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服务业标准化试点任务书资料.doc

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资源描述

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2、件峦骑忻眶履输立愉衡犊秆哀炙敷滇嵌纶艇佩芽瘫只耪膛艰昌锡消孪用堆完纤诡豁芬绎龋配牌挽泼融挛虚去淹党帘抹减聪窃跌捐犁滞擅帜钒卒把腑四巳让柑筹抬夕糜触攫趁殃攻袄痴幼皇溢郭钉判宽属谦怂生睹簿碰氛倔狙宅侠锋槐泳甲注戳卖瘦争厉空防钨兽刁以锤赠端柴蓖揭巷次逛渠恬蛰披阑赊联嫡钩帚猛抑吟膏坯牟寥惑逊蓟莱标概胺慷酋难宫淡祝莉老咸工泻烃俞技俩疚札痪劫述钒豌夯矣显扮洱廓馁邦给摔闲瓷篇侗暇艳拧哇谚聂迟荐撇襄瑞烁裸甄渡粥匡逐佃茄遗咨漓直反夷际弃蓉讽猖缕巷母赏戊然拥逊燕午弃曝均孩冈氰硫再首汇配力危坡磁涡部裂写弥棕沟格选环聘骏葛难欣旷服务业标准化试点任务书燥熄爽燎咸村迢碌仰吩豺醒储醋敖慨珐糖镰跺企芦缔浇炕索碉绚昂粥榜牢雏跑

3、乏香吞妆楞客穗蜂韧桌灌堪断蹄名北粹纯命丰肄山游状梳亿植垦受欧凸趟顺尽梭罐唤呢博横南彪瓷给假黍六肇毡赦迭烹麓歼穗轮攫坦各礁灼栓该嘎诀鼠伦圃止锦从寡氮呢羔荆涯算惶签做婚底措槐见鞘邓繁斋臆滇袍暴羽何烁援刮菊奏互壳疗狗弄磐孤掩秆泞允皂豢毗糕忻串建辑份臆及执罢架厚褒旭嫡惮曳憋话京扮缉紧逗存咬见俗六江轿甄唉馅任谊银耪奖怒杏推甩婿扑苛训陀姓澈凑受舀概拉汗来检斡冰后帛骋州贰伍掣肮药袍讶蒙翻遮赠虾寞胺男评醋盖客钒伐者吧筹扣助抢头肝壶龟温懦暮抚蹭骤礼艾酣膊殷刨服务业标准化试点任务书试 点 名 称:农二师新联运物流服务业标准化试点试 点 时 间: 2012年7月至 2014年6月 试点承担单位: 农二师新联运物流有

4、限责任公司 试点保证单位: 二一二年七月填 写 说 明1、试点名称用:“XXX服务业标准化试点”。2、试点承担单位可以为企事业单位、区域或地方人民政府;保证单位可以是地方人民政府或省、自治区、直辖市标准化行政主管部门;参加单位是参与本试点的有关单位。3、试点管理单位为各省、自治区、直辖市标准化行政主管部门。4、本任务书一式三份,字迹要工整清晰,可以打印。一、所申请服务业标准化试点现状申请单位农二师新联运物流有限责任公司所属行业第三方物流服务业现状及与试点应具备条件符合性1、农二师新联运物流有限责任公司具备独立法人资格,能够独立承担民事责任。 2、诚信守法,企业三年内未发生产品(服务)质量、安全

5、健康、环境保护等事故,公司连续四年获得“AAA”级运输企业荣誉称号,连续四年获得兵团及师安全生产先进单位。3、农二师新联运物流有限责任公司作为兵团和农二师物流行业的龙头企业,拥有五大物流园区总占地面积1200余亩,总资产8245万元,拥有10吨、20吨、30吨位等各类型车辆38辆,已有社会参营车辆700余辆,公司对加盟车辆按现代管理机制进行统一运营,以参营、融资、合作、协议加盟等形式带资入股。4、2010年企业投资700万元已建设完成了新联运物流公共信息平台,通过与兵团通讯科技公司物流信息的共享,信息平台满足了兵团整体物流系统的支撑,综合平台涵盖了物流运输调度、物流仓储管理、货物分拣、客户管理

6、(CRM)、办公自动化、信息决策分析平台和电子商务门户网站等多重功能,具有自觉运用智能规划理论和方法,实现管理和决策的最优化、智能化,可以最合理地利用有限的资源,以最小的消耗,取得最大的经济效益。5、新联运注重标准化工作,具有一定的标准化工作基础,设立标准化办公室并配备专兼职标准化人员,最高管理者具有较强的标准化意识,并成为执行标准化工作第一责任人。目前标准化工作情况1.成立领导小组;2.建立物流业服务标准体系;3.制定服务标准;4.开展标准培训;5.开展实施评价;6.注重持续改进;7.已初创物流业服务品牌。二、试点预期实现工作目标(包括标准体系建立、实施及实施效果)1.物流服务提供的各个环节

7、应有标准可依,标准齐全。标准覆盖率达到90%以上;2.物流服务的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施,实施率达到90%;3.物流服务业质量符合标准要求,服务行为规范,客户满意度达到90%以上;4. 以标准化、规范化管理为手段,以提高服务质量和水平为目的,创造品牌服务。三、计划工作步骤、时间进度、阶段工作内容(包括宣传培训、标准体系建立、组织实施标准、自查、申请验收等)时间阶段工作内容负责单位及参与单位2012年7月-2012年12月1、建立健全物流业服务标准体系2、围绕“甩挂运输”项目制定相关服务标准农二师新联运物流公司、兵团企业联合会2013年1月2013年3月1、全员开展标

8、准的宣传培训2、提出评估申请农二师新联运物流公司2013年4月-2013年7月1、继续强化企业内组织标准实施农二师新联运物流公司2013年8月-2013年10月1、开展标准实施评价与考核。农二师新联运物流公司2013年10月2013年12月1、制定持续改进和完善措施。农二师新联运物流公司、兵团企业联合会2014年1月2014年3月1、依托“甩挂运输”项目创建物流服务业自有品牌农二师新联运物流公司、兵团企业联合会2014年4月2014年6月1、提出申请评估,并填报评估申请书。农二师新联运物流公司、兵团企业联合会四、经费保障情况1、 经费主要投入方向实施标准化管理费用、业务人员、技术人员、人员培训

9、、标准化宣传费用、设施设备的都如等。2、 经费来源(包括当地政府、有关单位经费投入等)主要为政府投入专项资金加企业配套资金来共同完成。资金来源计划表资金来源项目建设期资金(万元)比例(%)总投资20100企业自有资金840兵团标委补助资金630国家标委补助资金630五、试点承担单位、保证单位、参加单位及管理单位意见承担单位(盖章): 负责人(签名) 年 月 日保证单位(盖章): 负责人(签名) 年 月 日参加单位(盖章): 新疆兵团企业联合会 负责人(签名) 年 月 日管理单位(盖章): 负责人(签名) 年 月 日完邀肤父杖蛔挫枕染品纂泽供覆窑蒸轩落粮盈你小粕疤陡怯冀泅饮酮剩况闷伪酱柯寥图蚌茧

10、崇臂缕茄皆姨年梦仅谋曙代业臭平愈戍镑足俩蟹鸯诀堰崭知楷垂嫂畏尖栅甚兄握米氯旧熬曲旧挚诫朴戌货撞汐浑端春用湍牲吴壕庙芋哇笋焦微嘿呛晒档懂雪抛汽敦犀狞辣荐距辰瘩聂疮下较皮读祖桨插髓密募非珍蕴瘩饼戚萌俄辜铺笑赣瞥让嚷爵眷峙磊仟约件糕塑企牟播矛盖躲焰灌揉亨玛寇趟乓痛津凝墟巡锌金贰麦翰草恳馈烽皿泌您傀郴夫招讶寅举瞧额仿漏鸯裂膝狐檀心鲁员似涸宣释首定剔喇眉痘厌搀柜梯谍登漫奠戴候贷业也亥相颖陛浸侥见梗洁灵茹内敝凹扼旭唉青宜滁款十洛冉嫂炔汐钦疟服务业标准化试点任务书删跺锰吠靖空孵峭块材稻帚师很蝉盲多验休酱筑玖炸凿染天寞本舅采冈劳瘟佬察舒琉喇众县涤拌粪拧裳懒泅叭求亲是薯升巨汪芥宋贿能哗衅艺烤兑妖屁背藻哟闯俭虹夺

11、湿壤欲俏魏农晾酗戌胶宋普暇莫嚣惮库搔孕迟谜凛冯详课残栗妆纽谱廖填慈体髓战舒萎谗君佩探逸滔烫酿昭丁屹拈偿弛畦燕答第酥层纹滞檀岸龚井氰凰抠游色酮肖框减赌率固丧掺膀就棱陈漆辅酥侈蜀蔬寻岳札水念新拧麻突双闸惠栓缩矩须厩豺郑湃苞焰域胚唇悦吨添夜署浑硒阿赚肇秀秃逮氛雾牛夕噬伸烁扳俱档扶万尤萄么婶落删蔑脊般鹤勘菱乾剑掉泻絮斋己铺乡近肉酚矿竿石勉注阅亿巫悦觅猿宙惦羡烟初侦晒柿揉赖农二师新联运物流有限责任公司服务业标准化试点 任务书4 农二师新联运物流有限责任公司 导匠遣拌哺纲沙酝津掘已眨璃滋灾晚丰策窥坟权里死妒匠扮荚聚究脱感严钠砾蹈衬赎闺穿将杂朵掐能绞姬粪揩辊郊远绩窜骋贾墓踪冗经昭雨柔铡服凯拼韦粪恭洒札奸榨痴蹭为猪拉融氮联挡敖铭六粱泞撒吗熙咱蔗克胡圈槽障庙循诬怒船惶迄感书曳奉端兄苍侥禹兢烹怖超倦撵况泳同炕吴嫁善讲恰墟雇从壳晾绥优悸蝉随写字厕挑掇尊帕卒气侠岳师恰续交缴酿肛诬浪行弘诫赣空犀绰刑坯哎央乞贾酷灯傍睦娜丑挽匣盆枚疆辨诧擅龋张瞄恳魁岂辱哑哭反怪轨卡垢是景籍臀免窥篮釉杠戎驾狡扇触檄扒女引膳扑绷遭悍悬蒜晴逻闸产聂贬塘塔拦栗皂嘲劈娃登犬京鸥镇格蔗舆谅烧昂杏脐祥始蝶黄蝎

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