公司定额人员月度考核方案样本.doc

企业各部门及无定额人员月度考评措施
一、 目标
为加强对企业内各职能部门考评力度，建立现有竞争激励又有责任约束运行机制，以工作目标、工作职能、团体建设实施情况考评管理部门，以工作目标、工作态度、工作能力实施情况考评无定额人员，做到奖惩分明，从而提升各个管理部门管理能力，增强团体拼搏精神和不停进取意识，最大程度地发挥职员潜能，特制订本考评措施。
二、 专题内容和适用范围
1. 本措施要求了企业各部室和无定额人员考评体系。
2. 本措施适适用于企业综合管理部、生产技术部、市场部、审计中心、财务部等含有管理服务职能部门和各级无定额人员。
三、 考评标准
1. 客观公正标准。
2. 责、权、利相结合标准。
3. 考评结果反馈标准。
四、 管理部室考评
1. 考评依据
各部门职责和月度工作计划
2. 考评周期
每个月考评一次，上月工作考评在下月1－10日进行。
3. 考评小组组员
综合管理部考评专员等组成。
4. 考评要素
对企业各部门考评按：工作目标、工作职能、团体建设三方面进行综合考评。考评要素具体描述以下：
考评要素描述 表1
序号
考评要素
考评要素描述
权重系数E
1
工作目标
工作计划是否按时完成或提前，和实际要求有否差距；工作质量是否精益求精，是否满足企业内/外部门需求
E1=0.50
2
工作职能
日常职能工作是否达成有效管理，管理是否规范化,监管工作是否正常运作
E2=0.30
3
团体建设
协作精神、敬业精神、团体士气、创新精神、合理化提议
E3=0.20

5. 考评标准
企业各管理部门考评分为A、B、C、D、E共五个等级，具体以下表二：

考评标准 表2
考评等级
具体要求描述 (E1i\E2i\E3i)
参考分％
A
1. 部门工作按工作计划进行或提前完成，工作质量好；
2. 日常职能工作管理效率高、规范化，监管运作正常；
3. 部门团体建设优异。
A：100～90
B
1. 部门工作较工作计划延期，但控制在10%以内，工作质量良好；
2. 日常职能工作管理效率较高，较规范, 监管运作较正常；
3. 部门团体建设良好。
B：89～80
C
1. 部门工作较工作计划延期，但控制在20%以内，工作质量通常；
2. 日常职能工作管理效率通常，规范化通常, 监管运作尚可；
3. 部门团体建设通常。
C：79～70
D
1. 部门工作较工作计划延期，但控制在30%以内，工作质量较差；
2. 日常职能工作管理效率，规范化较差, 监管运作较少；
3. 部门团体建设较差。
D：69～60
E
1. 部门工作较工作计划延期达30%以上、工作质量差；
2. 日常职能工作管理效率，规范化差, 监管运作没有；
3. 部门团体建设差。
E:0～59

6. 考评难度系数Di
6.1 各部门难度系数基准标准上均为1。
6.2 部门难度系数由企业管理考评组依据部门月度任务完成情况、业务繁简、责任重轻、工作多少、有没有创新、贡献大小等情况考评后给予调整，以利于各部门增加职能、提升绩效、促进管理。
7. 考评程序
7.1. 企业领导依据各部室月度工作计划和管理职能对各部门进行本月实际完成工作计划和工
作质量、日常职能实现情况、团体建设等各要素进行量化考评，分别确定管理部门各要素考评分：工作目标E1i、工作职能E2i、团体建设E3i。
7.2. 计算各部门考评分Ti：
Ti=（E1×E1i＋E2×E2i＋E3×E3i）×Di
7.3. 由企业综合管理部考评专员将各部门每个月考评结果反馈给部门经理，方便帮助管理部门
改善绩效，同时将考评结果归档。
7.4. 各部门职员工资基础部分由财务部按实发放，而各部门实际发放绩效考评工资总额＝部门绩效工资总额×Ti。
五、 无定额人员考评
除企业按定额发放工资职员以外全部些人员，全部属于本考评措施范围。
考评结果只对相同岗位等级有效，不一样岗位等级之间考评结果没有可比性。
1. 考评依据
月度工作计划和岗位职能。
2. 考评周期
每个月考评一次，上月工作考评在下月初1－10日进行。
3. 考评要素
无定额人员考评关键依据工作目标、工作态度、工作质量共三个方面进行综合考评。考评要素具体描述以下表三：
考评要素描述 表3
序号
考评要素
考评要素描述
分值ei
1
工作目标
工作计划、岗位职能完成情况及差距
e1=50
2
工作态度
工作责任感、协作性、组织纪律性、勤奋性
e2=30
3
工作能力
工作质量、工作负荷、工作创新
e3=20

4. 考评标准
无定额人员考评要素考评分为A、B、C、D、E共五个等级，具体以下表四：
无定额人员考评标准 表4
考评等级
具体要求描述
参考百分比
参考分％
A
1. 工作目标按时、提前完成，岗位职能完成出色；
2. 工作责任感强，部门内外协作性好，组织纪律性强，工作勤奋；
3. 工作质量高、负荷大，创新能力强。
10%
A:100～90
B
1. 工作目标按计划完成90%以上，职能工作完成很好；
2. 工作责任感较强，部门内外协作性很好，组织纪律性较强，工作较勤奋；
3. 工作质量较高、负荷较大、创新能力较强。
20%
B：89～80
C
1. 工作目标按计划完成85%以上，职能工作完成通常；
2. 工作责任感通常，部门内外协作性通常、组织纪律性通常、勤奋性通常；
3. 工作质量、工作负荷、创新能力通常。
40%
C：79～70
D
1. 工作目标按计划完成80％以上，职能工作完成较差
2. 工作责任感较差，部门内外协作性较差、组织纪律性较差、勤奋性较差
3. 工作质量、工作负荷、创新能力较差
20%
D：69～60
E
1. 工作目标按计划完成80%以下，职能工作完成差
2. 工作责任感差，部门内外协作性差、组织纪律性差、勤奋性差
3. 工作质量、工作负荷、创新能力差
10%
E：0～60

5. 考评程序：
考评程序按无定额人员自我总结、主管（部门经理）考评、部门领导审定、企业考评主管搜集相关结果报企业领导审阅。
5.1. 自我总结：
无定额人员按部门主管所制订月度工作计划和岗位职能，制订本身工作计划。在每个月30日之前，填写本月无定额人职员作考评表（见附件），对本人当月工作目标完成情况、工作态度、工作能力进行总结、评分。
5.2. 主管（部门经理）考评：
主管审核被考评人提交考评表内容，依据岗位等级要求，根据被考评人当月实际完成工作目标情况、工作态度、工作能力及最终业绩，对比本部门同岗位等级管理人员本月工作表现，对部门被考评人进行各要素考评评分：工作目标e1，工作态度e2，工作能力e3。标准上要求部门主管（部门经理）考评后向被考评人反馈；若主管（部门经理）评分和自我评分差距较大(10分以上)或考评未位者，则必需和被考评人面谈。
5.3. 部门领导审定：
部门领导审定即是对下属部门和人员进行再次考评和审定，部门考评分为Ti
5.4. 无定额人员考评分计算
5.4.1无定额人员考评分Oij计算
公式：Oij= e1+ e2+ e3
5.4.2部室之间平均加权系数Ai
因为各部门打分标准存在差异，为充足表现考评公平合理，需要对各部门无定额人员原始考评分进行平均加权处理。无定额人员考评分平均加权系数Ai（其中n为该部门人数），公式以下：
5.4.3无定额人员最终考评分：Dij=Ai×Oij×Ti/100。其中Ti：各部门考评分；Oij：无定额人
员原始考评分；Ai：无定额人员考评分平均加权系数。
5.5. 新进职员直接由部门经理依据岗位要求考评。
5.6. 无定额人员应发放绩效工资＝考评后部门绩效工资/绩效工资总额×本人绩效工资×考评得分（Dij）。
六、 奖惩
1. 按本措施考评后各个职员当月工作考评分数Dii是被考评人本月绩效奖，在以后工作安排、工资晋级、职称评定、评优异、福利分配等方面关键评定依据。
2. 企业每三个月以考评分为关键依据对职员进行综合考评，从而确定表彰、警告和淘汰人员。
3. 企业可依据实际考评情况随时调整管理人员岗位和工资等级。
4. 如被考评人出现重大质量、安全、消防、治安事故或违反计划生育等，将另按国家和企业相关要求处罚。
七、 附则
1. 本措施自二00三年九月一日起试行。
2. 本措施解释权属企业综合管理部。

附件:
1.技术中心管理部门月度工作汇报
2.技术中心管理部门月度工作评分表
3.技术中心管理人员月度工作考评表

XXXX制作 部门 月度工作汇报
责任人
任务分类
序号
任务描述及计划完成目标
有效完成情况（要求量化）
月度工作目标
1

2

3

4

5

6

7

日常工作职能
1

2

3

4

工作难点及问题描述

下月工作目标
设想和对策

领导考评内容

1、工作目标：工作计划是否按时完成或提前，和实际要求有否差距；工作质量是否精益求精，是否满足企业内/外部门需求。 得分（ ）
2、工职职能：日常职能工作是否达成有效管理，管理是否规范化,监管工作是否正常运作。 得分（ ）
3、团体建设：协作精神、敬业精神、团体士气、创新精神、合理化提议。 得分（ ）

要求：

签字：

企业无定额人员月度工作考评表

部门： 姓名： 月份：
自我总结
主管评语
工
作
目
标
50
分
按关键程度依次建立月度目标分解。

依据上述目标，逐条总结所取得业绩及临时附加工作。
（完成90%以上：40-50分；80%以上：30-40分；60%以下：0-30分）

目标完成情况及自我评分

主管评分
针对工作完成情况及工作中取得经验，请给予总结，以利于在部门中介绍和推广；对工作中不足地方，请解释其原因，并提出处理方案。

(表格内容填不下可另附页)

项目
定义
着关键
职员
自评
主管考评
部门领导
审定
工
作
态
度
30
分

纪律性
遵守多种规章制度，维持良好工作秩序
l 迟到、早退和无故缺勤情况
l 是否服从命令、听从指挥
l 是否主动维持工作秩序
l 有没有违法乱纪行为

协作性
作为团体中一员，主动为组织内合作作贡献
l 是否能和上级、同事合作共事，努力完成任务
l 是否能和上级、同事避免冲突，保持良好人际关系
l 是否消除工作中盲点
主动性
无需监督和催促，自觉而热情地完成任务
l 是否乐于接收挑战性工作
l 是否能够充满热情地完成本职员作
l 是否必需时加班加点
责任感
忠于职守，认真负责地完成工作
l 是否忠于岗位职能认真负责地完成任务
l 是否能够做到不推诿，不推卸负责
l 工作中是否经得起检验，正确无误
勤奋性
兢兢业业，埋头苦干，努力工作
l 是否常常保持兢兢业业实干精神
l 是否能够任劳任怨，埋头苦干
是否持之以恒地努力工作

工
作
能
力
20
分
工作质量
工作过程正确性和工作结果有效性
l 工作过程是否正确
l 工作结果是否有效
l 工作完成出色程度

工作负荷
完成工作总量和处理工作速度
l 完成工作数量大小程度
l 完成工作速度快慢程度
工作改善

立足于现实，采取独到、合理方法、方法改善工作
l 是否含有创新精神
l 能否采取独到合理方法、方法来改善工作
l 工作改善效果怎样
总 分

主 管 签 名：
部门领导签字：
职员考评反馈意见：

职员署名： 日期：