且小于 113MBytes 码率（800 万像素）1、5 分钟静态码率总量大于75MBytes 并且小于 90MBytes 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 13 页 共 24 页 2、5 分钟动态码率总量大于150MBytes 并且小于 180MBytes 录像空洞 正常使用时，云端存储，测试 7 天，以空洞最严重的 1h 来计算空洞时间（t）。（有对比样机陪测）t15s 4.稳定性 测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 稳定性 7*24 小时挂机 设备进程无重启，无提示音播放 5.无线(具备无线模块设备)测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 Wi-Fi 吞吐量 在屏蔽室中，摄像头与路由器距离 1 米，测试 5pair 路流，取 1min 内的平均值（M）30MbpsM Wi-Fi 丢包率 在屏蔽室中，摄像头与路由器距离 1 米,ping 包测试 7 天，计算丢包率（n）n2%6.唤醒时间(智能猫眼、可视门铃、可视门锁等安防设备)测试项测试项 测试条件测试条件 期望结果期望结果 从唤醒到视频上传时间差 t 定性测试：检查人从设备前快速移动（过程 1秒左右），从 APP 上查看告警回放，是否能捕获人形 定量测试：检查设备日志，查看实际时间差 t1s 设备系统时间与服务器时间偏差t 定性测试：偏差过大会导致视频播放异常，在APP 上检查回放视频播放情况 定量测试：检查设备日志，查看实际时间差 偏差绝对值500ms(四)功能要求 1.家庭安防业务功能 家庭安防监控类设备须具备家庭安防业务必选功能，推荐具备可选功能。根据家庭安防监控类设备的形态分为智能网络摄像头、智能猫眼/可视门铃/可视门锁两大类。具体的产品功能定义要求可参考设备功能清单。中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 14 页 共 24 页 智能网络摄像头功能要求智能网络摄像头功能要求 序号序号 功能点功能点 室内机室内机 室外机室外机 1 支持接入中国移动家庭安防智能云平台 2 支持 Wi-Fi 网络连接（联网方式多选）3 支持有线网络连接（联网方式多选）4 支持二维码配网方式 5 设备名称修改 6 设备信息查询 7 直播实时视频查看 8 云存视频查看 9 标清/高清/（超清）切换 10 设备与服务器时间同步 11 支持红外夜视（自动切换/手动切换）12 打开/关闭摄像头 13 画面旋转 14 指示灯开关 15 移动侦测 16 人形侦测1 17 声音侦测2 18 区域入侵3 19 自定义区域侦测4 20 人形跟踪5 21 声光报警6 1 人形侦测：摄像头画面中出现人形后，推送报警 2 声音侦测：摄像头侦测到声音后，摄像头转动到声源方向 3 区域入侵：摄像头侦测到有人或物进入到划定区域，推送报警 4 自定义区域侦测：摄像头画面中可设置区域，该区域内画面发生异动后，推送报警 5 人形跟踪：摄像头画面中出现人形后，摄像头随人形变动而转动 6 声光报警：摄像头侦测到人形后发出闪光、扬声器发出蜂鸣声/报警提示音 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 15 页 共 24 页 22 全彩夜视 23 云台预置 24 语音对讲 25 端侧人脸识别 26 端侧客流统计 27 端侧车牌识别 28 支持远程升级 智能猫眼智能猫眼/可视门铃功能要求可视门铃功能要求 序号序号 功能点功能点 要求（要求（必选可选必选可选）1 支持 Wi-Fi 网络连接（联网方式多选）2 支持二维码配网 3 设备名称修改 4 设备信息查询 5 直播实时视频查看 6 云存视频查看 7 高清/标清切换 8 设备与服务器时间同步 9 设备休眠实时时钟 10 支持红外夜视（自动切换/手动切换）11 打开/关闭摄像头 12 画面旋转 13 指示灯开关 14 PIR 侦测 15 逗留检测 16 人形侦测 17 强拆报警 18 低电告警 “”必选项、“”推荐项、“”可选项 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 16 页 共 24 页 19 音量调节 20 接收器配对 21 语音对讲 22 变声 可视门锁功能要求可视门锁功能要求 序号序号 功能点功能点 要求（要求（必选可选必选可选）1 支持 Wi-Fi 网络连接（联网方式多选）2 支持二维码配网 3 设备名称修改 4 设备信息查询 5 直播实时视频查看 6 云存视频查看 7 高清/标清切换 8 设备与服务器时间同步 9 设备休眠实时时钟 10 支持红外夜视（自动切换/手动切换）11 打开/关闭摄像头 12 画面旋转 13 PIR 侦测 14 逗留检测 15 人形侦测 16 强拆报警 17 低电告警 18 胁迫开锁报警 19 音量调节 20 语音对讲 21 变声 22 临时密码 23 成功开锁通知 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 17 页 共 24 页 24 非法尝试开锁通知 25 开锁记录查询 说明：说明：移动侦测：摄像头不同帧画面差别满足报警标准，推送报警通知。PIR 侦测：当人体穿过摄像头感应区域，PIR 感应元器件能感应到环境温度变化，从而推送报警通知。人形侦测：摄像头画面中出现人形后，推送报警通知。自定义区域侦测：摄像头画面中可设置区域，该区域内画面发生异动后，推送报警通知。2.云广播业务功能 云广播智能终端设备须具备云广播业务必选功能，推荐具备可选功能。云广播智能终端功能要求云广播智能终端功能要求 序号序号 功能点功能点 要求（要求（必选可选必选可选）1 支持接入中国移动智能广播平台 2 支持 Wi-Fi 网络连接（联网方式多选）3 支持二维码配网方式 4 设备名称修改 5 设备信息查询 6 语音通话 7 视频通话 8 语音/视频通话切换 9 与猫眼门铃联动1 10 通讯录同步设备 11 通话记录显示 12 日志上传 中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 18 页 共 24 页 13 远程看家2 14 异常检测 15 支持上传异常视频 16 实时通话 17 发起实时广播(非摄像头类）18 自动播放实时广播 19 自动播放定时广播（定时广播类型多选）20 支持远程升级 1与猫眼门铃联动：如果设备为带屏设备需实现自动接听门铃来电；2 远程看家：音箱在通电状态下，支持通过音箱自带的摄像头查看直播实时视频；3.具备 Andlink 连接功能 家庭安防监控类设备应完成 Andlink 接入，支持设备绑定、设备状态监控、设备数据采集、命令下发、设备日志、安全日志记录等，并可通过和家亲 App绑定设备。(五)环境可靠性要求 1.防水要求：室外机型整机至少满足 IP66 及以上防护等级（不需加装防水罩或本身配置防水罩）。2.环境适应性要求：设备需要有较强的外部环境适应能力，从而保证可以在复杂温湿度环境下的可靠性。设备需通过低温启动、高温工作、低温工作、温度循环、恒定湿热等环境测试。具体测试标准可参考：GB/T 2423.2-2008、GB/T 2423.1-2008、GB/T 2423.22-2012、GB/T 2423.3-2006、GB/T 2423.4-2008。3.电磁兼容性要求：需要有较强的电磁干扰适应能力，从而保证可以在复杂电磁场环境下的可靠性。静电放电抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.22006 中试验等级 3 的要求。试验期间，允许出现性能降低，但不应损坏、故障或发生状态改变，试验后设备中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 19 页 共 24 页 应正常工作。射频电磁场辐射抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.32006 中试验等级 3的要求。试验期间，允许出现性能降低，但不应损坏、故障或发生状态改变，试验后设备应正常工作。电快速瞬变脉冲群抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.42008 中的相关规定要求。试验期间，允许出现性能降低，但不应损坏、故障或发生状态改变，试验后设备应正常工作。抗雷击和浪涌（冲击）抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.52008 中等级3 的要求，试验期间，允许被测样品图像质量出现劣化，但不应损坏、故障或发生状态改变，试验后设备应正常工作。射频场感应传导骚扰抗扰度要求，设备电源端口、I/O 及通信端口应符合GB/T 17626.62008 中等级 3 的要求。试验期间，允许被测样品图像质量出现劣化，但不应损坏、故障或状态发生改变，试验后设备应正常工作。设备传导骚扰要求，应符合 GB/T 92542008 中的相关规定要求。设备辐射骚扰要求，应符合 GB/T 92542008 中的相关规定要求。工频磁场抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.82006 中试验等级 1 的要求。电压暂降、短时中断和电压变化的抗扰度要求，应符合 GB/T 17626.112008 中的相关规定要求。(六)运维要求 1.售后服务要求 合作伙伴应满足关于售后服务及响应时间的要求，积极配合中国移动智慧家庭运营中心进行平台故障码上报、设备适配与升级，提供故障排除服务，制定FAQ、问题处理、退换货规范，并保障故障率小于 0.1%。出现售后服务问题时，合作伙伴应在 2 小时内响应，12 小时内给出处理意见，48 小时内解决售后服务问题。合作伙伴应配合中国移动智慧家庭运营中心提供故障维修分析报告、配合中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 20 页 共 24 页 中国移动智慧家庭运营中心开展终端售后服务提升的专项改进活动，包括但不限于典型问题整改、生产溯源、后评估测试等。2.技术支持要求 合作伙伴应根据中国移动智慧家庭运营中心要求，对产品进行升级维护，并负责产品保修期内的技术支持工作，对设备的软件有新的改进、增加新的功能或者为适应最新标准所形成的最新版本，均应及时免费提供给中国移动智慧家庭运营中心升级、使用。3.远程升级要求 设备升级固件必须提交中国移动智慧家庭运营中心进行测试，测试通过后，进行灰度升级、统一推送下发。中国移动智慧家庭生态合作平台为设备在线升级的唯一入口，设备应该具备安全升级机制，在固件升级过程中即使出现断电、断网、程序崩溃的异常情况，仍能保证升级正常执行。(七)安全要求 家庭安防监控类设备在安全性上除了必须符合 智能家居设备通用安全认证分级规范的相关要求之外，还须要符合以下安全要求。1.本地信息安全 家庭安防监控类设备上的个人信息安全，见 GB/T 35273-2017 的安全要求。隐私数据安全要求如下：禁止在本地存储用户个人敏感数据，如姓名、手机号、邮箱、生物特征等敏感信息。禁止将登录用户名、密码等登录凭证明文硬编码存储在设备中。密钥、证书等关键安全信息应加密保存，禁止明文存储在本地文件中。家庭安防监控类设备拍摄的视频、保存的照片等信息如需要在本地存储，应采用加密方式进行存储。中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 21 页 共 24 页 2.通信安全 对于使用无线接入网络技术的终端，通信安全见 ISO/IEC 27033-6 中安全要求。对于有线网络技术的终端，通信安全见 GB/T 29234 中的安全要求。摄像头、服务器与控制端三者之间通信，应将数据加密后传输。媒体和数据通道需要采用 AES128 加密。设备、服务器与控制端通讯过程中，需要三方相互进行身份和凭证安全校验。3.Web 控制安全 要求设备缺省关闭 web 服务功能，不允许用户通过 web 进行控制管理。4.网络服务安全 禁止存在调试端口对外开放，对外开放的端口需要抹除敏感的 Banner 信息，并提供端口协议开放说明，进行安全评估。默认关闭 Telnet 调试服务。默认关闭 SSH 调试服务。默认关闭 SNMP 服务。室外机允许开放 ONVIF、GB28181 协议端口。5.固件升级安全 应具备固件更新机制，更新前应得到用户主动确认。对于远程下载升级固件的场景，固件应对更新文件的来源进行校验。固件下载传输通道应确保可信，防止中间人劫持或者嗅探。固件升级应具备固件升级文件完整性校验的能力。固件升级失败，应保持设备可用性。中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 22 页 共 24 页 应支持防止未授权进行固件回退的能力。家庭安防监控类设备通过在线方式或手工方式进行固件升级时，应对升级文件的来源和完整性进行校验，包括验证升级包的哈希值、大小、版本号和签名。6.硬件安全要求 硬件电路功能实现与提供给用户的产品说明文档相一致，不存在未声明或隐藏的功能，例如某些隐藏调试功能，能够使得合作伙伴在未授权的情况下，获得对芯片内存访问或芯片功能更改的能力。移除设备物理调试接口，如遇到特殊情况需要保留调试接口，需要提供必要性说明并擦除 PCB 版中提示信息。7.硬件接口安全 对于具备硬件接口的设备要求包括：对于具有 console 接口的设备，需配置用户名、口令等方式进行认证授权，禁止直接登录，口令应字符长度不少于八位，由大小写字母、数字、特殊符号中的两种或两种以上类型组成。具备调试功能的接口，应在出厂时设置为默认关闭，宜在接口处添加环氧树脂涂层，防止逆向工程。(八)认证要求 1.SRRC（中国无线电型号核准）具有 Wi-Fi、蓝牙等功能构成无线电发射设备，需 SRRC 中国无线电型号核准。2.CCC 证书 含功能：具有音视频录制、存储、数据处理、传输功能的设备，构成有存储介质的录像播放设备（或可数据处理及传输），需 CCC 认证。电源配件需 CCC 认证。中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 23 页 共 24 页 3.进网许可证 具有通讯功能，构成接入公用电信网的电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的电信设备需要具备进网许可证。相关认证资质要求，参考智能硬件产品应获资质认证梳理清单。(九)接入要求 1.设备仅能接入中国移动家庭安防智能云平台、和家固话平台、智能广播平台等中国移动指定的平台，不得同时接入其他非中国移动指定的平台。2.设备仅支持和家亲客户端控制，不得同时支持其他客户端控制。(十)内置信息要求 1.设备唯一识别信息 设备需烧录 CMEI、S/N 序列号、密钥（Secret Key）三个信息，对于每台机器，三个信息均为唯一，且一一对应，均由中国移动智慧家庭运营中心统一分配。四、入库流程四、入库流程 (一)入库洽谈 合作伙伴联系中国移动智慧家庭运营中心入库联系人，进行入库洽谈。中国移动智慧家庭运营中心向合作伙伴介绍对接流程、提供入库操作指南。(二)企业认证 首 次 对 接 的 合 作 伙 伴 需 在 中 国 移 动 智 慧 家 庭 生 态 合 作 平 台http:/ 硬件接入服务主要包括如下环节：产品预审：合作伙伴提供产品预审所需的资料给中国移动智慧家庭运营中国移动智慧家庭合作联盟产品库家庭安防设备入库规范白皮书 第 24 页 共 24 页 中心进行预审。设备预审通过后，中国移动智慧家庭运营中心建立技术对接群，开始正式对接。开发调试：合作伙伴需在中国移动智慧家庭生态合作平台创建产品，根据平台提供的开发文档、研发串码（含 CMEI、序列号、密钥等）以及相关业务能力 SDK 进行开发。完成固件开发后，根据平台提供的 APP 测试用例以及入库测试用例进行自测。验收入库：完成自测的设备，可申请入库验收，入库验收通过后可申请入库测试。中国移动智慧家庭运营中心通过中国移动智慧家庭生态合作平台反馈测试进度，完成入库测试的设备可在平台上下载测试报告。产品入库：中国移动智慧家庭运营中心对通过入库测试的设备进行入库评审，通过评审的由中国移动智慧家庭运营中心统一纳入中国移动智慧家庭合作联盟产品库。最新入库流程，以中国移动智慧家庭运营中心最新发布的入库流程指南为准。五、变更和退库管理五、变更和退库管理 参照中国移动数字家庭合作联盟产品及营销合作管理办法对产品库中家庭安防硬件进行变更管理和退库管理。对于违反相关规定的硬件将视情况分别给予警告、严重警告、退库等处理，并由中国移动智慧家庭运营中心通过合作伙伴门户进行通报。六、其他说明六、其他说明 本规范由中国移动智慧家庭运营中心负责解释及修改。