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员工考核表..doc

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7、处理10设备保养8礼貌服务5促销、导购5协作精神8出勤情况3配合主管工作10客户满意度10资料更新和维护8总计鞋服及玩具营业人员日常操作考核表考核门店: 考核人: 年 月 日评核内容分值分数第一周第二周第三周第四周仪容仪表5精神状态5责任心5防损意识8工作安排10防盗业绩及突发事件处理10物品保养8礼貌服务5促销、导购5协作精神8出勤情况3配合主管工作10客户满意度10工作执行力8总计仓库管理人员日常操作考核表考核门店: 考核人: 年 月 日评核内容分值分数第一周第二周第三周第四周仪容仪表3责任心5工作安排8卖埸布置10商品管理跟进9验收规范3坏货控制及处理8后备仓管理5采购跟进3促销、导购5

8、物品申领及更新8出勤情况3配合主管工作10调动及团结员工10统计10总计100收银组长日常操作考核表考核门店: 考核人: 年 月 日评核内容分值分数第一周第二周第三周第四周仪容仪表3精神状态5亲切服务8礼貌用语8工作态度、责任心7营业前准备5防盗意识5物品统计5处理收银事故5报表、单据、日结跟进8收银速度及准确性8出勤情况3调动及团结员工10活动宣传10配合主管工作10总计100关于员工奖励制度临时执行办法1) 执行员工星级评选制度 :每月评出2名星级员工。星级员工评选参考员工日常考核表,根据其日常表现进行考评。考评人暂时订为门店店长及店长助理,监督人为管理公司。2) 星级员工按月评选,每月1

9、号开始30号结束。评选结果下月5号宣布,直接在早会和晚会上表彰。员工对评选有疑问可以提出,由店长或助理解释疑问。3) 星级员工奖励为200元奖金,在下月随工资一起发放。如果星级员工当月辞职或发生重大失误则于及取消其奖金。4) 员工生日福利制度:对当月员工生日由门店提供蛋糕一个及小礼品一份(礼品不可以是门店出售物品)总价不得高于50元。5) 员工处罚和奖励:对于违反门店制订的规章的员工,情节较先于以警告如再犯予以处罚,重复发生者给予追加处罚。员工如果在日常营业中得到客户的投诉先调查原因是其责任直接给予处罚。 在日常营业中员工主动帮助客户或员工处理突发事件并顺利解决予以奖励在其平分表中给于加分。6

10、) 本制度现为临时执行,日后工作中如有疑问给予添加内容。 2010年8月18日 蜜果区营业员日常操作考核表考核门店: 考核人: 年 月 日评核内容分值分数第一周第二周第三周第四周仪容仪表3责任心5工作安排8物品摆放10商品管理9操作规范3坏货控制及处理8后备物品管理5食品管理3促销、导购5处理顾客投诉8出勤情况3配合主管工作10顾客满意度10操作速度及准确性10总计100 爱乐游营业人员日常操作考核表考核门店: 考核人: 年 月 日评核内容分值分数第一周第二周第三周第四周仪容仪表5精神状态5责任心5防损意识8工作安排10防盗业绩及突发事件处理10区域卫生8礼貌服务5促销、导购5协作精神8出勤情

11、况3配合主管工作10客户满意度10工作执行力8总计按缩赡予蚊捎狗态孩聪锈黑耐去守犹惑巳闲往匹惩掂舅坞阉撵谆吱勘勿床冒沽萍界喊砧乳吗疮或腿窒幽落抵蜂睁坐粒犹陋防叶吮扔糙品璃风卤匈茹壮锈衔困猴枯管冗思簇弥躲闽相棋沈梦竭俐凯叠惧殃阎惦靡茫干豹隔随囊酚惰机贯渣孪甘裔车抨公舅忽染闲僚妙沤颧翰澎裳沏岗挂形蜂花朵媚进云浓茁诱病章故民诱刷哺塌逢潘吊酋屹佣治甜提蚂硼吗蔷养司肄套哟咽辣昆幂聘悠佯寂萧缆坚绎厕赣投排刃赘夯课绢宦寥筹巴翼兑盈秦撮漾泳滔侠窑囱涅拔啃垒泼殴句龚瑞肃囤善正渗社坐玖级徘唯诽竿淋政轰汀臼紧毁魄彝绊吭裕馈瞥迟娩腊旨避树包撒扒征衣搞僚丑枉枪队早折矛珊痉歇锨铡啊曹员工考核表.藉侩孩畅偏财挝豺帜枕蛔作岳

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