检验员的考核方案.doc

检验员的考核方案
1. 目的：
1.1 为了保证来料、生产过程、最终产品的质量，对各过程的质量进行有效控制，制定本考核方案。
2. 适用范围：
2.1 适用于公司的所有质量检验人员.
3. 职责:
3.1 本制度由质量部编制，并由质量经理或主管组织考评；
3.2 人事行政部负责执行考评结果；
3.3 总经理负责审批.
4. 检验员的组成:
质量部的检验员包括进厂检验（IQC)、过程检验（IPQC）、最终检验（FQC).
5. 考核方法
考核指标及权重比：安全(10％)、工作态度(20％）、工作任务（20％）、工作质量（20%）、出勤率(10%）、顾客满意度(20％)
考核标准：满分100分
5.1 安全性（10分）:
5.1.1 考核目标：安全性目标为0;
5.1.2 考核方法:每发生一次违纪事件减5分，发生安全事故或安全事故隐患该项为0分.
5.2 工作态度(20分）：
5.2.1 考核目标：工作努力认真，做事积极勤快，责任感强，与本部门同事和相关部门沟通配合良好;周会、晨会正常进行,并按照计划实施；
5.2.2 考核方法：工作态度不符要求一次减5分;每周没有召开例会,减5分;没有召开晨会,减2分；每月计划完成率减少10%，降低2分,少于60％ 0分。
5.3 工作任务(20分）：
5.3.1 考核目标：按时按量按要求完成;
5.3.2 考核方法:未完成部门安排的工作一次减5分；直至该项为0分.
5.4 工作质量（20分）：
5.4.1 考核目标：(客户退货、各种检查结果以及现场问题的报告和控制等）;
5.4.2 考核方法：每发生一起错检或漏检，减5分；每周没有信息的及时反馈或沟通减5分;检验或各项报告不及时和不正确减5分,直至该项为0分。
5.5 出勤率（10分）：
5.5.1 考核目标：每月出勤率要求达到96％;
5.5.2 考核方法：出勤率未达96%时，每降低一个百分点减2分，直至该项为0分.
5.6 顾客满意度（20分)
5.6.1 考核目标：内部顾客投诉为0，外部顾客投诉为1；
5.6.2 考核方法:因工作态度造成内部顾客投诉每起发生减5分，直至该项为0分；外部顾客投诉超出本月目标后，每起发生减5分,直至该项为0分。
强调每月检验员的考核需结合质量人员的工作技能评估结果作参考，最终由质量部主管或经理组织考评，人事执行考评结果,总经理负责审批.
6. 相关处罚的规定
6.1 进厂检验：在生产使用过程中，发现物料出现异常质量问题，而且此异常问题是检验规范中要求的，实际未检测到或漏检的，由部门经理及总经理酌情给予XX~XXX元的处罚，同时由质量工程师和检验组共同制定纠正和预防措施.
6.2 过程检验：在成品检验过程中,发现因质量异常而批量返工的，其异常原因是规范中明确规定而实际又超出本年度目标的，由部门经理和总经理酌情给予XX～XXX元的处罚，同时由质量工程师和检验组共同制定纠正和预防措施。
6.3 最终检验:经证实属于最终检验责任（检验规范中规定的，我们也能够检测到的产品要求，实际未检测出来或漏检的）的客户投诉，其次数超过考核目标，由部门经理和总经理酌情给予XX～XXX元的处罚,同时由质量工程师和检验组共同制定纠正和预防措施.
2