物流承运商整合管理办法.docx

承运商整合管理办法一、目的1、为了提高运输效率，降低运输成本，提高服务质量，和更好地规范我公司与物流承运商的合作,降低生产经营风险，特制定本办法。2、承运商指我公司将运输业务外包给其它运输或物流企业来承运，这些承接我公司运输业务的企业，被称之为承运商。3、本办法适用于我公司物流部所有的承运商管理.二、承运商使用原则1、整合原则：将原有的40多家承运商削减整合至23家，以规范承运商管理、规避公司风险、提高工作效率；并保持至少2家承运商的合作关系，以规避因某个承运商出现异常而影响整个运输配送的工作,并保持运输价格和服务品质的良性竞争.2、分线原则：使用的23个合同承运商，根据其网点布局、运输单价、整体服务水平等情况，将公司运输业务分配给2-3个合同承运商负责,并报上级部门及监督部门批准备案。3、合作原则:承运商要委派人员驻派到我公司,以快速沟通处理异常情况、及时反馈物流在途信息、提高服务质量。三、承运商的资质要求1、证照合法、齐全、有效:主要是工商营业执照、税务登记执照、道路运输许可证、组织机架代码证、行业资质证明.2、有固定的经营场所及办公地点：要有自己的停车场、货物分拨中心、独立的办公场地等。3、要有与经营范围相适应的必备的设备：对于公路承运商要有自己的运营车辆,有自营的运输网点。4、资信良好:对承运商的经营状况及资信情况要了解清楚,要求承运商信誉良好、资信状况良好，有良好的行业资质证明.5、管理规范:有完善的管理制度，针对我公司业务的项目负责人及货品追踪负责人等。6、防风险能力强：（1）注册资本100万元以上。（2）专人负责车辆.（3）货物有相关保险。（4）有理赔能力及赔付及时。四、承运商的甄选程序1、收集资料:遵循本办法所规定的承运商的资质要求,多渠道收集运输供应商的相关信息，初步了解运输供应商的注册资金、办公地点、公司规模、主营业务、运输报价等信息.2、初步筛选:由物流经理对收集的运输供应商进行初步的筛选，选出与我公司要求相匹配的35个整合实力较强的运输供应商作为备选承运商，并建立其档案。3、约谈：由物流部约备选承运商，就双方合作的意向进行商谈，即进一步对备选承运商进行了解，也对我公司物流特点进行说明，包括送货区域、运量、结算方式、出货时间、运输时效要求、交货要求、运输费用等，并要求备选运输商提供相关证照的复印件(加盖公章）与运输方案、填写承运商情况调查表。4、实地考查：将运输方案、承运商情况调查表复印件交财务经理审核,商定实地考查的时间。5、商谈合同：对符合我公司运输要求的备选承运商，就合作细节进一步商定，答成初步的合作共识。6、合同报批：填写承运商合同审批表，详述选择该承运商的理由，并附上相关证照的复印件（加盖公章)、运输方案、承运商情况调查表.7、订合同、试运作：合同批复之后，约承运商签订合同，首次合作的承运商至少3个月的试合作，试用承运商之业务量不得超过总业务量的1/3,且需指定业务办理人，并出具提货授权书。8、正式合作:试合作期满，由物流部填写承运商评估表,评估合格者则正式合作，不合格者则终止合作。五、承运商的档案管理1、承运档案分级:合同承运商、曾合作承运商、意向承运商2、档案信息:承运商情况调查表、证照复印件、运输报价、合同复印件、提货授权书等3、档案存放地：物控部4、建档负责人：董宇六、运输合同范本公司运输服务合同（合同编号:)甲 方：xx有限公司 住所： 乙 方： 住所:主要营业地： 主要办事机构： 签订日期： 年 月 日签订地点： 本合同根据中华人民共和国合同法与中华人民共和国道路运输条例、道路货物运输及站场管理规定等法律、行政法规的规定，双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。第一条：服务期限本合同有效期为 年，自 年 月 日至 年 月 日止.如本合同到期双方有意续约，乙方和甲方应重新签订合同，双方权利和义务以新合同为准。合同期届满后，不影响双方在合同存续期间所承担的债权债务关系。第二条：委托服务事项：1、甲方委托乙方托运品为： ；乙方根据甲方的委托负责将货物完好无缺地从甲方指定接货点运送至甲方指定目的地（门到门服务）.2、乙方指派 为办理甲方货运业务的联系代表，代表乙方处理为甲方办理货物托运的相关事宜，指派 乙方处理与甲方对账、结算等事宜,上述代表变更时乙方必须以书面形式通知甲方，非乙方指定人员处理接货、对帐、结算等事宜，甲方有权拒绝并不承担违约责任。3、乙方在与甲方业务交往中所有单据、函件应表明乙方身份,乙方使用的托运单及物流凭证等单证应加盖乙方公章或者营业站点的业务章，异地接货托运的则应由乙方出具相应的货运签收回单，否则该单据不可作为双方结算的依据，由此产生的损失由乙方自负。第三条：保密条款1、为完成本合同委托事项，甲乙双方从对方获取的资料和相关的商业秘密，双方负有保密的义务，并且应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被无关人员接触；2、双方应以适当的方式告知并要求其参与本合同工作之雇员遵守本条款。第四条:费用与结算1、委托费用包括货物从起运地运至目的地的运输费、保险费、送货费。2、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，收费标准按照经双方盖章的物流配送价格表之规定执行（详见合同附件）。在本合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得单方提高价格.3、每月的物流费乙方于次月3号提供上月物流费用明细报表，甲方需5个工作日内书面确认，乙方次月10号前开具上月物流费用发票给甲方，甲方在收到发票后30日内付款到乙方指定帐户。对于双方确认的差异，双方约定可以在后续月份的物流费用中进行相应调整。4、双方相互确认的对账清单须经指定业务联系人签字并加盖公司财务专用章方可作为结算依据，乙方在结算时应提供全国统一可以抵扣的运输业发票(一式两联），否则甲方可以拒绝付款。5、如果甲方在乙方的发票中发现错误和不当之处，应在收到发票后10日内通知乙方进行发票修改，付款期限顺延.6、费用结算方式甲方按客户签收的合格回单给乙方结算运费.甲方应采用支票或汇款方式付款，乙方指定付款账号为:开户名: 开户行： 账 号： 第五条：运输责任1、乙方负责提供自从托运人处接收货物开始至将货物交付收货人为止的全程运输服务，对于该运输过程中发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏等损害及风险，由乙方负责并按实际损失予以赔偿，但乙方能证明货物的毁损、灭失是因货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外.2、货物实际损失的确定以货物到达目的地当时的市场统一零售价计算。但经双方协商，甲方同意乙方提供运输服务期间，发生整箱货物丢失的，乙方负责按甲方实际投保的价值（但不高于同期市场销售价值）进行赔付且扣除该笔运费;发生内物短少按全国统一零售吊牌价4折赔付且扣除短少部分的运费。乙方应在甲方向乙方出具相关索赔单据后20个工作日内赔付甲方,如届时乙方未支付，甲方有权在运费中予以扣除，并且按照每日千分之三收取滞纳金.乙方向承保公司索赔成功与否不影响甲方向乙方的索赔或运费抵扣等主张.3、为杜绝乙方称重或测量体积出现与实际不符影响费用结算，甲方在乙方上门接货时应对托运货物进行称重或者体积测量，并且在托运单据上注明；如乙方接收货物后另行称重或测量与甲方所注明的数据不相符的,乙方应在发货前第一时间电话通知甲方，由双方共同测量以实际重量或体积为准（重新测量的数据应经双方签字确认）；乙方怠于告知甲方的,则结算费用的重量或体积以甲方测量为准.从广州市外发货回广州的货物，由乙方先进行称重或体积测量，货物由乙方送至甲方指定地点时,由甲方或其指定收货人再次确认重量或体积，如不相符的，双方应即时重新测量并以实际收货的重量或体积作为费用结算依据。4、乙方负责承运甲方自到货地运往甲方工厂仓库的退货及物料、包材等，退货运费与送货费同等计算，退货地提供退货明细，甲方仓管签收视为收到该批退货。第六条:货物保险1、为了避免运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方应根据甲方申报的货物实际价值购买运输保险，保险承保范围自货物由甲方交接给乙方签收起至甲方指定的收货客户签收为止。2、货物出险后由乙方负责向保险公司索赔,甲方应全力配合乙方办理索赔事宜。甲方应出具索赔函、有效货物价值证明、装箱清单等，以确保乙方能够顺利向承保公司进行索赔。甲方出具了合格的保险赔付单证给乙方后，乙方应在10个工作日内核实确认赔付款额，并且在20个工作日内赔付给甲方.如乙方逾期未对赔付款提出异议，视为认可甲方的索赔金额.如届时乙方未支付赔款，甲方有权按照本合同第五条第2款处理.如乙方按时支付赔款,甲方应出具正式有效赔款发票。第七条：甲方的权利和义务1、甲方同意由乙方为其提供国内运输服务，并按本合同规定支付给乙方相关委托费用，除此之外乙方在运输过程中所发生的其它任何费用均与甲方无关。2、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。3、甲方在货物送达收货人之前，有权书面变更或取消委托内容,但应当支付因此增加的有关费用。4、甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进.5、甲方委托乙方代理上门接货事宜时，应告知乙方货物的名称、数量（件数）、接货时间、地点，并准确真实填写货物托运单。6、甲方保证交接前货物内外包装完好，有条件可加封标志清晰之封条。7、甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运限运、禁运物品.第八条：乙方的权利和义务1、乙方负责从甲方指定地点接货并办理相关委托事宜，提供自接货起至货交收货人为止的全程运输服务，并且按照合同约定收取相关费用。2、乙方应在甲方通知接货时及时到达甲方指定地点接货并办理托运手续，乙方接收货物后应在提供给甲方的货物托运单上签收。3、乙方不得擅自改动甲方的包装标准,对于零散货物,乙方应根据甲方要求或者符合货运的包装标准进行发货前的打包、装箱等必要工作.4、乙方应当按照甲方指定的运输方式托运,未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变运输方式。5、乙方应及时告知甲方货物出港、到港等物流情况，发生突发意外时应第一时间通知甲方.货物到达指定目的地后，乙方应当及时通知收货人。6、乙方应在约定期限内,在指定地点保质保量的将货物交付给甲方指定的收货人，并经收货人对托运单上的货物的品名、数量、包装物有无被变更、拆封、货物包装有无变更、损坏、货物有无损坏等情况进行验收。7、乙方有责任要求收货人以书面形式签收货物。8、货物签收后，乙方应在 3 天内将签收单传真给甲方核查，并且不加收任何费用.乙方应对签收单原件进行妥善保管,如甲方需要签收单原件,乙方应无条件为甲方提供。9、若因为天气或特殊路况原因延误到货，乙方应于及时通知甲方。第九条：违约责任1、乙方保证按照到货时间表承运甲方货物，除遇天气因素、不可抗力原因外，但乙方应及时将延误情况通知甲方并且在前述事由消除后毫不延迟的完成运输或者听从甲方其他安排，否则仍然视为乙方延期交货。其他非甲方原因造成延误的，乙方应当承担逾期延误到达的违约责任,其货物延误1天（延误24小时以内的以1天计），扣除该单委托费用的 10 , 延误1天以上不超过3天的，扣除该单委托费用的30 ，延误4天或以上（指超过72小时）该单所有费用全免，但不得影响其他业务款项的正常结算.到货时效以乙方接收货物的次日零时起算，以收货人收货之时截止。2、乙方将货物运错目的地或收货人的，应负责无偿将货物运至合同规定地点或收货人，并按照合同第九条第1款承担逾期交货的违约责任。3、因货物的自然属性合理损耗或性质变化，乙方不承担责任。4、对于甲方自行包装的货物并且对该货物属性、运输及保管方式没有特殊要求的，在交接时货物外包装完好而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。第十条、其他1、除本合同有约定或者符合法律规定以外，在合同执行期间,任何一方不得擅自变更或解除本合同。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时,要变更或解除本合同的一方必须提前15日以书面形式通知对方，经协商并达成一致后，方可变更或解除。合同的提前终止,不影响双方于合同终止前已产生的权利和义务。协议解除后如尚有待结算费用，一方须在15日内向另一方发出结算通知书并附有效单证及全国可统一抵扣的运输专用发票，另一方须按照本协议有关结算的约定核对后付款。2、合同一方由于自然灾害、战争和其它由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时，应采取电话、电报或传真等形式及时通知另一方，并提供事件详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明。当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行。3、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本合同执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内以书面形式通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。4、乙方向甲方提供并且经甲方确认的物流配送价格表、到货时限表作为本合同附件。乙方使用的_公路运单或者其他单证所列条款与本合同不一致的，以本合同的规定为准.本合同对于从临海发货以及从外地退货到临海都具有同等法律效力，同等适用。对于异地退货、调货等需托运的,由乙方安排托运当地工作人员接货并在“托运单”上签字确认，乙方应确保对该托运单下的货物运输受本合同约束。5、签定本合同时,乙方应向甲方提供已盖公章的业务代表（及营业点）的授权委托书、法定代表人证明、营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件。第十一条 本合同在履行中如发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，任何一方应向台州人民法院提起诉讼。第十二条 本合同一式贰份，甲、乙方各执一份，自签订之日起生效。(以下无正文）合同签订地点: 甲 方： 乙 方:法人代表或委托人： 法定代表人：开 户 行： 开 户 行：帐 号： 帐 号:地 址： 地 址：电 话： 电 话：传真： 传真:签字日期： 签字日期：七、附件1、承运商情况调查表合作物流企业情况调查表说明：本调查表仅为顶立新材料有限公司了解合作物流企业基本情况，不对外使用。请根据企业实际在内打或在空格上填写答案被调查企业名称： （加盖公章） 填 报 人: 联系电话： 填报日期: 年 月 日一、企业概况1、企业基本信息经营范围： 注册资本： （万元人民币）；成立时间: 法定代表人: 营业执照号码: 公司电话： 传真号码: 公司注册地址: 行业资质等级： 现有主要合作企业： 跟进我司项目负责人： 联系电话: 2、经济性质：国有企业 集体企业 私营企业 股份制或股份合作制公司中外合资企业（外方国籍 ) 外商独资企业（外方国籍 ）3、企业人员情况：企业在职人数（人）: (人),其中获得物流专业机构认证的专业物流人才 人；4、企业经营状况2010年企业 盈利 持平 亏损 2011年企业 盈利 持平 亏损企业业务的复盖范围：市内 外省市 境外；长途运输网络网点： 个； 市区配送网络网点： 个； 5、企业可提供的设施：普通货物仓库总面积： ，现有车辆情况: 停车场地面积： ，车辆泊位数： 个；6、能为客户提供的物流服务方式， 全程物流解决方案 货代 仓储 配送 运输 包装和重新包装 拼装 船代 速递服务其它（请注明) 7、运输组织方式：公路 铁路 航空 内河水运 海运 甩挂运输多式联运（请注明联运方式) 其他（请注明具体方式） 8、企业的信息化建设情况：是否已建立信息系统, 是 否系统名称（请注明）： 信息系统投资金额（万元）： （万元人民币)。系统功能：办公自动化 货物跟踪 车辆跟踪 客户资料管理 单证管理订单管理 其他（请具体注明) 二、针对我司目前物流现状的建议：三、附件：（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、道路运输许可证、行业资质证明复印件盖公章)2、提货授权书公司提货授权书致：xx有限公司我公司现授权 先生/小姐（身份证号码为 ）代表我公司前往贵司提取托运货物并办理相关货物签收手续，由此产生的一切法律结果由我公司承担。授权期限：201 年 月 日至201 年 月 日 授权单位（公章）： 授权日期:附：被授权人签名字样：3、承运商合同审批表承运商合同审批表经办部门：经办人：申请日期：合同/协议书名称:对方基本情况公司名称:联系人：公司电话/传真：联系人手机：法定代表人：注册资本：营业执照号码：经营期限：公司注册地址：公司运输方式：汽运 空运 铁路 公司优势线路：公司规模：人员 人 车辆 辆运输工具性质：自有车辆 租用车辆 转运提货车辆：自有车辆 租用车辆 对提货人要求：提供授权书 不能提供授权书 理赔能力：是否每票货必须购保险：是 否 是否有专业理赔部： 是 否能否提供每票货物保单：能 否 赔付能力： 强 弱 一般返货要求：可返货 不可以返货 发货与返货价格是否一致：一致 不一致广州营业部可操作返货：是 否 发货与返货保险费率是否一致：一致 不一致竟争对手1、 2、 3、合同主要内容合同期限201 年 月 日至201 年 月 日发票类型 服务性发票（不能抵扣） 增值税或运输发票（7% 11% 否） 收据结算方式 回单月结 单批结算 其他对账方式 电子账单 纸质对账单并盖章 其他保险费率理赔条款运价对比上年对比偏高 一致 偏低同行对比偏高 偏低 一致主要合同附件部门经理意见主管总监/副总意见财务经理意见常务副总意见总裁 意见注：此表仅用表签订物流运输合同。4、承运商评估表承运商评估表部门:日期：承运商名称地址法人代表联系电话企业行政经营范围业务负责人电话项目实得分备注资格评估（20分)A。经营证照B.经营场所C.必备的设备D。资信情况管理评估（20分）A对货物运输控制方面B对内部人员控制方面C对事故应急措施方面D对货损货差赔偿方面价格评估(20分）A执行合同价格方面B有无随意调价方面服务评估（40分)A运输准时率B货损、货差率C追踪及时性D投诉率合计运输主管意见物流经理意见财务部意见注:对于承运商的评估按照百分制，95分以上（含90分）为A级,8595(含80分）为B级，7085分为C级，70分以下为D级。A、B级继续保持合作；C级由财务部与物流部重新考评是否继续合作；D级取消合作关系。考评表须附相关统计数据表。承运商评分标准资格评估（20分）项目标准分评估标准A。经营证照5证照不全、无效、不合法,一项不得分B.经营场所5无场所不得分,有但不符合要求得2分，有且场所符合要求得满分，有场所基本符合要求得4分。C.必备的设备5无设备不得分，有但不符合要求的得3分,有且场所符合要求得满分，有场所基本符合要求得4分。D.资信情况5信誉良好，资信情况良好得满分,否则不得分。管理评估（20分)A对货物运输控制方面6无控制手段不得分，有但手段不得力得3分，有且手段得力得满分。B对内部人员控制方面5无控制手段不得分,有但手段不得力得3分，有且手段得力得满分。C对事故应急措施方面4无控制手段不得分,有但手段不得力得2分，有且手段得力得满分。D对货损货差赔偿方面5无控制手段不得分，有但手段不得力得2分，有且手段得力得满分.价格评估（20分）A执行合同价格方面12执行得满分，不执行不得分B有无随意调价方面8无则得满分，有且理由不充分不得分，有且理由充分得6分。服务评估（40分,均以订单数为基数)A准时率10准时装车率达不到95%,不得分;准时发运及到达率不到85不得分（不可抗拒力除外）B货损、货差率10超过5不得分C追踪及时性10达不到95,不得分D投诉率10超过5%不得分 15 / 15