职业道德及礼仪.doc

养老护理员基础知识模拟试题（职业道德、养老护理员职业须知和服务礼仪)（一)单项选择题（下列每题有四个选项,其中只有一个是正确的,请将其代号填在横线的空白处）1。评价道德的唯一标准时_。A.伦理 B。美德 C。实践 D.信仰2。职业道德就是人们在从事职业活动范围内所遵守的_的总和。A。行为规范 B。实践经验 C.工作准则 D.社会关系3.职业道德的实质也是一种_。A。职业习惯 B。助人为乐 C。义务 D.社会公德4.随着社会的发展，养老护理员的职业角色将会成为一种_。A.个人行为 B.群体角色 C.咨询者角色 D。协调者角色5.职业道德是每个从业人员在职业活动中的_要求.A.习惯 B.利益 C。行为 D.部分6。职业道德以_形式指导人们的职业活动。A。规范、守则 B.语言文明 C.物质文明 D。良好的社会风气7。职业道德是衡量个人行为和_的基本标准。A.气质 B.品德 C。品质 D。素质8.爱岗敬业是_的具体体现，只有爱岗才能敬业。A。服务第一 B。劳动报酬 C.精神文明 D.遵纪守法9.道德具有明显的_.A。社会性 B。集体性 C.个人性 D.法律性10.职业道德的基本规范是_。A。尊老敬老 B.遵章守法 C.积极进取 D。忠于职守、对人民负责11.哪个不属于职业守则 .A。尊老爱老、以人为本 B.服务第一、爱岗敬业C.遵章守法、自律奉献 D。自私自利、唯我独尊12. 作为一名养老护理员,下列哪项不属于正确的服务态度 .A. 耐心周到 主动热情 B。文明礼貌 尊重老人和家属C。大呼小叫 粗话连篇 D。和蔼可亲 面带微笑13. 养老护理员不应具有 .A。正确的劳动态度 B。良好的服务态度 C.优秀的团队精神 D.坚强的个人努力意识14.养老机构的服务对象主要是 。A。老年人 B.家属 C。孤残儿童 D.成人15.下列哪项不符合养老机构的服务特点 。A。公益性 B.高风险 C。盈利性 D。全人、全员、全程服务16.邢台市医专老年养护中心是一家 的养老机构。A.医养结合型 B.盈利性 C。个人17。邢台市医专老年养护中心的服务理念 。A。敬老 爱老 助老 B.仁爱和人 安康颐苑 C.老有所养 老有所医 老有所乐18.道德的特点有哪些？A.普适性、社会性 B.非强制性 C.传统继承性 D.与时俱进性 E.以上都是19。下列哪些属于养老护理员的举止行为 。A。大大咧咧翘着“二郎腿” B.大步流星地快跑 C。面带微笑 D.交谈时东张西望20.老人认为养老护理员对他照顾的很好,就特地买来了贵重的礼物赠送给这位护理员,该怎么办？A.收下，然后用同等价值的现金给老人充值饭卡或买其它礼物回赠；B.坚决不收,同时给老人严厉批评，因为单位制度规定不能收老人赠送的礼物或钱财;C.婉言拒绝。给老人耐心做好解释工作,为老人做好服务是护理员应尽的责任；D.收下.因为认为是应该的，确实对这个老人给予的特别照顾,老人赠送点钱财是应该的，何况，我不说，老人不说，谁知道.（二）判断题（下列判断题中。正确的打“，错误的打“）1。道德是一种普遍的社会现象.（ )2.道德仅仅依靠社会舆论而发生作用.（ ）3.养老护理员的职业道德是以“病人第一”为原则.（ ）4。职业道德仅具有实践性而无可操作性。（ ）5。礼仪应遵从的原则是尊重他人、适度自律。（ ）6.养老护理员在工作时允许染指甲。（ ）7.养老护理员上岗时佩戴指环符合礼仪需求。（ ）8.养老护理员在保证老年人安全的同时，态度和蔼也是非常重要的.（ ）9.养老护理员在帮助老年人管理财务时,应采取老年人易于接受的方式.（ ）10.养老护理员在为老年人做事时,要事先向老年人做好解释工作，得到老年人的同意后方可进行。（ ）11.道德是调整人和人之间以及个人和社会之间的行为规范。（ )12。养老护理员职业守则的确定，是以领导要求和被服务对象的需求来制定的。（ ）13.俗话说“没有规矩，不成方圆这句话体现的道德规范要求是明礼诚信。（ ）14.道德也会随着时代变化而变化，因此要去其糟柏,取其精华.（ ）15.养老护理员要讲究干净卫生，着装大方得体。( ）16。养老护理员的首要工作是为老年人提供生活照料，满足老年人的基本生活需求。（ ）17.道德是为适应和促进人类社会发展而产生的，与人类社会实践没太大关系.（ ）18。养老护理员在情况允许下可以光脚穿鞋。( ）19.养老护理员在与老年人及家属交谈时应认真倾听、正时对方。（ ）20.为了美观,追随潮流，养老护理员可以留长指甲,涂抹指甲油。（ )(一)单项选择题1.C 2.A 3.D 4.B 5.C 6.A 7。C 8.A 9.A 10.D 11.D 12.C 13。D 14.A 15。C 16.A 17。B 18。E 19.C 20.C（二)判断题15 610 1115 1620