变革中如何做好团队管理课后测试.doc

变革中如何做好团队管理课后测试多选题1、面对变革时，如何同他人进行交流，要注意（ABC）（14.29 分） A 仅仅说事是不够的，我们必须要同人交流 B 在变革中，员工之间的交流内容，往往不是你所期待的 C 言几乎总是朝着消极的方向流动 D 流言只是流言，不用注意2、在变革中，你要同他人交的技巧（ABCDEF）（14.29 分） A 尽早开始交流 B 交流要针对绝大多数员工 C 给自己的信息制订优先级，不断重复最重要的信息 D 首先通过自身行动来交流 E 不要美化负面的信息 F 内容要具体3、在变革中，应当如何对待变革中的失意者（ABCD）（14.29 分） A 请同受到波及的员工交谈 B 坚持亲自主持解雇谈话 C 请同时顾及那些受到间接影响的员工 D 别忘了，自己也是受到影响的人4、如何才能让自己的部门长期具备应对变革的能力（ABCD）（14.29 分） A 创造一种期待改变的文化 B 避免自负的情绪蔓延 C 让美好的经历在变革中出现 D 营造出期待变革的组织环境5、成为变革领导者的第一步，要注意（ABCD）（14.29 分） A 一个完美的变革领导者是不存在的 B 发动并执行变革，绝对是一项复杂的冒险行动，我们所有人都会犯错误 C 你要将目前拥有的能量利用起来，并转化到自己的行动中去 D 确定自己的第一个具体措施判断题1、即便是一次令人难受的，被你当作斗争来对待的变革，也有它好的一面。这种说法（）（14.29 分） A 正确2、在变革中展现出的领导力，是中层管理者未来最重要的能力。这种说法（）（14.26分） A 正确