某弱电智能化项目维保方案.doc

某弱电智能化项目维保方案
对于楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银等工程项目的弱电维保服务，针对楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下；
一、维保内容
安防监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统、网络集成系统、信息发布系统、多媒体系统。
二、实施方案
对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则,值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况,及时报修.
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
(1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。
（3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复.
2、须提供24小时维保热线，24＊365天随时接受业主的服务请求;接到业主服务请求后,派专业工程师24小时内到达现场.
(1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分,最迟在8小时提交解决方案。
（2)维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3)系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换:维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告,更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备(或器件)的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换)记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字.
5、维保单位应切实加强现场管理,确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理.
闭路监控系统：
1、检查项目及目标:
（1)前端设备:
（a）摄像机:图像质量,视觉角度，红外图像清晰度；
（b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；解码器工作状态；
（c）防护罩及支撑系统：密闭情况,牢固程度，是否锈蚀;
(2）传输系统:
（a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；
（b)避雷装置:接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范;
（3)中心控制室:
（a)硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否正常；
（b)监控器：图像显示是否清晰,画面调试功能是否正常工作；
（c)控制设备：工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次,传输系统及中心控制室每季度检查一次.临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
楼宇对讲系统
1、检查项目及标准:
（4）前端设备：
a)单元门主机：可视对讲系统音频视频信号调节及功能测试;
b）楼层解码器:对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；
c）联网控制器:联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；
（5）传输系统：
a)信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减,绝缘电阻大小,有无线路干扰，有无氧化；
（6)中心控制室：
a）中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
b）控制设备：工作状态是否正常;
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
附：检查表
月度智能化系统设施维护检查表

工程名称:
检查日期
检查人员

检测设备名称
检查测试内容
检查情况
处理结果
摄像机
摄像机图像质量，视野范围，镜头调节功能；

云台摄像机
云台水平、垂直转动功能；

镜头
镜头调焦、聚焦、光圈调节功能;

云台解码器
解码器工作状态;

立杆和罩子
防护罩密闭情况，牢固程度以及是否锈蚀；

单元门口主机
单元门口机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机和中心管理主机，摄像头能否正常工作；开锁是否正常

中心管理机
中心管理机按键功能是否齐全,通话功能是否正常,能否呼叫室内分机、显示屏能否正常工作；

室内分机
室内分机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫单元门口分机和中心管理主机;开锁是否正常

供电电源
电源设备输入输出电压，蓄电池工作状况；

现场人员意见:
使用单位意见：
维管单位意见：

季度智能化系统设施维护检查表
工程名称：
检查日期
检查人员

检查测试内容
检查情况
处理结果
摄像机图像质量，视野范围,镜头调节功能;

云台水平、垂直转动功能；

镜头调焦、聚焦、光圈调节功能;

解码器工作状态；

防护罩密闭情况;

牢固程度意见是否生锈；

信号传输线路连接状态是否正常；

信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰;

避雷装置:接地连接是否牢固；

接地电阻阻值是否符合国家规范；

硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调节等功能是否正常；

硬盘录像机机箱是否除尘;

监控器：图像显示是否清晰，画面调节功能是否正常工作;

控制设备：工作状态是否正常；

单元门口机按键功能是否齐全，通话功能是否正常,能否呼叫室内分机和中心管理机，摄像头能否正常工作;

中心管理机按键功能是否齐全，通话功能是否正常，能否呼叫室内分机、显示屏能否正常工作;

室内分机按键功能是否齐全，通话功能是否正常,能否呼叫单元门口机和中心管理机;

电源设备输入输出电压,蓄电池工作状态;

控制设备工作状态是否正常;

维管单位意见：
现场人员部门意见：
使用单位意见：