人力资源管理计划.doc

宁波对对碰婚庆策划公司
人力资源管理计划
-—2011年度

一、公司背景介绍
宁波对对碰婚庆策划有限公司是一家拥有自己的鲜花店铺，专业的插花技师，拥有专业婚庆策划师、摄像师、摄影师、化妆师及司仪、婚礼现场布置、舞台背景设计策划。提供您一个真实的自己,我们就能给您不一样的完美婚礼，为你布置永生难忘的婚礼现场。我们的宗旨是浪漫温馨,省力省心。
现有职位设置和人员配备
1） 组织结构
总经理

花艺总监

陈方园

设计总监

工程总监

策划总监

总经办
客服部

花艺师
设计师
工程师
策划师
人事
财务
咨询师
采购师

2） 人员配备 现有人数
总经办：总经理—金丹婷 1
花艺部：花艺总监—陈方园 1
设计部:设计总监—曹盼盼 1
工程部：工程总监—钟博 1
策划部:策划总监-章静叶 1
客服部：客服主管-金如涛 1
人员配置计划
根据公司2011年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司2011年度的职务设置与人员配置.公司将划分为6个部门，其中总经理负责授权指挥人事部和财务部,人事部和财务部以协助和建议的方式支持花艺部、设计部、工程部、策划部和客服部。客服部主管除花艺、设计、工程、策划外的其它事务。策划是中心部门。具体职务设置与人员配置如下：
　　1决策层(7人）
　　总经理1名、花艺总监1名、财务总监1名、设计总监1名、工程总监1名、策划总监、客服主管。
　　2总经办（8人)
　　1）财务部(4人）
　　财务部经理1名、会计1名、出纳1名、文员1名.
　　2）人力资源部（5人)
人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名，绩效专员1名。
3花艺部（ 3 人 ）
　 花艺设计师1名 花艺员2名
4 设计部( 3 人）
　 设计师2名 助理1名
5 工程部（ 5 人 )
　工程师2名 普工3名 兼职人员若干
6 策划部（ 3 人 ）
策划师3名
　7 客服部（ 5 人）
咨询师2名 文员1名 采购师2名
人员招聘计划
1） 招聘目标：公司人员数量应为 34人，到目前为止公司只有24人，缺口10人.
2） 招聘需求:
A。职位：财务总监1名
任职资格:具有担任大中型企业财务(审计）部门或其他相同层次经济管理部门的负责人三年以上任职经历。在规定的时间内参加并完成市财政局、市委组织部组织的财务总监业务培训和资质评价,并获得相应证书。
B。职位：财务部经理
任职资格:具有大专以上的文化程度和会计专业技术职称；熟悉国家财经法律、法规、章程和方针、政策，掌握本行业业务知识；热爱本公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；虚心好学,积极进取,有较强的工作责任感和事业心；坚持原则，廉洁奉公.
C。职位: 会计1名
任职资格：2年以上会计工作经验,财务专业专科以上学历；熟悉新会计准则，熟悉流转税和企业所得税法规,熟悉税收征管，有纳税申报及年检经验；熟悉帐簿的设立、会计报表的编制、往来帐及费用的核算；持有会计上岗证
D。职位:出纳1名
任职资格：具有一定的会计理认专业知识,具有高级会计师职称；具有现金管理和银行结算业务方面的知识，掌握现金、银行存款管理制度和财务开支标准;熟练运用电脑,并掌握一定的英语知识；能正确处理现金及银行存款的收付业务，确保日清月结，款账相符；掌握财经法规,严格执行各项财经纪律和规定；洁奉公，诚实可靠.
E。职位:助理兼文员3名
任职资格：有一个很好文字功底；工作效率要高,记忆力要强；大专以上学历；；有一定的英语和计算机功底。
F.职位:人力资源部经理1名
任职资格：拥有人力资源管理师资格,从事人力资源工作2年以上，有一定的社会经验，良好的沟通能力和语言表达能力
G。职位：薪酬专员1名
任职资格：人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历；熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
H.职位：招聘专员1名
任职资格：人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历；熟悉国家人事政策、法律和法规;熟悉招聘的相关流程和人力资源管理基础知识.
I。职位：培训专员1名
任职资格：人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历；熟悉国家人事政策、法律和法规;熟悉培训相关事项和人力资源管理基础知识.
J。职位:绩效专员1名
人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历；熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉绩效相关事项和人力资源管理基础知识。
K。职位： 花艺设计师1名
懂得设计花艺,有自己的设计风格和理念,有不断创新的能力；要有一定的花艺设计经验或美术设计经验。
L。职位:花艺员2名
吃苦耐劳，踏实肯干,能按照要求完成花店的日常事务,以及婚庆现场的布置工作；喜爱花艺事业，如果没有此项从业经历,要勤劳认学，尽快上手；要有良好的团队合作精神，互帮互助，团结友爱
M.职位：设计师2名
美术设计类、广告学及相关专业，专科及以上学历； 有一年以上平面设计经验,具有较好的艺术设计品味； 熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度的理解； 熟悉印刷有关知识； 具有一定的组织能力和团队合作精神；
N.职位：工程师2名
熟悉婚庆过程中的技术类工程,有很好的技能，有一定的婚礼现场的工作经验，熟悉计算机等各类电子产品。
O。职位：普工3名
P。职位：策划师3名
能负责与客户沟通策划出客户满意的婚庆策划方案、婚期方案、婚期行程方案、婚礼仪式方案，参与策划方案的拟定;能根据客户的具体情况做出个性化的安排; 能负责婚礼当天的统筹安排和整体协调；熟悉婚礼文化以及行业；
Q。职位: 咨询师2名 （服务台）
能为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象；有着良好的语言功底和交际能力.
R。职位:采购师2名
熟悉物资采购招投标程序;熟悉企业产品所需设备材料,具备评价分析的专业知识和能力；熟练操作办公软件；英语水平良好。
S职位：总台领班
有着一定的领班的经验，有着良好的交际能力和团队合作能力
3） 消息发布时间和渠道
①　 宁波日报：4月13日至4月18日
②　 宁波人才网：4月13日至4月18日
③　 甬城公交招聘栏目：4月13日至4月18日
4） 招聘方式
社会招聘和学校招聘,以社会招聘为主，学校招聘为辅。设计师，工程师,咨询师,文员部分采用校园招聘，其余采用社会招聘.因为我公司刚成立，团队成员不庞大，缺少培养新人的能力和资源.
5） 招聘策略：
校园招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会，在学校举办招聘讲座，张贴招聘布告等3种方式。
社会招聘主要通过人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等3种方式。
6） 招聘人事政策
专科生：
待遇：转正后待遇1500元,其中基本工资1000元、住房补助200元、社会保障金300元左右（养老保险、失业保险、医疗保险等）.试用期基本工资1000元，满半月有住房补助。
试用期3个月，签订2年劳动合同。
本科生：
待遇：转正后待遇2000元，其中基本工资1500元、住房补助200元、社会保障金300左右（养老保险、失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资1000元，满半月有住房补助。
试用期3个月,签订合同2年。
7） 风险预测
现有的婚庆公司众多，竞争激烈。由于我公司刚成立且是婚庆公司，这就需要招聘大量有经验的大专本科生，但符合条件的专本科能招到得不多。但我公司会加大宣传力度,吸引更多的人才加入我公司的未来发展中去.总之，我们会尽最大的努力去解决的.
8） 招聘小组成员名单
组长:金丹婷，对招聘活动进行策划，全面负责
成员：章静叶(人力资源薪酬专员） 曹盼盼（人力资源绩效专员），具体负责应聘人员接待、应聘资料整理等.再有各部门的技术人员负责应聘人员的面试，决策。
9） 选拨方案及时间安排
第一轮——资料筛选(各部门的总监负责），截止日期到4月24日
第二轮——面试（各部门的技术人员和人力资源部的专员），截止日期到4月30日
10） 新员工的上岗时间
预计在5月10号左右
11） 招聘费用预算
④　 宁波日报：3000元
⑤　 宁波人才网:2000元
⑥　 甬城公交招聘栏目：1000元
⑦　 其他：2000元
总计：8000元
12） 招聘工作时间表
4月9日 起草招聘广告
4月10—4月11日 进行招聘广告版面设计
4月12日 与报社、网站、公交部门进行联系
4月13日至4月18日 报社,网站,公交招聘栏目刊登广告
4月18—4月24日 接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
4月25日 通知应聘者面试
4月30日 进行面试
5月6日 向通过复试人员通知录用
5月10日 新员工上班
五、培训计划
（1）培训目标
①满足各级管理者和工作任务的需要:管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性.
②满足员工需要:通过提高员工的岗位技能,使员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成.
③塑造公司的“学习文化”，形成一种学习的氛围，保持公司的持续发展.
（2）培训内容
1、 1）高层管理人员培训：高层管理人员应具备广阔的视野,正确把握机会、经济形势，熟悉公司的内外部各种影响因素，因此培训的重点是从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后继人才的能力，如表所示.
表1 高级管理人员培训内容
序号
培训内容
1
公司经营环境、经营思路、行业发展等的研究
2
上市公司法律法规学习
3
创新能力、战略管理及领导力提升
4
读书活动、热点案例讨论
5
考察、学习
2）培训方式
a。参加各种高级研修班、研讨会，由培训部门提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部门组织。
b.通过读书玉专题案例讨论组结合的方式了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的能力。
c.根据工作需要进行公司间的高层互访。
2、1）中层人员培训：重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。是中层管理者加深对现代企业的经营管理的理解，了解公司内外部的形式,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力你。
表2 中层管理人员培训内容
序号
培训内容
1
人力资源管理
2
职业经理技能提升
3
行业前沿信息
4
读书活动
5
对直接下属的辅导
2）培训方式
a选择内训或者外出参加公开课方式，旨在提高各级经历的人力资源管理技能.
b.通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态。
c。部门经理负责对下属提供法规学习和管理的机会,有利于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。
3、1）员工培训:重点在于提高专业技能,领悟公司经营管理理念，提高工作的制动性和积极性。
表3 员工培训内容
序号
培训内容
1
企业文化培训
2
现代员工职业化训练（时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯规划
3
职位说明书、任职标准学习
4
读书活动
5
自主学习
2）培训方式:
a.全体员工参加公司企业文化培训。
b。采用内部与播放光盘相结合的方式,每个系列安排亮起，员工根据中作安排，自行选择观看时间，培训部门组织和跟踪考核。
c。充分利用期刊室，让员工自主学习,在规定的时间内，员工自己安排学习进度，没人每年必须2本以上玉工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。
4、1)新员工岗前培训：主要是公司级培训，之后由所在单位进行二级培训，所在部门生产车间进行三级培训.
2）培训对象：公司新接收的应届毕业生、社会招聘人员.
表4 新员工岗前培训内容
序号
培训内容
1
企业文化和经营理念
2
公司战略和发展规划
3
公司规章制度
4
拓展训练
5
入职训练
3）培训方式：采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式，是新员工逐步认识公司，加深对企业文化的理解,获得新感觉、新动力.
人力资源部：金丹婷（招聘专员） 曹盼盼（绩效专员）
章静叶（薪酬专员） 陈方园(培训专员)
2011年4月8日
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