客户满意度调查表及顾客汇总分析表.doc

*有限公司顾客满意度调查汇总表编号:QR8。2.102总调研客户数量调查日期满意客户数量总满意率具体客户满意信息统计分析项目客户名称合同履行率物品质量水平服务人员素质沟通与协调交货准确率抱怨处理售后服务质价比感受新产品其他服务总分综合和改进意见客户部: 日期： 总经理审核： *有限公司顾客满意度调查表编号:QR8。2。101尊敬的客户,为了使我们更了解您对本公司的产品和服务感受，并加以持续改进，请耽误您几分钟时间,完成和调研表并期待及时回复信息.我们很感谢您提供的任何意见和建议，并承诺按照ISO的要求开展改进，以更好的为您提供优质的产品和和服务！谢谢。回复传真： E-mail：客户名称*调查日期客户联络人调查人请贵公司填写 等级项目非常满意10满 意8一般6不满意2非常不满意0合同履行率物品质量水平服务人员素质沟通与协调交货准确率抱怨处理及时性售后服务质价比感受新产品其他客户其他改进的意见 客户的签章： 日期：