电镀厂管理运作方案[1].doc

1。1电镀厂经营范围,对外承接拉链金属配件、及各种饰品配件、箱包配件的电镀。
1。2电镀厂就是一个完整的对外加工厂，必须按要求设置部门及配置人员,才能让电镀厂良好地运作并得以长足发展。
电镀厂的组织架构及部门职能分配
组织架构图
厂  部
生 产 部
生产车间
质量控制
工艺技术
财务物控
总务人事

部门职能
一、厂部职能：
1．负责整个电镀厂的行政管理、业务开拓、生产运作、安全保障。
2．负责制定工厂的管理制度,对整个工厂的宣传培训及落实到位的监督执行，确保公司的形象、纪律及企业文化的一致。
3．严格按各生产运作要求执行生产安排、跟踪，执行质量控制与放行,确保工厂的定单交期准时，质量稳定。
4．根据电镀厂产品的生产、技术及品质特点，建级制定有效的生产、物料、品质控制及保证制度，并严格执行,确保产量提升，成本降低。
5．负责与当地政府机关的沟通、协调配合，保证工厂动作环境的良好和顺畅.
6．建立完善的品质管理制度、标准及质量事故奖罚措施，我们必须拥用公司统一的产品质量形象.
7．做好生活福利改善工作,并做好完善的管理落实措施,体现公司人性化管理的管理文化.
8．向生产中心建议,工厂组织结构、人员编制、工作流程优化方案，建立系统管理体系，提高工厂运作效率。
9．开展培训工作，培训提升全厂各级管理业务技术水平，执行考核，提升工厂管理团队的凝聚力、战斗力.
二、生产部
1．据公司电镀加工单的产能需求及对外乘接加工单的市场情况，计划并配置足够的生产设备。
2．依据产能计划生产部门的总体人力需要，包括技术人员、基层管理及操作工.
3．根据工厂产能,承接内部加工单及外部加工订单，并进行订单评审。
4．制作不同产品的加工工艺规划，并督促跟进生产人员按工艺技术要求操作。
5．召开生产会议,对当日生产中的特殊要求，注意事项加以强调，并检查落实.
6．对每日生产做出计划,并跟踪统计,时刻掌握加工单执行情况，以便回复客户交期.
7．在关键工序设立质量控制点进行定时检查，保证在生产工序及早发现不良，降低质量成本。
8．对所有工人执行操作技能及工艺操作规程培训，对所有品管员及包装工进行质量技术与标准培训，提升员工的业务素质.
9．依不同车间及班组进行统计,产值产量、准时交货、物料使用情况，以数据考核各单位工作质量。
10．以准时交货、质量稳定、损耗降低、高生产效率向厂部负责。
三、总务人事
1．负责根据生产发展需要,制定工厂人员编制计划，并执行及时招聘。
2．负责人事档案、考勤、工资计算管理，差、假、入、离职管理。
3．负责宿舍、饭堂、环境卫生管理。
4．负责水电、维修、安全设备维修管理.
5．负责保安、车辆、办公室日常事务管理。
6．负责培训计划，厂纪厂规培训.
7．负责工商、劳动事务，保险工伤事件跟进及处理。
8．负责人员接待及办公用品管理。
9．负责工厂文件管理。
10．负责工厂文化活动筹划与组织。
四、工艺技术
1．协助生产及厂长对工厂生产设备进行规划及工艺流程改善建议。
2．制定工厂生产的流程规范及各流程操作规范的编号。
3．根据每种产品的特殊性，制定不同的产品生产流程规划.
4．对生产过程中，各缸液的药水的配比浓度，进行化验检测，做出添加药水的决定。
5．掌握生产过程产品质量,跟进缸液浓度及药水配比的调节,保证生产的正常进行。
6．根据生产情况及化验结果，适时添加药水及材料。
7．对生产线员工执行监督,杜绝违章操作事件,保证产品在正常的条件下生产出来。
8．对生产设备的性能执行检查，要求生产部门定期对缸、桶、槽、管道进行清理维护，使设备运作正常。
9．进行产品试生产，打样，为产品工艺制定提供有效参数，产品生产尽快进入正常。
10．加强学习及培训，充分发挥工艺技术对生产的保证作用,让更多的新产品一次到位。
五、生产车间
1．根据生产计划及时安排人员上线生产.
2．生产前要对当日生产品种，数量及操作注意事项做要求。
3．所有生产活动应按操作规程的具体要求一丝不苟执行操作。
4．遇到问题：无论是先后顺序，时间长短，操作手法等工作问题，还是上洗手间、吸烟等生活问题，均需向直属长请假说明或打招呼.
5．所有人员应按要求穿戴完整的防护或劳保设备，否则当违章操作论处.
6．所有员工应能够熟悉二至三个工序的操作，多学多练，成为全能工。
7．生产管理人员要对操作工在操作中的不正确的方法进行纠正及干预,不得视而不见，听之任之。
8．生产管理人员应依生产计划及时间先后及时安排生产，以准时交货为前提。
9．生产管理人员有责任在生产过程中，保证员工在生产范围内的操作安全，物料的安全及节约.
10．所有管理应组织对员工的培训，提升本组员工的工作积极性及员工的稳定性。
六、质量控制
1．负责准备及编制产品质量控制的流程及方法。
2．负责制定及完善产品质量检验标准。
3．负责制定产品质量检验标准的培训资料.
4．负责将产品质量检验标准与后产人员进行沟通协调。
5．负责培训质量检验人员包装人员的标准掌握。
6．责对生产操作过程是否按操作规程进行检查督促。
7．责对生产成品进行挑先，分类包装。
8．负责对成品进行抽样检查，合格后批准放行。
9．负责对客户投诉进行跟踪处理及要求生产改善.
10．对工厂出货产品的质量负责。
七、财务、物控
1．负责制定物料采购、领用及补料规章制度并执行。
2．负责制定仓库、发料及仓库管理制度并执行.
3．负责主导工厂每月盘点及物料使用数据的统计分析。
4．负责对工厂每月物料、水电、人工及各种费用的统计。
5．负责对每月物料损耗情况进行统计，整理及处理。
6．负责与所有客户的物料及产品进行交收。
7．负责每月与采购对帐资料的准备工作。
8．负责工厂运作现金的准备及管理.
9．负责对工厂财物、物料的安全负责。
10．负责每月财务报表的编制。
2.3 人员编制计划
部门
科室
班组
职务
计划人数
在职情况
需补充人数
备注
厂  部

总经理
1
1
0

助理
1
1
0

业务员
4
2

总  务

人  事
人事
行政主管
1
0
1
 负责总务人事全面工作
文员
1
1
0

保安
保安员
3
2
1

清洁工
1
0
1

车队
司机
1
1
0

维修
电工
1
1
0

食堂
厨师
0
0
1

厨工
1
1
0

办 公 室
厂长
1
1
0

跟单员
1
1
0

工  艺
技  术
主   管
1
0
1

工艺计划
工程师
1
0
1

工艺检测
化验员
2
1
1

工艺控制
加料员
1
0
1

挂  镀
主   管
0
0
0

前处理
组长
1
1
0

上挂员
15
0
15

后处理
组长
1
1
0

操作员
13
1
12

杂色组
组长
1
0
1

操作员
7
0
7

打磨组
组长
1
0
1

打磨员
4
0
4

喷油组
组长
1
0
1

喷油员
2
0
2

上挂员
6
0
6

品  质
控  制
主   管
0
0
0

品管组
组长
1
1
0

品管员
8
3
5

包装组
组长
1
0
1

包装员
15
5
10

杂工
3
1
2

财  务
物  控
物  控
组长
1
0
1

仓管员
1
1
0

财  务
会计
1
0
1

出纳员
0
0
0

合          计
135
33
102

3。  电镀厂薪资方案
3。1 标准
序号
职位
名称
工  种
基本
工资
岗位
津贴
加班费
伙食费
住房
补贴
全勤奖
试用期
转正后
普通
特殊
1

普 工   
前处理

2
碱 铜

3
酸 铜

4
无叻叻

5
青 铜

6
叻 缸

7
面色缸

8
退（挂）镀

9
包装工

10
上下挂

11
打磨工

12
杂 工

13
清洁工

15
技工
品管员

16
保安员

17
电 工

18
仓管员

19
统计员

20
厨 工

22
技术员/组长
喷油工

23
电镀组长

24
包装组长

25
品管组长

26
上挂组长

27
化验员

28
办公室文员

29
跟单员

30
会计员

业务员

31
司机

32
厨师

34
工程师/主管
生产主管

35
工艺工程师

36
工艺主任　

37
厂长/经理
厂长

38
经理

39

3。2 执行方法
3.2.1所有加班薪人员均响受年资180员/年，自进厂之日起计算，每年年底结算一次。超过5年的按5年发放。
3。2。2岗位津贴：有加班费人员，试用合格后计发，但不加底薪；无加班费人员入职之日起计发，试用合格后调整底薪或岗位津贴。
3。2。3上班时间采取26天8小时制，每日8小时以外算加班,每周星期日上班算加班。平日加班按基本工资的1：1。5;星期日加班1：2计算加班费。
3.2。4所有生产员工均在生产及人员基本稳定后执行保底计件工资。
3。2。5其他未提及事项均与以前规定执行.
3。2.6本标准从2007年1月1日起执行。
4.  明确职位职责,提高全员工作水平
4。1为快速提高全员工作的主动性和能力，厂部安排对各个职位建立工作说明书，让员工一入厂就明确自己的工作及工作方法标准。
4。2工作职位说明书格式如下：
新丽宝集团公司电镀厂
职务工作说明书
    部门:                     职位:                     直属上级:
分  类
内                     容
责

任

与

考

核
责  任
考             核

性  质
顺 序
贡献（考核项目）
权  重
考 核 标 准
绩  效

达  成
1
生产效率
20

2
产品质量
20

3
产品成本
20

4
安全生产
5

5
人员稳定
5

任  务
完  成
6
计划完成
10

7
日常工作
10

成 长 状 况
9
本部制度完善
5

10
技能、业绩提升
5

时段
工      作      事      项
产生资料
需用时间
每年度
必做工作

每月
必做工作

每周
必做工作

每日
必做工作

4.3工作职位说明书清单：
序  号
部    门
科    室
班   组
职  务  名  称
备   注
1
厂

部

厂    长

2
经    理

3
业务员

4
总 务 人 事
人   事
助    理

5
文    员

6
保   安
保   安   员

7
清   洁   工

8
运   输
司    机

9
维   修
电    工

10
食   堂
厨    师

11
厨    工

12
生  产  部
办  公  室
主    管

13
跟  单  员

14
工 艺 技 术

主    任

15

工   程   师

16

化   验   员

17

加   料   员

18
滚 镀 生 产

主    任

19

前 处 理 组 长

20

后 处 理 组 长

21

染  色  组  长

22
挂 镀 生 产

主    任

23

上  挂  组  长

24

前 处 理 组 长

25

后 处 理 组 长

26

杂  色  组  长

27

打  磨  组  长

28

喷  油  组  长

29

上   挂   员

30

操   作   员

31

打   磨   员

32

喷   油   员

33
品 质 控 制

主    任

34
品  管  组
品  管  组  长

35
品   管   员

36
包  装  组
包  装  组  长

37
包   装   员

38
杂    工

39
财 务 物 控
物   控
仓  库  组  长

40
仓   管   员

41
财   务
会    计

42
出   纳   员

5。  工厂运作主要流程及运行规则
5。1工厂运作主要流程
5。1。1 公司内部加工单处理流程
接收生产统筹电镀生产通知
5.1。1.1 流程图

按通知单及送
货单点收来料
跟单及生产主管清
理来料并做标识
财务中心按预先批准工价
及生产数量计算加工费
工艺技术监测、调整
生 产 单 完 成
生产执行计划
安排发货至河源、东莞
厂 车 运 输
包 装 入 库
生产车间执行生产
签    收
质量检查
数量验收

验收货
产值成本结算

签 收

流程卡

送货单
5.1。1.2流程说明
5.1.1.2.1 河源及东莞工厂根据客户订单需求，有计划地安排，拉头、拉片、及其它需电镀的产品外发电镀。（由生产统筹部具体计划)
5。1。1。2.2生产计划科跟单，依河源、东莞工厂生产进度需要提前制作电镀生产计划并传真(送单)给电镀厂生产部
5。1.1.2.3电镀厂生产部应及时反馈相关信息至计划科,看是否可进行相关电镀品种的生产，货期能否达到.
5.1.1。2。4计划科在得到电镀厂的准确回复后，由计划科跟单员通知河源或东莞工厂发料，并做送货单，清楚列明型号、数量、电镀工艺等要求。
5.1。1.2.5 由电镀厂仓管员查收、清数，并协同电镀厂品管做来料质量检查后签收。
5。1.1。2.6 电镀厂跟单员对所有来料进行清点，并制作流程单进行现场标识（如资料或标识不清，需与来料工厂进行确认），一定要清楚、完整。
5.1.1。2。7 跟单员清理完毕，标识清楚后,应及时将相关资料及情况转生产主管，并做相应说明。
5。1.1。2.8生产主管对当日生产做出具体安排，并以达成当日生产计划为目标。
5.1。1。2。9 生产组长以每款货的具体生产流程执行生产,并严格监控操作员是否按操作工艺要求执行，既保证产量进度,又保证质量合格证。
5。1.1。2。10 工艺技术部人员，要对生产过程进行监控，保证镀液的成份、浓度、湿度、时间符合生产工艺要。求，并做出适时调整及补充。
5。1。1。2。11 品管科对产品质量进行过程检查及最终验收，质量不达标，不准放行。
5。1。1。2.12 生产主管对有质量问题的产品，要即可何做出处理，返电，补数等,并及时安排执行.
5。1。1。2.13 厂长对河源或东莞工厂的退货及投诉应及时安排处理，以减少其损失及责任.
5.1。1。2。14 电镀厂长应主导并协同生产主管制定各种电镀产品的加工价,
并与河源及东莞厂长达成一致，并经总裁批准执行，以便独立核
算有据可依.
5。1。2 外部客户加工单处理流程
5。1。2.1 流程图
营销中心跟单部收订单
素材检验、签收
以下流程同内部
订   单
生产计划
生产管制单
业务员客户
业务员、厂长报价
生 产部 计 划
素材检验、签收
生产中 心
 电镀厂部接收 订 单
报   价   单
客 户 谈
价、议价
价格确认文件
生 产 管 制 单
以下流程同内部

订 单
5。1。2。2 流程说明:
5。1.2.2。1 外部客户加工单的处理流程，主要就是增加了样板确认及报价议价的过程.
5.1。2。2.2 在客户有意向之时，业务员就即时安排，样板制作，以证明本厂的生产技术能力
5.1.2.2.3样板确认后要及时报告与市场价有竟争力的加工价,并能熟知其它电镀厂的加工价情况,以使该项合作项目成功成交。
5.1.2。2.4 项目确定后,要对客人对产品的要求进行详细的了解及记录，以便在生产过程中有针对性地服务。
5.2 工厂运行相关规则（即授权一览表）

序号
授权分类
签批事项
或提案或
申请或初核
审核者
批准者
提出方式
1
经营管理
工厂设备系统的引进
厂   长
生 产 总 监
总经理/总裁
建议报告
2
工厂设施改造
厂长/经理
生产总监
总经理/总裁
建议报告
3
管理制度的制定及批准执行
厂长
生产总监
总经理/总裁
设施维修及改造申请
4
人事运作
人事运作
编制控制
人员编制补充、计件人员增加编制
车间主任
部门主管
厂长/经理
人员招聘申请表
5
组长级及以下计时人员增加编制
部门主管
经理/厂长
生产总监
人员招聘申请表
6
主管级及以上人员增加编制
厂长/经理
生产总监
总经理/总裁
人员招聘申请表
7
考核录用
普通工人、技术工人的考核录用
人事/车间主任
部门主管
厂长/经理
人员招聘申请表
8
组长、文职人员、特殊工种的考核录用
人事/部门主管
经理/厂长
生产总监
人员招聘申请表
9
主管及以上人员的考核录用
厂长/经理
生产总监
总经理/总裁
人员招聘申请表
10
试用工资
普通工人、技术工人的定级
人事/车间主任
部门主管
厂长/经理
入职申请
11
组长、文职人员、特殊工种的定级
人事/部门主管
经理/厂长
生产总监
入职申请
12
主管及以上人员的定级
厂长/经理
生产总监
总经理/总裁
入职申请
14
升职调薪
工人、组长、文员
人事/部门主管
经理/厂长
生产总监
调薪申请单
15
主管及以上人员
厂长/经理
生产总监
总经理/总裁
调薪申请单
40
辞职
工人、组长、文员
车间主任
部门主管
经理/厂长
离职申请单
41
主管及以上人员
部门主管
经理/厂长
生产总监
离职申请单
43
辞退
工人、组长、文员
车间主任
部门主管
经理/厂长
离职申请单
44
主管及以上人员
部门主管
经理/厂长
生产总监
离职申请单
45
物资运作管理
物资申购
设备配件、小型工具、办公用品临时添置
人事
经理
厂长
采购申请单
46
生产用料、生产辅助用料及时购买
仓管员
生产主管
厂长
采购申请单
47
厂务工程维修用料及时购买
维修工
人事
经理/厂长
采购申请单
50
活动经费申请
经理/厂长
生产总监
总经理/总裁
申请报告
57
货物验收
采购物品收货确认
仓管员
物控员
经理
入库单
58
设施设备验收确认
经办人
品管、生产
经理/厂长
工程验收确认书
59
物料收发
物料发放
使用部门
生产主管
物控员
发料单
60
物料发放(办公用品、劳保用品、设备、工具）
使用部人
人事
经理/厂长
领料单
61
物料回仓
退料部门
品控员
品管主管
退仓单
62
物资出厂
产品出货
仓管、生产跟单
经理
厂长
送货单
63
设备外出（指外借或维修）
携物车间主任
部门主管
经理
物品放行条
64
废品销售（指报废产品、材料、设备、边角料等）
行政、物控
品管
经理
废品销售清单、物品放行条
69
出差管理
主管级以下员工出差
车间主任
部门主管
经理/厂长
出差申请
70
主管及以上员工出差
部门主管
厂长/经理
生产总监
出差申请
71
用车管理
公务用车
使用者
部门主管
经理/厂长
用车申请单
72
违纪违章过失
违反工厂纪律
上司、行政人员
部门主管
经理/厂长
奖罚通知单
73
违反操作规程
品管、上司
品管主管
经理/厂长
奖罚通知单
74
造成质量事故
品管主管
经理/厂长
生产总监
奖罚通知单
75
报销
出差费用
出差人/直属上司
厂长/经理
财务经理/总经理
报销单
76
购物货款
采购经办人
收、验货部门/财务部门
财务总监/总经理
报销单
77
工程项目结算
项目承办人
使用部门/质监部门/财务总监
总经理/总裁
报销单
78
离职工资结算
人事文员
部门主管
经理／厂长
工资结算单
提案及申请：指对需处理的事件或问题的提出责任人；
初审:指对提出的事件或问题进行初步的了解与核实；
审核:指对提案进行了解调查，并提出自己的意见（同意或不同意）;
批准：是对提案事件进行最后的评定（同意或不同意)。
6、工厂主要管理制度及流程文件编制计划
工厂運作
方案
文件名称
文件主要内容
编制责任单位
1、工
厂经营管理定位；

2、工厂管理运作机构；

3、工厂运作主要流程；

4、工厂管理运作规范，制度；

5、工厂生产运作效果考核。
人事管理制度
1、人员编制控制；2招聘考核;3、入职手续办理；4、工作质量考核；5、薪酬待遇；6、职务变更管理；7、离职管理.
人事
培训管理制度
1、公司的培训政策；2、不同职务的培训内容；3、培训方式；4、培训效果的考核方法；5、培训成绩与个人发展及其与待遇收入的关系。
人事

獎罰激勵制度
1、工厂奖罚激励原则；2、奖罚等级划分；3、奖罚适应条款细则;4、功过抵消办法。
厂部

外接电镀加工单工作程序
1、市场定位；2、客户搜寻；3、产品打样；4、报价议价;5、定单承接;6、进度跟进；7质量保证；8客户服务。
厂部

电镀生产管制程序
1、定单评审；2、素材交接；3、样板确认；4、过程控制（流程、工艺、产品质量)；5、品质验收;6出货品质保证。
生产部
电镀工艺管理程序
1、据产品特点规划整体生产及工序流程;2、依定单及客户要求确定工艺过程及过程工艺参数；3、依生产实际状况，调整工艺参数。
工艺技术
电镀产品质量管理程序
1、产品质量控制计划；2、产品质量控制点的设置；3、产品质量标准；4、产品质量管理责任制度等。
品质控制

电镀安全生产管理程序
1、化学药品管理安全;2、化学药品使用安全；3、工业操作安全;4、物资管理安全。
厂部

7、电镀厂运作效果考核办法（每月总结）
电镀厂管理月報
一、       生產運作狀況
1、 產量產值
上月
本月
升降
項目
總數
生產日人均
公司日人均
項目
總數
生產日人均
公司日人均
項目
總數
生產日人均
工厂日人均
產值

產值

產值

產量
挂镀
掛數

掛數

掛數

件數

件數

件數

滚镀
种数

种数

种数

吨数

吨数

吨数

2、成本、效益
上月
本月
升降
盈利額
盈利率
素材及報廢
原料成本
輔料成本
預計工資
水電租金
設備折舊
盈利額
盈利率
盈利額
盈利率

3、 准時交貨與生產效率
 3、1挂镀
上月
 本月
升降
准時交貨率
電鍍工時效率
上下掛工時效率
生產總單數
准時交貨單數
准時交貨率
電鍍總掛數
电镀總工時
電鍍工時效率
生產總件數
上下掛總工時
上下掛工時效率
准時交貨率
電鍍工時效率
上下掛工時效率

3、2滚镀
上月
 本月
升降
准時交貨率
滚鍍工時效率
生產總單數
准時交貨單數
准時交貨率
滚鍍總吨数
滚镀總工時
滚鍍工時效率
准時交貨率
滚鍍工時效率

4、品質狀況
上月
本月
升降
客戶投訴率
檢驗一次通過率
反工有效率
客戶投訴率
檢驗一次通過率
反工有效率
客戶投訴率
檢驗一次通過率
反工有效率
投訴單次/交貨總單次＊100％
一次通過總數/檢驗總數*100%
返電良品總數/返電總數＊100％
投訴單次/交貨總單次＊100％
一次通過總數/檢驗總數*100％
返電良品總數/返電總數＊100％
投訴單次/交貨總單次*100％
一次通過總數/檢驗總數*100％
返電良品總數/返電總數＊100％

4、            行政運行狀況
a)        人員穩定與出勤狀況
上月
本月
升降
離職率
出勤率
加班率
離職率
出勤率
加班率
離職率
出勤率
加班率
離職人數/在冊人數
出勤總工時/應出勤總工時
加班總工時/應出勤總工時
離職人數/在冊人數
出勤總工時/應出勤總工時
加班總工時/應出勤總工時
本月离职率—上月离职率
本月出勤率-上月出勤率
本月加班率—上月加班率

2、在冊人員結構
上月
本月
升降
主管职
职员
员工
主管职
职员
员工
主管职
职员
员工
经理

工程师

技工

经理

工程师

技工

经理

工程师

技工

课长

文员

杂工

课长

文员

杂工

课长

文员

杂工

主管

组长

普工

主管

组长

普工

主管

组长

普工

3、安全状况
上月
本月
升降
物资财产

物资财产

物资财产

消防设备

消防设备

消防设备

生产安全

生产安全

生产安全

环境污染

环境污染

环境污染