行政部工作流程制度文件.doc

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行政部工作流程与制度文件
一、目的
明确行政部工作职责内容，确保工作内容遵守流程秩序，强化各流程工作执行能力，协调组织内部人员职能发挥，以促使提升组织整体工作效益
二、范围
本部分制度适用于我司行政部各岗位人员，应用于制度的制订与推行、人事招聘与人员配置、培训、绩效与薪酬管理、劳动关系管理、后勤管理等工作领域
三、职责
本司行政主管主要工作职责为：行政制度的制定与推行、各部门工作流程的规范与监督、人事招聘与人员配置、培训、绩效与薪酬管理、劳动关系管理、后勤管理，等
四、定义
行政工作流程，是指行政部工作人员为达成其工作职责要求,遵循一定的工作先后秩序要求，分步执行各项工作内容，以完成工作目标的行为规范。
行政工作制度，是指为了确保行政部工作人员按照工作流程执行行政工作，确保各岗位人员能够各司其职、协调配合，最终完成工作内容要求。
五、程序内容
行政主管工作流程主要有：制度的制定与执行流程、人事招聘与人员配置流程、培训流程、绩效考核流程、薪酬管理流程、合同与文件管理流程
行政部组织结构图:

行政主管

行政专员

后勤专员

厨师、帮厨师

保安

保洁工

前台文员

招聘助理

行政工作总体流程图：
培训流程
入职流程
招聘流程
人事计划

人事流程：
解除劳动关系
人事变更流程

行政部对方案可行性审核及方案修改
部门提供制度方案
经营现状分析与定位

行政制度流程:

总经办对制度审核
总经理审批
各部门执行制度

行政部监督制度执行及跟进制度完善工作

安全保卫流程
工伤处理流程

行政后勤流程：
住宿后勤流程
食堂后勤流程

1。1 制度的制定与执行流程
总经办

生产部门
行政复核
制订制度方案
总经办批准
公司总体规划 OK OK
制度立项申请
职能部门

OK
总经办审核
行政提交总经办审核
执行部门确认
修订与公示

OK OK OK OK
执行结果反馈与修订完善（行政部）
制度执行
总经理批准
OK OK 持续改善程序

1。1.1 制度订立与执行流程的制度要求
1、所有制度的制定,必须经行政部复核、总经办审核、总经理批准后方可生效执行;
2、制度执行日期，按最终由总经理签发批准日期开始生效执行；
3、制度的执行,由行政部监督执行,行政部及制度适用部门负责人负责制度的执行跟进和完善；
4、违反制度规定内容，按《奖惩制度》或所定制度相关规定进行处罚;达到制度要求标准，统一按制度规定条款进行奖励；
5、违反制度的处罚，由监督部门或直属管理部门提出处罚意见，提交相关证明报告资料；同样,达到制度要求标准的奖励，也由职能监督部门或直属管理部门提交相关证明报告资料。
2。1 人事招聘流程
用人需求计划

总经理批准
总经办审批
行政审批
部门用人申请

技能考题设计 行政考题设计 总经办核定
部门核定 行政核定

人才市场招聘

公司复试
网上人才招聘
行政招聘计划与执行
初步筛选合格 发布岗位招聘

厂部广告招聘

技工与普工岗位

面谈+技能测试
总经理批准

复试合格 入职程序
管理岗位
笔试+面谈
+能力测试
2。1.1 人事招聘流程的制度要求
1、行政助理（人事专员)、行政主管、用人部门负责人，在人事招聘工作方面均受此制度流程限制和要求；
2、所有岗位用人申请，用人部门必须提前预警告知行政部,并做好人员招聘申请;
3、行政部有责任跟进招聘申请做好招聘计划，及时保持与用人单位的沟通联络，确保人员匹配到位；
4、用人部门必须在提交招聘申请的同时，提供相关岗位的复试考题，行政部负责该岗位的行政考核试题设计，以确保技能和心理均适合我公司发展需要；
5、行政招聘专员必须每天做好招聘工作记录，每月对招聘工作结果做好相应数据结果统计，并及时反馈招聘结果信息。后期将把本项统计指标纳入行政绩效考核体系。
2。2 入职流程
人事档案表填制

入厂须知签定

总经理核准
总经办审核
行政主管审核
入职通知
复试合格
劳动合同签定

社保及商业险办理
总经理

月薪员工定薪表填制
批准

厂牌及上班卡办理

办公用品发放

文件分类存档
（行政存档、财务存档）

宿舍安排

2。2。1 入职流程的制度要求
1、本流程由行政助理招聘专员负责落实执行；
2、经复试筛选合格的应聘人员，入职阶段遵守此流程规范要求；
3、入职所涉及的《章贡禾面试复试资料表》、《个人简历》、《人事档案表》、《入厂须知》、《劳动合同》、《月薪制员工定薪表》、《社保缴费情况表》等资料统一办理，统一提交上级审核批准，统一归档保存；
4、重要文档丢失，如《人事档案表》、《入厂须知》、《月薪制员工定薪表》遗失，责任人记小过处分，《劳动合同》遗失责任人记大过处分；
5、行政助理必须在员工上班5个工作日内为员工办理完毕厂牌及上班卡，否则记批评处分；
6、行政助理必须在入职当天办理完毕入职表格填制手续，当天安排到位宿舍，当天办理完毕社保资料。员工入职当天未办理社保手续的，对行政助理记小过处分,其余表格当天未填制完毕记批评处分;
7、行政主管对入职资料审核工作不到位，受连带处罚责任;
2.3 人员配置流程
试用期培训与考核
转正定岗定薪
人事调动申请

入职流程

升职

平调

行政部执行变更决议

总经办审核

总经办审核
行政与职业技能考核

外派

降职

辞退

2。3。1 人员配置流程的制度要求
1、人员配置变动情况，由各部门负责填制申请资料,行政部负责行政审核，经总经办复核和总经理核准后,由行政部负责执行；
2、人员配置情况相关表格有:《转正申请单》、《人事调动申请表》、《辞退书》；
3、公司有权根据员工在试用期内的工作能力表现情况，对不合格的员工进行辞退处理，且无需提前一个月通知.
4、公司有权根据正式劳动合同关系员工的工作能力表现情况，适当的进行岗位调整，若该员工经调整岗位后仍无法适应公司发展要求,公司有权辞退该员工（须提前1个月通知)；
5、人事转正仅是劳动合同关系的正式确立，并不完全与加薪、定薪挂钩。员工职业技能合格达标并定岗后，才进行定薪或加薪；
6、所有人员配置变更的行为，必须经总经理签字批准后，才可由行政部执行，任何违反本流程要求自行变更的行为，责任人记大过处分.
3。行政后勤工作流程
3。1 安全保卫流程
人员进出登记表
人员进出放行管理

人员、车辆进出放行管理

车辆进出登记表
车辆进出放行管理

车辆停放管理

厂区消防安全巡检

厂区及宿舍安全巡检

厂区财产安全巡检

厂区人员安全保障

3。1。1 安全保卫流程的制度要求
1、安全保卫人员必须每天清楚的登记所有进出厂区的车辆和人员情况，做好《人员进出登记表》和《外来车辆进出登记表》、《内部车辆进出登记表》，违反此项规定的责任人记小过处分；
2、因安全保卫人员工作失职，导致公司财产失窃或丢失的情况，相关责任人记小过处分；
3、安全保卫人员必须严格控制进出车辆的停放，严禁车辆停放堵塞厂部消防通道,严禁车辆开入电梯口物流通道,发现车辆堵塞电梯口通道可直处罚发司机200元/次。若安保人员失职导致消防通道堵塞，值班责任人记小过处分;
4、安保人员必须每天做好安全巡检工作，白班、夜班每天最少各全厂巡检一次；
3。2 工伤处理流程
厂部包扎治疗

轻伤
工伤事故处理结果
工伤事故调查报告
发生工伤事故
紧急送医院救治

严重
费用报销
结案 备案
工伤预防与改善措施

3。2.1 工伤处理流程的制度要求
1、所有工伤安全事故，必须作为最紧急的事件对待处理,所有部门必须无条件配合支持，否则记大过处分；
2、故意隐瞒安全事故的管理责任人，一经发现,记大过处分；
3、工伤调查报告必须本着客观公正的原则执行，不偏不倚的真实描述工伤事实，任何偏袒或者隐瞒安全事故原因和安全隐患的行为，责任人记小过处分;
4、所有工伤调查报告,必须在事故发生3天内出具调查报告，并上交总经办复核；
5、所有工伤调查报告出具之后，相关责任部门必须做出防治与改善措施，违反此规定的管理人员记小过处分。
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