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幼稚园品牌特征及其创建思绪幼稚园品牌特征及其创建思绪闫德明博士闫德明博士广东教育学院教授广东教育学院教授第1页耐人寻味品牌现象耐人寻味品牌现象n品牌无处不在！n幼稚园之间竞争逐步演变为一个品牌形象竞争！n良好幼稚园品牌形象n需要精心策划和苦心经营！n是幼稚园最宝贵无形资产和难以复制关键竞争力！第2页幼稚园品牌多维透视幼稚园品牌多维透视第3页n显性原因（冰山之尖）显性原因（冰山之尖）n名称与标识名称与标识n隐性原因（冰山之基）隐性原因（冰山之基）n质量与文化质量与文化n互动原因（生存环境）互动原因（生存环境）n口碑与影响口碑与影响幼稚园品牌冰山之喻幼稚园品牌冰山之喻第4页幼稚园品牌显性原因幼稚园品牌显性原因n任何一个品牌都有其特定名称和标识，不然就不能被记忆和区分。n菲利普科特勒认为：品牌是一个名称、名词、标识、符号、设计或是它们组合利用，其目标是借以识别某个销售者产品或劳务，并使之与竞争对手区分开来。第5页幼稚园品牌显性原因幼稚园品牌显性原因n屈云波认为：品牌包含品牌名称和品牌标识两个部分。n品牌名称是指品牌中可用语言称谓表示部分，包含文字、字母和数字；品牌标识是品牌中能够识别但不能用口语发音表示部分，包含符号、设计样式、特殊颜色或字体。第6页幼稚园品牌显性原因幼稚园品牌显性原因n相关研究表明，在消费者头脑中品牌认知是一个“网络结构”，其关键是品牌名称，围绕着它是消费者所形成很多“概念节点”。所以，经过长久接触和品牌体验后，消费者一看到特定品牌名称和标识，就会激起这个以品牌名称为关键“记忆结构”，唤起关于该品牌各方面联想。第7页幼稚园品牌显性原因幼稚园品牌显性原因n一个好幼稚园名称，不但能够使其品牌形象便于传输，而且会自然而然地将幼稚园文化理念或者价值追求传达给广大师生，并内化为师生员工精神，促进师生员工价值追求和人格完善。第8页n显性原因（冰山之尖）显性原因（冰山之尖）n名称与标识名称与标识n隐性原因（冰山之基）隐性原因（冰山之基）n质量与文化质量与文化n互动原因（生存环境）互动原因（生存环境）n口碑与影响口碑与影响幼稚园品牌冰山之喻幼稚园品牌冰山之喻第9页幼稚园幼稚园品牌隐性原因品牌隐性原因n品牌意味着高质量！一个著名品牌能够为消费者提供高品味物理效用和精神追求。n品牌意味着信得过！一个成功品牌，不但仅是一个可识别产品或者服务，而且它也在以某种方式增加本身意义，使得消费者觉察到相关、独特、可连续附加价值，这些附加值最可能满足他们需要。第10页幼稚园幼稚园品牌隐性原因品牌隐性原因n耐克（Nike）广告语“Just Do It”，不是关于运动鞋，而是相关价值；不是关于产品，而是相关品牌个性。n星巴克（Starbucks）所做超越了单纯咖啡杯，超越了咖啡物理领域。星巴克品牌关键识别与其说是生产一杯伟大咖啡，不如说是提供一次伟大咖啡体验，一个“咖啡格式塔”。星巴克，一个介于家与办公室之间第三空间。第11页幼稚园幼稚园品牌隐性原因品牌隐性原因n能够称之为是著名品牌幼稚园，应该是一所质量高幼稚园。n幼稚园品牌应该是有鲜明教育价值观、育人立场和道德目标品牌，是在“培养什么样人？怎样培养人”方面能够起引领作用幼稚园。第12页n显性原因（冰山之尖）显性原因（冰山之尖）n名称与标识名称与标识n隐性原因（冰山之基）隐性原因（冰山之基）n质量与文化质量与文化n互动原因（生存环境）互动原因（生存环境）n口碑与影响口碑与影响幼稚园品牌冰山之喻幼稚园品牌冰山之喻第13页幼稚园幼稚园品牌互动原因品牌互动原因n品牌“品”由三个“口”组成，既可能形成“众口交赞”局面，也可能造成“众口铄金”下场。n品牌是一个基于被消费者认可而形成资产。没有消费者就没有品牌。这种资产必须置于市场之中，取得市场认可，才能发挥作用。品牌价值是抵押在消费信任基础之上，其实际价值应该是品牌评定价值与消费者信任之乘积。第14页幼稚园幼稚园品牌互动原因品牌互动原因n品牌是在营销或传输过程中形成，用以将产品与消费者等关系利益团体联络起来，并带来新价值一个媒体。n品牌是一个复杂关系符号。它包含了产品、消费者与企业三者关系之间总和。品牌即是这三种关系属性在一定时期商业整合与互动过程中所形成相对统一符号化关系模式，并为关系三者创造和带来价值一个商业行为。第15页幼稚园幼稚园品牌互动原因品牌互动原因n一所幼稚园是不是称得上是一个著名品牌幼稚园，不是由幼稚园本身认定，而是公众说了算。n上级领导、学生家长、小区各界、新闻媒体、教授学者、弟兄幼稚园等等，他们与幼稚园有着千丝万缕联络，幼稚园品牌正是基于他们认可才形成。第16页幼稚园品牌教育特征幼稚园品牌教育特征第17页幼稚园品牌是人品牌幼稚园品牌是人品牌n因为，幼稚园n是一个“培养人”组织！n是一个“人人”系统！n所以，幼稚园品牌n是一个“以人为目标”品牌！n是一个“以人为载体”品牌！n是一个“以文化为关键”品牌！第18页一个一个“以人为目标以人为目标”品牌品牌n幼稚园是一个“人人”系统，从事着“经过人培养人”活动！n“育人”是衡量幼稚园品牌首要尺度。只有以育人为目标品牌，才是符合“教育本性”品牌，才能称之为真正意义上幼稚园品牌。第19页一个一个“以人为载体以人为载体”品牌品牌n幼儿既是教育服务“消费者”又是教育服务质量“承载者”！n教师既是教育服务“提供者”又是幼稚园品牌形象“展现者”！n园长是教育服务“组织者”，又是创建幼稚园品牌“设计者、服务者和指导者”！第20页一个一个“以文化为关键以文化为关键”品牌品牌n幼稚园文化是幼稚园品牌内核与灵魂，是幼稚园品牌底色与根基，是幼稚园品牌土壤与养分。n文化与品牌是灵与肉结合。文化丰富了品牌内涵，品牌展现了文化魅力。幼稚园“牌子”要想得到公众认可，就必须有“文化品味”。第21页一个一个“以文化为关键以文化为关键”品牌品牌n文化像轻风细雨，像潺潺流水，诗人泰戈尔说：不是锤打击，而是水载歌载舞，才使得鹅卵石臻至完美。n人是文化人，文化以“润物细无声”方式影响着人成长。一个人在一所学校“浸润”了若干年后，就不可防止地被“烙下”深深“文化印记”。第22页幼稚园品牌创建思绪幼稚园品牌创建思绪第23页幼稚园品牌特色设计幼稚园品牌特色设计n特色设计，或称为“个性定位”、“差异化策略”，是创建品牌首要步骤。不论是一项产品或服务，不论是一个组织或个人，都是如此。n每个幼稚园都是唯一，都有拥有不一样优势与劣势，也面临不一样机遇与挑战。千园一貌是畸形发展，各有特色才是规律表达。第24页幼稚园品牌特色设计幼稚园品牌特色设计n幼稚园特色是一所幼稚园在长久教育实践中，遵照教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实施整体优化，逐步形成一个独特、优质、稳定办学格调和样式。第25页幼稚园品牌特色设计幼稚园品牌特色设计n在初创阶段，从显性层面看，幼稚园特色是指幼稚园工作一些方面尤其优于其它方面，也尤其优于其它一些幼稚园一个办学业绩。n在成熟阶段，从隐性层面看，幼稚园特色是一所幼稚园在长久教育实践过程中所创造和积淀下来一个办学格调和文化传统。第26页幼稚园品牌形象识别幼稚园品牌形象识别nCIS 是 Corporate Identity System 简称，能够译为“组织识别系统”或“组织形象战略”。n完整CIS包含三个子系统：理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）。第27页理念识别理念识别理念识别理念识别MISMIS视觉识别视觉识别视觉识别视觉识别VISVIS行为识别行为识别行为识别行为识别BISBIS三者整合三者整合是最好是最好CISCIS幼稚园品牌形象识别幼稚园品牌形象识别第28页幼稚园品牌形象识别幼稚园品牌形象识别n办园理念提炼与表示办园理念提炼与表示n办园理念是幼稚园师生员工对于教育活动一个理性认识、理想追求及其所形成观念体系，其组成要素与载体有各种形式，如办园宗旨、形象定位、发展策略、共同愿景、园训、学风、教风、园风、园歌、宣传口号，等等。第29页幼稚园品牌形象识别幼稚园品牌形象识别n规范体系建立与完善规范体系建立与完善n规范是指导、勉励、阻止、调控人们行为行为指示系统。幼稚园内部规范体系表现形式有：幼稚园章程、机构设置、岗位职责、工作规程、考评评价等。第30页幼稚园品牌形象识别幼稚园品牌形象识别n视觉环境设计与营建视觉环境设计与营建n视觉环境是人们能够经过耳闻目睹感受到东西，它包含二维平面视觉识别系统和三维空间视觉识别系统两个部分。第31页幼稚园品牌传输推广幼稚园品牌传输推广n媒介类别媒介类别n大众传输媒介（印刷类：书籍、报纸、杂志；电子类：广播、电视、电影、网络）；n小众传输媒介：有线电视、有线广播、内部网络；n其它传输媒介：通信工具、印刷宣传品、音像宣传品、图像标识、有声语言交流媒介、人体活动媒介、实物媒介、活动媒介；第32页幼稚园品牌传输推广幼稚园品牌传输推广n幼稚园惯用印刷类传输媒介幼稚园惯用印刷类传输媒介n惯用公文：通知、通报、请示、汇报、函、介绍信、请柬、倡议书、贺信（贺电）；等n宣传资料制作：内部书刊、内部报纸、板报、橱窗、新闻报道稿、专题文集、会议资料、广告文词、公开信；等第33页幼稚园品牌传输推广幼稚园品牌传输推广n幼稚园惯用电子类传输媒介幼稚园惯用电子类传输媒介n校园网：展示幼稚园形象主要窗口；n校讯通：经过互联网、手机和校园智能刷卡终端构建家校互动教育信息平台；n内部广播与电视：公布信息主要渠道；n电话、短信、QQ、邮件、博客、播客：及时交流便利路径；第34页幼稚园品牌维护创新幼稚园品牌维护创新n品牌是有生命，要关注幼稚园品牌生命周期和第二曲线！n品牌管理不是一劳永逸事。对于立志创建品牌人来说，“品牌应该是个动词，而不是名词”，即动态地管理品牌，保持与时代发展同时。第35页幼稚园品牌维护创新幼稚园品牌维护创新n幼稚园品牌权益维护：幼稚园名称、标识依法登记注册，以免被盗用而产生法律纠纷。n幼稚园品牌危机预警与应对：处理好幼稚园突发事件，防止因小失大。第36页n 第二曲线第二曲线n 高原期n 第一曲线第一曲线 n 死亡谷 衰败期n 发展期n 生长久n酝酿期 幼稚园品牌生命周期曲线幼稚园品牌生命周期曲线 幼稚园品牌维护创新幼稚园品牌维护创新第37页幼稚园品牌维护创新幼稚园品牌维护创新n微弱幼稚园，只要精心策划、苦心经营、专心育人、恒心做事，是能够发展成为著名品牌。n著名幼稚园，假如不思进取、维持现实状况、表里不一、不拘小节，是难以持久而被人超越。第38页幼稚园品牌其它课题幼稚园品牌其它课题n策划人生，经营自己：园长职业生涯与个人品牌创建；n寻找教师职业幸福感：教师职业生涯与个人品牌创建；n幼稚园品牌资产延伸与扩张第39页教教师师学学生生园园 长长设计师设计师服务者服务者指导者指导者实现教育目标实现教育目标打造幼稚园品牌打造幼稚园品牌个性定位个性定位传输推广传输推广维护创新维护创新形象设形象设计计课课程程幼稚园品牌幼稚园品牌创建思绪创建思绪第40页思索与交流思索与交流n幼稚园为何要创建品牌？怎样了解幼稚园品牌？与商业品牌相比，幼稚园品牌教育特征是什么？n怎样结合幼稚园本身实际，形成创建幼稚园品牌思绪？第41页谢谢您倾听！谢谢您倾听！n我愿景我愿景：从幼稚园管理实践中寻找：从幼稚园管理实践中寻找研究课题，为幼稚园创建特色，打造品研究课题，为幼稚园创建特色，打造品牌提供有理论引领操作性方案。牌提供有理论引领操作性方案。第42页
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