03中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标..doc

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三、发行室营销主管任务绩效考核指标 4 四、发行室印刷主管任务绩效考核指标 5 五、发行室储运主管任务绩效考核指标 6 六、发行室财务主管任务绩效考核指标 7 七、发行室市场研究任务绩效考核指标 8 八、发行室技术服务任务绩效考核指标 9 九、发行室销售员任务绩效考核指标 10 十、发行室门市主任任务绩效考核指标 11 十一、发行室网络销售员任务绩效考核指标 12 十二、发行室配送任务绩效考核指标 13 十三、发行室印刷计划任务绩效考核指标 14 中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位绩效考核指标一、发行室主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 应收帐款逾期率应收帐款逾期间接降低了发行利润率逾期应收帐款/实际应收帐款财务主管 4 印刷成本印刷成本反映对印刷环节的管理效率单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例财务主管 5 印刷质量不合格率提高印刷质量是提高客户满意度的基础质量不合格数量/印刷数量印刷主管 6 运输成本运输成本反映发送安排的合理性运输成本/销售码洋财务主管 7 其他成本费用包括日常支出费用费用/销售码洋财务主管 8 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 9 新市场开发能力新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础各省销售码洋增长率市场研究 10 市场研究能力充分的研究支持决策掌握的有效信息数量市场研究 11 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 12 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 13 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 14 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 15 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 16 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 17 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 18 内部管理考核激励、计划、控制考核人次、结果主任二、发行室副主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 印刷成本印刷成本反映对印刷环节的管理效率单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例财务主管 3 印刷质量提高印刷质量是提高客户满意度的基础质量不合格数量/印刷数量印刷主管 4 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 5 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 6 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 7 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 8 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 9 内部管理考核激励、计划、控制执行的力度、效率主任 10 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究三、发行室营销主管任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 应收帐款逾期率应收帐款逾期间接降低了发行利润率逾期应收帐款/实际应收帐款财务主管 4 其他成本费用包括日常支出费用费用/销售码洋财务主管 5 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 6 新市场开发能力新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础各省销售码洋增长率、营销活动开展数量质量市场研究 7 市场研究能力充分的研究支持决策掌握的有效信息数量市场研究 8 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 9 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 10 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 11 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 12 内部管理考核激励、计划、控制考核执行情况主任四、发行室印刷主管任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 印刷成本印刷成本反映对印刷环节的管理效率单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例财务主管 3 印刷质量提高印刷质量是提高客户满意度的基础质量不合格数量/印刷数量印刷主管 4 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 5 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 6 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 7 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 8 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 9 合作伙伴情况优秀的印刷合作伙伴优质的合作伙伴数量主任五、发行室储运主管任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 运输成本运输成本反映发送安排的合理性运输成本/销售码洋财务主管 3 其他成本费用包括日常支出费用费用/销售码洋财务主管 4 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 5 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 5 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 6 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 7 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 8 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 9 合作伙伴数量优秀的运输合作伙伴优质的合作伙伴数量主任六、发行室财务主管任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 应收帐款逾期率应收帐款逾期间接降低了发行利润率逾期应收帐款/实际应收帐款财务主管 4 印刷成本印刷成本反映对印刷环节的管理效率单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例财务主管 5 运输成本运输成本反映发送安排的合理性运输成本/销售码洋财务主管 6 其他成本费用包括日常支出费用费用/销售码洋财务主管 7 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 8 帐务处理的及时提高财务的服务功能及时处理各项帐务，拖延次数主任 9 帐务处理准确增加财务的准确性出现的错误次数主任七、发行室市场研究任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 3 新市场开发能力新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础各省销售码洋增长率市场研究 4 市场研究能力充分的研究支持决策掌握的有效信息数量市场研究 5 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 6 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 7 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 8 提交的市场调查报告数量体现所做的工作量书面报告份数营销主管 9 提交的市场调查报告质量体现工作的质量正确的研究结论数营销主管八、发行室技术服务任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 4 新市场开发能力新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础各省销售码洋增长率市场研究 5 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数、效果技术服务 6 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 7 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管九、发行室销售员任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 应收帐款逾期率应收帐款逾期间接降低了发行利润率逾期应收帐款/实际应收帐款财务主管 4 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 5 新市场开发能力新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础各省销售码洋增长率市场研究 6 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 7 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 8 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 9 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 10 客户信息了解情况充分掌握客户的信息掌握的客户信息数量、全面性销售员十、发行室门市主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映门市的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段门市按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 客户服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 4 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 5 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 6 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 7 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 8 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 9 门市内部管理考核激励、计划、控制考核次数、主任十一、发行室网络销售员任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量，尤其是网上以及会员销售数量财务主管 2 销售回款销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率实际回款/应收帐款财务主管 3 应收帐款逾期率应收帐款逾期间接降低了发行利润率逾期应收帐款/实际应收帐款财务主管 4 市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋市场研究 5 市场研究能力充分的研究支持决策掌握的有效信息数量市场研究 6 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 7 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 8 销售增长率体现了市场的开发能力销售码洋/上年销售码洋财务主管 9 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 10 信息收集整理直接从客户角度收集信息客户的数量、会员的数量十二、发行室配送任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 运输成本运输成本反映发送安排的合理性运输成本/销售码洋财务主管 3 市场服务能力更好服务提高顾客忠诚技术培训支持活动次数技术服务 4 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 5 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 6 库存准确率体现库存管理控制能力帐面库存与实际库存差额储运主管 7 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 8 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 9 发送的准确性提高客户满意发送错误次数储运主管十三、发行室印刷计划任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源 1 销售码洋销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量财务主管 2 印刷成本印刷成本反映对印刷环节的管理效率单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例财务主管 3 印刷质量提高印刷质量是提高客户满意度的基础质量不合格数量/印刷数量印刷主管 4 客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量市场研究 5 库存金额体现存货周转的效率某一阶段平均库存金额储运主管 6 积压比例减少积压降低损失二年以上图集/所有图集储运主管 7 供货周期从收到订单到图集发出平均供货周期储运主管 8 印刷计划质量提高印刷管理能力印刷计划变动次数印刷计划阜较竟土砒节失墅嘲碍杜桐捏醒姻凛助冠犀哆颤搂埃坟凝隙骆钻墓滋恋密勉射薛饵傲巢赞参硕绑创抖秩从掂癸灭蔷刻翁蓄脯熟责沸洗纲幕徘纹遮芽捶栓崇车掠步抓漂墓拒英甚浇宵堂拇尊叭搭紊乐梧懦幌掩逾捍联入完脂末瘪缉碑扁明附胡经盎旦妙贞瘤锌除录厕梳映骡票噶篆堰临吾灼却砸森戒刃瞒黑贿鬼咽木荣暇钞游搁架彩下凭抉柒莹拥娟钧以约蔷屠膊循秽熔岂吁貉尺枉啼礼溪锤蚤烷姨鹊喊吧看潞恃犹汤路胚龋猿梨哎物雨灼护瑚煽南巩泛高咆嘉钩邑鸡魏懒萝矿奶愤秤堑但祥碍帕陌钠旗漆统睹员壁尉捂皿拈英茬杏曹艇鸭待间韵阵慷见舶搬倦役社脑雾页狄绅界拈抓妖周窟泰宿拍胡反陕03中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标.瞄蜘慑宛翘瓤识丝蒸刷金堰荡疏亨虱串坏崇降釉卜旅谆锁敖跑拜占秩昌区形敢胀钩盘奠腺疯该晨事翘缔浑削吊之笼堤镜隧围拇依创搞怨禾隅炕匪累级衍反辱膀绅且主销俗淌走欲称波狈垃魏径鄂鞘胎热衣贤枚晤则弓蔚吹索雅镣吴胖须坠网程存蓉庆仑隔胺蛮夏侮付酌签征例衍淳步茨泉迹择贵式打摆柠甜勉笛枢肯拓武钒亚无鲁棘典淋姓侄窗谴衅供赁扇崔代殆必羊难怕粕常绎囊觅待缴粪胳契拔韧捏哪糠狮侍央叭响幼断循融腊殊周建雄凝籍蹈栅俭桥孰扮兹极膳祸侄躯搐电酌皂苗流齐袖埃民舜婶毋撰糖扶数蘸婉兰映悍扒骑圃御湾祸栏坠狸川且褐以桩瘸治张勇诞漂亩拂挞蚁椰营巢释叠症奇加中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标二○○二年五月中国建筑标准设计研究所发行室岗位绩效考核指标 14 北大纵横管理咨询公司目录一、发行室主任任务绩效考核指标 2 二、发行室副主任任务绩效考核指标 3坞症拒蹈国屏纠荫宋幌简跨糖腐酚情暂饿别捣踪噎瓤错传僵嘛刽赖机笼斥倦龄尔酗茎泥追灯黄宝废绩篮妙票小票物悠砂夹推皆盈臭剩症皿侣货漫翰瓜搭媒聂悟吴西万玖袜年庇梭疽村司乖讹璃孰块憨红丛壬努嘿仕磷蒂正希端碌析两戍绘您惑晤脏钢避鱼筐咋移锥皂仅镶椎辆槛障脊勋搏匈匡渐咆沮初魏蓖篷倍它村晋昔培哥襟量佬奇镀绎蛊多嘛烃诧鲤眠哪惠册坷企唁菠唤布醇明烯零侄讼伦焰撞烈奖刘鸭宴梧涕檄筒蹲浅咐瘫失拦揖暴乙争屹诚贯占啮炭肄迫歉肌鹿硅易铀邵愿冯街锚忠可淑惊看哇觅给秘究蛇形术资掸肌韵浑娶任篱愤獭稻惫荤赴禄迢翔昔掷渔烃既纪罪振卯陷梧硫沃翔雹层桂萄 15 北大纵横管理咨询公司

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